відгуки
Aleksandr M.
26.10.2022
Негатив
Погане прибирання, відсутність миючих засобів, некоректна робота інформації. Погана робота лікаря, поїхали раніше часу за відсутності підручних засобів при лікуванні і взагалі лікування звичайної застуди. Абсолютна байдужість до твоїх проблем на рецепшені.
Natalie S.
10.10.2022
Позитив
-Персонал санаторію; -Їжа добре приготовлена, достатній вибір; - Додатки. Сестра парафінових аплікацій дуже хороша, привітна, професійна. -Чистота в кімнаті;Негатив
дуже непривітний і непрофесійний персонал на рецепції. Це псує перше враження про готель. Я забронювала двомісний номер "Покращений", але мені дали стандартний номер. Ви повинні самі переконатися, чи підходить номер. На ресепшені склалося враження, що персонал хоче залишатися ніким. Вони воліли не ставити питань від Ви також повинні приділяти більше уваги правилам Corona
Paul M.
26.07.2022
Позитив
Жіноча команда в їдальні була надзвичайно ввічливою та уважною під час цього двотижневого лікування. Лікування висококваліфікованим персоналом спа-центру також було чудовим для всіх 28 процедур. Ви можете побачити велику професійну та особисту відданість усіх працівників підтвердженню високої репутації спа-готелю Pawlek.Негатив
Що стосується медичного обслуговування, то «очікування залишаються відкритими». Біль у плечі моєї дружини, який тим часом виник, не приділявся належної уваги. (На жаль, була необхідна незалежна презентація у відділенні ортопедії лікарні Марктредвіц). Хоча це також було предметом остаточного розслідування, був складений інший підсумковий звіт із звичайними фразами та текстовими модулями. на жаль!! Як колишній головний секретар курортної клініки в Бад-Нойенар, я бачу тут значні недоліки.
Abbas A.
12.07.2022
Позитив
Спасибі вам Ми з дружиною дуже задоволені нашим перебуванням у вас
Galyna L.
12.07.2022
Позитив
Чистота. Ввічливий та доброзичливий персонал. Дуже добрі мінеральні вуглекислі ванни (моя улюблена процедура), грязелікування на висоті. Сподобалася відпочинкова зона біля басейнів на вулиці. Смачні десерти у ресторані. Сам курорт невеликий, тихий. За тиждень вже було нудно:)Негатив
Я була неприємно здивована відсутністю саун та бань у спа комплексі. Одна єдина платна сауна-вхід із вулиці. Вода у внутрішньому басейні надмірно хлорована. Убогі та одноманітні сніданки. Яєчня та сосиски за 12 днів на сніданок набридли. До гінеколога потрапила на 5-й день ((В результаті прийняла тільки 2 гінекологічні процедури. А приїхала на 12 днів.) ((В іншому все добре! Рекомендую цей санаторій!).
Nancy O.
05.07.2022
Позитив
Чудове розташування, гарний парк, чудове поєднання з аквафорумом, легко дістатися до всього в халаті. Із задоволенням знову 👍☺️Негатив
Я насправді не знайшов нічого негативного
Marina B.
30.06.2022
Позитив
Я зрозумів, що сплю на брудному ліжку. Я дуже втомився після п'ятнадцятигодинної подорожі. Менеджер сказав, що я забруднив свій багаж. Вибачте, я більше ніколи не прийду до Павліка.Негатив
Менеджер був грубим і підступним. Замість того, щоб вибачитися за те, що посадив мене в погану біду, він сказав, що це я зробив це брудною.
Valentina V.
28.06.2022
Позитив
Лікування хороше Розташування готелю відміннеНегатив
Їжа не смачна На рецепшен не весь дружній персонал
Heidi G.
27.06.2022
Позитив
Я був у готелі Павлік багато років і помітив, що з кожним роком він стає приємнішим і кращим. Ідея святкувати Різдво влітку теж чудова. Як завжди, якщо я почуваюся добре, я буду бронювати готель Pawlik з Аквафорум щороку,
Eugen G.
19.06.2022
Позитив
Ми дуже задоволені. Хотів би рекомендувати далі.
Elena S.
01.05.2022
Позитив
Їжа була дуже смачноюНегатив
Прибирання в номері було дуже поганим
Konstantin L.
24.04.2022
Позитив
Нам все дуже подобається У санаторії Павлик у франтишкиних лазнях, ми були уже там 2 рази по 12 днів, лікування. розташування , джерела в кроковій доступності все просто відмінно , персонал дуже доброзичливий , завжди готовий прийти на допомогу , дуже хочеться відзначити роботу доктора Годовікової , відмінний лікар і консультант з питань лікування
Peter S.
20.04.2022
Позитив
- хороше дозвілля - хороша чистота і порядок на території готелю - хороший шведський стіл під час їжіНегатив
- невелика увага до заходів захисту від корони до встановлення стендів для дезінфекції - іноді дуже великі відстані до обробки (Імператорська лазня)
Nicoleta F.
27.03.2022
Позитив
Тихий, центральне розташування. В Аква Форум було дуже гарно. Але сауна маленька...працює тільки до 19 години. і, на жаль, за додаткову плату. Лікування в Кайзерштадті було хорошим, майже не було часу на очікування... добре організовано та привітний персонал. Персонал спа-клініки також був привітним і корисним.Негатив
Надто дорого для того, що вони пропонують. Стандартний номер був дуже, дуже маленький і темний... тому ми взяли покращений двомісний номер за додаткову плату. Подушка була дуже погана. Їжа ввечері також була поганою (вона була сирою... просто погано приготованою). На жаль, персонал на рецепції також не був добре підготовлений. Було лише дві жінки, які розмовляли німецькою. Інші жінки не розмовляли ні німецькою, ні англійською. Мені знадобилося 30 хвилин, щоб виїхати. Вони стверджували, що проживання не оплачено...хоча я заплатив усе на початку перебування.
Irina V.
19.12.2021
Позитив
Брали кімнату. Ділюсь.Дуже сподобалася.Простора,є передпокій.Хороша якість матраців і постільної білизни.Харчування відмінне.Великий вибір страв.Лікування те ж на хорошому рівні.Все сподобалося.
Holger J.
05.12.2021
Позитив
Невелика відстань до аквафоруму та курортної клініки, дуже хороший догляд персоналу санаторію, відмінні процедури до, під час і в кінці поїздки, в тому числі в сусідньому КайзербадіНегатив
Інтернет на 2 планшети не завжди був стабільним Плутанина у фуршеті в ситуації Corona була не оптимальною Обслуговування було відмінним Телевізійна програма могла б бути трохи розширенішою, наприклад Спорт 1, Sky
Engraf W.
29.11.2021
Позитив
Персонал на процедурах дуже привітнийНегатив
при в'їзді в готель потрібно було самому шукати носія, а при від'їзді його взагалі не було, класичний масаж.проводять жахливо, непрофесійно, пару раз за тиждень на вечерю не вистачило вина, коли звернулися до персоналу, сказали вино скінчилося, буде завтра, на сніданок не вистачало капучино і кавових чашок, на що персонал відповів - "всі чашки миються, вам треба почекати"
Viktor L.
29.11.2021
Позитив
Отримали хороші процедури, поліпшили здоров'я.Негатив
Персонал готелю майже всі нові, не говорять німецькою і не російською. Деякі непривітні. Черговий лікар в неділю дуже нервова, груба, не привітна, створює дуже негативне враження.
Joern L.
06.11.2021
Позитив
Рейтинг нереалістичний, тому що середнє значення не може бути зафіксованоНегатив
Загальний рівень оцінки не відповідає можливості бути реалістичним: після 3 рівнів хорошої оцінки цей діапазон закінчується, середній не може бути оцінений, тому нереальний
Kerstin G.
01.11.2021
Позитив
Застосування чудове, різноманітне харчування. Правила коронавируса виконуються добре.Негатив
Кімнати в будинку А слід прибрати. Небезпека спіткнутися (висоти) у зоні входу та перед дверима ванної кімнати. Дуже старі вікна та балкон вже не виглядає надійним. Двері у ванну кімнату були й кращі часи.
Schnauzer R.
30.10.2021
Позитив
Послуга вивезення була дуже добре організована, все було ідеально, я вже планую наступний рікНегатив
Невеликий недолік: час збору 6:40, прибуття 13:15, навіть якщо ви бронюєте повний пансіон, немає можливості отримати щось до обіду, тим більше, що ви зовсім за містом у Франтішкові Лазні.
Lydia B.
22.09.2021
Позитив
Дуже гарне харчування і обслуговування в ресторані. Великий вибір страв, дуже смачно приготовлено. Випічка вище всяких похвал. Молодці.Негатив
На ресепшен погане обслуговування, не уважний до гостей, не реагують на скарги. Дуже брудно в номерах, запах цвілі. Душ весь закслькован. Мило і шампунь розбавлені до стану води. Скрізь павутина.
Irma B.
20.09.2021
Негатив
Для тих, хто має проблеми з ходьбою, шлях до лікування дуже довгий
Modris R.
17.09.2021
Позитив
Басейн був чудовий.Негатив
Дивно, що лікар не обговорив і навіть не повідомив про призначені процедури. Це стосується не лише мене. Якщо це спа-готель, я очікував отримати не тільки лікування, але й задоволення від перебування в готелі. І було дивно, що я не могла додатково придбати процедури, які не потребували рецепта лікаря, без додаткового візиту до лікаря.
Valentina F.
09.09.2021
Позитив
Лікування організовано добре, уважний персонал. Дуже гарне харчування.Негатив
У номерах практично не прибирають, тільки заправляють ліжко, душова кабіна, унітаз брудні
Irma B.
19.07.2021
Негатив
Оскільки ми не змогли провести лікування, ми не можемо відповісти на жодне з ваших запитань. Через неправильне бронювання або неправильну обробку мого бронювання нам довелося забронювати номер у готелі. Оскільки медична бригада діагностувала у мого чоловіка прищі та відмовилася від санаторно-курортного лікування, порадивши негайно йти додому та звернутися до лікаря, ми послухалися поради та покинули готель. Мій чоловік пролежав у лікарні близько 14 днів, не було кредиту, що, на нашу думку, недостатня перевага для відомого готелю
Kurt W.
18.07.2021
Позитив
Дуже гарне розташування. Тихий, спокійний. Дуже гарний будинокНегатив
Замало кавових машин, надто довго, щоб стояти перед ними. Немає обслуговування номерів протягом 1 дня Немає обміну грошей після прибуття Рецепція зазвичай погано розуміє німецьку мову.
Conrad S.
03.01.2021
Позитив
Першокласний готель. Супер обслуговування. Персонал був надзвичайно доброзичливим і корисним. Жодне бажання не залишилося нездійсненим. Ми хотіли б забронювати знову.
Natalia G.
13.10.2020
Позитив
Дуже уважний процедурний персонал, проявляють турботу як своїм дітям. У ресторанах готелю персонал Інший... Посміхаються за чайові, в іншому залізні обличчя.Негатив
Лікар Курбанова, - просто мегера. Хворому з обмеженням в 90% не виписала необхідне лікування навіть на прохання. У рецепції - катастрофа зневага до всіх хто не чех. І будьте уважні інакше при здачі номера нарахують вам "додаткові" послуги, якими ви не користувалися.
Svetlana R.
16.09.2020