відгуки
Позитив
Розташування на мальовничому березі Німану, сосновий ліс, добре організована зона прогулянок. Якісно здорове харчування. Багато процедур та чітка організація лікування. Чистота, ввічливеНегатив
Відсутнє
Позитив
Хороша організація всього процесу відпочинку та лікуванняПозитив
Загалом дуже гарне розташування і дуже доглянутий санаторій. Ми повернемося!Негатив
Ні до чого скаржитися!Позитив
Чудовий комплексний підхід до профілактики захворювань Доброзичливий персонал, який розмовляє російською Чисто Багато, цікавих і зручних місць для прогулянок Грамотні кінезіотерапевтНегатив
Нестабільна температура води в душі Відчуття тісноти в їдальніВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Місцезнаходження, весь комплекс знаходиться під одним дахом.Негатив
Хотілося б частіше бачити у меню ресторану литовську національну страву-цепиліни.Позитив
Все було нормально. Привітний персонал і дуже смачна їжа.Негатив
Посуд був погано вимитий.Позитив
НастрійНегатив
У нас сталася дуже неприємна інцидент на НГ, ми заздалегідь зарезервували стіл, оплатили всі і коли прийшли, наш стіл був відданий, нам запропонували сісти у кутку, ми відмовилися, нас пересадили через 30 хвилин назад за наш стіл, але вче було дуже неприємно. Якість лікування погане, лікар оглянув лише як без уваги, лікувальний масаж 15 хвилин. якість їжі низька, порожні таці,Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Дуже хороше розташування готелю,Негатив
Процедури були по 15 хв це лікувальний масаж, лікар нас оглянув аби не приділяючи уваги, додаткові процедури які хотіли купити все було заброньовано. Їди немає вибору, закінчуються швидко страви та підноси порожні, солодощів немає вибору весь час одне й те саме. Дуже низька якість лікування та їжіВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Санаторій розташований в сосновому парку. Харчування різноманітне. Лікування дієве. Масаж спини. проведений Міндаугас Буйнаускасом. Професіонал!Негатив
Мало часу відводиться на первинний прийом у лікаряВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Усі, крім необов'язковості ресепшен.Негатив
Не попередили про зміну часу трансферу з 9:45 на 9:00. Довелося збиратися у великій поспіху.Позитив
Всі служби готелю працювали чудово, єдиний мінус-прибирання номера.Негатив
Прибирання номерів не відповідає рівню готелю, жодного разу за все перебування не поклали гігієнічне приладдя (ватні диски і т д), ліжко заправляли Не завжди, І дуже недбало, посуд (чашки після чаю) не мили принципово, навіть якщо залишала їм на раковині. Все прибирання полягало у виносі сміття, заміні рушників та постільної білизни раз на три дні та протирання сантехніки та підлоги у санвузлі.Позитив
Все чудово! Одне захоплення! Прекрасна логістика процедур! Кваліфікований персонал. Продумана інфраструктура. Велика парковка.Негатив
Негатив відсутня.Позитив
Дякую, все добре та збалансоване. Здивувала та порадувала бездоганна чіткість проведення процедур, як по ремні, так і за змістом. Персонал добро бажаний та уважний.Негатив
На жаль, під час проведення масажу, спеціаліст, який проводив цю процедуру, був явно хворий на простудне респіраторне захворювання. У результаті за добу вже хворіли і ми з дружиною. Останні 3-4 дні нашого відпочинку були затьмарені відмовою від водних процедур та прогулянок на свіжому повітрі. Велике прохання стежити за здоров'ям персоналу та не допускати до роботи за наявності вірусних інфекцій. Проте нічого фатального не сталося. До нових зустрічей!Позитив
У санаторії були вже вп'яте. Влаштовує все-місце розташування, щоденний прийом процедур, дуже привітний персонал, харчування.Позитив
Добре складена програма лікування.Негатив
Немає випічки із дріжджового тіста.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Приємно бачити молодь в обслуговуючому персоналі, всі процедури проводять з енергією та запалом.Негатив
Я тричі побувала в цьому санаторії, процедури відмінні, завжди докуповували додаткові, але востаннє мене позбавили статусу "золотого клієнта", причини не знаю, докупила мало, поїхала з образою.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Все було дуже-дуже добре!Негатив
НемаєВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Dear Sir/Madam We are happy that you had a pleasant stay and look forward to your return. Kind regards, Medical SPA „Eglės sanatorija“
Позитив
Персонал здебільшого дуже люб'язний та кваліфікований, як лікарський, так і обслуговуючий. Жодних очікувань на процедури, все вчасно! Можливість розмовляти англійською та німецькою мовами нам дуже допомогла при спілкуванні та лікуванні.Негатив
ніхто не говорить французькою (поки)Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Негатив
Прибирання номерів дуже погане, в їдальні посуд брудний і столи взагалі не витираються!!!!!!!!!Позитив
Відпочивала у санаторії ЕГЛЕ у місті Бірштонасі з 05 по 13 грудня цього року. У санаторії поновили лікувальне обладнання, з'явилися нові процедури. Добре навчили молодих співробітників, які прийшли на зміну старому поколінню.Негатив
Я золотий клієнт санаторіїв ЕГЛЕ. У мій останній приїзд (05-13 грудня цього року) була неприємно здивована: у коридорах громадських зон санаторію підключили ароматизацію повітря, аромат дуже сильний та нав'язливий. Я алергік, приїжджаю до санаторію подихати сосновим повітрям. Натомість мучилася щоразу, проходячи коридорами, намагалася глибоко не вдихати цю мерзенну хімію або взагалі затримувала дихання. У носі й у горлі постійно першило, зрештою приїхала додому із загостренням бронхіту, зараз перебуваю на лікарняному. 09 грудня в санаторії була на другому прийомі у лікаря в кабінеті В247, сказала лікареві про те, що така нав'язлива непомірна ароматизація викликає алергію. Реакція лікаря мене дуже здивувала. Лікар сказала; "Пишіть про це у відгуку". І ось я пишу у відгуку, але для мене ця ароматизація вже має важкі наслідки. Я сама готельний працівник з 28-річним стажем і можу сказати, що хороші мережеві гостинці вже "награлися" в ароматизацію громадських зон. Скарг від гостей надходило дуже багато. Мені самій доводилося проводити тендери на послуги компаній, які забезпечують ароматизацію. Усі вони кажуть, що їхня продукція гіпоалергенна, не вірте, це брехня. Більшість ароматів – ця хімія шкідлива для здоров'я. Але навіть якщо аромат складається з натуральних компонентів, він все одно (тим більше) викликає алергію. А у зв'язку з поганою екологією та малорухомим способом життя алергіків дуже багато. а до санаторію приїжджають вже за визначенням не зовсім молоді та не зовсім здорові люди. Я розумію, що додаткова ароматизація потрібна у туалетних кімнатах, але там люди недовго. А довгими коридорами в санаторії ЕГЛЕ доводиться ходити багато і вдихати шкідливу хімію. Я планувала зробити бронювання на кінець лютого 2020 року на 8 ночей, але хочу отримати відповідь щодо ароматизації. Якщо ароматизацію не приберуть із коридорів громадських зон та коридорів житлових корпусів, я не зможу більше відвідувати цей санаторій і нікому зі своїх знайомих більше не пораджу. Замість хімічного ароматизатора краще організуйте хорошу припливну вентиляцію з повітрям парканом з вулиці: навколо санаторію прекрасний сосновий бір із цілющим повітрям. Всього найкращого.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Відмінна робота всього персоналу, привітні, усміхнені співробітники, починаючи з рецепшен. Прекрасні дбайливі покоївки, чуйний медперсонал, харчування- вища оцінкаНегатив
мінусів немаєВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Відмінний персонал, висока якість лікування, чистота, порядок, точність прийому процедур - дуже задоволена, приїду ще, рекомендую цей санаторій.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Дуже все сподобалося. Чистота, порядок, доброзичливий персонал, чудове харчування. Усі процедури чітко за розкладом. Санаторій розташований у дуже гарному місці. Красиві природи, свіже повітря. Все сподобалося. Дякую.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Ось і закінчуються мої осінні канікули у Литві. Завжди приємно усвідомлювати, що хочеться ще не поїхавши, повернутися 😇🙏. А чому? Ну по-перше це маленьке лялькове містечко Бірштонас зустрічало мене вже вдруге дуже привітно, інтелігентно, тихо і дуже красиво!! Санаторій, в якому ми зупинилися, просто гідний міжнародного знаку якості у всьому. За Ізраїльськими мірками це готель 10 зірок з прекрасним обслуговуванням, бездоганною чистотою та харчуванням на будь-який смак. А процедури масаж, лімфодренаж, ванни з настойками трав і ще маса, маса приємних і корисних тілу і душі заходів, таких як гімнастика у воді або масаж у воді, проводилися високо професійно і дуже якісно. Ну і сама природа нагородила мене погодою та красою фарб тієї самої, давно забутої золотої осеніВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Оцінка насправді така хороша!! Все пройшло дуже добре завдяки чудовій організації будинку та доброзичливій компетентності співробітників! Настійно рекомендується .... !!!Негатив
Нажаль без недоліків...!!!Позитив
Все чудовоВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Дуже хор персоналВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»