Bewertungen
Marion George
06.12.2023
Positives
Karlovy Vary ist eine sehr schöne Stadt. Das Hotel ist zentral gelegen und die Zimmer funktional und sauber. Das Essen war sehr abwechslungsreich mit viel Obst und Gemüse, und die Behandlungen individuell abgestimmt und von einem sehr freundlichen Personal ausgeführt. Der Ausflug nach Prag war sehr gut organisiert und die Führung informativ. Die Buchung verlief schnell, zuverlässig und ohne Probleme. Danke
Sergei Ivanov
07.11.2023
Positives
Sehr gute Lage. Tolle Arbeit von allen Mitarbeitern. Nur positive Emotionen von unserem Aufenthalt in diesem Hotel.Negatives
Nein.
übersetzt
Ludmila Laptev
02.11.2023
Positives
Das Sanatorium liegt mitten im Zentrum!! Das Zimmer ist sauber. Sie haben gut gereinigt. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Die Behandlung ist sehr gut. Jeder im Spa ist voller Positivität. Eliška hat bei der Verteilung der Prozeduren hervorragende Arbeit geleistet. Wundervoller Masseur Milan. Krankenschwestern, die Gasinjektionen gaben. Die Rezeption war immer bemüht zu helfen. Wir haben hauptsächlich mit Michaela gesprochen. Im Esszimmer ist ein sehr nettes Mädchen, Galina. Es war schön, sich zu unterhalten. Sie machte immer Vorschläge und erklärte, welche Gerichte verfügbar waren und was darin enthalten war.Negatives
Essen... Natürlich ist niemand an Hunger gestorben. Aber es könnte vielfältiger sein. Neben Galina arbeitete Petra im Speisesaal. Der Mann ist hart und unangenehm. Antwortet nie wirklich. Wie „vom Besen gefallen“. Ich war sehr überrascht über den Mangel an heißen Getränken zum Mittag- und Abendessen. Außerdem gab es keinen Wasserkocher im Zimmer.
Ecaterina Moroz
24.10.2023
Positives
Das Ärzteteam ist sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Die Auswahl an Buffets ist groß, zum Beispiel gibt es in anderen Resorts ein 2-Gänge-Angebot mit Vorbestellung und es wird nur das mitgebracht, was man bestellt hat, aber hier gibt es zum Mittag- oder Abendessen ein 3-Gänge-Angebot und es waren immer 2 Fleisch- und Fischsorten, selten ohne Fisch, dann aber 3 Fleischsorten und viele weitere Salate. Respektieren.Negatives
Meiner Meinung nach sollte mehr auf die Sauberkeit im Spa-Center geachtet werden.
Margarita Zak
23.10.2023
Positives
Alles super gelaufen. DankeNegatives
Im Mozart fast kein Internet
Елена Кулик
04.09.2023
Positives
Diätkost, Sauberkeit, schöne Aussicht vom Restaurant und Spa. Die meisten Mitarbeiter sind angenehm im Gespräch.Negatives
Der Ansatz der Führerin Valentina bei der Berichterstattung über die Geschichte der Tschechischen Republik ist eindeutig voreingenommen: Sie wiederholte bewusst Erzählungen über das Erste Reich, die Freimaurer und die Zerstörung des Stalin-Denkmals, ohne ein Wort über die Einführung von Panzern im Jahr 1968 zu verlieren. die Ursprünge des Freimaurersymbols im alten Ägypten und seine Bedeutung in der Orthodoxie sowie Stalins Unterdrückung. Es fühlt sich an, als ob sie nicht im 21. Jahrhundert in der Tschechischen Republik, sondern im 20. Jahrhundert in der UdSSR lebt und in der Schule eine Lektion anhand von Medinskys Lehrbuch erteilt. Eine traurige Erfahrung, die mich an das Handbuch von oben denken lässt. Es ist bedauerlich, wenn es so etwas gibt, und es wird von den Reiseleitern der Sanatorien befolgt.
Peter Glässner
20.08.2023
Positives
Es war alles zu unserer ZufriedenheitNegatives
Es gibt nichts negatives
Sergey Strutinski
24.07.2023
Positives
Die Lage des Hotels hat uns sehr gut gefallen, das Gespräch mit dem Arzt, die Eingriffe wurden von kompetenten Ärzten und Masseuren durchgeführt, es hat uns geholfen, vielen Dank, das Essen war super. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder
SLIPCHENKO SERGII
27.04.2023
Positives
Dies ist das Zentrum, die nächste Quelle ist 40 Meter entfernt. Sie wohnen direkt über dem Fluss, aus den Fenstern können Sie sehen: Tepla, das Theater, die Pestsäule, die Geysirkolonnade, die Kirche. Am Morgen können Sie das Rauschen des Wassers, das Läuten von Glocken und das Klappern der Pferdehufe hören. Das ist wirklich das Paradies! Das Essen ist ausgezeichnet, das Restaurant liegt in malerischer Höhe. Die medizinische Abteilung befindet sich in den unteren Etagen – ein Aufzug bringt Sie überall hin. Der Empfang ist freundlich. Generell hat mir das Hotel sehr gut gefallen. Ja, und vielen Dank an Sanatoriums für die tadellose Arbeit. Bei der Buchung hatten wir eine ungewöhnliche Situation – Sie sind über den Tellerrand hinausgegangen und haben das Problem bestmöglich gelöst. Das nächste Mal, so Gott will, nur durch Dich!Negatives
Ja, es gibt keine Negativität, alles ist würdig
Lioubov Laurent
04.03.2023
Positives
Vielen Dank an das gesamte Atlantic/Elephant-Team für die gute Erholung und Behandlung in den 14 Tagen. Wir fühlten uns willkommen. Ich kann nicht umhin, die Freundlichkeit und Professionalität des Spa-Personals zu bemerken – Ärztin, Alena, Hannah, Mattei und ihre Kollegin, die Masseurin. Es war besonders angenehm. Wir danken Miriam an der Rezeption für ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit sowie ihrer Kollegin für den herzlichen Empfang. Im Restaurant sorgt Petra für eine heimelige Atmosphäre. Wir erinnern uns gerne an tschechisches Gulasch, frittierten Karpfen und Zander. Vielen Dank an den Küchenchef für die Qualitätsprodukte. Ich wollte nicht gehen.Negatives
Der Aufzug zum Atlantik ist leider frustrierend und entspricht nicht dem Standard des Hotels.
Nikolai Klar
03.01.2023
Negatives
Die Zimmer entsprechen nicht diesen Parametern, das Internet war ein paar Tage lang schlecht, es gab überhaupt kein Internet und Sie haben auf Ihrer Website ein Video mit alten Daten, bei Mozart gibt es überhaupt keinen Empfang, Sie mussten gehen In einem anderen Atlantis-Hotel gab es keine Nutzung des PoolsAntwort von Spa-Hotel Mozart
Уважаемый г-н Николаи, спасибо за отзыв! С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Kuštová Lenka FOM
Olga Brouse
20.11.2022
Positives
Das hotel Mozart ist geschlossen obwohl es wurde Angeboten sind gelandet hotel Elefant Behandlung und Essen geht man ins hotel Atlantik Mangel an Personal was überfordert sind .Antwort von Spa-Hotel Mozart
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihre Bewertung wird uns zugute kommen und helfen uns, den Hotelservice zu verbessern.Hotelteam
OLEKSANDR ZAVERTAILO
12.11.2022
Positives
Alle sind zufrieden, wir waren zwei Wochen dort, zwei Mahlzeiten am Tag reichen, das Hotel entspricht der Beschreibung, bescheiden, aber völlig ausreichend, ein Zimmer mit Blick auf den Fluss, Essen und Behandlung im Atlantik, es ist ganz in der Nähe , das Serviceniveau ist gut, alle gewünschten Eingriffe wurden verordnet, wenn man sich behandeln lässt, wir werden uns auf jeden Fall wieder für Mozart entscheiden.Antwort von Spa-Hotel Mozart
Добрый день Олександр, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы могли отдохнуть в нашем отеле и ждем Вас на следующый раз! С уважением Lenka Kuštová FOM
Борис Шиман
25.10.2021
Positives
Ein kleines Hotel mit toller Lage. Die Zimmer sind sehr gut, wir waren angenehm überrascht von der Aussicht auf die Stadt. Was Sie für einen erstklassigen Urlaub zu einem guten Preis brauchenAntwort von Spa-Hotel Mozart
Уважаемый пан Борис, большое спасибо за хороший обзор! Будем ждать Вашего вновь посещения! С дружескими пожеланиями, команда отеля Atlantic Palace
Инга Боллингер
25.10.2021
Positives
Ein sehr gemütliches, schönes und komfortables Hotel mit netten Mitarbeitern, guten Preisen und komfortablen Zimmern.Antwort von Spa-Hotel Mozart
Уважаемая госпожа Inga! Спасибо за посещение и обзор. Ваш отзыв побуждает нас улучшать услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита! С приветом и уважением Kоманда отеля Atlantic Palace
Инна Подставкина
24.09.2021
Positives
Der Masseur ist ein echter Profi. Die Mädchen im Spa sind sehr freundlich. Und ein Kellner mit Sinn für Humor. Das Personal macht einen günstigen Aufenthalt in diesem Hotel wunderbar!Negatives
Nun, natürlich kann man Behandlung nicht Behandlung nennen. Aber zum Entspannen und Ausruhen ist es geeignet!Antwort von Spa-Hotel Mozart
Уважаемая госпожа Инна Подставкина, спасибо Вам огромное за время проведенное с нами, также за Ваш отзыв. Будем очень рады иметь возможность опять Вас у нас приветствовать! Команда отеля
Ирина Молявко
29.03.2020
Negatives
Aufgrund des Coronavirus hatte ich leider keine Zeit, etwas zu verwenden. Vom 14.03.20 bis 18.03.20 im Jessenius (statt Mozart) übernachtet und weggeflogen. Ich möchte mein ungenutztes Geld für Aufenthalt und Behandlung schnell zurückerhalten. Mit freundlichen Grüßen IMmolyavko
Серафима Грищенко
26.03.2020
Positives
Alles war ausgezeichnet, ich danke dem gesamten medizinischen Personal und dem Servicepersonal für den herzlichen Empfang!!! Negative Ein wunderbarer Ort, an den man gerne wiederkommen möchte!
lidia lubimova
24.03.2020
Positives
Guten Tag, mir hat alles gefallen, angefangen beim Empfang, alle Mitarbeiter waren sehr höflich und einladend, junge Mädchen, Restaurantmitarbeiter lernen von erfahrenen Mentoren, guter Service, keine Beschwerden, vielen Dank an alle für die hochwertige Behandlung und die positiven Emotionen
SVETLANA SHIROKOVA
21.03.2020
Positives
Die Lage ist einfach super! Alles ist zu Fuß erreichbar. Zum Geysir sind es in ruhigem Tempo 3 Minuten. Der Blick aus dem Fenster auf den Fluss ist grandios. Auch das Essen hat mir gut gefallen. Lecker und diätetisch. Viel Gemüse und Obst. Arzt Svetlana hat alles erklärt und über die Behandlung informiert, die notwendigen Verfahren empfohlen. Ich empfehle!Negatives
Nein
Irina Ilin
13.03.2020
Positives
Mir hat es sehr gut gefallen, obwohl wir nur 3 Tage dort waren
Kutuzov Sergey
12.03.2020
Positives
Hervorragende Entspannung und Behandlung.Negatives
Es gab keine Warnung bezüglich der Resortgebühr.
ALLA KORSHIKOVA
12.03.2020
Positives
Tolle Lage, sauberes Zimmer, danke an Natasha. Ich mochte Dr. Svetlana, hörte mir alle Probleme und Wünsche an und verordnete die notwendige Behandlung. Danke. Ich möchte mich auch bei Irina bedanken, sie arbeitet effizient und schnell, ist sehr aufmerksam und hat alle Wünsche bestmöglich erfüllt. Vera und der junge Mann verabreichten die Gasinjektionen sehr gut, sie fragte nicht nach seinem Namen.Negatives
Mir gefiel die Qualität der Zubereitung von Fleisch- und Fischgerichten nicht. Das Sortiment ist groß und es werden Qualitätsprodukte gekauft, aber der Koch muss geschickt werden, um das Kochen zu lernen. Fleisch und Fisch und sogar Hühnchen sind sehr trocken und geschmacklos, sie verderben nur gute Produkte.
Светлана Юнусов а
11.03.2020
Positives
Ich möchte die gute Arbeit des medizinischen Personals hervorheben. Vielen Dank an Dr. Frau Svetlana und die Verfahrensschwestern und -brüder. Ein großes Plus ist die Nähe des Hotels zu den Quellen und Kuranwendungen mit Mineralwasser.Negatives
Nach 4 Tagen war der elektronische Schlüssel kaputt. Sie gaben uns einen mechanischen Schlüssel, und da wir zu zweit waren und die Eingriffe zu unterschiedlichen Zeiten stattfanden, mussten wir uns ständig gegenseitig suchen. Sie konnten es 4 Tage lang nicht reparieren. Nach unseren nächsten Beschwerden wurden wir schließlich in ein anderes Zimmer verlegt. Die Küche ist nicht sehr gut, letztes Jahr war sie viel besser. Sie werden nicht hungern, aber alle Gerichte sehen nicht sehr appetitlich aus, insbesondere gehacktes Gemüse und Salate. Nur frisch geschnittenes Gemüse reicht nicht aus. Für das Essen kann ich keine schlechte Bewertung abgeben, aber es ist auch einigermaßen gut, vielleicht zufriedenstellend.
Александра Алычева
10.03.2020
Positives
Vielen Dank an das SANATORIUMS-Team für die hervorragende Organisation von Ruhe und Behandlung. Wir haben Karlsbad mehrmals besucht, aber dies ist das erste Mal, dass wir die Dienste dieses Teams in Anspruch genommen haben. Alles ist übersichtlich und aufmerksam organisiert. Vielen Dank und bis bald.
Tatyana Dakus
06.03.2020
Positives
Ich möchte dem Personal des Sanatoriums meinen Dank für die Fürsorge, Aufmerksamkeit und korrekte Einstellung des Personals, für die gemütliche, fast heimelige Atmosphäre aussprechen. Das Essen ist sehr anständig und bietet ausreichend Abwechslung. Das Zimmer ist makellos sauber. Ich bin mit dem Ablauf sehr zufrieden, alle Wünsche wurden berücksichtigt. Besonderer Dank geht an Miroslava (Mirka) für die wunderbare Unterwasser-Duschmassage. Ich werde auf jeden Fall wiederkommenNegatives
Keiner
Рустэм Ахметзянов
04.02.2020
Positives
Wir haben uns vom 28.01.20 bis 01.02.20 ausgeruht. Insgesamt waren wir zufrieden. Wir kamen zum ersten Mal in der „Nebensaison“ – es gab viele Vorteile: Es gab keine Warteschlangen für Eingriffe, das Personal war ruhig. Eine ausgezeichnete Ärztin - Svetlana Palchik. Wir haben Rezepte ausgestellt und waren mit der Beratung zu den Medikamenten sehr zufrieden. Im Allgemeinen hat uns das medizinische Personal des Jessenius-Sanatoriums mit seiner Freundlichkeit, Fürsorge und Geduld gegenüber unseren Launen gefallen. Wir danken Ivana, Matel, einer sehr erfahrenen Krankenschwester mit Gasinjektionen, einem Massagetherapeuten und Krankenschwestern aus der Toilettenabteilung; leider konnten wir uns nicht an alle Namen erinnern. Ich mochte Mikhaela an der Rezeption – immer mit einem Lächeln, hilfsbereit. Unser Dienstmädchen Natalya – wir waren mit ihrer Arbeit zufrieden. Über den Reiseveranstalter Sanatoriums – dies war das erste Mal, dass wir ihre Dienste in Anspruch genommen haben. Die Organisation unseres Urlaubs war hervorragend. Wir wurden während unseres gesamten Urlaubs begleitet und Elena war in Kontakt. Eleanor ist klug, taktvoll und hat einen interessanten Ausflug nach Prag geleitet.Negatives
Anlässlich des neuen Jahres in China waren viele Chinesen am Flughafen – eine kilometerlange Schlange für Tax Free. Ich musste 1,5 Stunden stehen. Infolgedessen stürmten sie wie verrückt zum Treppenabsatz und kamen fast zu spät. Wir bitten den Reiseveranstalter, solche Faktoren bei der Organisation eines Rücktransfers zu berücksichtigen.
Irina Vedenkina
04.02.2020