відгуки
Alexander Telnov
18.04.2024
Позитив
Готель хорошого відношення ціна та якість. Персонал працює добре, зауважень немає.
Marina Zagorska
13.04.2024
Позитив
Дуже привітний та чуйний персонал це стосується і SPA, неймовірно смачна їжа. Ресторан на п'ять із плюсом. Номер, у якому ми жили дуже комфортний. Хороша розважальна програма вечорами. Дуже задоволені лікуванням.Негатив
Просимо звернути увагу на трансфер. За нами надіслали брудну, стару, прокурену машину БЕЗ РЕМНЕЙ БЕЗПЕКИ на задньому сидінні. Нам не повідомили ім'я водія та номер машини заздалегідь. До водія претензій немає, дуже симпатична людина. Проїхав 360км за 3,5 години. Нам було трохи страшнувато, ми ж зі Швеції прилетіли. Як на п'ятизірковий готель такого роду трансфер на таку відстань не доречний. І ми були не самотні зі своїми претензіями. Якби щось сталося, який позов моя страхова компанія пред'явила б? Я думаю, що в готелі не зовсім розуміють особливості роботи з туристами з Євросоюзу.
Анатолий Бекасов
18.03.2024
Позитив
Уважний приймаючий терапевт. Доброзичливі співробітники. Вишуканий ресторан.Негатив
Ремонт покриття для підлоги на поверсі. Застосовувані матеріали повітря не озонували!
Yerlan Butkenov
16.02.2024
Позитив
Лікування ваннами прекрасне, аплікації, магнітотерапія, дуже ефективно.Негатив
Нав'язують непотрібні платні процедури, особливо дієтолог та лор. Після процедур нормально відпочити було неможливо - йшов ремонт номерів, шум, запах фарби. Сауна, басейн теж були на ремонті.
Владимир Грушкин
02.01.2024
Позитив
Все було просто чудово, і розміщення, і харчування... ввічливий персонал, чистота в номері, щодня мінялися халати та видавали нові капці. Окреме спасибі кухарям, за смачну та різноманітну їжу, дуже багато зелені, овочів, фруктів, смачна випічка.Негатив
Мало безкоштовних лікувальних процедур, а платні дорогі... А ще могли б привітати дружину з днем народження, не так уже й багато людей було на той момент у санаторії...
Stella Devine
23.12.2023
Позитив
Чудове місце, персонал чудовий. Лікар був чудовим, так стурбований тим, як у вас справи, не можу дочекатися, коли повернетьсяНегатив
Знайшов масажиста занадто важким на мій смак, тому просто уникав цього.
Waldemar Weich
20.11.2023
Позитив
відмінне харчування-5+++ Шеф кухарю!!!!!Негатив
в останній день перестало показувати російське телебачення- електрик був 2 рази, але безрезультатно.
Andrey Paladyev
18.10.2023
Позитив
Чудовий санаторій. Велика територія, доглянута. Шикарна рослинність. Зручне розташування та затишні номери. Скрізь чистота. Меню вище за всякі похвали! Нам дуже сподобалось. Лікування хороше. Персонал ввічливий, завжди готові допомогти, якщо виникнуть якісь питання.Негатив
Єдине, що хочеться сказати, це не завжди дотримується час, вказаний у карті отримання процедур. Відбувається це тому, що пацієнти приходять коли заманеться та встановлюють живу чергу. Думаю, що потрібно чітко дотримуватися розкладу! Але це питання керівництва санаторію, т.к. сам персонал неспроможна жорстко контролювати, ніж образити людей, які прийшли на процедури. В іншому все чудово! Величезне всім дякую!
Anatoly Makonovitsky
12.10.2023
Позитив
Все було чудово! Дякуємо величезному персоналу!
Igor Tcank
04.10.2023
Позитив
Чудовий готель! Хочу подякувати весь персонал готелю Карабах за чудовий відпочинок. окреме ВЕЛИЧЕЗНЕ спасибі головному лікарю готелю пані Айтен за правильно підібрані процедури, приголомшливому кухареві який зробив відпустку дуже смачним, аніматору Саміру за його цікаві ідеї дозвілля, і всім всім за казковий відпочинок. ДЯКУЙ і до зустрічі
Mikhail Bondar
26.09.2023
Позитив
Дуже дякую за шанобливе ставлення та надану увагу. Залишилися дуже задоволені, сподіваємось побачитися знову
Katharina Gasanow
16.09.2023
Позитив
Це було правильне рішення готелю забронювати. Перебування було чудовим, лікування було хорошим, без стресу. Їжа була також вечеря. Завжди знову із задоволенням.
Alexandra Khalitova
10.08.2023
Позитив
Все було просто супер і велико. Робота персоналу санаторію, ресторану та лікувального відділення була на найвищому рівні. Гостинність, доброзичливість, чуйність, професіоналізм. Шикарне харчування та відмінна кухня. Чудова анімація. Зручні просторі номери. Обов'язково повернемося. Всім рекомендуємо саме цей санаторій та цей курорт.Негатив
Жодного негативу та мінусів. Одні позитивні емоції. Все було супер!!!
Владимир Пустовалов
22.07.2023
Негатив
Вайфай у номері не працює, персонал реагує, але не робить нічого до вирішення проблеми.
Бакыт Ибраевич Тулешев
01.06.2023
Позитив
Відмінне харчування, обслуговування,Негатив
Багато процедур платні, не входять у вартість санаторію
nadejda shelihov
30.05.2023
Позитив
Чудовий готель. Тільки парк готелю заслуговує на п'ять зірок. Сучасні та дуже красиві номери. Чистота скрізь. Прибирання ідеальне. Взагалі, все обслуговування в готелі на високому рівні. Все, що ми просили, ми завжди миттєво виконували. Їжа смачна. Увечері завжди були цікаві анімації. Ми відпочили дуже добре. Щодо процедур то й їхня різноманітність вражає. А спеціалісти дуже високого класу. Ми із чоловіком залишилися дуже задоволені. Обов'язково приїдемо ще сюди.Негатив
Негативу немає. Побажання. Якщо це все-таки лікувальний санаторій, то незрозуміло, що там робити маленьким дітям. У нас за стіною кілька ночей плакала дитина. Це, звичайно, заважало, але загального враження не зіпсувало. Ну і трохи напружують черги до лікарів на обстеження. А так все бездоганно.
Нурберген Имангазиев
29.05.2023
Позитив
Територія навколо санаторію добре доглянута. Дуже привітний персоналНегатив
Харчування залишає бажати кращого на 5 зірок не тягне (крім курки іншого нічого не їли, тому що з м'яса тільки були тефтелі та котлети). Риби було дуже мало Процедури із заявлених 18 нам прописали всього 12, не пам'ятаю точно. Жили на першому поверсі запах стояв у кімнаті, доводилося з відкритим балконом.
Fazil Saliev
25.04.2023
Позитив
Робота персоналуНегатив
Мало лав на території. Сауна та басейн не задовільно (розташування, планування та якість).
Asad Mammadov
31.03.2023
Позитив
Є частим гостем затишного готелю "Карабах". І цього разу відпочинок та лікування вдалися. Задоволений чистотою та гарним сервісом персоналу. Комфортні ліжка (матраци). Концепт готелю та присутність гостей з різних континентів світу додає у відпочинок можливість цікавого спілкування та знаходження нових друзів. Дуже уважний медичний персонал та особлива подяка їхньому керівнику Айтен ханум. Харчування в принципі хороше, але раніше відвідувачам, які купили тижневий пакет, хоча б раз на тиждень включався баранячий шашлик. Нині цього не було. М'ясні страви були переважно одноманітними. Але слід зазначити, що досить чемний до постояльців шеф кухар дуже старається і страви дуже смачні. Ще раз дякую за вдалу відпустку!
Людмила Азаренко
13.01.2023
Негатив
Погано зачинялися двері на балкон (зимовий час). Протікала вода із душової кабінки і у ванній постійно стояла вода. У готелі 5 зірок це має бути виключено.
Aleksandr Durakov
19.10.2022
Позитив
Досить приємний готель, якість та рівень обслуговування гарна. Харчування різноманітне та гарної якості. Процедури організовані хорошому рівніНегатив
Дуже повільний інтернет у санаторії.
Viktoriya NENAKHOVA
25.08.2022
Позитив
Вперше приїхала до Нафталану. Проживаю багато років у США. Знайомі порекомендували лікування нафталаном. Довго вибирала між готелями категорії із 5* Готель дуже сподобався. Персонал готелю дуже ввічливий, чуйний - моментально вирішують всі питання, що виникають. Готель має чудовий відкритий басейн на вулиці. У нас було 2 номери делюкс. Номери просторі, обладнані всім необхідним, великий балкон. Лікарі виключено уважні, завжди залишаються в контакті з відпочиваючими. Відмінний професійні масажисти. Усі працівники СПА дуже хороші, ввічливі, тому важко когось відзначити персонально. У ресторані непоганий різноманітний шведський стіл. Шеф кухар Сіясят люб'язно організував нам святковий стіл із дуже смачним тортом для іменинниці, на ювілей нашої подруги. Помічник кухаря Лала відгукувалася на будь-яке побажання в індивідуальних потребах дієтичного харчування. Шикарний величезний парк при готелі, де можна гуляти. Особливо хочу подякувати Шахрузу, він організував нам трансфери з аеропорту, екскурсії. Був із нами на зв'язку 24/7. Наш рейс затримали і його машина (мінівен дуже чистий, комфортабельний) чекала нас в аеропорту понад 12 годин. Шахруз моментально відгукувався допомогою на будь-яке питання чи завдання, допомагав порадами, давав рекомендації куди і як звертатися. Образно кажучи він був нашим приватним консьєржем – виконував та координував усе. Мені знадобився стоматолог і він протягом кількох годин організував цей прийом. Виключено відповідальну, відкриту і доброзичливу людину. Дуже його рекомендую всім російськомовним відпочиваючим. І насамкінець хочу сказати я вперше в Азербайджані і на мене справило дуже добре враження доброзичливість відкритість цього народу, його бажання допомогти у всьому. Обов'язково приїду ще раз до Азербайджану та цього готелю .Негатив
Побажання щоб вечірня для відпочиваючих була різноманітніша. Її практично немає. Є два басейни, але басейн на вулиці як мені здалося без підігріву.
Elkin Mamedov
19.08.2022
Позитив
Готель задоволений, привітний персонал, чисто, зручні ліжка, гарний сервіс, відмінний відкритий басейн. Особливо тішить, що люди, які приїжджають, знаходять полегшення від своїх неїдугів. Особливо люди хворіють на псоріаз. Це здорово!Негатив
З аніматорами слід попрацювати.
Ekaterina Гулиева
10.08.2022
Позитив
Найфешенебельніший готель з лікуванням нафтою. Побувала у всіх 5* р. Нафталан і з упевненістю можу сказати – цей готель найкомфортніший та найсучасніший. У готелі багато змін на краще, нові лікарі, нові процедури, але найбільше вразила робота адміністрації СПА. Усі процедури швидко, чітко, доброзичливо. В інших готелях адміністратори ховаються за стійками і просто ігнорують гостей, тут же з усмішкою та прекрасним настроєм щодня зустрічав співробітник Насіба і мені залишалося лише зручно влаштуватися у кріслі та почекати запрошення на процедури. Довше за 5 хвилин очікування не тривало ні в мене, ні в інших гостей. Молодці! Дякуємо за професіоналізм та тепле ставлення! Обов'язково приїду!
Faina Rahimova
10.08.2022
Позитив
Відмінний готель, відпочиваємо там із сім'єю з самого його відкриття, щороку, у січні лютому. Персонал привітний, якісні Процедури, обслуговування на високому рівні. Територія Оцінка: 4 Територія велика, є де погуляти. Лікарі чуйні. Тільки не всі процедури, які були потрібні, тут присутні. До уролога-дерматолога доводилося ходити до іншого готелю в Нафталані. Декілька років лікувався у чудового лікаря, Ілляса Самедова. Завжди, коли приїжджаю, звертаюсь до нього, бо результати лікування добрі. Ось якби він працював у цьому готелі, було б дуже зручно.
Seyidova Amina
10.08.2022
Позитив
Ми з чоловіком відпочивали з 21 по 28 березня та отримали величезне задоволення, колосальний заряд бадьорості та масу позитивних емоцій. Наша величезна Подяка всьому колективу на чолі з Головним лікарем цього чудового готелю Карабах – справжнього куточка раю на землі. Обов'язково знову повернемось!
Айа Гаджиева
10.08.2022