reference
Wolfram Hotzler
17.06.2022
Pozitiva
Poloha hotelu na kraji lesa a města je ideální pro starší lidi. Obdrželi jsme velmi přátelské přivítání a zaměstnanci nás pečlivě obsluhovali. Vlastně jsme se nemohli potkat lépe. Na požádání jsme dostali i termíny na procedury ve wellness, abychom měli dostatek volného času podle našich potřeb.Negativa
Jediným negativním problémem byla nízká instalační výška toalety. Výška byla tak akorát pro malé děti, ale ne pro starší lidi průměrného vzrůstu.
Odpověď od Silva
Sehr geehrter Herr Hotzler, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihren Bemerkung. Grüße aus Marienbad.
Swetlana Fischer
27.05.2022
Pozitiva
Všechno bylo skvěléOdpověď od Silva
Sehr geehrte Frau Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
Sergius Pislegin
23.05.2022
Pozitiva
díky, to je v pohoděOdpověď od Silva
Lieber Herr Pislegin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
Semen Schumacher
27.04.2022
Pozitiva
Nádherný hotel v těsné blízkosti minerálních pramenů. Pokoje jsou útulné, čisté a prostorné. Jídlo je rozmanité, chutně připravené a krásně prezentované. Díky kuchaři - je to mistr svého řemesla! Předepsaná léčba je prováděna odborně a v dohodnutém čase. Jsou zohledněna všechna přání klienta. Atmosféra hotelu je domácká a přátelská. Rádi tento hotel znovu navštívíme. Zvláštní poděkování patří správcům hotelu Petře a Dominikě! Dále číšnice, číšníci, uklízečky, zdravotní personál - vše na vysoké úrovni. Manažer hotelu je velké plus pro organizaci hotelu, pro kuchyni, pro nádhernou dovolenou! Těšíme se na Vaši další návštěvu! Doporučeno!Odpověď od Silva
Lieber Herr Schumacher, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
Beata Markiewicz
05.03.2022
Pozitiva
Nádherný pobyt ve skvělém hotelu! Všechno je skvělé, v první řadě špičkový personál!Odpověď od Silva
Sehr geehrte Frau Markiewicz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
heinz brutschin
31.10.2021
Pozitiva
Bohužel hotel je v horní části ulice, která je velmi strmá. Není nezbytně doporučeno pro starší lidi, kteří mohou mít potíže s chůzí. Vyzvednutí z domova bylo bez problémů. Návrat 16. října 2021 byl velmi špatný, protože řidič neustále mluvil nebo dokonce psal na svůj mobilní telefon, dokud nezastavil.Odpověď od Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können mit dem Trolleybus Nr. 7 fahren und dann geht es nicht mehr so bergauf Ilona Vinklerová, Sales Manager
Semen Schumacher
31.10.2021
Pozitiva
Výborná lokalita, blízko minerální prameny, centrum města, parky. Kolem hotelu je lesní areál s pěšími cestami, lavičkami a samozřejmě čistým vzduchem. Po rekonstrukcích, renovacích a změně názvu se Hotel Silva změnil k lepšímu, mnohem lepšímu. Před pár lety jsme byli na dovolené ve Villa Savoy. Všude je čisto, útulno, kvalitně a přátelsky. Postele jsou pohodlné, široké a nechybí ani takový detail jako polstrování mezi matracemi pro stabilitu a neroztahování. Místnost byla světlá, prostorná a teplá. Sprcha s vynikajícím tlakem teplé a studené vody. Vše je v pořádku! Rád bych poznamenal manažera tohoto hotelu, který kompetentně řídí a ví o něm hodně. Respekt! Správci hotelu jsou také profesionální, taktní, zdvořilí a vstřícní. Jakýkoli problém byl okamžitě vyřešen, vždy rádi pomohli, byli vždy na místě - přátelští, stylově oblečení, krásně nesoucí značku hotelu. Místnost byla dobře uklizená - každé přání bylo splněno, pokud jste zapomněli např. doplnit mýdlo nebo dát náhradní roličku papíru. Ještě bych rád poznamenal, že bylo příjemným překvapením, že pokoje neuklízel stejný zaměstnanec, ale po celý týden různí. Pokud je to takový organizační "tah", tak ještě jednou - respekt vedoucí hotelu. Procedury jsou umístěny ve dvou různých patrech, ale vše probíhá hladce, včas, bez front a rozruchu. Zdravotníci jsou přátelští, rychlí a vědí své. Byl jsem velmi spokojen s kvalitou a přístupem k rekreantům. Chtěl bych poznamenat džbán s vodou, který je vždy přítomen na patře -1, kde se pro vitaminizaci prozřetelně krájí různé citrusové plody, ovoce nebo okurky s přísadami. Plná váza jablek je také vždy příjemným překvapením. Jídlo v restauraci je také chutné a rozmanité. Polévky k obědu a večeři jsou vždy jiné, stejně jako saláty. Snídaně má velký, vždy čerstvý sortiment potravin. Kromě pečiva, jogurtů, zakysané smetany, sušeného ovoce jsou v kelímcích i lahodné dezerty. Krásná prezentace jídel! Zvláštní poděkování patří kuchaři. Bez ohledu na předkrm, hlavní chod nebo dezert byly na talíři vždy přítomny lehké doteky umění. Hodná holka! Číšníci jsou vždy zdvořilí, přátelští a vždy připraveni pomoci. Dovolenou jsme si opravdu užili! Pokud to bude možné, rádi tento úžasný hotel znovu navštívíme!Negativa
Nebylo nalezeno žádné negativum. Mým jediným přáním je, aby u snídaně byla přítomna mléčná kaše.Odpověď od Silva
Спасибо за оценку, выяснилa ситуацию с кашей на кухне - kaше делается раз в 3 дня. Xoрошего дня Ilona Vinklerová, Sales Manager
Vitali Koch
24.10.2021
Pozitiva
Byla to dobrá dovolená.Odpověď od Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen das Silva Hotel Team
Petra Probst
24.09.2021
Pozitiva
Hotel Silva: Velmi příjemný personál, skvělé služby a jídlo. Cenový výkon je perfektní. Paní Petra z recepce byla obzvláště přátelská a kompetentní.Odpověď od Silva
Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ilona Vinklerová, Sales Manager
Ludmila Lotvina
07.09.2021
Pozitiva
Velmi dobře udržované zařízení, pokoj byl velmi prostorný a vkusně zařízený, personál byl přátelský a ochotný, jídlo bylo skvělé - chutné a rozmanité a léčba byla také na vysoké úrovniNegativa
Žádná rampa u vchodu do budovy.V mém pokoji byla na některých místech nerovná podlaha, sanitární zařízení staré, záchodová mísa prasklá. Žádný bazénOdpověď od Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ilona Vinklerová, Sales Manager
Elena Moshkovich
25.08.2021
Pozitiva
Nejlepší hotel Mariánské LázněNegativa
Na pokoji nám chyběla rychlovarná konviceOdpověď od Silva
Спасибо за Вашу оценъку Ilona Vinklerová, Sales Manager
Lenka Sieber
23.08.2021
Pozitiva
Velmi udržovaný a vkusně zařízený hotel s naprosto výbornou kuchyní a velmi příjemným personálem. Poloha dál, na okraji lesa a přitom blízko kolonády je prostě perfektní. Personál byl nápomocný a rád vyhověl jakékoli změně aplikace.Negativa
Vyšetření lékařem bylo více než krátké a výběr ošetření byl tedy dobrý jen částečně.Odpověď od Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ilona Vinklerová, Sales Manager
Nina Masson
16.07.2021
Pozitiva
Jsem velmi spokojen! Velmi pěkný hotel.Odpověď od Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ilona Vinklerová, Sales Manager
Helena Pazkevich
24.06.2021
Pozitiva
Hotel byl krásný! Moc se nám líbil čerstvý vzduch a čistota pokojů. Recepční jsou přátelští, rychle nás přivítali a byli velmi přátelští po celou dobu našeho pobytu.Odpověď od Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, dass Sie wieder kommen! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Рената Мальц
22.06.2021
Pozitiva
Sanatorium s nejnovější rekonstrukcí a čistým vzduchem. Měli jsme krásný dvoulůžkový pokoj s výhledem na les, takže jsme si každé ráno užívali zpěv ptáků. Personál velmi příjemný, úklid kvalitní. Některé pozitivní emoce, doporučujeme.
Елена Зернова
08.06.2021