відгуки
Лидия Эрхардт
04.09.2018
Позитив
Санаторій чудово розташований. Найсвіжіше повітря. Лікування високому рівні. Персонал ввічливий, розмовляють кількома мовами. Не було жодного непорозуміння. Я дуже задоволена відпочинком та лікуванням. Є і розважальні та пізнавальні програми, дякую Вілії. У майбутньому відвідуватиму знову ваш санаторій і рекомендуватиму його своїм близьким та друзям.
Elena Newidimow
03.09.2018
Позитив
Все було чудово, чудовий професійний персонал. Дуже смачна і здорова їжа, фрукти постійно.. Корпуси нові, багато нових процедур та чудова природа!! Дуже затишне місце, все рекомендуємо!!)
Inna Boiko
22.08.2018
Позитив
Прекрасне місце для відпочинку та відновлення здоров'я.Негатив
Персонал доброзичливий, крім деяких співробітників, через які враження від відпочинку дещо зіпсоване. Незважаючи на наявність номерів із кондиціонерами, при розміщенні було надано номер без кондиціонера, температура повітря становила 28-30 градусів. Лише за два дні змогли переїхати в інший номер. На процедурах всі дуже запобіжні та ввічливі, але одна дама поводилася так, що я навіть не зрозуміла, що вона хотіла висловити своєю поведінкою: я прийшла на ванну, вода в якій була дуже прохолодною, я звичайно ж попросила додати гарячої води, на що отримала відмову майже в ультимативній формі, нібито я повинна зігрітися у самій ванній, "і взагалі у нас тут люди від гарячої води непритомніють". Це взагалі що??? Після тривалої суперечки гарячу воду все ж таки додала, але треба уявити собі цю картину, одна людина сидить у ванній без одягу, а друга, стоячи над нею, читає йому лекцію про шкоду теплої води вуглекислої ванни. Які в мене враження мають залишитись? Це звичайно епізоди, але життя складається з дрібниць. Працівникам цього чудового санаторію пораджу користуватися девізом одного дуже чудового готелю: "Ставлення до клієнта має бути таким, щоб кожен гість відчував себе особливим". Ще одним суттєвим мінусом можна назвати харчування. Страви не естетичні ні за своїм змістом, ні за подачею. Не вдаватимуся до подробиць, але відверто несмачно. Жаль, що не можна додати фото, я зробила кілька кадрів цього неподобства. Багато де відпочивала, але з таким уперше зіткнулася. Якщо ці неприємні речі будуть усунуті, це буде дуже класне місце для відпочинку, до якого захочеться повернутися ще не один раз.
BIRUTE BERESTNEVA
15.08.2018
Позитив
Тиша, спокій та усамітнення.Негатив
Немає кондиціонера, вентилятор працює тільки від карти ключа в номері, варто піти з нею і все відключається, включаючи холодильник. Їжа в дієтичному відділі не дієтична зовсім (копчена курка, вареники,...) огірки ріжуть на мамонтів, людині похилого віку не розкусити! Все в соусах немає окремого м'яса, курячі ноги та шлунки, інших видів немає. Басейн платний, безкоштовне приміщення лише вранці, але вранці лазні, сауни та масажні ванни не працюють!
Elena Korneva
06.08.2018
Позитив
Велика кількість і різноманітність процедур Відмінне харчування Чудове розташування курорту, мальовнича природа Гарний сервіс, комфортне розміщенняНегатив
Відсутність кондиціонерів у номерах Серед масажистів, кінезіотерапевтів, фізіотерапевтів переважає дуже молодий персонал: співробітники мають мало досвіду та погано розмовляють російською.
Oleg Frolov
05.08.2018
Позитив
дуже гарне місце для відпочинку та відновлення. відмінні фахівці та доброзичливий персонал. скрізь дуже чисто в номері прибирання робили на 5+Негатив
після приїзду заселили у звичайний номер замість замовленого люкса. після розмови з рецепшеном номер поміняли, але все одно номер не відповідав фотографіям з вашого сайту. на рецепшені посилалися на погану комунікацію із сайтом санаторіумс.сом та говорили що не можуть побачити наше бронювання. так само постійно виникали проблеми з ключ-картами - вони періодично переставали працювати.
Liudmila Kurtova
02.08.2018
Позитив
Трохи дратує небажання молодих співробітників зрозуміти російськомовних гостей. Хоча й англійської не знають.
sofia BRAGINSKY
19.07.2018
Позитив
Процедури, розташування, якість житла на високому рівні. Прекрасний санаторій для відпочинку та оздоровлення. Дуже красива природа – ліс та річка. Бірштонас це чарівне містечко.Негатив
Процедури розтягнуті до чотирьох, п'ятої години дня. На мій погляд, можна було б скоротити інтервали між процедурами.
Olga Kilen
17.07.2018
Позитив
Відмінний сервіз люди завжди й у всьому готові допомогти. Дуже сподобалося, що лежали фрукти на виході зі їдальні. Навколо чистота та затишок. Чудові концерти вечорами. Дякуємо за таку можливість насолодитися живою музикою та прекрасними голосами.Негатив
Є питання до харчування. Краще менше страв, але підвищити якість. Овочі перетравлені, в них зовсім не залишається вітамінів. Часто готують запіканки з залишків і це не апетитно. Потрібно замінити пластикові склянки для води на паперові. Треба бути обережними з тепловими процедурами та кріосауною. Вони можуть спровокувати проблеми зі здоров'ям, як трапилося в моєму випадку.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Уважаемая Olga Kilen, Большое спасибо за ваши предложения. Мы их обязательно рассмотрим. С уважением, Евгений Бриш, Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Larisa Grudtsyna
12.07.2018
Позитив
Зручні номери, привітний та професійний персонал, різноманітність процедур, гарна кухня.
Сергей Таранов
08.07.2018
Позитив
ВСЕ ДОБРЕНегатив
Для мене проблема була в одному: дивитися щодня на таку кількість людей похилого віку та інвалідів – неможливо! почуваєшся на 20 років старшим. Тому поїхав раніше
Marina Epshtein
04.07.2018
Позитив
Дивовижна природа, висока якість процедур і уважне ставлення персоналу перетворили мою відпустку на одну з найприємніших подій. Обов'язково повернуся!
Jurij Lebedev
02.07.2018
Позитив
Все було чудово! Доброзичливий персонал, швидке вирішення всіх питань. Окреме спасибі – поворам! Велика різноманітність страв, випічки, свіжих фруктів та ягід.Негатив
Постільна білизна, рушники та халати змінювалися вчасно, а прибирання в номері за два тижні було один раз, і то поверхнево (пилососом у центрі).
Татьяна Авхутска
27.06.2018
Позитив
Чистота просто ідеальна. Персонал дуже люб'язний.Негатив
Харчування дуже різноманітне, але не завжди смачне. Таке враження що кухарі не дегустують свій витвір.
Ekaterina Egorova
10.06.2018
Позитив
Красиві території. Привітний персонал. Корпус З чудовий. Лікарня хороша нова. Дуже гарний басейнНегатив
Корпус А вимагає ремонту або хоча б хорошого прибирання. Прибирання в номерах не завжди сумлінне. Чи не прибирають балкони.
valeriy volkov
25.05.2018
Позитив
Ліс, річка та відмінний настрій. Лазні та водні процедури Різноманітність у виборі їжі.Негатив
Галотерапія-поставте музику relax з Природою, струмками, птахами, а не Міста, концерти та ковбоїв.
Oksana Lukjanova
08.05.2018
Позитив
Все дуже дуже сподобалося. Розташування курорту, робота персоналу, доброзичливість і привітність! Місце куди хочеться повернутись 💯
виталий андрианов
06.05.2018
Позитив
Плюсів дуже багато і їх набагато більше ніж мінусів, однак...Негатив
Багато процедур, які не мають жодного відношення до моїх проблем. Виходить, як комплексний обід. Слабке / а часом відсутність / знання російської мови, а російськомовних багато. Чомусь не робиться приборка на балконі, а там і пил, листя, хвоя. А в іншому все дуже добре, я задоволений відпочинком і лікуванням. Дякую.
Елена Юдчак
05.05.2018
Позитив
Загалом дуже сподобалося! Місце чудове, доріжки вздовж річки та у лісі, чистота приголомшлива!! Одномісний номер обладнаний, з балконом достатній для одного. Лікуванням та уважним ставленням персоналу дуже задоволена, всі проблеми вирішувалися оперативно, на всі питання отримувала відповіді. На шведському столі в обід і сніданок знайшла все, що я їм (навіть добавки до харчування-зерна льону, чия і т.д.) Рекомендую своїм друзям!Негатив
1. Усі спортивні заняття, на кіт. я була, непрофесійна. Тренер навіть показує часто неправильно, нудні, музика не використовується грамотно (тренер не має поняття про ритмічну музичну підтримку - рухи окремо - музика окремо) Жаль - це могло б бути дуже корисним!! 2. У номері немає кондиціонера !!! 3. Прибирання в номері могло б бути ретельніше.
Alex Ilenko
09.04.2018
Позитив
Інтенсивне лікуванняНегатив
Потрібна реклама для німецькомовних жителів Німеччини Медіа, інтернет і т.д.
Satanovsky Olga
07.04.2018
Позитив
Ми з чоловіком залишилися задоволені перебуванням у санаторії. Уважне ставлення з боку лікаря, що особливо важливо. Використовували всі процедури максимуму. Їди багато та різноманітна. Чемне відношегі з боку персоналу.
Tatjana Kudrjašova
26.03.2018
Позитив
Дуже привітний, молодий персонал, вся робота виконується на високому рівні.
Jekaterina Vasiljeva
25.03.2018
Позитив
Все сподобалося! Харчування відмінне, є дієтичний стіл, багато фруктів. Номер хороший, чистий, прибирання проводиться щодня. Халат був завеликий, але на прохання поміняли відразу. У басейні вода + 29, а у вертикальній ванні +34! У роздягальні басейну є апарат для сушіння купальників! Дуже корисна річ! У кафе (біля басейну) стоїть вода, з часточками апельсинів та грейпфрутів, а замовити можна ягідний коктейль або фреш. Процедури якісні, персонал чуйний. Можна користуватися спортзалом з чудовим спортінвентарем. Одного дня, нашого перебування, була організована піша екскурсія містом Бірштонас. Містечко маленьке, чистеньке і затишне. До санаторію Egle ми приїжджали вдруге і обов'язково приїдемо ще.
Liudmila Kurtova
21.03.2018
Позитив
я вже вчетверте була в цьому санаторії. все чудово. і вони не стоять на місці, придумали різні знижки, я отримувала 30% знижки навіть на СПА-послуги не тільки на лікувальні. збираюся у липні знову приїхати. мені подобається, що ніде не втрачаєш час, все розписано і дотримується.Негатив
ні
Verbilo Tatiana
19.03.2018
Позитив
Лікування різноманітне, якісне, дуже добре організоване. Привітний персонал. Широкі можливості придбання додаткових процедур. Дуже доступний басейн, тренажерний зал. Добре організоване дозвілля - і безкоштовні та платні пропозиції. Дуже мальовниче місце на вигинах річки Неман, маленьке, небагатолюдне містечко Бірштонас, в якому розташовується санаторій. Кімнати невеликі з просторими балконами. Часта зміна білизни та халатів.Негатив
До закінчення сніданку – обіду – вечері не залишається деяких страв (супи, каші). Хотілося б розширити асортименти гарнірів, рибних страв. Біля апаратів з кавою збиралися черги, не завжди вони вчасно заправлялися. На цепелини гості просто "полювали". Ця національна страва була великою рідкістю.
Олег Хабин
01.03.2018
Позитив
Санаторій сподобався. Чисто. Чемний персонал і гарна якість процедур. Різноманітне харчування.Негатив
- Марні, байдужі лікарі для "галочки". Лікар .який відповідаючи на питання про вживання води мінеральних джерел радить самому почитати рекомендації біля джерела та пити яку сподобається. - Два обов'язкові платні візити до нього з різницею на два дні - Відсутність вибору кількості прийомів їжі. Лише триразове харчування. - Відсутність можливості самостійного вибору процедур на суму путівки. Тільки "лікар".
Галина Быкова
14.02.2018
Позитив
Прекрасний санаторій зі зручними номерами. Все продумано для релаксації та відновлення-територія навколо готелю доглянута. Харчування хороше, є дієтична. Лікувальна база сучасна. Персонал професійний та доброзичливий.
Дарья Кузьмина
27.01.2018