відгуки
Helene Gall
11.06.2017
Позитив
+ Дуже привітний персонал, немає часу очікування на заявки.Негатив
- Ні приватної тераси, ні музики в будинку
Boris Zhuravin
22.05.2017
Негатив
Всупереч рекламі російською мовою говорив лише лікар.
Светлана Шевчук
06.05.2017
Позитив
Ціна та якість найкращі на цьому курорті
Boris Plavnik
01.05.2017
Позитив
Я їх відзначив ліворуч. Курорт сподобавсяНегатив
Це не мінуси, а побажання: 1. Було б краще та зручніше вартість додаткових процедур, вартість напоїв у ресторані тощо. заносити на номер кімнати проживання, щоб перед від'їздом розраховуватися в рецепшен відразу за все (до речі, так все організовано в готелі Пацифік у Маріанських Лезнях), а не бігати між рецепшен та касою, щоразу навіть з дрібницею. 2. Добре додати халати розміром 3-4Х. 3. Добре було б у готелі схему розташування всіх питних джерел Фр. Лізень та опис їх призначень.
Alexander Kister
26.02.2017
Позитив
Лікар зустрів дружелюбно, і призначив все те, що ми хотіли. розповів докладно про джерела мін. води. Процедури проводяться в санаторії, все поруч. Кімнати великі та чисті. Санаторій знаходиться у самому центрі на головній вулиці. Містечко не велике, в оточенні парків. Погуляти в тиші і подихати свіжим повітрям дуже велика ймовірність.Негатив
Російською мовою у Франтишкових Лаз. володіють лише китайці в бутіку, і то на свій лад. У санаторії лише чеська та німецька. У кімнаті вся інформація чеською. Курей військово-бюджетний. Російськомовних була ще одна сім'я. І про це потрібно інформувати клієнтів. Їдальня - це найнегативніше що ми бачили. (а ми були в Чехії вже 5 разів). Їжа не головне, персонал-повна зневага У цей санаторій ми більше не поїдемо.
Татьяна Рыбалко
12.02.2017
Позитив
Лікування дало результат одразу після приїзду з Чехії. Чого я власне й чекала від Франтишкових бань. Була на курорті вже 2 рази і планую знову повернутись. Величезна подяка всьому обслуговуючому персоналу Київ!
Svetlana Karimova
14.12.2016
Позитив
Цього року вдруге приїхала цього санаторію, як і минулого разу все сподобалося. Номер дали з виходом на головну перехідну вулицю, забирали щодня. У цей приїзд з мед.персоналу говорили російською 2 жінки, що не могло не радувати, обидві масажистки навіть вірші читали, які вивчили ще в школі)). Також російською мовою говорить жінка, яка приймає оплату, яка мені допомогла отримати сніданок при ранньому від'їзді. Лікар був той же Fecko Pavel, який врахував мої побажання щодо процедур і частину з них виключив. За що йому велике спасибі! Він взагалі дуже доброзичливий чоловік! Відмовилася я від перлинних та вихрових ванн, бо щодня відвідувала аквафорум. Максимальна кількість процедур на день була 5 шт. Отримано такі процедури: газові уколи, торф-компрес, торф'яна і вуглекисла ванни, масаж, інтердик+вако (фізіоліковані). Також було 2 відвідування лікаря, на другий день та передостанній. На суботу я просила процедури не призначати, що також було враховано, і на прохання було видано сніданок у п'ятницю ввечері, оскільки я виїжджала рано до сніданку. Годували як завжди добре, вранці – шведський стіл, обід та вечеря – меню на вибір. Цього разу дали листок з меню російською та ручку, щоб відзначити, що саме я буду. Молодці! На різдво у ФО прикрашена ялинка та одягнені дерева у центрі, повішені герлянди, ярмарку немає. Найближчий ярмарок у Хебі, куди можна дістатися за хвилин 10-15 автобусом. Також я їздила в Маріанські Лазні (електричкою хвилин 30) – там теж є невеликий ярмарок біля колонади і від нього можна прогулятися пішки у бік вокзалу, а потім сісти на тролейбус та повернутися на вокзал. Також на вихідні я їздила до Нюрнберга, для поїздки туди купувала баварсько-богемкий квиток через інтернет, також його можна купити в Празі на головному вокзалі або в Німеччині. Він діє у вихідні 2 дні і також можна його використовувати у громадському транспорті. Стикування між електричками зручні, в кілька хвилин, їхати 2 з невеликою годиною. Нюрнберзький ярмарок, як завжди чудовий. Також я їздила в Марктредвіц, для поїздки туди купувала квиток Егронет за 200 крон, у Німеччині він коштує вдвічі дорожче. Особливого захоплення від відвідування міста немає, невелике містечко, у центрі магазини.Негатив
Персонал у їдальні доброзичливий не весь. Молода дівчина, так само, як і в минулий мій приїзд просто не віталася у відповідь, повний ігнор, а одного дня за картковою для вечері підійшла аж через 20 хвилин, хоча бачила, як я прийшла і в залі при цьому було ще 2 людини. Але я приїхала туди не за цим, тож було начхати.
irina kuznezova
28.11.2016
Позитив
цілком задоволена перебуванням на курорті, отримала гарне лікування, відпочила у спокійній обстановці.
Irina Maslennicova
26.11.2016
Позитив
Дякуємо Вашому сайту за повну та достовірну інформацію про готель та лікування. Хочемо відзначити порядність та чесність колективу, професіоналізм медичного персоналу, компетентність адміністраторів. Збереження особистих речей на високому рівні, під час відпочинку в сауні був забутий дорогий годинник, який негайно був повернутий,за що особлива подяка!!! Запізнювалися на екскурсію до Праги, оскільки навігатор не знаходив потрібну адресу. Адміністратор готелю за короткий час знайшла та роздрукувала план, як нам краще доїхати і бігла до машини, щоб встигнути нам його передати. Сподіваємось на наступний рік скористатися послугами Вашої фірми.Негатив
Засмучувало ставлення працівників ресторану, були підкреслено недружні до російської мови. Ми вихідці з Молдови, живемо в Німеччині, молдавську мову не знають, німецьку знають дуже погано, російську ігнорують, хоча з іншими працівниками санаторію мовного бар'єру не було, спілкувалися і російською, і німецькою.
Iurii Bubela
28.10.2016
Позитив
Персонал доброзичливий, графік процедур зручний та затишний санаторій. Усі на висоті.Негатив
Меню замовлень харчування німецькою мовою тільки, чесно не був до цього готовий.
Павел Багинский
17.10.2016
Позитив
Дуже радий що потрапили в цей санаторій все добре були труднощі зі спілкуванням з персоналом у мовному сенсі, було б добре більше співробітників, які говорять російською.
Антонина Барауля
30.09.2016
Негатив
Не було Menю російською. Персонал не розуміє російською. Не могла отримати правильну їжу в обід та ввечері
Bashirov Gabil
11.09.2016
Позитив
Привітний та доброзичливий персонал. Відмінне місце розташування.Негатив
Незнання російської та англійської мов створює труднощі у спілкуванні. На жаль, важко отримати достовірну інформацію про те, як і яку пити воду.
Ольга Савченко
11.07.2016
Позитив
Місце, кімната чудовіНегатив
Недоліки були, але якість відповідала ціні.
Svetlana Karimova
29.04.2016
Позитив
Чудовий санаторій. Розташований у центрі міста. Лікар розмовляє російською. Решта персоналу в основному чеською та німецькою, деякі знали кілька слів російською. Англійською не говорять. Але це абсолютно не заважало, було й так усе зрозуміло. Процедури призначили все необхідне: торф-компрес, торф'яна ванна, газові уколи, масаж, фізіо - на проблемні зони. Розклад на процедури дали російською. Одну з процедур я попросила змінити, це зробили без проблем. У номері тепло, працювало опалення наприкінці квітня. У ванній батареї працювала від електрики. У санаторії 4 ліфти, без проблем можна дістатися процедур. У 10 хвилинах аквафорум з відкритим та закритим басейном, вода 31 градус, різні струмені та напори. Поруч парки, де можна гуляти годинами. Годували на забій, порції гарніру величезні, постійно рис чи картопля. Першого дня підібрали меню на обід та вечерю, сніданок був шведський стіл: каша, нарізки сиру та м'яса, сухі сніданки. Кава була тільки вранці.
Nadejda Aleksejeff
09.03.2016
Негатив
Притензії до лікаря, пов'язані з нав'язуємо процедур, що не належать до лікування або протипоказаним по здоров'ю. Довелося за два тижні багато разів змінювати призначення і щоразу просто "вибивати" процедури, заради яких я придбала путівку та подолала нелегкий маршрут: вуглекислі ванни, газові уколи, масаж, гімнастика. За два тижні отримала лише: 5 шт. масажів по 15-20 хв., 4 занять у залі, 1 басейн із хлорилованою водою, газові уколи з обмеженням у 4-6 в одній процедурі. Щоразу лікар пропонував мені не змінювати, а купити процедури, що входять до переліку доступних за умовами путівки.
Геннадий Попов
01.03.2016
Позитив
Залишився задоволений! Враження від санаторію добрі. Лікування має підтримуючий ефект, поїду ще!
Raisa Bykovskaya
29.02.2016
Позитив
Мені дуже сподобалося! Гарний санаторій, на центральній вулиці. Харчування різноманітне. Лікування на висоті, ні скільки не гірше, ніж у дорожчих.Негатив
мало добре говорять російською
Людмила Бурцева
15.01.2016
Позитив
Хотіла змінити Карлові Вари на інший курорт, але помилилася. харчування, проживання, лікування мене не влаштувало, у Карлових Варах краще. Цілком ніхто в готелі не володіє російською мовою.
Boris Ermolenkov
13.12.2015
Позитив
Дуже хороша лікувальна база, привітний грамотний медичний персонал. Усі процедури сподобалися. Вважаємо, що все нам із дружиною пішло на користь. Затишний номер, вчасно забирався. Меню не відрізняється великою різноманітністю, але все, що пропонувалося, було дуже смачно приготовлене. Розумно складено режим харчування. Робота персоналу вище за всякі похвали. Санаторій розташований у центрі міста, що робить дуже зручним відвідування джерел мінеральних вод, прогулянки містом, екскурсії в музеї та галереї тощо.Негатив
На жаль, мовний бар'єр присутній на всіх етапах перебування у санаторії.
Inna Yudina
04.12.2015
Позитив
Дуже доброзичливий персонал, хоча не всі розуміють російською, але це не заважає знайти вирішення проблеми. Дуже сподобалася програма лікування, справді є позитивний результат. Санаторій розташований у дуже зручному місці, красивій будівлі. У лікувальних приміщеннях дуже чисто. Від перебування залишилися найприємніші враження. Якщо вийде, повернуся повторно на більшу кількість днів (на цей раз було лише 10 днів)Негатив
Про перебування і лікування негативної інформації немає. Єдине, що затьмарювало настрій, то це часті дощі, тому їхати треба не пізніше 10 листопада
Alexandre SLAVITCH
25.06.2015
Позитив
Все сподобалося ціна і якість лікування Місто не велике все чистенько красиво тихо і спокійноНегатив
немає десерту на обід та вечерю але це може і добре хто не хоче набрати у вазі
Наталья Семенова
11.06.2015
Позитив
Потужне лікування, багато процедур для хребта та суглобів, гарні грязьові ванни. Грамотний лікар.
Lidia Semenov
08.03.2015
Позитив
- У номері є все для комфортного проживання - Процедури пропонуються і по суботах - Всі процедури проводяться в самому готеліНегатив
- не завжди ввічливий персонал - одноманітне харчування, наприклад: мало свіжих овочів, зелені та фруктів - персонал готелю бойкотує російську мову, незважаючи на те, що володіють ним.
Александр Попов
04.02.2015
Позитив
серйозне лікування хребта. Багато профільних процедур на спину дуже задоволений вибором санаторію.
Анатолий и Виктория
30.10.2014
Позитив
Нам все сподобалося, їздимо до Чехії багато років, багато готелів відвідали, Київ дуже гарний, дякую.
Людмила Вередей
07.09.2014
Позитив
Прекрасний готель, всім вдячна за відпочинок, що вдало склався, а головне лікування мені допомогло, а це важливо. Нарешті визначилася з курортом Ще раз дякую.
Дмитрий Николаев
19.08.2014
Позитив
чудовий санаторій із цілком доступними цінами. гарна лікувальна база. гарне харчування, сервіс.
Кирилл Авраменко
01.06.2014