відгуки
Maksim Streltsov
10.02.2019
Позитив
Відмінний санаторій, дуже різноманітне, і якісне харчування, напевно в сезон тут тісно, але в міжсезоння просто чудово, дуже гарне співвідношення ціни та якості.Негатив
Деякі медсестри в тому чисте і головлікар очевидно через проблеми особистого характеру не приділяють належної уваги клієнтам, але це на жаль, перманентна проблема всього курорту Карлові Вари, а не тільки цього готелю.
Константин Летичевский
30.01.2019
Позитив
На цей раз дали дуже гарний номер, а в минулі приїзди доводилося міняти номер, а це дуже не зручно. Дякую!
Eduard Weisel
19.01.2019
Позитив
Дуже сподобалося, що всі ванни з мінеральною водою. Ну а гідроксер це взагалі диво! Дуже красиво у місті у новорічний час!!!! І немає цього холодного сильного вітру, як навесні. Мед. персонал переважно доброзичливий.Негатив
Цей готель ми не рекомендуватимемо !!! Номер (122) був набагато менше, ніж обіцяно. Часто був якийсь шум, ніби від якогось двигуна чи насоса. У номері дуже жарко, відключили все що могли, не допомагало ... доводилося весь час відкривати вікна і навіть вночі. Ліфт – це взагалі окрема історія, іноді витрачали по 5-7 хв. , щоб нарешті спуститися або піднятися туди куди потрібно .... Для літніх людей дуже складно знайти лікувальні кабінети .... Потрібно добре орієнтуватися ( то в одному будинку то в іншому, хоч вони і з'єднані) Харчування - Це взагалі катастрофа ! Весь час одне й теж, так ще й або пересолене або взагалі не солоне. Печія забезпечена. І не потрібно їхати до Туреччини, щоб смачно і корисно їсти (як тут раніше писалося). Досить поміняти кухарі та розширити асортимент. І це не тільки моя думка, а й дуже багато інших. Або подивитися як в інших готелях. Ми в Карлових Варах у 3 рази і таке харчування для 4 зірок просто не мислимо. До гейзера далеко .... для літніх потрібно врахувати, що назад потрібно йти в гірку. Розклад процедур перевіряйте відразу і якщо щось не влаштовує, спробуйте відразу змінювати. Дуже шкода, що їхала лікувати шлунок, а вийшло навпаки .... І ось що ще насторожує - практично ВСІМ призначають одну й тугішу воду! 1, 6 та 11. ........??????? А що ж робити з іншими????? Ірені та ЕдуардВідповідь від Санаторій Cajkovskij Palace
Уважаемый Eduard Weisel, спасибо за Ваш подробный отзыв. Комната Вам была предоставлена одна из самых больших. Кому то тепло, кому то холодно. После первичного осмотра общего состояния здоровья пациента врач составляет план питьевой коры индивидуально. Ваши источники № 1, 6, 11 очень подходят для проблем с проблемами желудка и всего пищеварительного тракта. Что касается еды, мы - спа-отель, ориентированный на диету, мы определенно не можем обеспечить клиентов едой, которая готовится, как в «Турции». с уважением.
Larisa Zvyagina
10.12.2018
Позитив
Хороше місце, процедури на хорошу четвірку.Негатив
Для нас недоліком виявилося погане прибирання у номері. Дівчина на Ресепшн неправильно роздрукувала нам посадкові талони, і ми додатково заплатили 50 євро. Хотілося б, щоб працював бар де в перерві можна було випити каву. Увечері нудно.
Iurii Zainulin
06.12.2018
Позитив
Ми з дружиною щиро вдячні компанії Sanatoriums за чітку організацію бронювання, трансфер та екскурсійне обслуговування. У готелі ми провели два тижні і отримали масу позитивних медичних процедур, відмінне обслуговування персоналом, приємне, різноманітне і досить смачне харчування, а також залишилися задоволені розташування готелю щодо мінеральних джерел.Негатив
За два тижні ми жодного разу не бачили по телевізору 1 канал Росії, що трохи напружувало, оскільки це для Республіки Чехія не можна. Ми відвідували багато країн світу і, зокрема, Європи у всіх готелях ведеться трансляція 1 каналу Росії.
Irina Zemljannikova
20.11.2018
Позитив
Все було дуже добре!Негатив
Вранці напружувало те, що треба було довго чекати ліфт і бігати між процедурами на сніданок!
Нафиса Камалова
18.11.2018
Позитив
Зручне розташування від джерел і прекрасного парку. Гарні, чисті номери, постіль, яка змінювалася досить часто. Хороший лікувальний комплекс, лише трохи тісно, вузькі коридори. . Гарний вибір м'ясних страв, риба щодня. Смачні кисломолочні продукти.Негатив
Негативу не було. Сподіваємося ще відвідати ваш санаторій.
Dmitry Kuzmin
04.11.2018
Позитив
Ми перші відвідали санаторій Чайковський Палас. Санаторій розташований на негаласливій вулиці, поряд з Православним Храмом і недалеко від мінеральних джерел. Санаторій зручний для проживання та відпочинку, чистий та теплий. Номер двомісний, без будь-яких екстра добавок виявився досить просторим з великою душовою. Вікна виходили на основну вулицю, але шум із вулиці був мінімальним і не дратував, але це дуже індивідуально. Досить широкий вибір процедур, Лікар призначила всі процедури, які ми попросили. Якість процедур хороша, оскільки санаторій був повний клієнтів, то склалося враження, що тебе пускають конвеєрною стрічкою. Персонал доброзичливий та уважний.Негатив
Ми замовили напівпансіон і не пошкодували. Якість харчування та різноманітність залишає бажати кращого, все виглядало не щиро та не апетитно. Хочеться щоб персонал ресторану подбали б про презентацію гарячих страв (риба та м'ясо) та їх смакові якості, пропонували молочно-кислі продукти на вечерю.Відповідь від Санаторій Cajkovskij Palace
Уважаемый Dmitry Kuzmin, спасибо за ваш отзыв, мы стараемся, что-бы еда была вкусной и разнообразной, проверяем качество блюд , хочется верить , что и вам что-то понравилось, молочные продукты у нас только на завтрак, за ужином можете спросить у персонала и вам принесут. с уважением
Natalie Hellermann-Justin
09.10.2018
Позитив
відпочивали з чоловіком у готелі Чайківський Палас з 30.09.2018 тиждень, у готелі були вперше, втім як і в самих Карлових варах! були деякі проблеми з оплатою, але служба підтримки все вирішила з готелем і поїздка відбулася. Номер нам дали відмінний (108) з просторою душовою кімнатою і з балконом з шикарним виглядом! хоча замовляли простий номер, напевно найдешевший, але за балкон не доплачували. У номері було дуже тепло, що цілодобово був відкритий балкон. Вид з балкона чудовий - праворуч російська церква, вежа Діани, зліва вниз безліч готелів, ліс і гори. Готель тихий, персонал доброзичливий. Мед. доброзичливий та коректний. Харчування-швед.стол, їжі було більш ніж достатньо, все свіже і вибір гідний! Їли з апетитом. Загалом нам дуже сподобався відпочинок у готелі Чайковський Палас, сподіваємося повернутися наступної осені, вже рекомендуємо його своїм родичам та знайомим!Негатив
З мінусів можу відзначити тільки розташування готелю саме для людей у віці-готель розташований вдалині і на пагорбі, тому більше підходить для молодших людей або дуже активних! з ін.сторони через те, що готель стоїть на пагорбі-види з нього відкриваються дуже красиві!
Гульнар Ахтемова
18.09.2018
Позитив
Доброго дня! Все дуже сподобалося, відпочиваю в Чайковському вдруге і задоволена всім, дуже сподобалося лікування та харчування (дієтичне та досить різноманітне, дуже смачні супи, респект кухарям!), розташування чудове: можна і в центр пройти пішки та поряд лісопарк, тиша та свіже повітря , те, що потрібно після метушливого мегаполісу. Персонал ввічливий, завжди йдуть назустріч. Дякую всім медсестрам! Дуже добре відпочила!Негатив
ні
Galina Razina
20.08.2018
Позитив
Прекрасна була погода 27-32 із плюсом, що дуже важливо. Цього санаторію ми були і минулого року. Дуже цікаво, що й цього разу нас заселили в той самий затишний номер із чудовим краєвидом на Садову, храм Петра та Павла та гори. Дуже затишний санаторій, уважний медперсонал, прекрасні масажистки Єва та Марія. І дуже дбайливі дівчатка у ресторані та покоївки. Цього року симфонічні концерти на Млинової колонаді були щодня окрім неділі. Загалом відпочинок удався!Негатив
Якось негативу не помітили.
Elena Polunina
29.07.2018
Позитив
Ми були в цьому санаторії вдруге. Залишилися задоволені відпочинком та лікуванням. Доброзичливий персонал. Ціна та якість відповідає. Нам є із чим порівняти. Є люди, які скаржаться на харчування. Але мені завжди хочеться сказати їм, хлопці, щоб поїсти їдьте до Туреччини, а тут ви приїхали лікуватися! І на сніданок, і на обід, і на вечерю різноманітна їжа. Різні види м'яса, риби, гарніри, овочі, фрукти. Ще раз дякуємо за хороший відпочинок та лікування. Єдине було непорозуміння, ми забронювали номер у Чайківський Палас, а нас заселили до Чайковського. Це питання не змогли вирішити одразу, тому що не було менеджера. Але потім усі проблеми було вирішено.
Елена Чернышевская
24.07.2018
Позитив
Дуже сподобалось. Ввічливий персонал. Відмінне розташування готелю.
Лариса Ибрагимова
04.06.2018
Негатив
У номері хотілося б мати дзеркало в самій кімнаті.
Лариса Эппель
07.05.2018
Позитив
Дякую за все, нам все дуже сподобалося, особливо буде приємно отримати на наступний рік знижку (втім кому це не подобається)Негатив
Негативу немає - це наше улюблене місто, більше можна розважальних програм - якщо присікатися
Ольга Московцева
28.04.2018
Позитив
Зручним є розташування лікувальної зони в одному корпусі.Негатив
Хочу відзначити безумовні переваги розташування в готелі Чайковський перед готелем Чайковський палас. Починаючи з поведінки персоналу на ресепшн та закінчуючи розміщенням у номерах. Вікна виходять на вулицю, де рано-вранці починається інтенсивний шум від автомобілів, що проїжджають. Також необхідність користуватися ліфтом, який доводиться довго чекати, щоб дістатися - 6 поверх та лікувальний корпус. Йти пішки в обхід будівлі насправді довго, незважаючи на інформацію з сайту про короткий та зручний шлях. Втім, краще зупинятися в Чайковському. Якість їжі в їдальні залишає бажати кращого. Не зручним є і те, що треба поспішати до початку трапези, в іншому випадку ризикуєш задовольнятися одним-двома стравами, що залишилися. Заміна процедур скрутна. Вислуховуєш від медперсоналу, що це можливо за додаткові 100 крон. При призначенні процедури думка не враховується. Деякі співробітники відверто грубі. Втім, враховуючи велику кількість альтернативних варіантів поруч і навіть за більш скромну плату і кращу якість обслуговування і харчування, не планую в майбутньому повторити поїздку в цей готель.
татьяна лапина
11.04.2018
Негатив
Те що називали м'ясом м'ясом не пахло.Та при цьому нічого не готувалася тільки відварювалося у воді. З таким приготуванням ми зіткнулися вперше.
Сергей Титаренко
18.03.2018
Позитив
1.Промінь: гарне обладнання, зручний час, професійний персонал; 2.Розміщення: просторі та затишні номери з щоденним якісним прибиранням; 3. Харчування: гідний вибір страв, "шведський" стіл (сніданок, обід та вечеря); 4. Персонал професійний, доброзичливий і привітний; 5. Розташування: в центрі та на прогулянку в гори близько і зручно.
Nafaliia Novoselova
13.03.2018
Позитив
За тиждень перебування можна поправити здоров'я, трохи схуднути, завдяки прогулянкам до джерел і містом, підняти настрій.
Валерий Морозов
12.03.2018
Позитив
В даному санаторії був вдруге. Дуже приємно, що зміни в лікуванні та якості обслуговування відбуваються на краще. Велика подяка за Вашу старанність.
Михаил Тогунов
02.03.2018
Позитив
Просто не вистачає слів, висловити всю міру нашої подяки персоналу готелю, який доклав великих зусиль до того, щоб зробити наше перебування чудовим з першого до останнього дня.
olga schitz
18.02.2018
Негатив
у нас має бути три огляди лікаря, було всього один раз! І лікар нас не оглядав, як начебто належить, як нам робили в Карлових-варах в готелі навпроти.
Юрий Дежаткин
17.02.2018