відгуки
Елена Чернышева
22.04.2019
Позитив
Була у цьому готелі тиждень на початку квітня. Дуже сподобалося все. Приїжджала просто відпочити та подивитися країну. Пила воду, гуляла, був масаж, від решти відмовилася, З'їздила одним днем до Німеччини ( благо все поруч) і ще на кілька невеликих екскурсій. Я вегетаріанка, тому припускала, що можуть бути проблеми із харчуванням. Сніданок та вечеря – шведський стіл. Велике спасибі ресторану за гірки зелені без обмежень та сири. За мною до салатів потяглися й інші, попередньо набивши тарілки їжею. Візуально, вибір цієї їжі різноманітний - їли все з апетитом. На обід не ходила, але чула, що дуже скромна. У готелі в номерах чудовий ремонт. Розташування готелю – краще не буває. Дякую всім, хто зробив мій відпочинок у Лауретті маленькою казкою. Чудовий, здоровий відпочинок! Олена
Tatyana Rodionova
07.04.2019
Позитив
Все було просто чудово. Затишний, невеликий готель із чудовим обслуговуючим персоналом. Всім велике спасибі!!!Негатив
Ні.
Konstantin Daniker
31.03.2019
Позитив
Готель невеликий, неподалік колонад, атмосфера в готелі атлічна. Персонал дуже намагається всім догодити. Кімнати великі та затишні. Дякую величезному Володі та Марині, золоті чоловічки.Негатив
Єдине що хотілося б побажати це вчасно наповнювати продукти, що закінчилися за сніданком, частенько треба було просити, іноді за сніданком кілька разів.
Andrey Gladunov
31.03.2019
Позитив
Відмінне розташування готелю, прекрасний персонал, чудовий кухар!Негатив
Готель старий, максимум три зірки, різноманітність у лікуванні мінімальна.
Елена Сидорина
15.03.2019
Позитив
Гарний номер, чудове обслуговування.Негатив
ні
Veronika Cotroux
09.03.2019
Позитив
Дуже хороший персонал, просторі кімнати з балконом, чисте, відмінне місце розташування, уважний персонал на медичному відділенні, гарне дієтичне харчування.Негатив
Страви закінчувалися швидко і не вистачило на всіх гостей.
Marina Sheikina
27.02.2019
Позитив
безкоштовний трансфер до готелю з аеропорту. Смачна їжа.
Alexander Koptin
13.02.2019
Позитив
Відпочивали вшосте в Карлових Варах у зимовий час. Вчетверте бронюємо готель через www.sanatoriums.com. Дуже зручно та вигідно. Сподобалося в готелі "Лауретта" наступне: - компактність готелю (18 номерів) - дуже зручне розташування (200 метрів до 15-го джерела) - послужливий і сумлінний персонал - просторі та світлі номери - якісне приготування страв - вигідна вартість проживання ВИСНОВОК підходить охочим недорого і досить якісно відпочити неподалік джерел.Негатив
На жаль, знайшлися у нас і негативні моменти під час перебування: - Готель із-за конструкції вікон погано підходить для зими (дує з усіх щілин) - дуже слабкий вибір процедур (немає лімфодренажу та багатьох інших традиційних процедур) - балнеоцентр маленький, знаходиться в напівпідвалі через який прокладено ще один вихід на вулицю - на весь готель всього одна автопарковка - слабкий сигнал WiFi, що постійно випадає - маленька сауна за окрему плату ВИСНОВОК: Готель на наш погляд, не відповідає заявленій категорії 4 зірки. Для серйознішого курортного лікування треба вибирати щось інше.
Виталя Керн
12.02.2019
Позитив
Дякую за хороший відпочинок нам дуже добре все сподобалося
Александра Котлярова
02.02.2019
Позитив
Приємний готель із домашньою обстановкою. Ввічливий персонал. Смачна їжа. Вдале розташування.Негатив
Готель все-таки 3-зірковий. Номери досить затишні, але деякі меблі старі. Хотілося б трохи більше дієтичних страв.
Татьяна Богатырева
16.01.2019
Позитив
Все чудово !!! Чудове розташування готелю, відмінне лікування, харчування та чудове ставлення обслуговуючого персоналу. Дякую всім величезне !!!
Татьяна Келлер
20.12.2018
Позитив
Лауретта - чудовий тихий готель, дуже зручно розташований поруч джерела, в самому готелі - просторі номери. Одразу підкуповує атмосфера: всі тихо, затишно, завжди готові допомогти. На обід-чарівні супчики, дуже смачні. Здорово, що немає особливих різносолів, спокус. Але голодним не будеш, все дуже гідно. Керуючий завжди на місці. Персонал дійсно дружелюбний і навіть свійський. Відпочиваючі, з ким ми познайомилися, приїжджають у Лауретту не вперше третій, хто восьмий.. Це щось говорить! Ми теж повернемось туди обов'язково.Негатив
Прибирання номера бажає кращого. Чи не брудно, цього і не буде, але можна б і краще.
Nikolis Stilyanos
12.12.2018
Позитив
Відмінний персонал, їжа дуже смачна, всі процедури в готелі, що дуже зручно. Ми можемо лише рекомендувати, обов'язково приїдемо ще.
Elena Savorovskaya
09.12.2018
Позитив
Все пройшло дуже добре. Уважний персонал та зручне місце розташування.
Лариса Виндилович
23.11.2018
Позитив
Доброзичливий персонал, особливо дівчатка на ресепшн, відмінне розташування готелю-близько до джерел, наявність балкона в кожному номері, гарна кухня, інтернет, процедури проводились у зручний час, також сподобалася безкоштовна екскурсія до Праги з гідом Альоною - отримали масу позитиву!Негатив
За тиждень перебування у номері прибирали тільки сміття та міняли рушники, на цьому все
Boris Lisitsyn
27.10.2018
Позитив
Чудове розташування спа-готелю. Прекрасний персонал. Гарні та обладнані номери.Негатив
Медична база слабка. Відсутність дієтичного харчування.
Nataliya Raevskaya
15.10.2018
Позитив
Все дуже добре . Прекрасний персонал, особливо Вова. Чудовий кухар. Їжа чудова, зненацька безкоштовний обід. Процедури зазвичай у Карлових Варах. Все нам дуже сподобалося, приїдемо ще до вашого готелю.Негатив
Негативу немає.
Валентин Руссов
11.10.2018
Позитив
Неймовірний спокій й відпочинок. Смачна й корисна їжа,ввічливий персонал.Чистенько вномерах,ніякого запаху.Все що треба для повного відключення від реалій будення.Рекомендую.Рекомендую й ще раз рекомендую!! Дякую за відпочинок!!
Татьяна Панова
25.09.2018
Позитив
Ось уже чотири роки ми приїжджаємо до цього готелю, Нам подобається тут все!
Liutciia Babina
24.09.2018
Позитив
Добрий день всім! Спа-готель "Lauretta" для тих, хто все має і нікуди не поспішає. Спочатку про розташування санаторію: розташування "у внутрішньому дворику". Увечері можна вийти на балкон та подихати Карловарським повітрям. Ніхто не завадить. Спа - Готель невеликий, проте є ліфт, дуже зручно для мешканців, тим більше із захворюваннями опорно-рухової системи. Харчування повноцінне, щодня свіже, щойно приготовлене (немає залишків із вчорашнього, як у деяких великих готелях). Уважне ставлення всього персоналу до кожного пацієнта. Хочеться сказати добрі слова про кожного. Ресепшн: дівчата дуже уважні, привітні. Не перераховуватиму всіх, щоб не образити когось. Масажист Світлана – це золоті руки, увага та турбота. Володимир – усі лікувальні процедури. Йому особлива подяка. Фахівець своєї справи, при цьому дуже делікатний, ввічливий. Дбає про кожного пацієнта без винятку. Не можу ні сказати добрі слова про покоївку Пауліна (вибачте, якщо не правильно написала ім'я). Чистощільна, сумлінна, чесна. Лікар - Drozda. Не тільки вислухав і призначив потрібні процедури, але проконсультував з питання загального здоров'я та виписав ліки, які я благополучно приймаю та почуваюся краще. Такого професійного відношення не завжди отримуєш навіть від дільничного лікаря. Я дуже йому вдячна. Цей дружний колектив очолює та створює сімейну обстановку у готелі Дмитро (вибачте не знаю по-батькові). Sanatoriums.com подарував безкоштовну екскурсію до Праги. Екскурсія тривала з 8.00 до 18.30 автобусом. Водій Радмір вів автобус професійно. Ми сиділи в автобусі, як удома на дивані. Екскурсовод Наталя – це найвищий клас. Нам справді з нею пощастило. Ми дізналися стільки цікавого про Прагу та Чехію загалом. Всім дякую і подяку.Негатив
Так, із мінусів, яких фактично немає, відсутність басейну. Але це не проблема. Басейн розташований неподалік Lauretta. Півтори години: басейн, джакузі, парна сауна, душ, душ-шарко. Пенсіонерам знижка. Це не негатив, а доповнення.
Larissa Novoro
15.09.2018
Позитив
Розташування близько до джерел і центру міста, обслуговування в готелі відмінне, домашня кухня, все було смачно і різноманітно. Атмосфера близько до домашньої, оскільки готель не дуже великий. Персонал дуже уважний. Все дуже гідно.
Leonid Mezhov
08.08.2018
Позитив
Дуже уважний та добрий персонал. Будь-коли можна перенести або поміняти лікування, без будь-яких проблем. Харчування Оцінка: 4 гарне, розташування готелю прекрасне . Коли їдеш на екскурсії і пайок збирають, ще й увечері стійку з їжею залишають. Дуже задоволені і відбутим та персоналом. Навколо готелю жодної машини, вікно відчиняєш, прицикну співають.Негатив
Дуже рано під вікном розмовляють, будять, мабуть палять, і дим нагору йде. Невеликі неполадки з меблями, але це абсолютні дрібниці.
Аркадий Ноткин
04.08.2018
Позитив
До плюсів слід віднести зручне стосовно джерел розташування, уважний і доброзичливий персонал, просторі номери з усім необхідним. Почуваєшся як у сімейному готелі. Усі прохання по можливості виконуються. Є всі основні процедури. Особливо хотілося б відзначити високий професіоналізм масажистки Свєти та чітку роботу медбрата Володі. Харчування хороше. Шведський стіл хоч і не вражає великою різноманітністю, проте є достатній вибір і молочних страв, і м'ясних. Все смачно та корисно. Зручна річ супчики на обід. Це добре вигадано.Негатив
Звісно, лікувальна база слабка. Хоча основні процедури і є, але багато хто і відсутні. Для лікувальних ванн хотілося б використовувати підведену воду від джерел, що, на жаль, немає. Немає постійного лікаря у готелі. Лікар приходить і приймає лише один раз при прибутті до готелю. Хоча готель за категорією відноситься до спа-готелів, в готелі немає басейну, на сауни. Щоправда, є маленька сауна на 4 чоловік, але чотирьом там тісно, до того ж вона платна. Добре, що всі номери мають балкони, але чому у двомісному номері на балконі лише одне крісло? Пропонують приносити стілець із номера. Але це не дуже зручно – носити стілець туди-сюди. Одне крісло на балконі та відсутність столика значно знижують перевагу номера з балконом. Недоліком є і відсутність сушарки для рушників у ванній. Кухар готує страви добре, але часто пересолює. Буває такий солоний супчик, що неможливо їсти. Риба на вечерю часто суха. Враховуючи сказане, готель ближче до 3 зірок, ніж до 4. Це добротний 3-зірковий готель. Загалом ми перебуванням у готелі задоволені та не шкодуємо, що вибрали його. Рекомендуємо цей готель тим, хто зацікавлений в оптимальному ставленні ціна/якість.
Raisa Aivazian
08.06.2018
Позитив
Тільки відмінне відношення персоналу згладило трохи негативне перебування в готелі. ! Єдине, що приємно вразило-це дуже чиста постільна білизна та рушники
Gennadiy Bagnyuk
31.05.2018
Позитив
Санаторій розташовано близько до джерел. Є можливість у холі готелю випити чай (цілодобово).Негатив
1.У готелю немає своєї озелененої території. 2. Щоб потрапити на рецепцію, потрібно подолати 20 деформованих сходинок. Маленький, старий ліфт максимально для 2 осіб. 3. Харчування низькоякісне, вибір обмежений. На питання про низьку якість харчування та обмежений вибір продуктів було отримано відповідь: "Спочатку всі скаржаться, а потім звикають." Відповідно до умов нашого бронювання було запропоновано замовлення меню на вечерю (що підтверджено даними на сайті в інтернеті). Насправді було запропоновано шведський стіл. Замовлення на бажану страву можна було зробити лише за додаткову оплату (8 євро). Пояснення: новий концепт. Дієтичне харчування відсутнє. 4. Час прийому їжі суворо регламентований мах. 2 годинами, але вже через 30 хвилин мізерний вибір продуктів не поповнюється. Висновок: Готель відповідає мах. двом, а не трьом і, звичайно, не чотирьом зіркам. 5. Незадовільне функціонування унітазу та раковини у номері. 6. Лікар приходить лише за викликом для першої розмови з гостями, а не є щодня з ранку до 14 години, як зазначено на сторінці готелю. На прийом приділяється 10 хвилин. 7. Лікувальні процедури, що рекламуються на сторінці готелю в інтернеті, як з'ясувалося після прибуття, поділяються на три групи: "умовно первинні", що частіше призначаються "умовно вторинні", такі, як банки, магнітотерапія, парафанго, інгаляції та деякі інші, і ще платні процедури, такі як ароматичний масаж, масаж загальний, масаж стоп, мануальний лімфодренаж (ціна 35-40 євро). 8.ОБЕРЕЖНО: При бронюванні нами готелю нам з боку sanatoriums.com було надіслано підтвердження на конкретну суму вартості проживання в готелі з лікуванням та харчуванням. Ніде були зазначені якісь витрати крім курортного податку. Ми були вдома неприємно здивовані, що з кредитної картки було знято на 42,24 євро більше, ніж зазначено у підтвердженні висланому sanatoriums.com. ПРОШУ SANATORIUMS.COM ВІКЛАСТИ ВКАЗАНУ СУМУ. Від рекомендації готелю утримуюсь!!Відповідь від Спа-готель Lauretta
Добрый день, Уважаемый, Gennadiy Bagnyuk. 1. На территории отеля находятся несколько деревьев, кустарники и посажены цветы. 2. На рецепцию можно попасть по лестнице или же с нижней двери без барьеров 3. Да мы поменяли ужины на шведский стол. Информация обновлена. Еда у нас качественная. Часто гости из других отелей питаются у нас. 4. Да установлены временные рамки, но все дополняется 5. Все функционирует стандартно 6. У каждого гостя в пакете 1 прием - 15 минут. В остальные дни врач принимает за доп. оплату 7. В пакет входят - массажи, ванные, газовые уколы, сухие ванные, магнитотерапия, грязелечение, парафанго. 8. Гости, которые платят картой должны учитывать еще курортный сбор и потери при конвертации валют С уважением,
Ольга Var
05.05.2018
Позитив
Відпочивала одна. Номер дуже гарний. Забиралися в номері щодня дуже добре. Заміна рушників за 3 дні. Мед.персонал дуже привітний, ввічливий. Процедури дуже хороші на сучасному облрудуванні. Харчування дієтичне є. Маю намір приїхати ще раз.Негатив
Добре було б керівництву придбати лімфодренаж.
Vladimir Petunin
04.04.2018