відгуки
Позитив
Масажистка Наташа була суперНегатив
На повний пансіон не було обіду, тільки неїстівні закуски. Постільну білизну та халат не міняли, персонал непривітний. Обід - а ля карт з обмеженим вибором. Стоянка занадто мала. Чистота величезна. Максимум 3 зірки.
Позитив
хороший готель, близько до лісу та лісового джерела, але недалеко до Колонади, маленький, але гарно зроблений, затишний. На вулиці в саду є шезлонги. Дуже чисто, новий ремонт. Персонал в ресторані дуже привітний. Їжа теж хороша. Дуже добре організовано: немає часу очікування на заявки, персонал також дуже привітний. Скрізь говорять німецькою.Негатив
Немає лобі, ввечері якщо погана погода залишаєшся в номері або їдеш в інший готель.Позитив
Жодних претензій немає взагалі! Готель відмінний, чисто, затишно, персонал просто чудовий!Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Коробко, Благодарим Вас за отзыв. Мы верим, что вы вернетесь к нам снова. Команда СПА-отеля «Сильва»
Позитив
Мені тут все дуже сподобалося. Лікування завжди проходило вчасно та без зусиль. Масаж спини від пані Гавелкової був особливим. Їжа була чудовою та майстерно прикрашеною. Персонал завжди був привітним та уважним. Розташування дуже тихе та красиве. Ми з друзями забронювали номер на 2024 рік, рекомендую.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Sperling, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Наші очікування були перевершені. Дуже гарне розташування біля лісу та біля колонади. Чудова їжа, привітний персонал. Ми замовили лише міні-легку процедуру з 8 процедур, і це було добре.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Kagalovskaya, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Негатив
Дуже погане харчування немає вибору готують дуже погано овочі помідори та огірки фрукти нарізані шматочкамиВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Хитро, спасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. если вы хотите заранее сообщить нам о своих предпочтениях в еде, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Ліс зовсім близько!Негатив
Піднімаємось до готелюВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Dear Mr. Stanovsky, thank you for your feedback. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Все було чудово! Персонал завжди був привітним та компетентним!Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Grusinski, wir bedanken uns für die Bewertung. Wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Наше перебування було коротким (6 днів), але сповненим позитивних вражень! Нам навіть дозволили переїхати в іншу кімнату в готелі на другий день без будь-якої додаткової плати, тому що моя мама не могла легко потрапити у ванну. Тому наступного дня ми отримали кімнату з душем. Персонал готелю, ресторану та спа-центру був дуже привітним і готовим допомогти. Сніданок, обід і вечеря були приготовані з любов'ю та смачні. Не проблема, якщо ви відсутні надовго, ви можете замовити запакований ланч або холодну тарілку з доставкою в номер. На перший погляд готель трохи осторонь і на узліссі, що дуже приємно. Але це займає всього 10 хвилин ходьби, і ви прямо в центрі біля колонад. Нам навіть пощастило, і ми змогли насолодитися вечором у прекрасному казино із Західночеським симфонічним оркестром. Ми обов'язково повернемося!Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Hohlfeld, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Лікування без недоліків.Сніданок хорошийНегатив
Зручно для людей з обмеженими можливостями, відвідування сауни недоступне, ванна кімната? Перекус неїстівний Їжа ввечері: завжди однакова (картопляне пюре з пакета, наприклад? Соуси? Підгорілі риб'ячі хвостики) Салатний стіл хорошийВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Vielmuth, wir bedanken uns für die Bewertung. Es tut uns leid, dass sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wenn Sie Zusatzbedürfnisse haben, ist es am besten, wenn Sie diese per E-Mail vor der Anreise oder dann an der Rezeption äußern. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Все ідеально. Ми дуже задоволені і будемо рекомендувати вас іншим.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Franz, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Прекрасне розташування невеликого, затишного, чистого готелю. Прогулянки лісом, музичне тло в процедурних кабінетах та обідніх залах, лікувальні процедури та доброзичливий персонал!!! Релаксація та оздоровчі процедури !Дякую вам : Мартіна, Петра, Наталя - професійна масажист, Ян, Владі .Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Дубовой, спасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. если вы хотите заранее сообщить нам о своих предпочтениях в еде, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Приємний персонал, гарне розташування, смачна їжаНегатив
Поїздка до Праги була трохи напруженою. Група була завелика для екскурсовода. На жаль, місця на парковці біля басейну в іншому готелі немаєВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Simon, wir bedanken uns für die Bewertung. Unser Hotel organisiert den Anflug nach Prag nicht. Vor dem Hotel befindet sich ein öffentlicher Parkplatz, leider können wir Ihnen dort keine Plätze reservieren, aber bei der Anreise sind immer genug platze da. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Ідеальне розташування на відшибі біля лісу, але при цьому близько до колонади та центру курорту. Тихо та спокійно. Всі приміщення відремонтовані, приємно перебувати і в кімнаті, і в ресторані, і процедурні кабінети. Персонал розмовляє кількома мовами: чеська, російська, англійська, німецька. Інструкції та меню теж 4 мовами. Тому жодних проблем у комунікації не виникало. І завжди проактивно пропонували допомогу: організувати ланч у дорогу, наперед замовити таксі, надати вегетаріанське меню тощо.Негатив
Хотілося б, щоб санаторій заздалегідь дізнавався про продуктові обмеження або щоб це можна було зробити через платформу до приїзду в санаторій.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Каралева, спасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. если вы хотите заранее сообщить нам о своих предпочтениях в еде, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Готель «Сільва» дуже рекомендую! Мені сподобався тижневий відпочинок у спа-салоні, це точно мені сподобалося.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Becker, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Особливо хочеться відзначити чудових шеф кухаря Radek Snajdr та масажистку Leona Havelkova.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый г-н Зарецкий, спасибо за ваш отзыв. Мы верим, что вы вернетесь к нам снова. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Позитив
Все було чудово, прекрасний персонал різноманітне меню. Звичайно щоб по достоїнству оцінити дію процедур треба перебувати на курорті мінімум тижнів зо два, що ми і постараємося зробити на наступний рік.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый г-н Семибратоу, cпасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Відпочили добре, весь персонал був дуже уважний. Спасибі всім!Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый г-н Свет, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Розташування готелю, звичайно, абсолютно блискуче. Розташована на околиці, серед лісу. Готель не великий, і вже одне це робить його місцем для відпочинку. Люкс гарний і зі смаком оформлений. З балконом. Персонал розмовляє німецькою, російською і звичайно ж чеською. Дуже привітний і доброзичливий. Страви традиційної чеської кухні. Програми були дуже хороші для нас. Особливо масаж з Наталею.Негатив
Ми б оцінили більший вибір салатів під час їжі. Нам би сподобалася вечеря "шведський стіл" із самообслуговуванням. Жорсткі матраци вплинули на нас.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Sawazki, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Дуже сподобався готель, чудове місце, ліс, повітря. На рецепшені дівчатка дуже чуйні, Мартіна та Ніколь, дуже допомагають з будь-якого питання. Їжа нам теж сподобалася, особливо обіди, як у найкращих ресторанах, кухар молодець!!!!! У бальнео дуже хороший персонал, будь-яке прохання щось поміняти, без проблем, професійні медсестри, масажист Наташа- золоті руки, не хотілося йти. Дівчатка, які прибирають кімнати молодці, міняли рушники, чисто прибирали, не було проблем. Ми залишилися задоволені всім. Спасибі за все. Хочу додати: трансфер на найвищому рівні. Нас зустрічав Пан Ярослав, то він дорогою ще розповідав багато цікавого.Негатив
Негативу немає. Хіба одне побажання: потрібні сітки на вікнах. Лісова зона, багато комах і комарів.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Поликарпова, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Я дуже задоволена сайтом sanatoriums.com, всі дуже уважні вирішують усі питання в будь-який час, дякую вам величезнеВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Шойхет, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Хороше розташування. Поруч ліс та парк. Неподалік джерело. Лікар і персонал, що обговорює, залишив також гарне враження.Негатив
Харчування в санаторії бажають бути різноманітнішим. Були влітку а фрукти та овочі майже були відсутні за винятком огірків та помідорів. Вечеря це зовсім не прийнятне харчування. Кожен день треба вибирати і замовляти на завтра, а вибір не великий. Порції маленькі і приготовлено не смачно. Напої відсутня навіть проста вода за плату. Ліжко міняли один раз за два тижні. Тягне тільки на 3 зірки з мінусом.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Благодарим вас за отзыв. Это очень важно для нас. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Враження позитивне. Персонал уважний, ввічливий. Особлива подяка Мартіні, вона допомагала з усіма питаннями.Негатив
Перехвилювалися, коли чекали трансфер із готелю. Водій приїхав на півгодини пізніше.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Гриншпун, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Гарний маленький готель біля лісу. Привітний персонал. Харчування не дієтичне, але цілком пристойне. Вечері подавалися дуже естетично. Окрема подяка доктору Габріеле.Негатив
Номер, у якому нас розмістили, не цілком відповідав нашим очікуванням.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Дизик, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Хороший маленький затишний готель, парковка прямо перед будинком.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Schellack, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Близько десяти разів були в Маріанських Лазнях і зупинялися в різних готелях. У Сілві були вперше і залишилися дуже задоволені. Колонада в декількох хвилинах ходьби без крутих підйомів і спусків, чудове розташування готелю в самому парку, тиша, свіже повітря, чудова робота персоналу, смачна їжа. Ми повернемося ще сюди! І як завжди, відмінна та чітка робота Санаторіумс в організації всього. Велике дякую!Негатив
Усім залишилися задоволені.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Тутунару, Спасибо за ваш отзыв. Надеемся увидеть вас снова. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Все пройшло просто чудово від початку до кінця. Бронювання було дуже простим, в’їзд був нескладним, а дуже привітний персонал зустрів чудово. Готель дуже чистий, розташований на тихій вулиці, на узліссі. Персонал у готелі доброзичливий і корисний. Особливий комплімент для кухні. Все пройшло гладко, без затримок, все було продумано та організовано. Їжа була дуже смачною, красиво поданою і, звичайно, достатньою. Ми вже плануємо наступну відпустку. Ми будемо рекомендувати цей готель.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Miller, wir bedanken uns für die schöne Bewertung. Wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Оптимальний курортний відпочинок з дуже гарним одномісним номером: вид на ліс і квітучі рододендрони. Я дякую дуже чуйному лікарю, найкращим терапевтам спа-готелю Silva та всім дуже привітним працівникам на рецепції, у обслуговуванні номерів і в ресторані, особливо шеф-кухарю, який щодня балував нас вишуканими стравами. Мої очікування від спа-готелю Silva з чудовою оцінкою перевершили! З радістю повернуся з трансфером від Sanatoriums.com з під'їзду.Негатив
Немає нічого негативного!Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Kober, wir bedanken uns für die schöne Bewertung. Wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Персонал привітний, чуйний. Харчування Оцінка: 5 дуже хороше.Негатив
Прибирання в кімнатах дуже погане!Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Лозовер, cпасибо за ваш отзыв. Мы ценим это. С уважением, Команда отеля Silva.