відгуки
Yerlan Alkenov
26.07.2022
Позитив
Додана територія, чистота в номері, нафталанові ванни |Негатив
Харчування зовсім не санаторне: за 2 тижні каші були тільки рисова та манна (хоча просили адміністратора вівсянку, геркулес), постійні смажені сосиски, періодично зникав сир.
sunyat orazbekov
18.04.2022
Позитив
Ми вперше тут і нам дуже сподобалося лікування, ставлення персоналу. Номери зручні, чисті з балконом. Харчування відмінне. Шеф-кухар виходив до нас і пропонував можливість сказати про свої переваги. Медперсонал на висоті особливо відзначимо чарівну, гостинну Leman Xanim. Зручна зона релаксу в спа лікувальному комплексі. Пропонувалися екскурсії до красивих довколишніх місць.Негатив
-
Вячеслав Фадеев
08.10.2021
Позитив
Лікування хороше, територія велика та красива.
Азиза Акбарходжаева
08.10.2021
Позитив
Все влаштувало, лікування хороше, територія готелю дуже велика і красива.
LIUDMILA NECHITAYLOVA
16.09.2021
Позитив
Чудовий відпочинок вийшов. Мені хотілося тиші, спокою, розслаблення. Я це отримала. Готель був заповнений - мінімально. Лікування отримано. Ванни з повним зануренням.Чекаю місяць після курсу(10ванн)Після зможу оцінити результат.На сьогодні-шкіра тіла-шовкова.Нігті зміцнилися.Проблема була -плечо.Можу повідомити-хворіти стало по іншому. ,що я в Європі.Навесні ,велика ймовірність,що ще раз з'їжджу.Негатив
Мінуси-вранці немає кави. Тільки розчинна в банку. Але, можна за доп. замовити і принесу з бару. Риби мало. Якщо дають, то пенгасіус-китайський. ЗА два тижні пару разів форель на пару була. сир.А не два-"спотні" виду.
Rafiq Beybutov
16.05.2021
Позитив
Хороша обстановка - гарні номери, чудовий парк, дуже доброзичливий, чуйний персонал, цілком прийнятне харчування.Негатив
Не зрозуміло, чому при заселенні до санаторію відсутня перевірка на COVİD 19. На моє запитання, не отримав чіткої відповіді
яшар рзаев
16.12.2020
Негатив
Обіцяного шведського столу не було, нібито через пандемію але про треба ж попереджати. Половина лікарів теж не було з цієї ж причини. Офіцанти працювали слабо. повну силу
Надежда Усольцева
31.03.2020
Позитив
Відпочивали в санаторії з 19 березня 2020 року по 26 березня. Залишилися задоволені практично всім. У грудні цього року приїдемо лікуватися і відпочивати ще, вже забронювали путівки! Хороший прийом, чудовий медичний персонал, кухарі просто чарівники! санаторію. Ми в захваті і дуже задоволені своїм перебуванням!Негатив
Негатив один і він ніяк не пов'язаний з санаторієм. ... Через коронавірус санаторій був закритий на карантин і нам довелося виїхати раніше, ніж закінчився термін нашої путівки.
СЕРГЕЙ СЕДОВ
02.03.2020
Позитив
Вітаю. Чудово провели час у вашому санаторії. Все дуже сподобалось. Досі перебуваємо під враженням .дякую вам за все. Порадили своїм друзям відвідати ваш санаторій.Негатив
Немає мінусів
Наталия Липко
28.02.2020
Позитив
Все дуже сподобалося, якщо буде можливість відвідати Нафталан ще виберемо тільки цей санаторій Особлива подяка шефу за дуже смачне та різноманітне менюНегатив
Шкода, що в пакет процедур по оздоровленню опорно-рухового апарату не входить масаж.
Сергей Лавров
24.02.2020
Позитив
Свіже повітря Теплий прийомНегатив
Відсутність Косметолог Стоматолог
Вера Евдокименко
12.02.2020
Позитив
Наше перебування у санаторії Карабах було чудовим! Все дуже сподобалося, комфорт проживання, організація лікування, харчування. Хочу відзначити зручність організації лікування та роботу менеджерів безпосередньо в лікувальному залі. Харчування прекрасне, кухарі просто художники, то всі красиво оформлюють і подають страви, особливо салати, десерти. офіціанти швидко прибирають столи і допомагають навіть приносять чай, каву і т.д. Всі в готелі уважні, доброзичливі, ситуація дуже комфортна. Невелике побажання: у меню переважають смажені м'ясо, риба. Враховуючи контингент відпочиваючих хочеться бачити більше гарячих страв термічної обробки, що щадить. затьмарило наш приїзд, це безкоштовний трансфер з Баку до Нафталана, якого довелося чекати в аеропорту дві години. Після перельоту це втомлює. в іншому все було чудово. Дякуємо всьому персоналу готелю Карабах.
vassiliy yevdokimenko
28.01.2020
Позитив
Уважне ставлення всього персоналу з усіх питань. Гарне, досить різноманітне харчування: овочі, фрукти, десерти. Доглянута, велика паркова територія, що розташовує до прогулянок і занять спортом. , готелями Хайнаня та іншими.Негатив
До мінусів можна віднести переважання смажених м'ясних та рибних страв над приготованими на пару, відвареними та тушкованими.
Игорь Невзоров
14.01.2020
Позитив
1. Санаторій відповідає, з натяжкою, 5-ти зіркам. 2. Доброзичливий персонал. 3. Гарна, доглянута територія.Негатив
Про санаторій нічого поганого сказати не можу. При бронюванні на ресурсі https://www.sanatoriums.com/ немає чіткого розуміння про надання трансферу. З аеропорту Г.Алієва трансфер було надано безкоштовно, тобто вартість включена у вартість бронювання. Із Санаторію до аеропорту Г.Алієва за трансфер треба сплатити додатково. На мою думку, треба вилучити з бронювання трансфер, знизивши вартість бронювання відповідно на вартість трансферу з аеропорту.Відповідь від Готель Garabag Spa and Resort
Відповідь компанії Санаторіумс: Доброго дня, шановний Ігор Невзоров. За умови підтвердження бронювання завжди вказана докладна інформація, що входить у вартість бронювання. Вартість бронювання вказана на сайті з максимальною знижкою та наявність безкоштовного трансферу на ціну не впливає. У разі виникнення будь-яких питань, Ви завжди можете звернутися до нашого представника на курорті Нафталан, або написати на пошту info@sanatoriums.com
Людмила Дорохова
28.12.2019
Позитив
Все добре, добрі, привітні працівники санаторію, як обслуговуючий персонал, так і працівники медичної частини. Всім велике спасибі. Буду рада повернутися ще.Негатив
Побажання акцентувати увагу на душових кабінках у номері, витікає вода при прийнятті водних процедур.
Rafig Beybutov
28.10.2019
Позитив
Санаторій Карабах на дуже хорошому Європейському рівні!
Екатерина Шлыкова
19.10.2019
Позитив
Дуже хороше харчування та проживання.Негатив
Пакет лікувальних процедур прикрашений Присутні процедури які взагалі не рекомендовані при прийнятті нафталанових ванн (водні процедури). І замінити їх неможливо. Тому ти просто їх не приймаєш, але ці процедури входять у вартість путівки. Поселили в номер з одним ліжком. час прийняття процедур, по живій черзі. Це дуже незручно, багато часу витрачаєш у чергах, а хочеться погуляти прекрасною територією готелю.Відповідь від Готель Garabag Spa and Resort
Шановна Катерина Шликова! При оформленні бронювання кількість процедур входить у вартість. Процедури призначає лікар з огляду на скарги та побажання клієнта. Ваше побажання додаткового ліжка було виконано одразу після звернення. Ми щодня працюємо над покращенням сервісу в нашому готелі, сподіваємось що у наступний ваш візит залишаться лише позитивні враження
Liudmila Ilina
18.10.2019
Позитив
Сподобалося майже все. Плануємо приїхати ще. Рекомендуватиму цей санаторій іншим людям.Негатив
Дуже недостатня увага до пацієнтів вищого медичного персоналу (лікарів, що лікують). Це видно і при першому прийомі, і протягом всього лікування. Також у лікаря, після закінчення лікування пацієнта, немає обов'язкового прийому, тобто. немає жодного інтересу щодо динаміки лікування процедурами за призначенням. Лікар повинен знати, що було до, що стало після. Це очевидно, але такого немає. І це дуже хвилює практично всіх. Щодо молодшого медичного персоналу, то він працює чудово.
Ольга Ивановская
13.10.2019
Позитив
Все дуже сподобалося - і харчування, і лікування, і масаж (за додаткову вартість), і екскурсія в Тбілісі від санаторію. Санаторій абсолютно вартує своїх грошей.Негатив
Один негатив був. Ми замовили у санаторії трансфер до Баку. Водій зовсім не відповідав рівню готелю та вартості трансферу - всю дорогу до Баку він розмовляв телефоном і гриз насіння. Зрештою, це не просто негарно, а й безпека на дорозі. Це було невеликою ложкою дьогтю наприкінці відпочинку.
Людмила Гарибова
12.10.2019
Позитив
Відпочинок вдався! Територія санаторію гарна. Чисті номери просторі. Білизна змінюють часто. Є всі речі.Негатив
Персонал при проведенні лікувальних процедур не дотримується призначеного ними самими часу. Місцевих пропускають позачергово. Немає порядку. Це дуже дратує. Часто виникають скандали через це. Розваг немає взагалі жодних.
Елена Перминова
04.10.2019
Позитив
Дуже красива територія, комфортне розміщення, гарний готель, величезний плюс харчування. Кухня різноманітна, все дуже смачно. Персонал ввічливий і уважний. Лікування непогане.Негатив
Мінусів небагато. Стосуються дозвілля. У санаторії є кінотеатр. І щодня там можна подивитися фільм. Хоча більше половини відпочиваючих про це не знають. Т.к. інформації не доноситься до відпочиваючих. У кінотеатр не запрошують і ніхто не знає, який сьогодні фільм у кінотеатрі. не завжди є можливість пограти ввечері настільний теніс, т.к. стіл один і буває зайнятий. Увечері розважальні програми є, непогані, нудьгувати не доводиться. Однак анімації теж варто попрацювати і зробити розваги цікавішою та живішою
Болат Алпысбаев
21.09.2019
Позитив
Відмінне харчування, чисті номери, величезна гарна територіяНегатив
Процедур мало, за часом мало (по 10 хвилин)
Тулеген Кусаинов
06.08.2019
Позитив
Гарний Готель гарне лікування харчування чудове страви різноманітні територія доглянута басейн чистий модно їхати в цей санаторій і насолоджуватися відпочинкомНегатив
У спа зоні закритий басейн брудний і в лазні замам теж не дуже чисто і не зрозумілий трансфер. платний а безкоштовно можуть відвезти тільки до міста Ганджа навіщо нам Ганджа якщо ми прилетіли в Баку і відповідно відлітає з Баку якась половинчаста безкоштовна послуга хоча на іншому сайті там пропонується трансфер у подарунок нормально звідки взяли туди і доставилиВідповідь від Готель Garabag Spa and Resort
Шановний Тулеген Кусаїнов! Дякуємо за Ваш відгук, це дає нам можливість працювати над покращенням сервісу. Ми передамо Вашу претензію партнерам з трансферу
Xamet Tashxodjayev
24.07.2019
Позитив
сподобалося буквально все місце розташування санаторію і лікування і окреме спасибі пану Муршид. Baraka alloh
Sergei Bonchenko
22.07.2019
Позитив
Цілком комфортне перебування. Для детального розгляду та зрозумілішого сприйняття мого враження про санаторій поділю його на категорії… Екстер'єр: Комплекс побудований нещодавно і тому виглядає цілком пристойно і розпланований вже з урахуванням сучасних віянь, фасад покритий мозаїчною плиткою, яка має виглядати єдиним цілим, але косяки будівельників свою справу зробили. Деякі поверхні виглядають ідеально, але деякі хотілося б переробити. Взагалі мені здається будували «рукожопи», бо купа недоробок і косяків. Багато розколотої плитки в зонах загального користування, потертостей, кілька плиток на території міняли тиждень, Карле! Тиждень міняти пару плиток. Є ніч, є безшумні способи частково замінити плитку. Інтер'єр: Інтер'єри досить гармонійно зроблені, мабуть, дизайнер приклав руку. Багато зелені та картин, у певних місцях навіть спроби зобразити фрески. Багато місць для відпочинку, м'які зони. Персонал у зоні ресепщн досить привітний, але я завжди розумів, що за мною стежать. Я не хочу помічати охоронців. Вони повинні бути непомітними та ненав'язливими як покоївки, тут же складалося враження, що охоронці це центральні постаті, які мають бути на увазі і все життя має крутитись навколо них. Це не так! Територія За одну тільки територію я готовий поставити 5*. Велика упорядкована територія з доріжками для прогулянок, доглянуті кущі, дерева, квіти. Але тут також не без косяків. Система поливу не відрегульована і в багатьох місцях навіть забита, що сприяє розбризкуванню води на доріжки та прогулянки цими місцями не можливі. Ліхтарі слабо прикручені і деякі навіть валяються на доріжках. Для парків ліхтарі підібрані огидно, по всій території увечері та вночі світло б'є просто у вічі. Потрібно було робити все по-іншому. Недостатньо зон для відпочинку на території, потрібно було зробити м'які зони для відпочинку, в деяких місцях розкидати подушки на газонах. Висить пара рваних гамаків. Велосипеди залишають бажати кращого)) це якась купа іржавого, скрипучого заліза. Басейн: Сама вода чиста, тепла. Територія біля басейну жахлива, оскільки покриття все відшарувалося і чіпляється за ноги. Лежаків багато, комфортні, але кришки від сонця не відрегульовані і можуть вдарити по голові чи спині. Рушники міняю та поповнюю біля басейну регулярно. Розваги: Примітивно. На території сусіднього Чинара можна сказати нічний клуб. Тут же якийсь примітив з 90-х. Дуже неактивний персонал, який збирає людей на розваги і залучає до ігор. Дуже не вистачає активної анімації та промоутерів. Номери: Просторі великі і дуже комфортні, але знову ж таки затерті пошарпані деталі. Наприклад у мене в душовій кабіні місцями відстав побутовий герметик і там по периметру зібралася чорна пліснява і бруд. Плитка була в ерозії і якогось не бруду, що відмивається. Лійка в душі «тропічний дощ» зверху була вкрита товстим шаром бруду. Якщо говорити загалом номер прибирали щодня непогано, але не ідеально. Постільна білизна халати та рушники змінювалися щодня, але постійно то одного не доповіли, то іншого. Покоївки завжди намагалися бути непомітними та завжди намагалися допомогти. Швидше за все те, що залишалися після прибирання сліди, то швидше за все це не їхня вина! Їм просто не пояснили, де і що прибирати. Пластикові склянки для води в номері! Карле! Пластикові. В 5*. Ресторан та харчування: Загалом враження непогане. Одноманітно. Просто можливо це через те, що я був досить довго і мені все набридло. Але іноді мій шлунок реагував печією на це харчування. Персонал ресторану працював оперативно, але не завжди ефективно. Замість того, щоб приносити комусь напої чи їжу, потрібно було оперативно стежити, щоб усім вистачало місця та приладів, посуду. Загалом персонал ресторану привітний і завжди намагалися допомогти, але переваги надавали місцевим та особливо важливим гостям і це було неприємно. Якщо це прийнято, то це має бути за межею помітності для пересічних гостей. Лікувальний центр: Дуже дивне місце! Пересічний персонал намагається як може і за це їм велике спасибі. Але чого не можу сказати про головного лікаря. Дільбар я бачив від сили тричі за 15 днів. Перша зустріч і потім кілька разів. Ні обходів, ні розмов з гостями. Спілкувалася з якимись особливо важливими гостями. Зате достатньо часу приділяла зовнішньому вигляду та переодяганням. Лікар має бути охайним і в білому халаті, точка! Наприклад у Гашалти, головний лікар обходить усі процедурні та спілкується з гостями, кожні 2 години, щодня. Приймає всі побажання та претензії гостей. Брудні чохли на кріслах, відсутність кулера з водою. Стояв великий глечик із водою, але цього мало. Процедури, точніше їх кількість урізано до мінімуму в пакеті порівняно з тим самим Чинаром та Гашалти. Набір процедур мізерний. Окремо хочу сказати спасибі Рауфу за чудовий масаж, Іхтієр за те, що він встигав один лікувати всіх. І хлопцю, який робив нафталанові ванни забув ім'я((( Спасибі Раміль за допомогу. Бабек, посміхайся частіше, це найчарівніша усмішка Нафталана. Загалом лікувальний центр на 3* тягне). Персонал: Загалом хороший персонал, але ними ніхто не займається від слова зовсім! Вони курять і це помітно відпочиваючим, балакають телефоном і голосно сміються і це теж помітно відпочиваючим. Не завжди виглядають охайно. Зате ціла купа важливих чоловіків, що походжають з обходами територією і записують щось у щоденник вражає. А користі від цих заходів 0. Висновок: Я не рекомендую. Кожен має вирішити собі сам. Але співвідношення ціна/якість/набір послуг – зовсім не адекватний. Це дуже дорого для такого рівня лікування та сервісу. Якщо претендувати на 5* насправді, потрібно відповідати. У цьому стані це 4* з натяжкою. У всіх відпочиваючих з якими я спілкувався склалося враження, що готель працює сам по собі і ніхто не займається. Ні хазяїна! Жаль дивитися як занепадає перлина Нафталана. Лікування краще в Гашалти та Чинарі, по території та за розміщенням, та це краще, але не набагато. Я маю досвід управління подібними об'єктами на гірськолижних курортах і досвід управління величезних торгових об'єктів, я б із задоволенням взявся цей об'єкт перетворити на 5* реальних і щоб він став справжньою перлиною, в яку завжди всі хотіли б потрапити. Дякую.Негатив
Все описано у плюсах)))
Дмитрий Девятериков
09.07.2019
Позитив
Діти були задоволені, що купалися в басейні та брали участь у дискотеці.Негатив
Приміщення, та й сама будівля потребує ремонту.
Надежда Самохина
18.06.2019
Позитив
Дуже гарний басейн на вулиці, харчування гарне.Негатив
Санаторій вимагає ремонту, і 5 зірок не заслуговує, крани течуть, меблі вже зносилися, єдине що влаштовувало це басейн на території санаторію і сама доглянута територія.Відповідь від Готель Garabag Spa and Resort
Доброго дня, Надія. Дякуємо за Ваш відгук. Ми обов'язково вживемо заходів для усунення недоліків у нашому готелі. Будемо раді бачити Вас знову