відгуки
Мария Ивановна Тыжеброва
29.08.2019
Позитив
Лікувалася в санаторії Драугістес утричі. Ще раз переконалася у правильному виборі санаторію. Влаштовує все: розташування, якість розміщення, проживання, харчування, а головне якість лікування. Хочу відзначити доброзичливе ставлення всього персоналу, високо професійну роботу співробітників лікувального корпусу, особливо чудових медпрацівників кабінету грязелікування, чудового масажиста Ірину Sociene (не впевнена у правильності написання прізвища), персонал басейну на чолі з Римом (прізвище, на жаль, не знаю). Найголовніший підсумок перебування та лікування-позитивний результат. Велике спасибі! Рекомендую цей санаторій і за співвідношенням «ціна-якість».
Елена Барташевич
21.08.2019
Позитив
Хочу висловити величезну подяку всьому персоналу санаторію за чудову професійну роботу, доброзичливість, чуйність, чудове обслуговування. Чудове, різноманітне харчування. Санаторій Draugyste - це такий санаторій, де збігаються найкращим чином ціна та якість лікування та обслуговування. Мальовниче місце, де він знаходиться, добре доповнює всі позитивні сторони цього санаторію. Річка Неман, сосни, чисте повітря! Територія санаторію якось плавно переходить у парк, куди ми з подругою ходили гуляти щовечора. Створювалося таке враження, що весь Друскінінкай – це місто у парку. У мене залишилися найтепліші спогади про перебування в ньому.Негатив
Негативних спогадів нема.
Irina Boyarshinova
18.08.2019
Позитив
Чуйний персонал, гарне реабілітаційне відновлення для людей із захворюваннями опорно-рухового апарату. Відмінне розташування санаторію.Негатив
Організація дозвілля для пацієнтів та відпочиваючих залишається без покращень.
Леонард Данисевич
18.08.2019
Позитив
Дуже хороший санаторій. Персонал привітний, будь-які проблеми вирішувалися миттєво. питала, що потрібно, чого не вистачає, дуже відповідальна. Ми з дружиною задоволені.Негатив
Є більярд, але розкомплектований. Для вікових клієнтів більярд не завадив би.
Юлия Ставицкая
13.08.2019
Позитив
Близькість до автовокзалу та до всіх визначних пам'яток та магазинів; затишні номери, паркова зона та свіже повітря; шведські столи з різноманітним вибором страв. В основному привітний та доброзичливий персонал, за винятком бармена з фітобару.Негатив
При проживанні в 14 ночей я отримала спочатку 74 лікувальні процедури замість заявлених на сайті 84, після звернення до лікаря, а потім і до лікаря, мені додали ще 4 процедури, що все одно не дотягнуло до обіцяних 84. Бонусна антистресова процедура була проведена тільки після мого звернення до адміністрації.
BORIS GURARI
11.08.2019
Позитив
Позитив уважний персонал і санаторій розташований в мальовничому місці, близько - парк, супермаркет, ринок, річка. Прибирання в номерах і коридорах дуже якісне.Негатив
На рекламі був показаний номер у центральному корпусі, а поселили в маленький номер в колонаді де інтернет тобто, то ні.. добре б при бронюванні вказати номер кімнати та її вигляд, тобто
ŅINA KOMAROVA
05.08.2019
Позитив
Прекрасне зелене місце, близько прогулянкова доріжка біля річки Неман. Розміщення швидке, номер чистий та відремонтований сучасно, є вентилятор. Відкритий басейн на території працював, чистий. Своєчасно змінювалася білизна та рушники, прибирання щоденне. Телевізор працював, інтернет був. Центр міста доступний для піших прогулянок. Лоджія простора, прибирання проводилася. Годували дуже пристойно, шведський стіл. Привітний персонал, чудово оформлені коридори в головному корпусі, всюди картини.Негатив
Звичайно, винна спека - але не поливалися досить скромні квітники, виглядали плачевно. Рідко проводилося прибирання території, поряд (з віллою Колонада) йшло будівництво, заважав шум. У бібліотеці тужливо, стоять рядами книги із серії Класики та сучасники та ін. Немає журнальної періодики, газет. Працював телевізор. Це все не зіпсувало перебування, хоча в *ЕГЛІ* КВІТИ ЦАРСТУЮТЬ, часто оновлюють клумби, траву регулярно скошують, дуже чисто.
Matluba Mukhamedova
03.08.2019
Позитив
Були у липні 2019 року два тижні. Враження позитивні і від процедур, і від роботи персоналу, і від харчування. У нас був двокімнатний апартамент, тож розмістилися цілком просторо. Санаторій розташований у мальовничому парку, поряд річка, у пішій доступності курортний бульвар.Негатив
Нудно, розваг ніяких.
маргарита воробьева
23.07.2019
Позитив
добре організовано лікування, харчуванняНегатив
слабка лікувальна база. Є куди рости.
Nina Wahlström
14.07.2019
Позитив
Все було добре, процедури хороші, чисто в номерах, харчування хороше, дякую за їжу та обслуговування в їдальні. Загалом багато сподобалося.Негатив
Деякий персонал не має поняття як треба поводитися з клієтами/відпочиваючими, дратуються, кажуть зарозуміло, лікар не приділив особливої уваги, сидів писав багато, призначив багато водних процедур не запитавши, не пояснивши мені. Коли попросила змінити, сказав, що не можна міняти процедури. Лазні щодня це абсурд.
Наталья Ефимова
06.07.2019
Позитив
Місце розташування санаторію прекрасне, харчування різноманітне та ситне, умови проживання чудові, прибирання номера щоденне (крім вихідних днів), зміна рушників через день, постільної білизни один раз на п'ять днів, мед. персонал ввічливий, лікувальних процедур 5-6 на день, все за чітким індивідуальним графіком.Негатив
Відсутність кондиціонерів у номерах, а дні були дуже спекотні, рятували вентилятори та відкриті вікна протягом усього дня та ночі. Сам спектр лікувальних процедур хотілося б ширший, щоб вибір не був таким обмеженим, та й рекомендації лікаря хотілося б почути докладніші.
Anatolii Mishota
04.07.2019
Позитив
Все сподобалося ! Харчування, обслуговування, процедури все чудово. Умови проживання все добре. Обов'язково повернемося ще.
Mikhail Golovachev
03.07.2019
Позитив
Все відмінно, лікування та відношення. Нам дали номер набагато краще, ніж ми бронювали.Негатив
Негативних моментів немає
Tatjana Afanasjeva
01.07.2019
Позитив
Не погана лікувальна база, нові ванни для підводного масажу, удосконалені і для перлинних ванн.Негатив
Їздимо в санаторій не перший раз, але такого халатного ставлення покоївки до своєї роботи зустріли перший раз, за 10 днів перебування в апартаментах 214 перші 5 днів прибирання взагалі не робилося, після зауваження прибирання з пилососом робила 2 рази, покоївка приходила і замість того, щоб робити вологе прибирання питала -У вас все добре, ми відповідали так, все у нас добре, забирала сміття і йшла, а ми залишалися в розкритими ротами від здивування. інша кухар в іншу зміну кладе дуже багато солі в їжу та не смачно готує.Відповідь від Санаторій Mineral SPA Draugyste
Добрый день уважаемая Татьяна Афанасьева, Отвечая на Ваше письмо, мы хотим поблагодарить вас за замечания и искренне извиняемся за Вам причиненные неудобства. Мы очень оперативно отреагировали на Ваши замечания. Горничная, которая убирала вашу комнату, написала объяснение. Постельное белье горничная меняла с опозданием из-за праздничных дней. Mы заверяем вас, что такое больше не повторится. Ещё раз приносим большие извинения за испытанные Вами неудобства. Мы ждём Вашего прибытия и надеeмся, что в следующий раз мы оправдаем Ваши ожидания.
Евгений Пекарский
01.07.2019
Позитив
Всі ми, люди, знаємо, що нічого ідеального не буває, скрізь можна знайти свої плюси та мінуси. З чого почати? Мабуть із плюсів. І так - Друскінінкай, санаторій "Драугісте" - найстаріший і перший санаторій у цьому місті. Збудований у 1953 році. Архітектура тих років збережена у колишньому вигляді. Центральний вхід з колонами, високі стелі, великі вікна, широкі підвіконня, величезні двері, обстановка номерів (ми жили в апартаментах), залишилася незмінною, але зараз це вже, як кажуть, "стиль вінтаж". У салоні традиційний сервант, з кришталевими фужерами та вазами, старовинний обідній сервіз... у спальні великий комод із дзеркалом... Наче потрапили ми у минуле, у те життя, яке добре запам'ятали за фотографіями у старих сімейних альбомах. Мені це сподобалось. Ностальгія по дитинству... Не дивлячись на майже 70-річний вік санаторію, все мед. обладнання вже досить сучасне. Дуже порадувало ставлення всього медичного персоналу до пацієнтів. І не важливо доктор це чи мед.сестра, фізіотерапевт чи секретар, масажисти чи працівники СПА центру – усі були ДУЖЕ ПРИЄМНІ В СПІЛКУВАННІ. Таке враження, що їх відбирають на роботу після іспиту (як зараз кажуть) на толерантність. Зустрічають завжди з посмішкою, цікавляться самопочуттям, комфортністю відчуттів. Якщо що - завжди йдуть на зустріч, можна сказати, що догоджають у всьому. Ми познайомилися там із жінкою, яка побувала у кількох санаторіях, у різних країнах (ми були вперше), і ось вона сказала, що порівняно з іншими, такими ж установами, мед. персонал у санаторії "Драугісте" - найкращий. Усі професіонали своєї справи. Це я також наголосила. Але все ж таки ставлення до людей - теж дуже важлива річ. Особливо мені сподобалася масажистка – Вілма. У мене в програмі процедур кожен день був класичний масаж, тому ми з Вілмою бачилися часто і навіть потоваришували. Після масажу могли побалакати про щось своє, жіноче... Коли прощалися, вона сказала. що дуже сподівається, що ми ще побачимось. Позитивного було набагато більше, ніж негативного, тому відпочинком та процедурами ми залишилися задоволеними. Ще б пак, нами займалися з ранку і до вечора. Нарешті хтось за нас узявся))). І містечко Друскінінкай нам сподобалося. Тихий, спокійний, люди привітні, чисте повітря, зелено дуже. Багато парків, лісів, річка поряд, озеро за 15 хвилин ходьби, гарна набережна Німана, велика кількість квітів, музичний фонтан, музеї, два ботики, і катер побільше, фунікулери... Є куди піти погуляти. Для пенсіонерів та для тих, хто не любить суєти – це містечко просто рай.Негатив
Ну і дещо з мінусів також зазначу. Будівлю давно настав час відреставрувати зовні. Фарба, де-не-де, вже облупилася, колони біля центрального входу треба пофарбувати заново, тому що нижня частина колон вже стала брудно-сірого відтінку, а верхня світліша. Деякі балкони треба терміново зміцнювати, штукатурка сиплеться і виходити небезпечно. Над нашим балконом шматками відвалювалася штукатурка та камінчики, все це падало до нас на балкон і сидіти там було неприємно і навіть небезпечно. Я звернула не це увагу нашої прибиральниці, і вона доповіла адміністрації. Директор санаторію та його помічниця прийшли швидко, подивилися, щось записали у свій блокнотик, пообіцяли, що завтра прийдуть майстри та відремонтують нижню частину верхнього балкону. Я зраділа їхній оперативності, але ніхто так і не прийшов. І, не дай боже, хтось із пацієнтів, вийде на цей балкон і впаде вниз, або хтось отримає по голові шматком штукатурки, якщо вийде на балкон номера, де ми жили (214). У ванних кімнатах не було туалетного приладдя. Було тільки рідке мило, налите в маленьку ємність, і ледве витікало. Ми жили в апартаментах і сподівалися, що за таку суму нам нададуть і шампунь, і одноразові шапочки для душу. Фен чомусь був у спальні. Натиск води в душі залишав бажати кращого.Відповідь від Санаторій Mineral SPA Draugyste
Добрый день, уважаемый Евгений Пекарский! Отвечая на Ваше письмо мы хотим поблагодарить Вас за хорошие отзывы о санатории Драугисте и работниках. Мы очень рады, что Вам понравился наш курорт Друскининкай и что Вы приятно провели время и хорошо отдохнули. Также благодарим Вас за замечания о балконах Центрального корпуса. Мы очень оперативно отреагировали на Ваши замечания и организуем ремонта балконов. Мы ждем Вашего прибытия и надеемся , что в следующий раз мы оправдаем Ваши ожидания. С уважением, директор санатория Виолетта Каубрене
Erika Knück
27.06.2019
Позитив
Так як востаннє я була там вчетверте 10 років тому, я завжди люблю приїжджати до них, тому що ціную якість лікування і привітний персонал.Також багато чого змінилося на користь пацієнтів. Сподіваюся, це не останній раз, коли я з вами. Дякую всім !
Алла
17.06.2019
Позитив
Ну що тепер проведу, як кажуть, "розбір польотів". Всі ми, люди, знаємо, що нічого ідеального не буває, скрізь можна знайти свої плюси та мінуси. З чого почати? Мабуть із плюсів. І так - Друскінінкай, санаторій "Драугісте" - найстаріший і перший санаторій у цьому місті. Збудований у 1953 році. Архітектура тих років збережена у колишньому вигляді. Центральний вхід з колонами, високі стелі, великі вікна, широкі підвіконня, величезні двері, обстановка номерів (ми жили в апартаментах), залишилася незмінною, але зараз це вже, як кажуть, "стиль вінтаж". У салоні традиційний сервант, з кришталевими фужерами та вазами, старовинний обідній сервіз... у спальні великий комод із дзеркалом... Наче потрапили ми у минуле, у те життя, яке добре запам'ятали за фотографіями у старих сімейних альбомах. Мені це сподобалось. Ностальгія по дитинству... Не дивлячись на майже 70-річний вік санаторію, все мед. обладнання вже досить сучасне. Дуже порадувало ставлення всього медичного персоналу до пацієнтів. І не важливо доктор це чи мед.сестра, фізіотерапевт чи секретар, масажисти чи працівники СПА центру – усі були ДУЖЕ ПРИЄМНІ В СПІЛКУВАННІ. Таке враження, що їх відбирають на роботу після іспиту (як зараз кажуть) на толерантність. Зустрічають завжди з посмішкою, цікавляться самопочуттям, комфортністю відчуттів. Якщо що - завжди йдуть на зустріч, можна сказати, що догоджають у всьому. Ми познайомилися там із жінкою, яка побувала у кількох санаторіях, у різних країнах (ми були вперше), і ось вона сказала, що порівняно з іншими, такими ж установами, мед. персонал у санаторії "Драугісте" - найкращий. Усі професіонали своєї справи. Це я також наголосила. Але все ж таки ставлення до людей - теж дуже важлива річ. Особливо мені сподобалася масажистка – Вілма. У мене в програмі процедур кожен день був класичний масаж, тому ми з Вілмою бачилися часто і навіть потоваришували. Після масажу могли побалакати про щось своє, жіноче... Коли прощалися, вона сказала. що дуже сподівається, що ми ще побачимось.Негатив
Ну і дещо з мінусів також зазначу. Будівлю давно настав час відреставрувати зовні. Фарба, де-не-де, вже облупилася, колони біля центрального входу треба пофарбувати заново, тому що нижня частина колон вже стала брудно-сірого відтінку, а верхня світліша. Деякі балкони треба терміново зміцнювати, штукатурка сиплеться і виходити небезпечно. Над нашим балконом шматками відвалювалася штукатурка та камінчики, все це падало до нас на балкон і сидіти там було неприємно і навіть небезпечно. Я звернула не це увагу нашої прибиральниці, і вона доповіла адміністрації. Директор санаторію та його помічниця прийшли швидко, подивилися, щось записали у свій блокнотик, пообіцяли, що завтра прийдуть майстри та відремонтують нижню частину верхнього балкону. Я зраділа їхній оперативності, але ніхто так і не прийшов. І, не дай боже, хтось із пацієнтів, вийде на цей балкон і впаде вниз, або хтось отримає по голові шматком штукатурки, якщо вийде на балкон номера, де ми жили (214). Далі - у ванних кімнатах не було туалетного приладдя, яке було заявлено в описі. Тобто. ні шампуню, ні шматочка мила, не кажучи вже про міні-набірчики (ватні палички, маленька пилочка, одноразова шапочка…) Було тільки рідке мило, налите в маленьку ємність, і ледве витікало. Фен чомусь був у спальні. Натиск води в душі залишав бажати кращого. Але позитивного було набагато більше, тому відпочинком та процедурами ми залишилися задоволеними. Ще б пак, нами займалися з ранку і до вечора. Нарешті хтось за нас взявся))). І містечко Друскінінкай нам сподобалося. Тихий, спокійний, люди привітні, чисте повітря, зелено дуже. Багато парків, лісів, річка поряд, озеро за 15 хвилин ходьби, гарна набережна Німана, велика кількість квітів, музичний фонтан, музеї, два ботики, і катер побільше, фунікулери... Є куди піти погуляти. Для пенсіонерів та для тих, хто не любить суєти – це містечко просто рай. Ось, коротко, і все, що хотіла сказати.
olga kulesiene
04.06.2019
Позитив
Бронювали готель для родичів, повернулися вони дуже задоволеними та відпочилими. У готелі вони не вперше відпочивають, що красномовно говорить про те, що готель дуже подобається!
Евгений Полянский
26.05.2019
Позитив
Прекрасне місце. Вище всяких похвал. Атмосфера околиць сприяє цьому виду відпочинку. Лікування лише на рівні. Харчування відмінне. Апартаменти 60 метрів з каміном, без питань. Прибирання щодня. Персонал і все у купе на відмінно. Спробували і радимо!
Вера Алексеюк
13.05.2019
Позитив
Санаторій знаходиться у зручному місці, за кроковою доступністю від Аквапарку, автовокзалу. Ставлення самого медичного персоналу дуже хороше, відмінне харчування.Негатив
Засмучена організацією лікування "Все включено" - за фактом замість обіцяних 42 процедур спочатку призначено лише 36 (реєстратор не виписав частину процедур, посилаючись на санітарний день у басейні та вихідний у фізіокабінеті). Ніхто не попередив про недостатню кількість процедур та не запропонував заміну чи повернення коштів за ненадані послуги. Я помітила "недобір" сама, підійшла до реєстраторів - ніхто не вважав за потрібне усунути проблему і зрештою мене послали знову до лікаря. Після повторного звернення до лікаря та заміни відсутніх процедур знову довелося йти до реєстраторів - на все це пішло півдня, які можна було приємно провести на свіжому повітрі )) Хотілося б рекомендувати адміністрації санаторію покращити якість наданих послуг
Гузель Галлямова
12.05.2019
Позитив
Персонал молодціНегатив
Незручне розміщення!! Одноразові сніданки.
Виктория Бельская
11.05.2019
Позитив
Санаторій розташований у центрі, поряд набережна. Дуже радує чистота та розмаїття кольорів. Уважний та доброзичливий персонал, гарне харчування та прибирання номера.Негатив
Не дотримуються умов, прописаних при бронюванні. Зокрема -48 процедур та 2 відвідування лікаря не відповідають дійсності. Хотілося, щоб у разі бронювання вказувався корпус проживання.
Раиса Жуйкова
02.04.2019
Позитив
Насиченість процедур (з першого дня), ставлення персоналуНегатив
ні
Галина Власенко
20.02.2019
Позитив
Відмінно проведений час у період міжсезоння. Деяка застарілість номерів повністю компенсувалася доброзичливістю та увагою, що походять від персоналу. А відсутність делікатесів заповнила по-справжньому домашнє приготування страв. Прекрасне розташування та чудова природа у комплексі із запропонованими процедурами та перерахованим вище залишили безперечне бажання повернутися у Драугісті ще не раз. Величезна подяка колективу санаторію!
Valentina Miller
22.10.2018
Позитив
Гарний санаторій розташований у центрі міста. Кваліфікований персонал. Залишилась усім задоволена :)
Соня Романова
09.10.2018
Позитив
Відмінна лікувальна база, уважний та ввічливий персонал, чудове харчування, дуже красиве та доглянуте місто. Гостинна Литва! Браво!
Liudmila Missonova
06.10.2018
Позитив
Дуже красива природа довкола, тихе місце на березі гарної річки, поруч чудовий фітопарк, невеликі затишні музеї. Варять дуже смачну каву!Негатив
Все лікування сконцентровано в одному корпусі, розміщення буває у різних корпусах.
Liliāna Potašova
17.09.2018
Позитив
Розташування близько і до автовокзалу, близько 8хв. пішки і до центру стільки ж. Кухарі готують як удома, все дуже смачно та багато, завжди всього вистачає. Дієтолог дуже доброзичлива. Кількість процедур відповідала обіцяному. Хочеться відзначити масажистку Vilmu із Аfrodite, дуже професійна. На лікувальній фізкультурі – індивідуальний підхід.Негатив
Можна на території, де відкритий басейн посадити дерева. Ушляхетнити роздягальню в басейні, замки погано працюють.
Olga Pugina
17.09.2018