отзывы
Позитив
Лечение без изъянов. Завтрак хороший.Негатив
Подходит для людей с ограниченными возможностями, сауна недоступна, ванная комната? Перекус несъедобный Еда вечером: всегда одна и та же (пюре из пакета, например? Соусы? Подгоревшие рыбные хвосты) Салатный шведский стол хороший
Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Vielmuth, wir bedanken uns für die Bewertung. Es tut uns leid, dass sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wenn Sie Zusatzbedürfnisse haben, ist es am besten, wenn Sie diese per E-Mail vor der Anreise oder dann an der Rezeption äußern. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Все идеально. Мы остались очень довольны и будем рекомендовать вас другим.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Franz, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Великолепное расположение небольшого, уютного, чистого отеля. Прогулки по лесу, музыкальный фон в процедурных кабинетах и обеденных залах, лечебные процедуры и доброжелательный персонал!!! Релаксация и оздоровительные процедуры !Спасибо вам : Мартина, Петра, Наталья - профессиональная массажист, Ян, Влади .Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Дубовой, спасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. если вы хотите заранее сообщить нам о своих предпочтениях в еде, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Хороший персонал, хорошее расположение, вкусная едаНегатив
Поездка в Прагу была немного напряженной. Группа была слишком большой для гида. К сожалению, место для парковки у бассейна в другом отеле не зарезервировано.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Simon, wir bedanken uns für die Bewertung. Unser Hotel organisiert den Anflug nach Prag nicht. Vor dem Hotel befindet sich ein öffentlicher Parkplatz, leider können wir Ihnen dort keine Plätze reservieren, aber bei der Anreise sind immer genug platze da. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Идеальное расположение на отшибе у леса, но при этом близко к колоннаде и центру курорта. Тихо и спокойно. Все помещения отремонтированы, приятно находиться и в комнате, и в ресторане, и в процедурных кабинетах. Персонал говорит на нескольких языках: чешский, русский, английский, немецкий. Инструкции и меню тоже на 4 языках. Поэтому никаких проблем в коммуникации не возникало. И всегда проактивно предлагали помощь: организовать ланч в дорогу, заранее заказать такси, предоставить вегетарианское меню и т.п.Негатив
Хотелось бы, чтобы санаторий заранее узнавал о продуктовых ограничениях или чтобы это можно было сделать через платформу санаториум до приезда в санаторий.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Каралева, спасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. если вы хотите заранее сообщить нам о своих предпочтениях в еде, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Отель «Сильва» настоятельно рекомендуется! Мне понравилась недельная спа-путевка, она определенно пошла мне на пользу.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Becker, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Особенно хочется отметить великолепных шеф повара Radek Snajdr и массажистку Leona Havelkova.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый г-н Зарецкий, спасибо за ваш отзыв. Мы верим, что вы вернетесь к нам снова. Коллектив спа-отеля «Сильва»
Позитив
Все было отлично ,прекрасный персонал разнообразное меню.Конечн чтобы по достоинству оценить действие прцедур надо находиться на курорте минимум недели две ,что мы и постараемся сделать на следующий год.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый г-н Семибратоу, cпасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Отдохнули отлично, весь персонал был очень внимательный. Спасибо всем!Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый г-н Свет, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Расположение отеля, конечно, просто великолепное. Расположен на окраине, посреди леса. Отель небольшой, и уже одно это делает его местом для отдыха. Люкс красивый и со вкусом оформлен. С балконом. Персонал говорит на немецком, русском и, конечно же, чешском языках. Очень любезный и дружелюбный. Еда - традиционная чешская кухня. Заявки нам очень понравились. Особенно массаж с Натальей.Негатив
Мы были бы признательны за больший выбор салатов во время еды. Нам бы понравился ужин «шведский стол» с самообслуживанием. Жесткие матрасы сказались на нас.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Sawazki, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Очень понравилась гостиница, отлличное место, лес, воздух. На рецепшене девочки очень отзывчивые, Мартина и Николь,очень помогают по любому вопросу. Еда нам тоже понравилась, особенно обеды, как в лучших ресторанах, повар молодец!!!!! В бальнео очень хороший персонал, любая просьба что-то поменять, без проблем, медсестры профессиональные, массажист Наташа- золотые руки, не хотелось уходить. Девочки, которые убирают комнаты молодцы, меняли полотенца, убирали чисто, не было проблем. Мы остались довольны всем. Спасибо за всё. Хочу добавить: трансфер на высшем уровне. Нас встрчал Пан Ярослав, так он по дороге ещё рассказывал много интересного.Негатив
Негатива нет. Разве что одно пожелание: нужны сетки на окнах. Лесная зона, много всяких насекомых и комаров.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Поликарпова, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Я очень довольна сайтом sanatoriums.com, все очень внимательные решают все вопросы в любое время, спасибо вам огромноеОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Шойхет, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Хорошее расположение.Рядом лес и парк.Недалеко источник. Врач и обсуживающий персонал оставил также хорошее впечатление.Негатив
Питание в санатории желают быть более разнообразным. Были летом а фрукты и овощи почти отсутствовали за исключением огурцов и помидор.Ужин это совсем не приемлемое питание. Каждый день надо выбирать и заказывать на завтра а выбор не большой .Порции маленькие и приготовлено не вкусно. Напитки отсуствуют даже простая вода за плату. Постель меняли один раз за две недели. Тянет только на 3 звезды с минусом.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Благодарим вас за отзыв. Это очень важно для нас. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Впечатление положительное. Персонал, внимательный, вежливый. Особое спасибо Мартине, она помогала со всеми вопросами.Негатив
Переволновались, когда ждали трансфер из гостиницы. Водитель приехал на пол часа позже.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Гриншпун, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Хороший маленький отель, у леса. Приветливый персонал. Питание не диетическое, но вполне приличное. Ужины подавались очень эстетично. Отдельная благодарность доктору Габриэле.Негатив
Номер,в котором нас разместили, не вполне соответствовал нашим ожиданиям.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Дизик, Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Хороший небольшой и уютный отель, парковка прямо перед домом.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Schellack, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Около десяти раз были в Марианских Лазнях и останавливались в разных отелях. В Силве были впервые и остались всем очень довольны. Колонада в нескольких минутах ходьбы без крутых подъемов и спусков, отличное расположение отеля в самом парке, тишина, свежий воздух, прекрасная работа персонала, вкусная еда. Мы вернемся сюда еще! И как всегда, отличная и четкая работа Санаториумс в организации всего. Большое спасибо!Негатив
Всем остались довольны.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Тутунару, Спасибо за ваш отзыв. Надеемся увидеть вас снова. С уважением, команда отеля Silva.
Позитив
Все прошло просто великолепно от начала до конца. Бронирование прошло очень легко, вход был несложным, и прием со стороны очень дружелюбного персонала был отличным. Отель очень чистый, расположен на тихой улице, на опушке леса. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Особый комплимент для кухни. Все прошло гладко, без задержек, все было хорошо продумано и организовано. Еда была очень вкусной, красиво поданной и, конечно же, достаточной. Мы уже планируем наш следующий отпуск. Мы рекомендуем этот отель.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Miller, wir bedanken uns für die schöne Bewertung. Wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Оптимальный курортный отдых в очень красивом одноместном номере: вид на лес и цветущие рододендроны. Спасибо очень чуткому доктору, лучшим терапевтам спа-отеля «Сильва» и всем очень дружелюбным сотрудникам на стойке регистрации, в обслуживании номеров и в ресторане, особенно шеф-повару, который каждый день баловал нас изысканными блюдами. Мои ожидания от спа-отеля Silva с превосходной оценкой были превзойдены! Я был бы рад вернуться с трансфером от Sanatoriums.com от входной двери.Негатив
Нет ничего негативного!Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Kober, wir bedanken uns für die schöne Bewertung. Wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Персонал приветливый, отзывчивый. Питание очень хорошее.Негатив
Уборка в комнатах очень плохая!Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Лозовер, cпасибо за ваш отзыв. Мы ценим это. С уважением, Команда отеля Silva.
Негатив
К сожалению, транспорт до Мариенбада и Фалькензее не оправдал наших ожиданий, и мы больше не будем его бронировать!Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Hanisch, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Хороший маленький отель. Очень чистые номера и дружелюбный персонал.Негатив
Нет ничего негативного.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Winkler, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Снова и снова....Негатив
Ничего 🙂Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Melcher, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Спасибо большое, всё очень понравилось.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Ульманн, спасибо за ваш отзыв. Команда отеля «Сильва».
Позитив
Приветливый персонал, хорошая еда, разнообразные процедуры.Негатив
НетОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Fischer, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Мы чувствовали себя очень комфортно. Хороший, тихий отель с отличным персоналом, говорящим по-немецки! Запись на процедуры прошла идеально и была хорошо скоординирована для нас как пары. Еда была великолепной, и мы с радостью можем порекомендовать этот небольшой, но прекрасный отель. Во время инклюзивной поездки в Прагу все прошло хорошо, и на месте у нас был отличный немецкий гид.Негатив
мы ничего не можем сказатьОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Ahnert, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Хорошее расположение отеля рядом с лесом и до колоннады 5минут ходьбы .Персонал отеля всегда приветливый .Питание было вкусно .Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Repcenko, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
+ небольшой, тихий отель в сельской местности + очень дружелюбный и услужливый персонал + отличная кухня; Стихотворение каждый раз + в терапевтических кабинетах было абсолютно тихо, поэтому вы могли действительно насладиться этим + короткая прогулка до колоннад, ресторанов и магазинов. Мы можем без колебаний рекомендовать этот отель.Негатив
- Нет пандуса для багажа у входа.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Kämpfen, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Очень дружелюбный персонал, очень хорошее знание немецкого языка, очень ухоженный вид, хорошее расположение, очень тихо.Негатив
Салатам нужно немного больше любвиОтвет от Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Storandt, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Позитив
Очень дружелюбный персонал. Лечение было очень хорошим и профессиональным.Ответ от Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrter Herr Ritter, wir bedanken uns für die Bewertung und hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team Spa Hotel Silva