reference
Надежда Драпкин
02.02.2018
Pozitiva
Ošetření,obsluha,vše výborné.Všichni pozorní.Vše na čas,přehledně.Práci kuchařek lze poznamenat samostatně.Jídlo bylo chutné,pestré.Celkově vše dobré.Negativa
Pozn.Pokoj neodpovídal tomu co bylo na webu.Byl menší,a jen se sprchou.I když by tam měla být i vana.To znamená,že cena by měla být nižší.Ale moje odvolání na administrativu bylo nějak ignorováno, žádná reakce. A zaplatil jsem, nebyl jsem vůbec takový, jaký jsem očekával. Proto byla dovolená zkažená. Navzdory skutečnosti, že všechno ostatní bylo vynikající, příště se pravděpodobně nebudu chtít vrátit.
Геннадий Динов
05.01.2018
Pozitiva
I přes přeplněnost hotelu na Nový rok jsem chtěl vyzdvihnout především pracovníky restaurace a zdravotnický personál. Patří jim velký dík. Odvedl skvělou práciNegativa
Na negativní straně je úklid pokoje nechutný. Co se spropitným, co bez spropitného, nedělalo se nic jiného než stlaní postele a výměna ručníků.
Владлен Флеммингс
01.01.2018
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, jídlo bylo moc dobré, jídlo moc chutné! Obsluha a ošetření velmi dobré, personál pozorný, všichni byli velmi spokojeni, děkujeme! Přemýšlíme, že příští rok přijedeme znovu!!!
Natalia Gorbenko
13.12.2017
Pozitiva
v zimě málo lidí, žádné fronty. Dobrá cena.Negativa
Místnost byla vytápěna klimatizací, ale v koupelně bylo topení rozbité. První 2-3 dny byla v pokoji velká zima, byl přece prosinec! E-mailem rychlovarná konvice by byla velmi užitečná. V pokoji 503 v penthouse (!) Čajkovského paláce jsou matrace zmáčknuté, pružiny trčí.
Нора Спиридонова
11.12.2017
Pozitiva
Výhodná poloha - kousek od pramenů, pozorný a přátelský přístup personálu, zejména zdravotnického personálu, plus sanatorium - bufet - vždy se dá najít vhodné jídlo.Negativa
Bohužel při úplném zaplnění sanatoria není rozpis procedur vždy vhodný, ale to není spíše nevýhoda, ale objektivní realita, placená lymfodrenáž a oxygenoterapie (není součástí zakoupeného balíčku), bohužel lze už si nevařte dobrý čaj v restauraci sanatoria - jen čajové sáčky... a na pokojích by se hodily i konvičky a čajové soupravy
iurii zainulin
01.12.2017
Pozitiva
Velmi dobrá, racionální poloha hotelu v kombinaci s možností využití výtahu. Komplex léčebných postupů je promyšlený a nezabere mnoho času. Servisní personál je zdvořilý, zdvořilý a společenský. Velmi se mi líbil pokoj, ve kterém jsme s manželkou bydleli (306) a doufám, že si tento konkrétní hotel v budoucnu zarezervuji pro pobyt a léčbu v Karlových Varech
VLADISLAV KOZLOV
16.11.2017
Pozitiva
Přehledná organizace po všech stránkách. Pozorný a citlivý personál.Negativa
Ne.
Юлия Касперская
07.11.2017
Negativa
Do tohoto hotelu nikdy nechoďte na vlastní náklady, nejste tam vítáni, není vás tam potřeba, nepostarají se tam o vás. V Karlových Varech je mnoho hotelů v této cenové kategorii, kde se budete cítit vítáni. Rodina bydlela v hotelu Tchaikovsky Palace od 30.10.2017 do 3.11.2017. Léčba v sanatoriu zahrnuje pobyt v resortu 2 a více týdnů, ale s tak nechutnou kvalitou jídla poskytovaného v místní „kantýně“ (tento koncept stravování nemohu jinak nazvat) je to prostě nemožné. Nemohli jsme se dočkat, až náš pobyt skončí a bylo to všechno jen kvůli jídlu, ačkoli jsme přijeli jen na 1 týden: jídlo je bez chuti, jídlo je monotónní, není na výběr, pokud přijdete 30 minut předem konec oběda nebo večeře, pak už nic jiného nezbyde, ani z toho, co tam bylo, a musíte si něco vyžádat na přípravu. Zaměstnanci to dělají s velkou nechutí, ale když přijde čas na konec snídaně, oběda nebo večeře, začnou všechny hrubým způsobem vyhazovat. Hodně cestujeme, ale to jsme ještě nikde neviděli, ve všech 4hvězdičkových hotelech hosté sedí a v klidu dojí, co mají na stole. Šli jsme si stěžovat na práci „kantýny“ za vedoucí, ale ona se tvářila, že ji to nezajímá a navíc jí bráníme dělat velmi „důležité“ věci. V Lobby baru nalévali mému manželovi kyselé víno. Tento týden si můžete vzpomenout na spoustu negativních věcí o kvalitě jídla....
Natalia Fedorova
31.10.2017
Pozitiva
Karlovy Vary samy o sobě jsou nádherné místo, krásné, zajímavé a poskytují spoustu možností pro cestování po Evropě, především do Německa. Nedoporučuji cestovat déle než 4 hodiny – je to těžké. A na seznamování s památkami je málo času. Hotel se nachází v příjemné oblasti - k dispozici jsou prameny, procházky lesem a malé nákupy. V docházkové vzdálenosti jsou také pivní bary "U Švejka", "Karl IV" a další (co je to Česko bez piva!!!). Většina zdravotnického personálu je pozorná a ochotná. Jsou však i tací, kteří jsou prostě škodolibí. Drobné zdržení (5-7 minut) promění v zločin proti člověku, žvaní o dochvilnosti, i když dostat se do nemocnice ve špičce někdy není jednoduché (viz negativa o výtazích). Jídlo je jako v normálním sanatoriu – zdravé, ale bez chuti. Vše se vaří v páře a vaří. Ale ani to nemusí stačit (viz negativum). Dobré lázeňské centrum se třemi koupelemi (sauna, hammam, bylinková) a chladnými sprchami (a la Charcot, dešťová) - za poplatek!Negativa
Čajkovského palác - má velmi slabý počet místností. Z 52 pokojů je asi 12 vhodných k pobytu. Zbytek: buď okna na hlučné ulici s autobusovou zastávkou, nebo se okna opírají o stěnu domu, takže slunce nikdy nekouká do místnosti (pravděpodobně pro děti z kobky), nebo tenká stěna oddělující místnost od schodů, podél kterých od 7 hodin ráno cvakání podpatků (občas máte pocit, že vám někdo šlape na hlavu), nebo silný zápach kuchyně (větrání z kuchyně je umístěno přesně pod okny z pokojů v patře -2 se dozvíte vše, co se dnes připravuje, zejména ryby a cibule). Tito. šance na relaxační, plnohodnotný odpočinek v místnosti je 25%. 75 % za to, že se nenajdete v nejpohodlnějších podmínkách. Situaci zhoršují výtahy, které si žijí vlastním nezávislým životem. V patrech -3 až 0 je pravděpodobnost, že se výtah zastaví na cestě dolů, NULA. Budete muset vyjet do 4. nebo 5. patra a teprve potom sjet do 6. (do jídelny). Nebo pěšky, klepat na hlavy sousedů za zdí na schodech (viz výše). ZÁVĚR: Zůstaňte v Čajkovském! (Bez předpony Palace). Úspora za 2 týdny bude asi 200 eur na osobu. Tady ale okna hledí do klidné ulice, v horším případě do vnitrobloku. Všechny ostatní služby jsou však naprosto stejné. A medicína a výživa. O jídelně (těžko se tomu říká restaurace): zdravé, ale nevýrazné. Tak by to asi mělo být v sanatoriu. Ale zároveň nemůžete otálet a přijít před uzavřením. Jednoduše nebudete mít dostatek jídla. Kupodivu prakticky nedochází k doplňování nádobí. Doplňují pouze teplé jídlo a i to je velmi průměrné. Pokud vám dojdou budky nebo chleba, případně nějaké oblíbené ovoce, je zbytečné o něj žádat. Budou na vás kývat, možná dokonce řeknou „podívám se“, ale nic nepřinesou. I když do konce jídelny zbývá 40 minut.Proto si pospěšte, přijďte první, pak budete mít všeho dost. V tomto případě ale hrozí, že u stolu nebudete mít dostatek místa. Jídelna je malá, dva stoly vždy prázdné s cedulkou "Vyhrazeno". Pro top manažery asi. Abychom shrnuli, co bylo řečeno: Čajkovského palác lze ohodnotit 2+ nebo 3 z 5 možných. Do tohoto hotelu můžete jít, pouze pokud si předem zarezervujete dobrý pokoj. Jinak je to jen Čajkovskij: šetří peníze a postrádá negativní emoce.
Igor Roydshteyn
29.10.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Skvělý personál. Čistý a pohodlný pokoj. Určitě se sem vrátíme.
Galina Cumpana
24.10.2017
Pozitiva
Byl jsem s přáteli, to znamená, že jsme byli 3 a byli jsme velmi spokojeni, opakuji velmi, s umístěním a samotným sanatoriem; nádherný pokoj, každodenní úklid a přátelské dívky, které pracovaly v hotelu!!! Zákroky provádí profesionální personál, za vše jim děkujeme!!! Stále k Vám chceme přijet a přijedeme!!! Rád bych také zmínil pracovníky restaurace: milí lidé a vynikající kuchařka, která vaří velmi chutně!!!Negativa
Není tam žádné zvláštní negativum, jediné mé přání na masáž je, že bych chtěla masáž a ne lehké hlazení!!!
Natalia Shalnova
17.10.2017
Pozitiva
Dobré procedury, pozorné a zdvořilé sestry, dobré wellness. Pneumopunkční injekce si všichni chválí. Hotel má dobrou polohu na procházky k pramenům, v blízkosti vede turistická trasa č. 11 do hor a lesa, krásné výhledy a příroda.Negativa
Od 4hvězdičkového hotelu jsme očekávali mnohem více z hlediska služeb, překvapivá je především práce recepce: mladé dívky tam nikdy nejsou, neustále kouří, když se jich zeptáte na informace o městě, jako by dělaly laskavost s jejich odpovědí. Požádali jsme o čaj na pokoji - nemohou to udělat, počkejte, až se bar otevře v 16:30 a jděte tam dolů, ačkoli v místnosti je reklama, že je pokojová služba. Jídlo bylo C-minus, hlavně obědy a večeře - hodně octa, nic dietního, i když jsme brali večeře v ceně a chodili jsme jíst do restaurací v okolí.
Тамара Чернавцева
11.10.2017
Pozitiva
Zarezervovali jsme si luxusní apartmá na webu sanatorií. Tam jsme si také zarezervovali transfer. Měli jsme samozřejmě obavy, protože nabídka z webu byla cenově mnohem příznivější. Vše ale odpovídalo inzerovaným cenám a službám. Místnost je dvoupokojová, dispozičně i obsahově velmi výhodná. Hotel je krásný a útulný. Personál je úžasný, dělají vše pro to, abyste se cítili jako nejvítanější host resortu. Jídlo nechává hodně být, sortiment není špatný, ale nějak nechutná...chodili jsme do místních restaurací, zkoušeli značkové druhy českého piva, koleno. To je samozřejmě vynikající!Negativa
Hotel se nachází na kopci, takže musíte hodně chodit. To může být obtížné pro lidi s bolavými nohami.
Наталия Училихина
02.10.2017
Pozitiva
Líbilo se mi úplně všechno. Sanatorium je dobře udržované, pokoje jsou dobře zařízené a mají vše, co potřebujete. Bydleli jsme v pokoji 408. Krásný výhled z okna na město, kostel Petra a Pavla. Vzdálenost ke zdrojům se liší podle toho, který je vám přidělen, ale vše je do 10-20 minut. Poloha je spíše pro ty, kteří rádi chodí - na kopec. Nohy utíkají z kopce na kolonády samy, ale zpět se musíte hodně snažit. Totéž platí pro hlavní nákupní ulice. Všechny procedury byly předepsány a zahrnuty v ceně, vše navíc se platí. Lékař naslouchá přáním. Sestřičky na lékařském oddělení jsou prostě milé, vždy dobře naladěné a všemu rozumí rusky. Jídlo je vynikající, velký výběr jídel a vše velmi chutné. Spousta ovoce, každý den jiné. K snídani kaše, vejce, jogurt, tvaroh, pečivo, palačinky, klobásy, několik druhů sýrů, přírodní káva v kávovaru, různé čaje. Oběd nebudu popisovat, ale byl také velmi pestrý a chutný. Sanatorium všem doporučuji a pokud to bude možné, sám se tam vrátím. Nevidím důvod, proč si vybrat něco jiného, pokud se chcete vrátit do Čajkovského paláceNegativa
Spíš přání, než negativum - bylo by možné mít na pokoji rychlovarnou konvici, moc si chci večer dát čaj, ale restaurace je zavřená... není třeba chodit do města hrnek čaje. Polštáře jsou tenké, ale požádali jsme o jeden další a pokojské ho okamžitě poskytly. Dva polštáře byly nacpané do jednoho povlaku na polštář a můj manžel byl potěšen.
Наталия Новоселова
04.09.2017
Pozitiva
Úžasné sanatorium. Vše přehledně, rychle, kvalitně.S chutí a pozorností! Během týdne léčby se můj zdravotní stav výrazně zlepšil. Byla jsem obklopena profesionálními lékaři, kvalitními postupy, laskavostí a péčí. Ráda bych zmínila práci mé lékařky Elyi, sestřičky Danky, zázračné masérky Aleny a Lucii. Jídlo bylo chutné, rozmanité, některá jídla pro mě byla objevem. Moc děkuji paní kuchařce, nevím, jak se jmenuje!Negativa
Ne!
Инна Орлова
28.08.2017
Pozitiva
Dobrý den všem, kteří čtou recenze o sanatoriu Palác Čajkovskij! Zůstal jsem od 13. srpna do 25. srpna 2017. Vše se mi moc líbilo. Hotel plně odpovídá deklarovanému 4* (ubytování, stravování). Velmi pozorný lékařský personál.Negativa
Vyskytly se drobné problémy, které byly rychle vyřešeny, takže nemohu najít žádné nevýhody.
Margarita Pashkovskaia
28.08.2017
Pozitiva
Tento resort jsme navštívili již potřetí. Mnozí přicházejí jak ve čtvrtém, tak v pátém. Pro toto sanatorium je poměr ceny a kvality optimální. Jídlo je dobré. Ovoce je na stole v hojné míře k snídani, obědu i večeři. Zdravotnický personál je profesionální, vstřícný a přátelský. Denní úklid pokoje je poměrně kvalitní.Negativa
Ve všech pokojích jsme narazili na hrozné polštáře. Mnoho lidí si tento problém všimne.
Анастасия Ладилова
20.08.2017
Pozitiva
Toto je můj druhý pobyt v tomto resortu. Ideální je vše, co souvisí s léčbou a procedurami, od samotných procedur až po úžasný personál) Komfort ubytování závisí na tom, na jakém pokoji budete ubytováni. Dostal jsem pokoj s okny na sousední budově (nachází se velmi blízko) a s okny v koupelně - to způsobilo trochu nepohodlí. Rekonstrukce pokojů je vynikající. Čištění stupněm C. Ručníky a župany se mění podle potřeby.Negativa
Negativní aspekty souvisí s úklidem (či neuklizením) pokoje – bylo to čisté „C“. Někdy zůstala podlaha v koupelně po úklidu neumytá. Existují také stížnosti na restauraci. Na štikozubce se ve druhém týdnu prostě nedalo dívat. Loni bylo jídlo pestřejší. Krevety a mušle samozřejmě nikdo nepožaduje, ale i tak se dá udělat něco pestřejšího.
Татьяна Коминарец
05.08.2017
Pozitiva
Děkujeme zdravotnickému personálu odpovědnému za procedury. Umístění sanatoria je pro účely pobytu přiměřené. Snídaně je nudná, zbytek jídla je normální.Negativa
Pokoje jsou špatně uklizené. Došlo k případu drobné krádeže. Internet je velmi slabý a funguje přerušovaně. Trezor se 5x porouchal. Myslím, že sem znovu nepřijdu.
Ахтемова Гульнар
31.05.2017
Pozitiva
Přijel jsem do Karlových Varů poprvé, líbilo se mi vše, hlavně poloha hotelu, chtěl jsem si odpočinout od hluku metropole, Čajkovského palác bylo přesně to, co jsem potřeboval. Nádherný panoramatický výhled. Není to daleko od pramenů - 5-10 minut pěšky, do kopce a z kopce. Pokoje jsou čisté, na pokoji příjemná svěží vůně, každý den se mění ručníky a pokoj je uklizen. Jídlo bylo dietní a vyvážené, takže jsem nechtěl žádné svačiny, i když to bylo poněkud monotónní. Velmi slušný personál. Procedury jsou prováděny vysoce kvalitní, vynikající masáží. Na recepci i na lékařském oddělení mluví rusky, takže s komunikací nebyly žádné problémy. Již doporučeno všem mým přátelůmNegativa
Ne. Až na to, že jídlo je poněkud monotónní.
Бродецкий Михаил
29.05.2017
Pozitiva
Hotel je čistý, úklid probíhá rychle a denně, ručníky a župany se mění každý den. Zdravotnický personál je celkem profesionální. Dobrá poloha hotelu.Negativa
Lékař se dostavil až třetí den, proto se v prvních dnech neprováděly procedury. V den příletu byla mnoha rekreantům odepřena snídaně (po dlouhém letu), protože... Na snídani se o pár minut opozdili. Hosté by měli být přijati laskavěji. Jídlo není rozmanité, jako v dobré sovětské kantýně. Sestra, která tvoří plán postupu, na žádosti o změnu vůbec nereaguje.
Elena Egorova
06.05.2017
Pozitiva
Dobrá polohaNegativa
Formální přístup Dr. Hele Šafaříkové k rekreantům. Schůzka jednou trvala pouze 5 minut. Ani se neobtěžovala vysvětlit, jaké procedury byly předepsány a za jakým účelem. Všechny procedury netrvají déle než 15-20 minut. Špatné čištění místnosti, prach se nesetře. Za 2 týdny 1x výměna ručníků, neměněny župany. Nelíbila se mi nabídka jídel, bylo málo zeleninových jídel a ovoce. 3hvězdičkové jídlo. WIFI na pokoji byla hnusná, respektive prakticky žádná.
Владимир Кондратьев
28.04.2017
Pozitiva
Byli jsme umístěni ve velmi dobře umístěném pokoji s balkonem s výhledem na město (po menším příplatku. Pokoj byl velmi tichý, protože nebyl otočen k silnici. Velmi pozorný personál, nemuseli jsme čekat na proceduryNegativa
ne příliš pohodlné postele a polštáře
Людмила Калугина
24.04.2017
Pozitiva
Jediná dobrá věc bylo umístění sanatoria. Chrám je blízko lesa.Negativa
Horší hotel jsem ještě neviděl. Není tam vůbec žádná služba!!! Hrozná služba!!! Bydlel jsem v luxusním pokoji, bez služeb. Nedostatek servisní místnosti. Nemůžete si nic objednat do pokoje. Hrozná obsluha v hotelu, jsem v šoku.
Irina Demirbas
21.04.2017
Pozitiva
Chtěl bych vám z celého srdce a jménem své rodiny poděkovat za zorganizování nádherné dovolené a léčby v sanatoriu Čajkovského. Sanatorium se nachází na nádherném místě - vedle pravoslavného kostela. Personál dělá vše pro to, aby se hoteloví hosté cítili dobře. Zvláštní poděkování patří lékařům a sestrám provádějícím zákroky. Určitě využijeme vašich služeb i v budoucnu. Ještě jednou moc děkuji.Negativa
Ani jediné mínus. Možná trochu zpestřit jídelníček v restauraci, ale to není tak důležité.
Ekaterina Komarova
10.04.2017
Pozitiva
S dcerou (7 let) jsme navštívili Čajkovského palác a 2 týdny odpočívali. Voda v Karlových Varech je prostě kouzelná a stojí za to se tam pro ni vydat. Hotel je obyčejný. Vzali jsme standardní pokoj, neměl žádné zvláštní vlastnosti.Negativa
Pan doktor viděl od každého 2x zaplacené (vzala jsem dítěti poukaz s ošetřením), doktor se na nic konkrétního neptal a termín byl čistě formalita, žádná vyšetření se neprováděla, takže musíte jít do tohoto sanatoria s hotovou diagnózou. Lékařský personál byl většinou přátelský, ale byly tam určité nuance. Moje dcera byla nemocná a požádala jsem ji, aby poslouchala, ale lékař a sestra odmítli, takže jsem musel jít do místní nemocnice ke specialistovi. I na to je potřeba být připraven, pokud trávíte dovolenou s dítětem. Jídlo v resortu je formou bufetu. Nabídka je každý den stejná, rozsah není velký a porce nechává hodně být. Ale celkově je resort docela dobrý
Nelli Vartanyan
04.04.2017
Pozitiva
Bohužel jsem až do konce prohlídky nestihl pocítit slasti Karlových Varů - klidné útulné městečko, čistý horský vzduch, léčivá minerální voda, SPA procedury v hotelu. Kvůli zlomenině ruky jsem musel přerušit dovolenou a vrátit se domů! Moc děkuji týmu “sanatoriums.com”, především Vladislavu Buryovi, za pozornost, za sympatie, za rychlé rozhodnutí vrátit peníze!!!
Михаил Гарбуз
28.03.2017