відгуки
Sergei B.
12.05.2025
Позитив
Вже вчетверте приїжджаю до цього санаторію. На цей раз у принципі як і зазвичай все сподобалося. Робота персоналу на найвищому рівні всі стараються та всі доброзичливі. Дуже добре, що ви зробили додаткові процедури.Негатив
Але є і трохи дьогтю у чудовому стані. На цьому особлива увага. 1. Велика кількість бродячих собак як на території санаторію так і за його межами. Прохання приділити особливу увагу цій проблемі як і з боку адміністрації міста. 2. Огидно працюючий інтернет. У мене є потреба у роботі кілька годин на день. Стабільність з'єднання постійно порушується і швидкість лише на рівні минулого століття. Тішить безшумність покриття та доступність інтернету на території навколо будівлі. Але я так вважаю, що не проблема розширити покриття на всю територію і зробити його стабільним і швидкісним. 3. Відсутність можливості платити картами СВІТ. Хлопці, відкрию вам таємницю в Азербайджані, є РФ банк ВТБ. Відкриваєте там рахунок отримуєте термінал для безготівкової оплати картками СВІТ. Я вас запевняю, ви отримаєте приріст до додаткових послуг, тому що РФ громадянам не потрібно буде вигадувати як перевести гроші і так далі. Такий термінал чудово працює у кафе в аеропорту Гянджа. 4. Чому скоротили час на ванни? Минулого року було 15 хвилин, зараз 10 хвилин. А за рік буде по 5? Це не є добре. Бо в інших санаторіях час залишився колишнім 15 хвилин.
Alena S.
11.05.2025
Позитив
Дякуємо весь персонал готелю починаючи від працівників ресепшен, медперсоналу, працівників кухні та ресторану, покоївки, всі дуже привітні, чуйні ❤️ Нам із чоловіком дуже сподобалося! Обов'язково приїдемо знову!❤️❤️❤️Негатив
Тільки один негатив - Сумуємо!
Maya G.
23.04.2025
Позитив
Хочу відзначити чудову роботу доктора Шахла, медсестер Наталія, Фатьма, і всіх працівників медичного центру, Офіціантів ресторану та Лали. Усі працюють на совість, дуже доброзичливі до пацієнтів. Готель розташований в прекрасному парку, близько від центру Нафталана, трансфер з аеропорту прекрасний,
Alexander T.
29.03.2025
Позитив
Дуже добре ставлення всього персоналу, хороший прийом, хороша організація процедур та лікування, якісне та різноманітне харчування. Молодці!Негатив
Ні
Rafig B.
06.12.2024
Позитив
Я відпочивав у багатьох санаторіях, можу сказати, що сананаторій Карабах перевершує все з обслуговування та харчування.Негатив
Збільшились платні процедури. Скасовано безкоштовний трансфер до вокзалу. Вартість трансферу в 20 манат до вокзалу на відстані 10 хвилин, ніяк себе не виправдовує.
Marina T.
18.11.2024
Негатив
Дуже галасливо в лікувальному відділенні, я б запропонувала дотримуватися тиші і почати її з персоналу. Та й двері на 4 поверсі, де процедури неможливо стукають.
Veis M.
16.08.2024
Позитив
Сподобалося все. Шеф кухар (Теймур бей) щодня особисто вітав усіх гостей. Кожен прийом їжі був у форматі шведського столу, з тисячам страв – не менше 5 видів гарячих вранці, в обід та на вечерю. Стільки закусок, салатів, нарізок, фруктів, солодких десертів. Увечері в літньому саду жива музика та танці. Навколо гарна територія, прогулянкові зони, місця відпочинку – все продумано для зручності відпочиваючих. Медичний блок також має якісне обладнання. Весь персонал ввічливий і звертається виключно як королівським особам. Хочу також відзначити керівництво санаторію (Орхан Бей) не залишають поза увагою жодне питання.Негатив
Дуже швидко минув час.)
Mariia F.
14.08.2024
Позитив
Відмінний готель, гарне харчування, дуже хороший персонал, особливо Няня Марія з дитячої кімнати, дуже допомагала нам з дитиною 2 роки Номер брали найбільший двокімнатний вид з великої тераси супер. Оснащення кімнати – чудово.Негатив
Дуже низька якість кондиціювання у номері. Жарко, не охолоджує, тільки злегка вентилює, для порівняння в головному залі ресепшена значно прохолодніше – отже, там за цим стежать. Жахлива чутність за дверима у номері. У нас був люкс із суміжними кімнатами до інших номерів. Це було жахливо, вереск дітей тільки Що прийшли в номер о 12 ночі був просто жахливий, вони кричали так ніби були в моїй кімнаті, будили нас і нашу дитину природно. Над звукоізоляцією потрібно працювати З душу витікає вода на підлогу. На вечерях чудово все – окрім кави, безкоштовну каву пити неможливо, соромно. За гроші капучино 2-3 з 5, або супер гарячий або без пінки, або й те й те. Персонал на процедурах пакетного лікування активно випрошує гроші, ми даємо, але почуваємося не комфортно. Платіть більше за мед. персоналу Загалом із цими мінусами можна впоратися, готель дуже гарний. Але – категорично не рекомендую звертатися за трансфером до санаторіуму! Надіслали жахливу тридцятирічну машину під назвою мерседес е клас, без ременів безпеки для пасажирів!! З розбитим лобовим склом (мабуть непристебнутий пасажир влетів туди з головою) категорично відмовилися надавати дитяче крісло для дитини двох років! Водій порушував ПДР, не дотримувався дистанції і один раз мало не влетів у відбійник, бо дивився з телефону. вся поїздка пройшла в нервах та страху на життя. Будьте уважні при замовленні трансферу, якщо вам важлива безпека подорожі. Є й інші машини та водії, на щастя!!
Jozef M.
03.06.2024
Негатив
14 травня 2024 року рейс номер J20071 авіакомпанії AZERBAIJAN AIRLINES з аеропорту Гейдар Аллієв м. Баку до Відня з вильотом о 8:00 за місцевим часом стягнув з нас збір за 1 місце багажу вагою до 23 кілограмів у розмірі 146,50 AZN. У бронюванні номер 534356764 послуга 1 одиниця багажу вагою до 23 кілограмів була замовлена та оплачена на ім'я Juraj Nagy. В електронному Boardig Pass від Call Center 24/7 ця інформація не вказана. Співробітники AZERBAIJAN AIROLINES в аеропорту Гейдар Аллієв стягнули з нас комісію в розмірі 146,50 манат.
Waldemar W.
29.05.2024
Позитив
Було б непогано мати філію Аптеки прямо у готелі.Негатив
12 травня замовили екскурсію від санаторію до Габали- автобус без кондиціонера (хоча запевняли, що кондиціонер є). Екскурсовод нічого не розповідав-просто катався з нами. Постійні черги на процедури (особливо 4-х камерні ванни)- ніхто не дотримується зазначеного часу - тут має бути проведена певна робота з поліпшення.
Alexander T.
18.04.2024
Позитив
Готель хорошого відношення ціна та якість. Персонал працює добре, зауважень немає.
Marina Z.
13.04.2024
Позитив
Дуже привітний та чуйний персонал це стосується і SPA, неймовірно смачна їжа. Ресторан на п'ять із плюсом. Номер, у якому ми жили дуже комфортний. Хороша розважальна програма вечорами. Дуже задоволені лікуванням.Негатив
Просимо звернути увагу на трансфер. За нами надіслали брудну, стару, прокурену машину БЕЗ РЕМНЕЙ БЕЗПЕКИ на задньому сидінні. Нам не повідомили ім'я водія та номер машини заздалегідь. До водія претензій немає, дуже симпатична людина. Проїхав 360км за 3,5 години. Нам було трохи страшнувато, ми ж зі Швеції прилетіли. Як на п'ятизірковий готель такого роду трансфер на таку відстань не доречний. І ми були не самотні зі своїми претензіями. Якби щось сталося, який позов моя страхова компанія пред'явила б? Я думаю, що в готелі не зовсім розуміють особливості роботи з туристами з Євросоюзу.
Анатолий Б.
18.03.2024
Позитив
Уважний приймаючий терапевт. Доброзичливі співробітники. Вишуканий ресторан.Негатив
Ремонт покриття для підлоги на поверсі. Застосовувані матеріали повітря не озонували!
Yerlan B.
16.02.2024
Позитив
Лікування ваннами прекрасне, аплікації, магнітотерапія, дуже ефективно.Негатив
Нав'язують непотрібні платні процедури, особливо дієтолог та лор. Після процедур нормально відпочити було неможливо - йшов ремонт номерів, шум, запах фарби. Сауна, басейн теж були на ремонті.
Владимир Г.
02.01.2024
Позитив
Все було просто чудово, і розміщення, і харчування... ввічливий персонал, чистота в номері, щодня мінялися халати та видавали нові капці. Окреме спасибі кухарям, за смачну та різноманітну їжу, дуже багато зелені, овочів, фруктів, смачна випічка.Негатив
Мало безкоштовних лікувальних процедур, а платні дорогі... А ще могли б привітати дружину з днем народження, не так уже й багато людей було на той момент у санаторії...
Stella .
23.12.2023
Позитив
Чудове місце, персонал чудовий. Лікар був чудовим, так стурбований тим, як у вас справи, не можу дочекатися, коли повернетьсяНегатив
Знайшов масажиста занадто важким на мій смак, тому просто уникав цього.
Waldemar W.
20.11.2023
Позитив
відмінне харчування-5+++ Шеф кухарю!!!!!Негатив
в останній день перестало показувати російське телебачення- електрик був 2 рази, але безрезультатно.
Andrey P.
18.10.2023
Позитив
Чудовий санаторій. Велика територія, доглянута. Шикарна рослинність. Зручне розташування та затишні номери. Скрізь чистота. Меню вище за всякі похвали! Нам дуже сподобалось. Лікування хороше. Персонал ввічливий, завжди готові допомогти, якщо виникнуть якісь питання.Негатив
Єдине, що хочеться сказати, це не завжди дотримується час, вказаний у карті отримання процедур. Відбувається це тому, що пацієнти приходять коли заманеться та встановлюють живу чергу. Думаю, що потрібно чітко дотримуватися розкладу! Але це питання керівництва санаторію, т.к. сам персонал неспроможна жорстко контролювати, ніж образити людей, які прийшли на процедури. В іншому все чудово! Величезне всім дякую!
Anatoly M.
12.10.2023
Позитив
Все було чудово! Дякуємо величезному персоналу!
Igor T.
04.10.2023
Позитив
Чудовий готель! Хочу подякувати весь персонал готелю Карабах за чудовий відпочинок. окреме ВЕЛИЧЕЗНЕ спасибі головному лікарю готелю пані Айтен за правильно підібрані процедури, приголомшливому кухареві який зробив відпустку дуже смачним, аніматору Саміру за його цікаві ідеї дозвілля, і всім всім за казковий відпочинок. ДЯКУЙ і до зустрічі
Mikhail B.
26.09.2023
Позитив
Дуже дякую за шанобливе ставлення та надану увагу. Залишилися дуже задоволені, сподіваємось побачитися знову
Katharina G.
16.09.2023
Позитив
Це було правильне рішення готелю забронювати. Перебування було чудовим, лікування було хорошим, без стресу. Їжа була також вечеря. Завжди знову із задоволенням.
Alexandra K.
10.08.2023
Позитив
Все було просто супер і велико. Робота персоналу санаторію, ресторану та лікувального відділення була на найвищому рівні. Гостинність, доброзичливість, чуйність, професіоналізм. Шикарне харчування та відмінна кухня. Чудова анімація. Зручні просторі номери. Обов'язково повернемося. Всім рекомендуємо саме цей санаторій та цей курорт.Негатив
Жодного негативу та мінусів. Одні позитивні емоції. Все було супер!!!
Владимир П.
22.07.2023
Негатив
Вайфай у номері не працює, персонал реагує, але не робить нічого до вирішення проблеми.
Бакыт И.
01.06.2023
Позитив
Відмінне харчування, обслуговування,Негатив
Багато процедур платні, не входять у вартість санаторію
Nadejda S.
30.05.2023
Позитив
Чудовий готель. Тільки парк готелю заслуговує на п'ять зірок. Сучасні та дуже красиві номери. Чистота скрізь. Прибирання ідеальне. Взагалі, все обслуговування в готелі на високому рівні. Все, що ми просили, ми завжди миттєво виконували. Їжа смачна. Увечері завжди були цікаві анімації. Ми відпочили дуже добре. Щодо процедур то й їхня різноманітність вражає. А спеціалісти дуже високого класу. Ми із чоловіком залишилися дуже задоволені. Обов'язково приїдемо ще сюди.Негатив
Негативу немає. Побажання. Якщо це все-таки лікувальний санаторій, то незрозуміло, що там робити маленьким дітям. У нас за стіною кілька ночей плакала дитина. Це, звичайно, заважало, але загального враження не зіпсувало. Ну і трохи напружують черги до лікарів на обстеження. А так все бездоганно.
Нурберген И.
29.05.2023