отзывы
Wolfram Hotzler
17.06.2022
Позитив
Расположение отеля на опушке леса и города идеально подходит для пожилых людей. Мы получили очень дружелюбный прием и внимательно обслуживались персоналом. На самом деле, мы не могли бы встретиться лучше. По просьбе нас также записали на процедуры в оздоровительном центре, чтобы у нас было достаточно свободного времени для удовлетворения наших потребностей.Негатив
Единственной негативной проблемой была низкая высота установки унитаза. Высота была как раз для маленьких детей, но не для пожилых людей среднего роста.
Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrter Herr Hotzler, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihren Bemerkung. Grüße aus Marienbad.
Swetlana Fischer
27.05.2022
Позитив
Все было здоровоОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrte Frau Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
Sergius Pislegin
23.05.2022
Позитив
спасибо, все в порядкеОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Pislegin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
Semen Schumacher
27.04.2022
Позитив
Замечательный отель в непосредственной близости от минеральных источников. Номера уютные, чистые и просторные. Еда разнообразная, вкусно приготовленная и красиво поданная. Спасибо шеф-повару - он мастер своего дела! Назначенное лечение проводится профессионально и в оговоренные сроки. Учитываются все пожелания клиента. Атмосфера в отеле домашняя и дружелюбная. Мы были бы рады посетить этот отель снова. Особая благодарность администраторам отеля Петре и Доминике! Также официантки, официанты, уборщицы, медицинский персонал - все на высоком уровне. Менеджеру отеля большой плюс за организацию отеля, за кухню, за прекрасный отдых! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита! Рекомендуемые!Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Schumacher, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
Beata Markiewicz
05.03.2022
Позитив
Прекрасный отдых в отличном отеле! Все отлично, в первую очередь отличный персонал!Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrte Frau Markiewicz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Marienbad.
heinz brutschin
31.10.2021
Позитив
К сожалению, отель находится в начале улицы, которая очень крутая. Не обязательно рекомендуется пожилым людям, у которых могут возникнуть трудности с ходьбой. Самовывоз из дома прошел безупречно. Возвращение 16 октября 2021 года было очень плохим, потому что водитель непрерывно разговаривал или даже писал на свой мобильный телефон, пока не остановился.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können mit dem Trolleybus Nr. 7 fahren und dann geht es nicht mehr so bergauf Ilona Vinklerová, Sales Manager
Semen Schumacher
31.10.2021
Позитив
Отличное, близкое расположение к минеральным источникам, к центру города, паркам. Вокруг отеля лесная зона с тропинками для прогулок, лавочками и ,конечно, чистым воздухом. После ремонта, реконструкции и смене названия, отель Silva преобразился в лучшую, гораздо лучшую сторону. Пару лет назад отдыхали в Villa Savoy. Везде чисто, уютно, качественно и доброжелательно. Кровати удобные, широкие и даже такой нюанс, как прокладка между матрасами для устойчивости и не расползания, тоже предусмотрена. Номер был светлый, просторный, тёплый. Душ с отличным напором горячей и холодной воды. Всё отлично! Хочется отметить менеджера этого отеля, который со знанием дела руководит и знает в этом толк. Респект! Администраторы отеля также профессиональны, тактичны, вежливы и радушны. Любой вопрос решался мгновенно, всегда были рады помочь, всегда были на месте - доброжелательные, стильно одетые, красиво несущие марку отеля. Номер убирался хорошо -любое пожелание выполнялось, если забыли , например, наполнить мыло или запасной рулон бумаги поставить. Хочется также отметить, что было приятным сюрпризом, что уборка номеров была не одной и той же служащей, а разными в течении недели. Если, это такой организационный "ход", то ещё раз - респект управляющему гостиницы. Процедуры размещены на двух разных этажах, но всё происходит чётко, по часам, без очереди и суеты. Медработники доброжелательны, быстры и знают своё дело. Очень порадовало качество и отношение к отдыхающим. Хочется отметить постоянно присутствующий на этаже -1, кувшин с водой, где предусмотрительно нарезаны для витаминизации разные цитрусовые, фрукты или огурец с добавками. Также приятно радует всегда полная ваза с яблоками. Питание в ресторане также вкусное, разнообразное. Супы на обед и ужин всегда разные , как и салаты. На завтраках большой, всегда свежий ассортимент еды. Кроме выпечки, йогурта, сметаны, сухофруктов, также присутствуют вкусные десерты в стаканчиках. Красивая подача блюд! Повару отдельная благодарность. Независимо от закуски, второго блюда или десерта - лёгкие штрихи искусства на тарелке всегда присутствовали. Умница! Официанты всегда вежливы, доброжелательны, готовы всегда помочь. Получили большое удовольствие от отдыха! При возможности, вновь рады были бы посетить этот чудесный отель!Негатив
Негатива не обнаружили. Только пожелание , чтобы на завтраках присутствовала молочная каша.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Спасибо за оценку, выяснилa ситуацию с кашей на кухне - kaше делается раз в 3 дня. Xoрошего дня Ilona Vinklerová, Sales Manager
Vitali Koch
24.10.2021
Позитив
Это был хороший отпуск.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen das Silva Hotel Team
Petra Probst
24.09.2021
Позитив
Отель Silva: Очень дружелюбный персонал, отличный сервис и еда. Цена-качество идеальна. Г-жа Петра на стойке регистрации была особенно дружелюбна и компетентна.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ilona Vinklerová, Sales Manager
Ludmila Lotvina
07.09.2021
Позитив
Очень ухоженное заведение, номер очень просторный и со вкусом обставленный, персонал дружелюбный и отзывчивый, питание великолепное - вкусное и разнообразное, лечение тоже на высоком уровне.Негатив
Нет пандуса при входе в здание.В моем номере пол местами был неровный, сантехника старая, унитаз треснул. Нет бассейнаОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ilona Vinklerová, Sales Manager
Elena Moshkovich
25.08.2021
Позитив
Самый лучший отель Марианские ЛазниНегатив
Нам не хватало электрического чайника в номереОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Спасибо за Вашу оценъку Ilona Vinklerová, Sales Manager
Lenka Sieber
23.08.2021
Позитив
Очень ухоженный и со вкусом обставленный отель с превосходной кухней и очень дружелюбным персоналом. Расположение на окраине леса и в то же время недалеко от колоннады просто идеальное. Персонал был услужливым и рад приспособиться к любым изменениям в заявлении.Негатив
Обследование врача было более чем коротким, поэтому выбор лечения был удовлетворительным лишь частично.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ilona Vinklerová, Sales Manager
Nina Masson
16.07.2021
Позитив
Я очень доволен! Очень хороший отель.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ilona Vinklerová, Sales Manager
Helena Pazkevich
24.06.2021
Позитив
Отель был прекрасен! Нам очень понравился свежий воздух и чистота номеров. Администраторы дружелюбны, встретили нас быстро и были очень дружелюбны на протяжении всего нашего пребывания.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, dass Sie wieder kommen! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Рената Мальц
22.06.2021
Позитив
Санаторий с новейшим ремонтом и чистейшим воздухом. У нас был прекрасный двухместный номер с видом на лес, поэтому мы каждое утро наслаждались пением птиц. Персонал очень приятный, уборка качественное. Одни положительные эмоции, рекомендуем.
Елена Зернова
08.06.2021