відгуки
Vera Nemerovsky
17.09.2023
Позитив
готель Карбона Хевіз затишний, продумано до дрібниць, великий тренажерний зал, навіть 2 поверхи..., закритий басейн з саунами та відкритий комплекс з джакузі та для дітей з лежаками.....бассеїн з термальною водою та джакузі....косметичні процедури, працює перукар, можливо оновити манікюр і т.д. Трансфер продуманий і завжди вчасно ....і на кожне звернення до агентів із санаторій.ком.....передзвонювали і вирішували питання.Негатив
призначають процедури не думаючи, що після бруду або після масажу бажано полежати годинку, а не бігти голопом на іншу процедуру... в замовлений пакет процедур входить масаж, але чомусь всього 3 місця, тобто вибирай що більше болить. .ресторани все красиво і офіціанти з усмішкою працюють красиво, але коли відпочиваючі стоять у черзі з порожніми тарілками в очікуванні , коли приготують глазурай, або на вечерю шматочки курячої грудки або риби морської , що розвалюється і кухар нервує і намагається зберегти форму продукту., хоча за 2 тижні один раз були шматочки обсмаженого лосося красиві та смачні.
Anna Meklin
10.09.2023
Позитив
Варіанти їжі були різноманітні, а страви смачні, але офіціанти працювали повільно, а часом не вистачало столиків, щоб розмістити відвідувачів.Негатив
Я отримав більш розкішний, відремонтований номер. В іншому стандартна кімната виглядала дуже застарілою, з подряпаними меблями та брудним килимом. Місця загального користування погано кондиціоновані (пішохідні доріжки, ліфти, доріжки тощо) і здаються дуже задушливими та жаркими.
Lev Tsylov
01.09.2023
Позитив
Готель, розташування, лікування – все чудово.Негатив
Була проблема із зворотним трансфером. Ви не даєте жодних координат нам про водія та водія про пасажирів. Замість призначених 6:00 водій приїхав о 6:45. Ми розбудили непричетних до трансферу людей, тому що ваш телефон навіть не дав змоги залишити повідомлення. Ми вже викликали таксі. Також незрозумілі взаємини між sanatoriums.com та 1000dorogtravel. Звернувшись за допомогою до 1000dorogtravel вони сказали, що до трансферу не мають жодного стосунку. Представник sanatoriums.com не оголошувався.
Tatiana Bogomazova
11.05.2023
Позитив
Гарне місце. ми ще повернемося :)Негатив
В їдальні не було гарячої води на обід і вечерю, щоб випити чашку чаю. Нам довелося поскаржитися на стійку реєстрації, щоб отримати чайник для нашого номера. Гарячий чай є частиною холістичної медицини, і чайник повинен бути в кожній кімнаті.
София Цвик
13.09.2022
Позитив
Все було добре, і ставлення персоналу і якість їжі. Особливо хочеться відзначити масажиста Януша, рідко зустрічаються масажисти такого рівня. І в комплексі з термо бачу ефектНегатив
Дуже неприємний був один момент Я вирішила зробити укол ботокса одну зону на лоб.в ціннику вказано 50тис.форинтів,хотіла ще зробити між бровами в ціннику сума15тис. Лікар сказав, що між бровами це теж ціла зона і я не стала робити. За зону на лобі чомусь була виставлена ціна 60тис. Помічниця-перекладачка Ілона дуже довго з'ясовувала з головним адміністратором. У результаті я заплатила 50тис. Ніхто з адміністрації не вийшов і не вибачився, крім Ілони. Мені зіпсували настрій і я втратила свій час на очікування вирішення конфлікту. Сподіваюся отримати пояснення, чому є невідповідність, я не була на прийомі у приватного лікаря, де він виставляє ціну.
Tatiana Samouil
12.09.2022
Позитив
Вже вдруге, і не востаннє! Прекрасний санаторій, чудова команда лікарів та терапевтів. Усім дуже дякую ! Окремо хочу відзначити прекрасного кухаря – браво 👏Негатив
Не було
Larisa Lyutikova
23.06.2022
Позитив
Дуже хороша їжа в ресторані, великий вибір фруктівНегатив
Мінусів немає
Таьяна Фоменко
02.08.2021
Позитив
Все дуже сподобалося чудовий готель, велика та красива територія готелю. Обов'язково приїду ще
Tatiana Samouil
01.08.2021
Позитив
Чудові басейни, що дозволило моїм дітям добре плавати під час моїх процедур! Окрема термальна зона, простора та красива. Готель загалом сподобався, дуже чисто всюди, хоча ресторан, на мій погляд, був переповнений під час вечері. Хочу відзначити масажистку Андреа, просто чудово!Негатив
Раджу вам не брати повний пансіон - на обід і вечеря їжа повторюється на 85%. Навколо є безліч ресторанчиків. В останній день отруїлися із сином саме на вечері в готелі – так і не зрозуміли, чим саме, їли різні речі … добре, що минуло за добу, але дуже неприємне закінчення відпустки … прикро! Погане знання англійського персоналом готелю - всі говорять швидше німецькою, будьте до цього готові.
Elena Anfinogenova
22.03.2020
Позитив
Все виправдало очікування! Напевно, найкращий басейновий комплекс на курорті! В один дощовий день не довелося виходити з готелю-першу половину дня процедури та термальні басейни, а потім відпочинок у величезному розкішному басейні та банному комплексі! І літній басейн з усіма масажами працював! Шикарна дуже смачна кухня! Лікування цілком очікуване! І дуже велика допомога Наташі, представника - перекладача з турфірми «1000дорог» Всі бажання виконувались!Негатив
Мінусів не знайшла.
Irina Prudnikova
10.01.2020
Позитив
У цьому санаторії ми відпочивали всьоме, все дуже подобається, велике спасибі адміністрації санаторію. Приїдемо ще. Є одне питання, а чому не передбачені знижки для постійних відвідувачів?
Владимир Шевчун
09.01.2020
Позитив
Харчування у ресторані різноманітне, дуже смачне. Усі процедури, басейни, термальні ванни - найвищий клас. Персонал зі збирання в номерах іноді забуває поміняти рушники, іноді рушники забирають для прання, а нових не видають.Негатив
У суботу - неділю велика кількість гостей готелю призвела до того, що немає вільних лежаків біля термальних ванн, у басейні і навіть парильні зайняті. У ресторані в годину пік немає вільних столиків. А коли добудуєте новий корпус без запровадження додаткових місць у басейнах, термальних ваннах та ін., комфортність, до якої всі звикли – зникне. Буду дуже радий, якщо я ошаюся.
Marina Opletaeva
13.11.2019
Позитив
Готель сподобався повторюватимемо. Басейни відмінні, процедури теж не дають нудьгувати. Важко зорієнтуватися одразу, що з процедур хотілося б отримати. Якщо приїхати на 10 днів, то краще відразу до поїздки проконсультуватися з лікарем, з цього готелю.Негатив
Якщо замовляєте 3-х разове харчування, то на вечерю отримуєте те, що було на обід.
Татьяна Гаврилина
21.10.2019
Позитив
Відпочила чудово. В Угорщині вперше. Сподобалося саме місто, чудове лікувальне озеро. Планую відвідати цей курорт наступної осені. Хотіла окремо подякувати вашій компанії за організацію мого відпочинку. Скористаюся вашими послугами ще раз.
Irina Matatov
12.10.2019
Позитив
Все чудово. Відмінний готель та чітке обслуговування.Негатив
Надто довге очікування трансферу (2 години після прильоту). Бажано скоротити цей час. У термальному басейні в готелі Карбона дуже маленький годинник і важко розрізняються стрілки. Бажано замінити на більші і повісити також ще одні на протилежну стіну.
Ирина Кулькова
21.09.2019
Позитив
Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика, доглянута. Комплекс басейнів найкращий у Хевізі.Негатив
Їжа в ресторані: багато м'яса та мало гарячих овочевих страв. Грязі роблять ледве теплими та вимагають чайові. Не завжди дотримуються санітарно-гігенічних норм під час процедур.
Лариса Лютикова
29.08.2019
Позитив
Хороше харчування, чуйний персонал, великі номери та зручні ліжкаНегатив
Неприємний запах у номері під час роботи кондиціонера. Занадто холодна вода у плавальному басейні
Маргарита Полищук
19.08.2019
Позитив
Зупиняюся у Carbona втретє. Дуже задоволена. Дякую!
Roman Onishuk
12.05.2019
Позитив
Прекрасне місце розташування, практично в центрі, але тихо. Дуже розвинена інфраструктура готелю (басейни, бари, сауни, чудовий вуличний басейн). Дуже різноманітне смачне харчування. Забирають вчасно і добре. Гарний лікувальний корпус. Привітний персонал.Негатив
Були поодинокі випадки непривітного ставлення офіціантів у ресторані, але тільки на вечері перед закриттям. Щоб піти раніше вони починають накривати столи на сніданок хвилин за 40 до закінчення вечері і не дозволяють відпочиваючим сідати за ці столи. Траплялися ситуації, що в порожньому ресторані, який працює ще 30 хвилин, не було куди сісти, а на прохання накрити новий стіл персонал реагував вкрай неохоче.
Богдан Миронов
08.05.2019
Негатив
"Мінус" один - були лише 9 днів, а не 14, 21... Хотілося б chek-out трохи пізніше, наприклад, о 12.00
Виктор Федоров
07.05.2019
Позитив
Абсолютно все влаштовувало. Лікування чудово організоване, ніколи не було черг. Басейни великі, вільні. Скрізь чисто і акуратно. Харчування дуже різноманітне і приготовлене смачно. Туристичний супровід на хорошому рівні.
Анатолий Сафронов
28.04.2019
Позитив
Вдруге в цьому готелі – все чудово. Цього разу були з друзями – вони були захоплені! Але про лікування нічого сказати не можу – ми просто відпочивали. Чистота ідеальна скрізь. Халати, рушники можна міняти хоч скільки. Їжа у ресторані чудова! Дуже привітний персонал.Негатив
Ні
Ilya Sarychev
18.05.2018
Негатив
Поведінка перекладацького персоналу не завжди коректна
Елена Кароль
30.04.2018
Позитив
Прекрасне місце, чудова погода, краса квітучих садів. Розташування готелю зручне з одного боку осторонь центральних вулиць, де шумніше, але разом з тим все близько. Готель гарного рівня, грамотно збудована система призначення та виконання процедур. Хороший басейн. Дуже подобається вертикальна витяжка. Весела гімнастика у басейні. Басейни зручно влаштовані, видаються чисті простирадла, є центрифуги для віджиму купальників, що дозволяє їх швидко сушити. Різноманітне та смачне харчування. Є дієтичні страви. Уважна перекладач готелю Софія, яка сама активно приходила на допомогу, якщо туристи не могли вирішити свої питання,Негатив
В цілому, це все ж таки більше не лікарня, а Релакс готель. Процедур обмаль. Великий мінус не один масажист на курс, а щодня різні. Номери, вікна яких виходять на вулицю та ресторан, не повною мірою сприяють Релакс. Великим недоліком була погана робота кондиціонерів: напрочуд було багато спекотних днів. У номері душно, увімкнений кондиціонер ганяв тепле повітря. Добре кондиціонували лише кабінети масажистів.
KONSTANTIN EGOROV
25.03.2018
Позитив
Басейн та купальні в готелі чудові, тільки вранці до 7 години бувають неготовими. Забирають.Негатив
Витяжку за часом не витримують. Грязі холодні. Трансфер необов'язковий
TATIANA TUVATINA
25.03.2018
Позитив
Басейн та купальні відмінні. Відмінне розташування готелюНегатив
Витяжка замість 20 хвилин 10-12 хвилин. Грязі холодні. Трансфер більше замовляти не буду, не обов'язкові
Svetlana Sycheva
23.03.2018
Позитив
Відвідуємо курорт вже втретє. Розташування дуже вигідне. Паркування, близькість до озера та центру. Позитивне ставлення персоналу.Негатив
Харчування значно зіпсувалося в порівнянні з минулим і ще помітніше з позаминулого року. Щось додають у воду або бруд (може дизенфектор який) спалили шкіру на тих місцях, які мазали брудом. Одяг пропах запахом їжі - витяжка в ресторані мабуть зовсім не працює.
Farkhad Makhmudov
04.11.2017