відгуки
Позитив
Карлові Вари дуже гарне місто. Готель розташований у центрі, а номери функціональні та чисті. Їжа була дуже різноманітною з великою кількістю фруктів та овочів, а процедури були індивідуально розроблені та проведені дуже привітним персоналом. Поїздка до Праги була дуже добре організована, а екскурсія була пізнавальною. Бронювання пройшло швидко, надійно та без проблем. ДякуюПозитив
Дуже гарне розташування. Прекрасна робота всього персоналу. Тільки позитивні емоції від нашого перебування у цьому готелі.Негатив
Ні.Позитив
Санаторій розташований у самому центрі!! У номері є чисто. Забирали добре. Рушники міняли щодня. Лікування дуже гарне. У СПА всі заряджені позитивом. Елішка чудово розподіляла процедури. Прекрасний масажист Мілан. Медсестри, які робили газові уколи. На reception завжди намагалися допомогти. Здебільшого спілкувалися з Міхаелою. У їдальні дуже славна дівчина Галина. Приємно було спілкуватися. Завжди підказувала та пояснювала які є страви і що у їхньому складі.Негатив
Харчування ... З голоду, звичайно, ніхто не помер. Але могло б бути різноманітнішим. У їдальні крім Галини працювала Петра. Людина різка і не приємна. Ніколи до ладу не відповість. Як "з мітли впала". Дуже здивувала відсутність гарячих напоїв на обід та вечерю. Тим паче, що у номері не було чайника.Позитив
Все було добре нам сподобалося. Спасибі всім.Позитив
Медичний колектив дуже привітний і завжди готовий допомогти. Вибір фуршетів великий, наприклад на інших курортах є 2 страви з попереднім замовленням і привозять тільки те, що замовили, а тут на обід або вечерю є 3 страви і завжди було 2 види м'яса та риби , рідко коли не було риби, але тоді 3 види м'яса і ще багато салатів. Повага.Негатив
На мій погляд, слід більше уваги приділяти чистоті спа-центру.Позитив
Все пройшло супер. ДякуюНегатив
У Mozart майже немає інтернетуПозитив
Дієтичне харчування, чистота, прекрасний вид з ресторану та спа. Більшість співробітників приємні у спілкуванні.Негатив
Підхід екскурсовода Валентини у висвітленні історії Чехії явно упереджений: вона навмисне повторювала наративи про перший рейх, масони та знищення пам'ятника Сталіну, не сказавши ні слова про введення танків у 1968 році, витоків символу масонів з Стародавнього Єгипту та його значення у православ'ї, а також репресії. Таке відчуття, що вона живе не в 21 столітті в Чехії, а в 20-му в СРСР і веде урок у школі за підручником Мединського. Сумний досвід, що наводить на думку про методику зверху. Сумно, якщо така існує, і їй йдуть екскурсоводи Sanatoriums.Позитив
Все було в наше задоволенняНегатив
Немає нічого негативногоПозитив
Нам дуже сподобалося розташування готелю, співбесіда з лікарем, процедури проводили компетентні лікарі та масажисти, нам допомогло, дякую їм велике, їжа супер. Приїдемо обов'язково на наступний рікПозитив
Це центр до найближчого джерела 40 метрів. Живеш прямо над річкою, з вікон видно: Тепла, театр, Чумна колона, гейзерна колонада, Костел. Вранці чути звуки води, дзвін передзвону, цокіт копит коней. Це просто рай! Годують чудово, ресторан на мальовничій висоті. Лікувальне відділення на нижніх поверхах – всюди довозить ліфт. Рецепція доброзичлива. Загалом готель дуже сподобався. Так, і дякую "Санаторіумсу" за бездоганну роботу. У нас була нестандартна ситуація при бронюванні – ви і підійшли нестандартно, вирішивши питання у кращому вигляді. Наступного, дай Боже, раз – тільки через вас!Негатив
Так немає негативу, все гідноПозитив
Дякуємо всьому колективу Атлантик/Елефант за гарний відпочинок та лікування 14 днів. Ми відчували, що нам раді. Не можу не відзначити дружелюбність та професіоналізм персоналу спа-відділення-доктор, Олена,Ханна,Маттей та їх колега-масажист.Було особливо комфортно. Дякуємо за увагу та доброзичливість Міріям на ресепшн, так само її колегу за теплий прийом. У ресторані Петра створює домашній затишок. Із задоволенням згадуємо чеський гуляш, короп у фритюрі та судак. Дякуємо шеф-кухарю за якісні продукти. Не хотілося їхати.Негатив
Ліфт в Атлантик, на жаль, засмучує і не відповідає рівню готелю.Негатив
Номери не відповідає тим параметрам, поганий інтернет пару днів взагалі його не було, і у вас на сайті відео зі старими даними, в Моцарт немає взагалі рецепшен, треба було йти в інший готель Атлантіс, не було відвідування басейнуВідповідь від Спа-готель Mozart
Уважаемый г-н Николаи, спасибо за отзыв! С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Kuštová Lenka FOM
Позитив
Готель Mozart закритий, хоча йому запропонували лікування слона, а їжа надходить до готелю Atlantic. Брак персоналу означає, що вони перевантажені.Відповідь від Спа-готель Mozart
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihre Bewertung wird uns zugute kommen und helfen uns, den Hotelservice zu verbessern.Hotelteam
Позитив
Всім задоволені, були два тижні, дворазового харчування цілком достатньо, готель відповідає опису, скромненько, але цього абсолютно достатньо, номер з видом на річку, харчування та лікування в Атлантиці, це зовсім поряд, рівень послуг хороший, виписали всі бажані процедури, якщо їхати лікуватися, однозначно виберемо Моцарт знову.Відповідь від Спа-готель Mozart
Добрый день Олександр, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы могли отдохнуть в нашем отеле и ждем Вас на следующый раз! С уважением Lenka Kuštová FOM
Позитив
Невеликий готель із шикарним місцеперебуванням. Номери дуже гарні, вид на місто нас приємно вразив. Те, що потрібно для першокласного відпочинку за хорошу вартістьВідповідь від Спа-готель Mozart
Шановний пане Борисе, дякую за хороший огляд! Будемо чекати Вашого відвідування! З дружніми побажаннями, команда готелю Atlantic Palace
Позитив
Дуже затишний, красивий та зручний готель із приємними працівниками, хорошими цінами та зручними номерами.Відповідь від Спа-готель Mozart
Шановна пані Inga! Дякуємо за відвідування та огляд. Ваш відгук спонукає нас покращувати послуги. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш візит! З привітом та повагою Команда готелю Atlantic Palace
Позитив
Масажист справжній професіонал. Дівчата зі спа дуже привітні. І офіціант із почуттям гумору. Персонал робить не дорогий відпочинок у цьому готелі – чудовим!Негатив
Ну звісно лікування, не можна назвати лікуванням. Але ось для релаксу та відпочинку підходить!Відповідь від Спа-готель Mozart
Уважаемая госпожа Инна Подставкина, спасибо Вам огромное за время проведенное с нами, также за Ваш отзыв. Будем очень рады иметь возможность опять Вас у нас приветствовать! Команда отеля