відгуки
Позитив
Дуже сподобалося. санаторіум водію Олексію
Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Шнайдрман,, Спасибо за ваш отзыв. Передайте привет родителям. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Позитив
Готель має чудове тихе розташування з усіма зручностямиНегатив
Особисто для мене їжа була занадто ситноюВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Felgendreher, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
Добридень! Хочу подякувати всій команді sanatorium.com Як завжди чіткість у роботі. Миттєвий відгук з будь-яких питань. Чудово довезли та привезли, вчасно без затримок. Готель Сільва затишний. Чудово збалансований комплекс процедур; харчування на найвищому рівні, персонал доброзичливий. Нам усе дуже сподобалось. Дякую! Ірина та Юн ГрейВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Gray, Спасибо за ваш отзыв. Будем рады, если вы придете снова. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Позитив
Дуже хороше розташування. Привітний персонал! Їжа дуже смачна!Негатив
Ліжка та подушки зовсім незручні. Поїздка в Прагу з непривітним екскурсоводом від sanatoriums.comВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Sevcov, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Diese Reise nach Prag wird nur von Sanatoriums.com organisiert. Auf die Qualität der Reise können wir leider keinen Einfluss nehmen. Grüsse, Team des Spa Hotels Silva.
Позитив
Готель невеликий, але дуже гарний. Розташування ідеальне. Усі номери великі та дуже гарно обладнані. Сауна маленька. Є дуже великі переваги (можна забронювати собі) Персонал дуже привітний, їжа смачна та корисна.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Olejnik, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
Мені дуже сподобалося моє перебування. Готель дуже тихий. Ідеально підходить для зменшення стресу та релаксації. Дуже приємний масаж і різноманітність застосування. Їжа була дуже смачною (є також вегетаріанські варіанти). Кімната була надзвичайно чистою та добре пахла. Люди, які там працюють, також були дуже привітними. Також велика подяка привітному персоналу! З готелю можна здійснити красиві прогулянки лісом.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Amendt, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
Просто чудово, ми були в хороших руках і почувалися дуже комфортно. Персонал був дуже хорошим і привітним, їжа також була дуже хорошою, спа-готель був у тихому місці. Заявки були дуже професійними та хорошими, загалом ми були б раді повернутися.Негатив
Я відмовляюся шукати те, чого не існує.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Шановний пане Мішель, Ми дякуємо за гарний відгук. Сподіваємося, що ви повернетеся до нас. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Все обслуговування в т.ч. та медичне на відмінному рівні.Негатив
Одноманітні ланчі із супу та вчорашнього салату з холодильника. Їстівно, але не за такою ціноюВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Ваиман, Спасибо за ваш отзыв. Будем рады, если вы придете снова. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Позитив
Оскільки ми ніколи не були в спа-готелях, у нас немає прямого порівняння. Але нам все сподобалось. Розташування гарне, їжа хороша, персонал дуже привітний, а процедури приємні. миНегатив
Нічого негативного.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Helm, wir bedanken uns für die Bewertung. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen :-.Team vom Spa Hotel Silva
Позитив
Особиста подяка Яну з медблоку, а також Петрі та Мартіні, які працюють на стійці прийому гостей. Спеціалісти високого класу. Інші ваші працівники теж гідні заохочення. Ми були задоволені. Дякую.Негатив
Хотілося б, щоб ви ввели не одну, а пару страв на сніданок та вечерю як з яловичини, так і з баранини – щоб вибір для тих, хто виріс у мусульманській чи іудейській традиції, був різноманітнішим. Здається, що в Європі чимало таких людей, які теж хочуть лікуватися та відпочивати у Маріанських Лазнях. Крім того, непогано б на сніданку тримати продукти зі свинини окремо від продуктів із яловичини та баранини. Нарешті, є зауваження щодо подушок. Вони не зовсім зручні. Після сну затікає шия. При нагоді можна було б замінити їх на більш жорсткі. А так – все чудово. Сподіваємось знову приїхати до вас. Дякую!Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Спирин, Спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Позитив
Дуже гарне обслуговування в готелі! Надзвичайно уважний персонал та ідеальне обслуговування. Знову із задоволенням!!Негатив
Ситуація з паркуванням на території трохи складнаВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Busch, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
Ми залишились дуже задоволені. Плануємо в в цьому році приїхати.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Trippel, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
Приємний, доброзичливий обслуговуючий персонал. Чистота у приміщеннях.Негатив
Не дуже зручно з паркуванням.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Дзюбин, Спасибо за ваш отзыв. Будем рады, если вы вернетесь к нам снова. Команда спа-отеля Silva
Позитив
Залишилися лише позитивні спогади.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Stroscherer, wir bedanken uns für Ihre nette Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
Хороша їжа та привітний персоналНегатив
Готель знаходиться в дуже гарному місці, але місця для паркування дуже погані, тому що їх просто не вистачаєВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Woitzik, vielen Dank für Ihren Feedback. Mit freundlichen Grüssen, Silva Hotel Team.
Позитив
Ми були в готелі з 27.12.22 до 02.01.23. Весь час перебування в готелі було гармонійним та приємним. Персонал готелю дуже доброзичливий. Відмінно був організований новорічний вечір із шоу номерами, танцями та феєрверком. Погода теж не підвела, було сонячно та тепло.Негатив
Подушки були не дуже зручні для нас.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Прохоренко, Спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Сотрудники санатория Сильва
Позитив
Відпочивав з 6 листопада по 11 листопада 2022 року в готелі Silva. Розташований готель дуже добре, тихе місце з видом на ліс, Колонада в 5 хвилинах ходьби, будівля невелика зі свіжим ремонтом, персонал дуже чуйний і доброзичливий, прибирання в номерах кожен день, в готельному ресторані завжди не багатолюдно, їжа смачна і в достатній кількості. У номері телевізор 45 "і стійкий WI-FI. Процедури завжди до часу і без черг. Замовлятиму в майбутньому.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Пьехот, Спасибо за хороший отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Позитив
Затишна їдальня. Загалом номери мають дуже красиві кольори та елегантний дизайн. Також спа-зона з розслаблюючою фоновою музикою.Негатив
Для напівлюксу не вистачало зручних крісел і стільця перед письмовим столом.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Hinrichs, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
Зрозумілий нормальний і на цьому все.Негатив
За 9 днів не разу не робили прибирання, окрім туалету. Максимально 2 зірки.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Schwerdt, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
готель і номери чисті, персонал добре організовує всі турботи гостей, проблем зі спілкуванням не булоНегатив
Поїздка до Праги була включена у вартість, але опис ОБОВ'ЯЗКОВО треба міняти. Це не екскурсія містом, а пішохідна! З нами була старша жінка, яка очікувала підвозу і мала серйозні проблеми з ходьбою по дорозі!!!! Підбирання на цю екскурсію супроводжував екскурсовод, який без зупинок протягом 2 годин розповідав історію Праги російською на великій гучності. Так, російськомовних гостей в автобусі було набагато більше, але ця ексклюзивність дійсно обурювала і дратувала. З іншого боку, гід у Празі був теплим, добрим і пояснив усе нашій меншій групі німецькою. Загалом, ми подумали, що це соромно бачити та відчувати так мало щасливих чехів. Усі були дуже віддалені й холодні.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Wedel, vielen Dank für die Bewertung. Sanatoriums.com organisierte den Ausflug nach Prag. Grüße Das Team des Silva Hotels
Позитив
Все пройшло відмінно. На будь-які питання відповідь моментальна. Дякую за чудовий відпочинок.Негатив
НіВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый г-н Капустин, Благодарим Вас за очень приятный отзыв. Тим Спа Отель Сильва
Позитив
Все відмінно. Обслуговчий персонал та рецепшин на високому рівні. Завжди готові допомогти. Їжа просто для гурманів. Ресторан при готелі оформлений красиво. Дівчата офіціантки привітні. Все супер. Навіть готова поставити п'ять зірок.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Шановна пані Львів, Дякую за дуже хорошу оцінку. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит. Команда спа-готелю Silva
Позитив
Готель знаходиться в тихому місці, на узліссі. Персонал у всьому готелі дуже привітний і уважний. Чудове обслуговування в ресторані. Вечірнє меню завжди було чудовим. Велика подяка шеф-кухарю! Усі процедури проводились дуже своєчасно привітним та компетентним персоналом. Ми залишилися дуже задоволені і обов'язково повернемося.Негатив
Прибирання номерів іноді було недостатнім, наприклад, лише пилососити та мити підлогу у ванній кімнаті раз на тиждень.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Eggert, vielen Dank für Ihr positives und negatives Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Silva Hotel Team.
Позитив
Готель невеликий, але затишний, в сучасному стилі пофарбовані стіни, чисто.. Обслуговуючий персонал дуже доброзичливі, ввічливі.Негатив
В обід салат можна урізноманітнитиВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Harder, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team des Spa Hotels Silva
Позитив
все добре організовано, приємна атмосфера, гарне ставлення до персоналу.Негатив
важко інвалідам, сходи,Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Шановна пані Плетницька , Дякуємо Вам за відгук. Колектив спа-готелю
Позитив
Тихе розташування, привітність обслуговуючого персоналу. Просто дякую.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Herz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Team des Silva Hotels
Позитив
Чудово все та все. Я в захваті від Hotels Silva. Прекрасний кухар, обслуговуючий персонал.Негатив
Вода в номері могла б бути безкоштовно, адже в окрузі стільки джерел або трохи дешевше.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Шановна пані Ротаї, Дякуємо Вам за відгук. Колектив спа-готелю
Позитив
Санаторій сподобався чудове місце не вистачало лише басейнуВідповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Шановна пані Дубровицька, Дякуємо Вам за відгук. Ми маємо новини! Тепер ви можете відвідати басейн у готелі Свобода. Готель знаходиться за 50 метрів від готелю Silva. Ми всі організуємо для вас. Колектив спа-готелю Сільва.
Позитив
Дуже симпатичний, затишний готель, Прекрасне розташування поряд з лісом та джерелами недалеко від центру. Дуже приємний персонал. Нам дуже сподобалось. Підходить для тих, хто хоче відпочити від міської суєти, насолодитися природою.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Шановна пані Лакушкіна, Дякуємо Вам за відгук. Колектив спа-готелю Сільва
Позитив
Відпочивали червень 2022 року. Невеликий готель, свіжий ремонт, розташований біля лісу, до колонади 400м. Номери з балконами виходять на вулицю (вранці чути машини обслуговування), інша сторона будівлі на ліс, без балконів. Гарний просторий номер, висока стеля, затишний балкон. Чудове харчування. Сніданок: звичайний європейський, обід: суп + салат (брали напівпансіон), вечеря: невелика закуска + суп і салат (за бажанням, берете самі) + друге (вибирається в попередній день з чотирьох варіантів) + десерт. Напої на обід та вечерю за окрему плату. Лікар дав деякі слушні поради, залишилися задоволені. Процедури нормально. Залишилися дуже задоволені відпочинком!Негатив
Матрац та подушки, на наш смак, нижче середнього, на 4 зірки не тягнуть. Санвузол бюджетний, від трьох зіркового готелю, але свої функції виконував. Попросили покоївок поміняти наволочки після чотирьох днів проживання, одна сказала міняємо раз на тиждень, друга прийшла і поміняла. Були на авто, паркувальне місце готель не гарантує, поряд громадське паркування, але після знаку, вздовж вулиці з боку готелю, паркувати не можна (на стійці реєстрації є фото з поясненнями). Отримали штраф, ходили оплачувати в поліцію 200 крон. Плюси сильно переважують мінуси, гарний готель.Відповідь від Spa and Wellness Hotel Silva
Шановна пані Коцолайнен, Дякую за ваші позитивні та негативні відгуки. З повагою команда готелю Сільва.