reference
Pozitiva
Dobré odpoledne Rád bych vyjádřil své poděkování celému týmu sanatorium.com Jako vždy preciznost v práci. Okamžitá zpětná vazba na jakékoli dotazy. Skvělé doručení a doručení, včas bez zpoždění. Hotel Silva je útulný. Dokonale vyvážený soubor postupů; jídlo je prvotřídní, personál je přátelský. Všechno se nám moc líbilo. Děkuji! Irina a Yun Gray
Odpověď od Silva
Уважаемая госпожа Gray, Спасибо за ваш отзыв. Будем рады, если вы придете снова. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita. Přátelský personál! Jídlo chutná velmi dobře!Negativa
Postele a polštáře naprosto nepohodlné. Výlet do Prahy s nepřátelským průvodcem ze sanatoriums.comOdpověď od Silva
Lieber Herr Sevcov, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Diese Reise nach Prag wird nur von Sanatoriums.com organisiert. Auf die Qualität der Reise können wir leider keinen Einfluss nehmen. Grüsse, Team des Spa Hotels Silva.
Pozitiva
Hotel je malý, ale velmi pěkný.Umístění je perfektní.Všechny pokoje jsou velké a velmi pěkně vybavené.Sauna je malá. Má to velké výhody (můžete si ho zarezervovat sami) Personál je velmi přátelský a jídlo je chutné a zdravé.Odpověď od Silva
Liebe Frau Olejnik, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Pozitiva
Opravdu jsem si užil svůj pobyt. Hotel je opravdu tichý. Ideální pro snížení stresu a relaxaci. Velmi příjemná masáž a všestranné aplikace. Jídlo bylo opravdu dobré (existují také vegetariánské možnosti). Pokoj byl super čistý a voněl dobře. Lidé, kteří tam pracují, byli také velmi přátelští. Velký dík patří také vstřícnému personálu! Z hotelu můžete podnikat krásné procházky do lesa.Odpověď od Silva
Liebe Frau Amendt, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Pozitiva
Jednoduše skvělé, byli jsme v dobrých rukou a cítili jsme se velmi pohodlně. Personál byl velmi dobrý a přátelský, jídlo bylo také velmi dobré, lázeňský hotel byl na klidném místě. Přihlášky byly velmi profesionální a dobré, celkově se rádi vrátíme.Negativa
Odmítám hledat něco, co neexistuje.Odpověď od Silva
Vážený pane Micheli, Děkujeme za pěknou recenzi. Doufáme, že se k nám budete vracet. Tým Spa Hotel Silva
Pozitiva
Veškeré služby vč. a lékařské na vynikající úrovni.Negativa
Monotónní obědy polévka a včerejší salát z lednice. Jedlé, ale ne za tuto cenuOdpověď od Silva
Уважаемый господин Ваиман, Спасибо за ваш отзыв. Будем рады, если вы придете снова. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Pozitiva
Vzhledem k tomu, že jsme nikdy nenavštívili lázeňské hotely, nemáme přímé srovnání. Ale líbilo se nám všechno. Místo je pěkné, jídlo bylo dobré, personál byl velmi přátelský a ošetření bylo příjemné. myNegativa
Nic negativního.Odpověď od Silva
Lieber Herr Helm, wir bedanken uns für die Bewertung. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen :-.Team vom Spa Hotel Silva
Pozitiva
Osobní poděkování patří Janovi z lékařského oddělení a také Petře a Martině, které pracují na recepci. Profesionálové na vysoké úrovni. Vaši ostatní zaměstnanci si také zaslouží povzbuzení. Byli jsme spokojeni. Děkuji.Negativa
Přál bych si, abyste představili nejen jedno, ale hned několik jídel k snídani a večeři s hovězím a jehněčím masem - aby byl výběr pro ty, kdo jsou vychováni v muslimské nebo židovské tradici, pestřejší. Zdá se, že v Evropě je mnoho lidí, kteří se také chtějí léčit a relaxovat v Mariánských Lázních. Při snídani je také dobré uchovávat vepřové produkty odděleně od hovězích a jehněčích produktů. Na závěr poznámka k polštářům. Nejsou úplně pohodlné. Po spánku mi ztuhne krk. V případě potřeby by bylo možné je vyměnit za tužší. A tak - všechno je úžasné. Doufáme, že vás znovu navštívíme. Děkuji!Odpověď od Silva
Уважаемый господин Спирин, Спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Pozitiva
Velmi dobré služby v hotelu! Extrémně pozorný personál a perfektní služby. S radostí znovu!!Negativa
Situace s parkováním na místě trochu obtížnáOdpověď od Silva
Lieber Herr Busch, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Plánujeme přijet letos.Odpověď od Silva
Vážený pane Trippel, děkujeme za Vaši recenzi. Tým Lázeňského hotelu Silva
Pozitiva
Příjemný, přátelský obsluhující personál. Čistota prostor.Negativa
Ne příliš pohodlné s parkováním.Odpověď od Silva
Уважаемый господин Дзюбин, Спасибо за ваш отзыв. Будем рады, если вы вернетесь к нам снова. Команда спа-отеля Silva
Pozitiva
Zůstanou jen pozitivní vzpomínky...Odpověď od Silva
Liebe Frau Stroscherer, wir bedanken uns für Ihre nette Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Pozitiva
Dobré jídlo a přátelský personálNegativa
Hotel je na velmi pěkném místě, ale parkoviště je velmi špatné, protože je prostě máloOdpověď od Silva
Lieber Herr Woitzik, vielen Dank für Ihren Feedback. Mit freundlichen Grüssen, Silva Hotel Team.
Pozitiva
Byli jsme v hotelu od 27.12.22 do 23.1. Celý pobyt v hotelu byl harmonický a příjemný. Personál hotelu je velmi přátelský. Silvestr byl dobře zorganizovaný se show, tancem a ohňostrojem. Ani počasí nezklamalo, bylo slunečno a teplo.Negativa
Polštáře pro nás nebyly nijak zvlášť pohodlné.Odpověď od Silva
Уважаемая госпожа Прохоренко, Спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Сотрудники санатория Сильва
Pozitiva
Odpočíval jsem od 6. 11. do 11. 11. 2022 v hotelu Silva Hotel je velmi dobře situován, klidné místo s výhledem do lesa, Kolonáda je 5 minut chůze, budova je malá po nedávné rekonstrukci, personál je velmi vstřícní a přátelští, pokoje jsou uklízeny každý den, v hotelu Restaurace vždy není přeplněná, jídlo chutné a v dostatečném množství. Na pokoji je 45" TV a stabilní WI-FI. Procedury jsou vždy včas a bez front.Objednám i v budoucnu.Odpověď od Silva
Уважаемый господин Пьехот, Спасибо за хороший отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Pozitiva
Útulná jídelna. Pokoje jsou obecně velmi krásně barevné a elegantně navržené. Také lázeňské centrum s relaxační hudbou na pozadí.Negativa
U junior suite chyběla pohodlná křesla a židle před psacím stolem.Odpověď od Silva
Lieber Herr Hinrichs, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Pozitiva
Příjem je normální a to je vše.Negativa
9 dní ani jednou neuklidili pokoj, kromě záchodu. Maximálně 2 hvězdičky.Odpověď od Silva
Lieber Herr Schwerdt, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Team des Spa Hotels Silva
Pozitiva
hotel a pokoje jsou čisté, personál dobře organizuje všechny záležitosti hostů, nebyly žádné problémy s komunikacíNegativa
Výlet do Prahy byl v ceně, popis je však NAPROSTO nutné změnit. Není to prohlídka města, ale pěší výlet! Měli jsme s sebou starší paní, která očekávala odvoz a měla velké problémy s chůzí po cestě!!!! Vyzvednutí na tuto exkurzi doprovázel průvodce, který nepřetržitě 2 hodiny rusky při vysoké hlasitosti vyprávěl historii Prahy. Ano, v autobuse bylo daleko více rusky mluvících hostů, ale tato exkluzivita byla opravdu nehorázná a otravná. Průvodkyně v Praze byla naopak vřelá, milá a naší menší skupince vše vysvětlila německy. Celkově jsme si řekli, že je škoda vidět a zažít tak málo šťastných Čechů. Všichni byli velmi vzdálení a chladní.Odpověď od Silva
Lieber Herr Wedel, vielen Dank für die Bewertung. Sanatoriums.com organisierte den Ausflug nach Prag. Grüße Das Team des Silva Hotels
Pozitiva
Vše proběhlo perfektně. Jakékoli dotazy budou okamžitě zodpovězeny. Děkujeme za skvělý pobyt.Negativa
NeOdpověď od Silva
Уважаемый г-н Капустин, Благодарим Вас за очень приятный отзыв. Тим Спа Отель Сильва
Pozitiva
Vše je v pořádku. Obslužný personál a recepce jsou na vysoké úrovni. Vždy připraven pomoci. Jídlo je prostě pro gurmány. Hotelová restaurace je krásně zařízená. Servírky jsou přátelské. Všechno je skvělé. Jsem dokonce připraven dát pět hvězdiček.Odpověď od Silva
Уважаемая госпожа Львов, Спасибо за очень хорошую оценку. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Команда спа-отеля Silva
Pozitiva
Hotel je na klidném místě, na okraji lesa. Personál v celém hotelu je velmi přátelský a pozorný. Skvělá obsluha v restauraci. Večerní menu bylo vždy vynikající. Velké díky kuchaři! Všechna ošetření byla prováděna velmi přesně a přátelským a kompetentním personálem. Byli jsme velmi spokojeni a určitě se vrátíme.Negativa
Úklid pokoje někdy nestačil, například jen jednou týdně vysát a vytřít podlahu v koupelně.Odpověď od Silva
Lieber Herr Eggert, vielen Dank für Ihr positives und negatives Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Silva Hotel Team.
Pozitiva
Hotel je malý, ale útulný, stěny jsou vymalovány v moderním stylu, je čistý.. Personál je velmi přátelský a zdvořilý.Negativa
K obědu můžete salát zpestřitOdpověď od Silva
Lieber Herr Harder, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team des Spa Hotels Silva
Pozitiva
vše dobře zorganizované, příjemná atmosféra, dobrý přístup personálu.Negativa
těžké pro zdravotně postižené, kroky,Odpověď od Silva
Уважаемая госпожа плетницкий , Благодарим Вас за отзыв. Коллектив спа-отеля Сильва
Pozitiva
Klidná lokalita, vstřícnost obsluhujícího personálu. Jen děkuji.Odpověď od Silva
Lieber Herr Herz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Team des Silva Hotels
Pozitiva
Všechno a všechno je úžasné. Jsem potěšen Hotels Silva. Vynikající kuchař a personál...Negativa
Voda na pokoji by mohla být zdarma, v okolí je tolik pramenů, nebo o něco levnější.Odpověď od Silva
Уважаемая госпожа Ротаи, Благодарим Вас за отзыв. Коллектив спа-отеля Сильва
Pozitiva
V sanatoriu se mi líbilo, byla to skvělá lokalita, chyběl jen bazénOdpověď od Silva
Уважаемая госпожа Дубровицкая, Благодарим Вас за отзыв. У нас есть новости! Теперь вы можете посетить бассейн в отеле Свобода. Отель находится в 50 метрах от отеля Silva. Мы все организуем для вас. Коллектив спа-отеля Сильва.
Pozitiva
Velmi pěkný, útulný hotel, výborná poloha u lesa a pramenů nedaleko od centra. Velmi milý personál. Opravdu jsme si to užili. Vhodné pro ty, kteří si chtějí odpočinout od ruchu velkoměsta a užít si přírodu.Odpověď od Silva
Уважаемая госпожа Лакушкина, Благодарим Вас за отзыв. Коллектив спа-отеля Сильва
Pozitiva
Odpočívali jsme v červnu 2022. Malý hotel, nedávno zrekonstruovaný, se nachází v blízkosti lesa, 400 m od kolonády. Pokoje s balkonem jsou orientovány do ulice (ráno slyšet služební vozy), druhá strana budovy je orientována do lesa, bez balkonů. Pěkný prostorný pokoj, vysoké stropy, útulný balkon. Výborné jídlo. Snídaně: běžná evropská, oběd: polévka + salát (polopenze), večeře: malý předkrm + polévka a salát (na přání si vezměte vlastní) + druhý chod (výběr ze čtyř možností předchozího dne) + dezert Nápoje k obědu a večeři za samostatný poplatek. Pan doktor dobře poradil, byli jsme spokojeni. Postupy jsou normální. S naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni!Negativa
Matrace a polštáře jsou na náš vkus podprůměrné, nezaslouží si 4 hvězdičky. Koupelna byla levná, z tříhvězdičkového hotelu, ale plnila své funkce. Požádali jsme pokojské, aby po čtyřech dnech pobytu vyměnily povlaky na polštáře, jedna řekla, že je měníme jednou týdně, druhá přišla a vyměnila je. Byli jsme autem, hotel nezaručuje parkovací místo, v blízkosti je veřejné parkoviště, ale po značce podél ulice od hotelu nelze zaparkovat (na recepci je fotografie s vysvětlením). Dostali jsme pokutu a šli zaplatit 200 korun policii. Klady výrazně převažují nad nevýhodami, dobrý hotel.Odpověď od Silva
Уважаемая госпожа Коцолайнен, Спасибо за ваши положительные и отрицательные отзывы. С уважением, команда отеля Сильва.
Pozitiva
Velmi útulný a čistý hotel na skvělém místě u lesa. Jídlo můžeme ohodnotit solidními 5, vše bylo vynikající a široký výběr jídel.Odpověď od Silva
Vážená paní Bereková, děkujeme za Vaše hodnocení. Tým Spa Hotel Silva.
Pozitiva
Personál restaurace byl velmi pozorný. Můžete mi udělat nabídku na konec října včetně cestování vlakem? díkNegativa
V obytné části není odpadkový koš. Televize je na vzdálenost k posteli příliš malá pro starší oči. Proč v hotelu není obecný kávový fond, ze kterého mají prospěch všichni zaměstnanci?Odpověď od Silva
Lieber Herr Lange, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schreiben Sie an die Sanatoriums.com für ein Preisangebot. Grusse Team Spa Hotel Silva