відгуки
Надежда Драпкин
02.02.2018
Позитив
Лікування, обслуговування, все на відмінно. Всі уважні. Все за часом, чітко. Роботу кухарів можна відзначити окремо.Негатив
Зауваження. Номер не відповідав тому що був на сайті. Був менше, і тільки з душовою. Хоча там повинна бути ще й ванна. Значить і ціна має бути меншою. я зовсім не за те, що очікувала. Тому відпочинок був змащений.
Геннадий Динов
05.01.2018
Позитив
Незважаючи на переповненість готелю на Новий Рік особливо хотілося виділити працівників ресторану та медичного персоналу. Велике їм спасибі. Впоралися на відмінноНегатив
З негативу огидне прибирання номера. Що з чайовими, що без чайових окрім застелити ліжко і поміняти рушники нічого не робилося.
Владлен Флеммингс
01.01.2018
Позитив
Все дуже сподобалося,годували дуже добре їжа дуже смачна! Обслуговування та лікування дуже хороше, персонал уважний, все дуже добре залишилися задоволені, Спасибі! Наступного року думаємо приїхати знову!
Natalia Gorbenko
13.12.2017
Позитив
трохи народу взимку, немає черг. Хороша ціна.Негатив
Опалення кімнати через кондиціонер, а у ванній кімнаті опалення було зламана. Перші 2-3 дні було дуже холодно у номері, грудень таки! Ел. чайник би дуже став у нагоді. У номері 503 у пентхаусі (!) Чайковський Палас матраци продавлені, пружини стирчать назовні.
Нора Спиридонова
11.12.2017
Позитив
Зручне розташування-недалеко від джерел, уважне та доброзичливе ставлення персоналу, особливо медичного, плюс санаторію – шведський стіл – завжди можна знайти підходящу страву.Негатив
На жаль, при повному заповненні санаторію -не завжди зручний розклад процедур, але це скоріше не недолік, а об'єктивна реальність, платний лімфодренаж і оксигенотерапія (не входить у придбаний пакет),на жаль у ресторані санаторію більше не можна заварити собі гарного чаю- тільки пакетики... та й у номерах не завадили б чайники та чайні прилади
iurii zainulin
01.12.2017
Позитив
Дуже гарне, раціональне розміщення готелю у поєднанні можливості використання ліфта. Комплекс лікувальних процедур досить продуманий та не займає багато часу. Обслуговуючий персонал ввічливий, ввічливий, комунікабельний. Мені дуже сподобався номер, в якому ми зупинилися з дружиною (306) і сподіваюся в майбутньому замовляти саме цей готель для проживання та лікування в Карлових Варах
VLADISLAV KOZLOV
16.11.2017
Позитив
Чітка організація у всіх аспектах. Уважний та чуйний персонал.Негатив
Ні.
Юлия Касперская
07.11.2017
Негатив
Ніколи не їздите в цей готель власним коштом, там на Вас не чекають, ви там не потрібні, про Вас там не подбають. У Карлових Варах багато готелів у цій ціновій категорії, де Ви відчуєте себе бажаним гостем. Проживали сім'єю у готелі "Чайківський Палас" з 30.10.2017 по 03.11.2017р. Санаторно-курортне лікування передбачає проживання на курорті від 2-х тижнів і більше, але з такою огидною якістю харчування, що надається в місцевій "їдальні" (інакше не можу назвати це заповіту громадського харчування) це просто неможливо. Ми не могли дочекатися, коли наше перебування там закінчиться і це все тільки через харчування, хоча ми приїхали лише на 1 тиждень: їжа несмачна, їжа одноманітна, вибору немає, якщо приходиш за 30 хвилин до кінця обіду чи вечері, то вже нічого не залишається навіть з того, що було і доводиться просити щось доготувати. Персонал це робить з великим небажанням, зате коли настає час закінчення сніданку, обіду чи вечері, то всіх починають виганяти у грубій формі. Ми багато подорожуємо, але ніколи і ніде такого не бачили, у всіх готелях 4 зірки гості сидять і спокійно доїдають, що в них на столі. Ходили до менеджера скаржитися на роботу "їдальні", але вона вдавала, що її це не цікавить і більше того, ми їй заважаємо робити дуже "важливі" справи. У Лобі-барі чоловікові налили прокисле вино. Багато негативу про якість харчування можна згадати за цей тиждень.
Natalia Fedorova
31.10.2017
Позитив
Самі Карлові Вари - чудове місце, гарне, цікаве, надає безліч можливостей для подорожі Європою, в першу чергу до Німеччини. Подорожі тривалістю переїзду понад 4 години не рекомендую - важко. Та й часу на ознайомлення з визначними пам'ятками – мало. Готель розташований у комфортній зоні – доступні джерела, лісові прогулянки, невеликий шопінг. Також у кроковій доступності пивні "У Швейка", "Карл IV" та ін. (яка Чехія без пива!). Медперсонал здебільшого уважний і запобіжний. Проте є й такі, що просто шкідливі. Невелике запізнення (на 5-7 хв.) вони перетворюють на злочин проти людини, сверблять щось про пунктуальність, хоча дістатися до лікарні в годину пік часом непросто (див. про ліфти в негативі). Харчування як у нормальному санаторії – корисне, але несмачне. Все парене та варене. Але навіть цього може вистачити (див. негатив). Непогана спа-зона з трьома лазнями (сауна, хаммам, трав'яна) прикольними душами (а-ля шарко, дощ) – платно!Негатив
Чайківський Palace має дуже слабенький номерний фонд. З 52 номерів близько 12 хороші для проживання. Інші: або вікна на шумну вулицю з автобусною зупинкою, або вікна впираються в стіну будинку, так що в номер ніколи не заглядає сонце (для дітей підземелля, напевно), або тоненька стінка, що відокремлює номер від сходів, по яких, починаючи з 7 ранку цокають підбори (іноді відчуття, що зараз тобі наступлять на голову), або міцний запах кухні (вентиляція з кухні розташована точно під вікнами номерів на поверсі -2, знатимете все, що сьогодні готують, особливо рибу та цибулю). Тобто. шанси на спокійний повноцінний відпочинок у номері 25%. 75% за те, що Ви опинитеся не в найкомфортніших умовах. Ситуацію посилюють ліфти, які живуть своєю самостійною життям. На поверхах від -3 до 0 шанси, що ліфт зупиниться під час руху вниз рівні НУЛЮ. Вам доведеться покататися на 4 або 5 поверх, а тільки потім опуститися на - 6 (у їдальню). Або пішки, цокаючи головами сусідів за стіною на сходи (див. вище). ВИСНОВОК: Зупиніться у Чайковському! (без приставки Palace). Економія на 2 тижні становитиме близько 200 євро на людину. Але тут вікна виходять на спокійний камінчик, на худий кінець - у двір. При цьому решта послуг абсолютно однакова. І медицина та харчування. Про їдальню (рестораном це назвати – мова не повертається): корисно, але прісно. Напевно, так і має бути в санаторії. Але при цьому не можна затримуватись і приходити під закриття. Вам просто не вистачить їжі. Дивно, але поповнення страв практично не передбачено. Поповнюють лише гаряче, і то дуже посередньо. Якщо закінчилися будочки або хліб, або якийсь фрукт, який користується популярністю, просити принести це марно. Вам кивнуть, може, навіть скажуть "Я подивлюся", але нічого не принесуть. Навіть якщо до кінця роботи їдальні хвилин 40. Тому - поспішайте, приходьте першим, тоді Вам вистачить. Але тут є ризик, що Вам не вистачить місця за столом. Їдальня невелика, при цьому два столи завжди порожні з табличкою "Зарезервовано". Для топ-менеджерів, мабуть. Резюмуючи сказане: Чайковський Палас можна оцінити на 2+ чи 3 із 5 можливих. Їхати в цей готель можна тільки заздалегідь забронювати хороший номер. В іншому випадку - просто Чайковський: економія грошей та відсутність негативних емоцій.
Igor Roydshteyn
29.10.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Відмінний персонал. Чистий і затишний номер. Обов'язково повернемося сюди.
Galina Cumpana
24.10.2017
Позитив
Я була зі своїми подругами, тобто нас було 3 людини і ми залишилися дуже задоволені, дуже, повторюю, розташуванням і самим санаторієм; чудовий номер, щоденне прибирання та привітні дівчата, які працювали в готелі! Процедури проводять професійний персонал, дякую їм за все! Ми ще хочемо приїхати до вас і ми приїдемо! Також хочу відзначити і працівників ресторану: приємні люди та чудовий кухар, який готує дуже смачно!Негатив
Особливого негативу немає, єдине, побажання до масажу, а саме хотілося б масаж а не легке погладжування!
Natalia Shalnova
17.10.2017
Позитив
Хороші процедури, уважні та ввічливі медсестри, гарна зона Wellness. всі хвалять уколи пневмопунктури. Готель добре розташований для ходьби до джерел, поряд є пішохідний маршрут № 11 у гори та ліс, прекрасні краєвиди та природа.Негатив
Чекали набагато більшого від 4-х зіркового готелю в плані сервісу, особливо дивує робота ресепшен: молодих дівчаток ніколи немає на місці, постійно курять, якщо їх запитуєш інформацію про місто - то ніби послугу роблять своєю відповіддю. Попросили чай у номер - не можуть зробити, чекайте на відкриття бару о 16:30 і спускайтеся туди, хоча в номері є реклама, що є обслуговування в номер. Харчування на три з мінусом, особливо обід і вечеря-багато оцту, нічого дієтичного, ми хоч і брали вечері включені, ходили харчуватися в ресторани в окрузі.
Тамара Чернавцева
11.10.2017
Позитив
Забронювали номер сьют люкс на сайті санаторіумс. Там же забронювали трансфер. Хвилювалися, звичайно, тому що пропозиція з сайту була набагато вигіднішою за ціною. Але все відповідало оголошеним цінам та сервісу. Номер-двокімнатний, дуже зручний за компанією та наповненням. Готель гарний, затишний. Персонал чудовий, роблять все для твого відчуття як найбажанішого гостя курорту. Харчування залишає бажати кращого, асортимент непоганий, але якось не смачно... ходили в місцеві ресторанчики, куштували і фірмові сорти чеського пива, коліно. Це, звичайно, смакота!Негатив
Готель розташований на височини, тому доводиться багато ходити. Людям із хворими ногами може бути непросто.
Наталия Училихина
02.10.2017
Позитив
Сподобалося абсолютно все. Санаторій доглянутий, номери добре обставлені, є все потрібне. Ми мешкали в номері 408. Гарний вид з вікна на місто, церкву Петра та Павла. До джерел різна відстань, дивлячись який вам призначать, але все в межах 10-20 хвилин. Розташування скоріше для тих, хто любить ходити – на гірці. До колонад під гірку ноги самі біжать, а назад треба попрацювати. Також і до основних торгових вулиць. Процедури призначили всі включені у вартість, все що додатково - платно. Лікар прислухається до побажань. Медсестри в лікувальному відділенні просто душки, завжди в настрої, всі розуміють російською. Харчування відмінне, великий вибір страв, і все дуже смачно. Багато фруктів, щодня різні. На сніданок каші, яйця, йогурти, сир, випічка, млинці, ковбаси, сиру кілька видів, кава натуральна в кавомашині, чай різний. Обід не описуватиму, але теж дуже різноманітно та смачно. Всім рекомендую санаторій, і сама за можливості повернуся саме туди. Не бачу жодного приводу вибирати щось ще, якщо хочеться повернутися до Чайковського ПаласуНегатив
Швидше побажання, а не негатив - можна було б у номер чайник, так хочеться ввечері поганяти чаю, а ресторан закритий... не виходити ж у місто за кухлем чаю. Подушки тонкі, але ми попросили ще одну, покоївки одразу ж дали. Дві подушки засунули в одну наволочку і чоловік був задоволений.
Наталия Новоселова
04.09.2017
Позитив
Чудовий санаторій. Все чітко, швидко, якісно. Зі смаком і увагою! За тиждень лікування моє самопочуття значно покращало. Мене оточували професійні медики, висококласні процедури, доброта та турбота. Хочу відзначити у роботі мого доктора Елю, медсестру Данку, диво-масажистку Олену та Лючію. Харчування було смачним, різноманітним, деякі страви для мене були відкриттям. Спасибі велике кухареві-жінку, не знаю як її ім'я!Негатив
Ні!
Инна Орлова
28.08.2017
Позитив
Доброго часу доби всім, хто читає відгуки про санаторії Čajkovskij Palace! Я перебувала з 13 серпня до 25 серпня 2017 р. Мені все дуже сподобалося. Готель повністю відповідає заявленим 4 * (розміщення, харчування). Дуже уважний медичний персонал.Негатив
Були дрібні проблемки, які відразу оперативно вирішувалися, так що я мінусів - не знаходжу.
Margarita Pashkovskaia
28.08.2017
Позитив
Були у цьому санаторії втретє. Багато хто приїжджає і в четвертий, і в п'ятий. Для цього санаторію співвідношення "ціна-якість" оптимальне. Харчування хороше. Фрукти на столі удосталь на сніданок, обід та вечерю. Медичний персонал професійний, чуйний і доброзичливий. Щоденне прибирання номерів досить якісне.Негатив
В усіх номерах нам траплялися страшні подушки. Цю проблему відзначають багато хто.
Анастасия Ладилова
20.08.2017
Позитив
У цьому санаторії вдруге відпочиваю. Комфорт розміщення залежить від того, в якому номері проживатимете. Мені дістався номер із вікнами на сусідній корпус (він розташований дуже близько) та з вікнами у санвузлі – це викликало невеликий дискомфорт. Ремонт у номерах чудовий. Прибирання на "трійку". Рушники та халати змінюють у міру необхідності.Негатив
Негативні моменти пов'язані з прибиранням (або незбиранням) номера - вона була на чисту "трійку". Іноді в санвузлі підлога після збирання залишалася непомитою. Також є претензії до ресторану. На рибу хек просто неможливо було дивитися другого тижня. Минулого року харчування було різноманітнішим. Звісно, креветок і мідій ніхто не вимагає, але можна якось різноманітніше.
Татьяна Коминарец
05.08.2017
Позитив
Дякую мед.персоналу, що відповідає за проведення процедур. Розміщення санаторію адекватне цілям перебування. Сніданки сумні, решта харчування нормальне.Негатив
У кімнатах прибирають погано. Був випадок дрібної крадіжки. Інтернет дуже слабкий, працює із перебоями. Сейф ламався 5 разів. Не думаю, що ще раз сюди приїду.
Ахтемова Гульнар
31.05.2017
Позитив
Перший раз приїхала до Карлових Вар, сподобалося все, особливо розташування готелю, хотілося відпочити від шуму мегаполісу, "Чайковський Палас" саме те, що потрібно було мені. Чудовий панорамний вид. До джерел недалеко - 5-10 хв пішки, у гірку та під гірку. Номери чисті, приємний свіжий аромат у номері, щодня змінюють рушники та прибирають номер. Харчування дієтичне та збалансоване, так що не хотілося жодних перекушування, правда дещо одноманітне. Дуже ввічливий персонал. Процедури роблять якісно, чудовий масаж. На Reception говорять російською, та й у медичному відділенні, тому проблем із спілкуванням не було. Вже порекомендувала всім своїм подругамНегатив
Ні. Хіба що харчування дещо одноманітне.
Бродецкий Михаил
29.05.2017
Позитив
У готелі чисто, прибирання проводиться швидко і щодня, зміна рушників та халатів – будь-якого дня. Лікувальний персонал досить професійний. Хороше розташування готелю.Негатив
Лікар з'явилася лише на третій день, тому процедури в перші дні не проводилися. У день приїзду багатьом відпочивальникам відмовили у сніданку (після тривалого перельоту), т.к. Ті запізнилися на кілька хвилин на час сніданку. Приймати гостей слід люб'язніше. Харчування не різноманітне, як у добрій радянській столовці. Медсестра, яка формує план процедур, абсолютно не реагує на прохання, щось змінити.
Elena Egorova
06.05.2017
Позитив
Гарне місце розташуванняНегатив
Формальне ставлення доктора Hele Safarikova до відпочиваючих. Прийом був один раз лише 5 хвилин. Навіть не потрудилася пояснити якісь процедури і з якою метою призначаються. Усі процедури не більше 15-20 хвилин. Погане прибирання номера, пил не витирається. За два тижні один раз змінили рушники, Халати не змінювалися. Не сподобався асортимент харчування, мало овочевих страв та фруктів. Живлення на 3 зірки. У номері погано працював WIFI, точніше його практично не було.
Владимир Кондратьев
28.04.2017
Позитив
Нам розмістили в дуже вдало розташованому номері з балконом, що виходить на місто (після невеликої доплати. У номері було дуже тихо, оскільки він не виходив на проїжджу дорогу. Дуже уважний персонал, не доводилося чекати процедурНегатив
не дуже зручні ліжка та подушки
Людмила Калугина
24.04.2017
Позитив
Тішило лише розташування санаторію. Храм близько і лісу.Негатив
Гірше за готель я ще не зустрічала. Сервісу взагалі немає! Жахливий сервіс! Я жила в номері люкс, ніякого сервісу. Відсутність сервіс-рум. Замовити в номер нічого не можна. Жахливий сервіс у готелі, я в шоці.
Irina Demirbas
21.04.2017
Позитив
Хочеться від щирого серця і від імені моєї родини подякувати вам за організацію прекрасного відпочинку та лікування в санаторії "Чайковський". Санаторій розташований у чудовому місці – по сусідству з православним храмом. Персонал робить все можливе, щоб гості готелю почувалися добре. Особлива подяка лікарям та медсестрам, які виконують процедури. Обов'язково скористаємося вашими послугами у майбутньому. Ще раз виличезне Дякую.Негатив
Жодного мінуса. Можливо, трохи урізноманітнити меню в ресторані, але і це не так вже й важливо.
Ekaterina Komarova
10.04.2017
Позитив
Були до Чайковського Паласу з донькою (7 років), відпочивали 2 тижні. Вода в Карлових Варах просто чарівна, за нею туди варто їхати. Готель звичайний. Номер ми брали стандартний, він без особливостей.Негатив
Лікар прийняв 2 рази з оплачених 3х у кожного (я брала дитині путівку з лікуванням), нічого особливо лікар не питав і прийом був чистою формальністю, жодних обстежень не проводилося, так що в цей санаторій треба їхати з готовим діагнозом. Мед персонал, в основному, привітний, але були й нюанси. Дочка захворіла і я просила її послухати, але лікар і медсестра відмовилися, довелося їхати до місцевого госпіталю до фахівця. До цього теж треба бути готовим, якщо відпочиваєш із дитиною. Їжа в санаторії – шведський стіл. Меню те саме щодня, асортимент не великий і сервірування залишає бажати кращого. Але загалом санаторій досить непоганий
Nelli Vartanyan
04.04.2017
Позитив
На жаль, не встигла до кінця туру відчути принади в Карлових Варах - тихе затишне містечко, чисте гірське повітря, лікувальна мінеральна вода, СПА процедури в готелі. У зв'язку з переломом руки довелося перервати відпочинок та повертатися додому! Дякуємо величезному колективу "sanatoriums.com" особливо Владиславу Буреві за виявлену увагу, за співчуття, за оперативне рішення повернення грошей!!!
Lydia Klemmer
31.03.2017
Позитив
У нас немає притензій, все більш ніж ВІДМІННО.
Михаил Гарбуз
28.03.2017