відгуки
Елена Черемушкина
25.11.2019
Позитив
Нам із подругою все дуже сподобалося. Доброзичливий персонал, відмінна кухня та розміщення. Лікування усі пацієнти отримують без вихідних, постійно.
Татьяна Ильинична Большова
17.11.2019
Позитив
Дуже сподобалася робота мед.персоналу...молодці...ставлення сумлінне...ДЯКУЮ!!!Негатив
Побажання прибирати номер мешканців краще. частіше міняти постільну білизну.
Гюльшан Сираджева
16.11.2019
Позитив
По-перше, це самі нафталанові ванни, які є ліками всіх болячок! По-друге, різні процедури, що посилюють процес лікування.Негатив
1. Відмова масажистом на ім'я Парвана (у новому корпусі) від процедур масажу (направив мене до неї лікар санаторію "Sehirli Naftalan") зі словами "У мене дуже багато платних пацієнтів, мені ніколи!". Але, на хвилиночку: я що безкоштовно приїхала лікуватись у цей санаторій?! І як зрозуміти "платні пацієнти"? Виходить вона, перебуваючи на робочому місці та отримуючи заробітну плату, бере додаткову плату за масаж, іншими словами "шабашить"! 2. Якість харчування залишає бажати кращого: гарячі страви зовсім не гарячі, не кажучи вже про другі страви – завжди подавалися реально холодними! М'ясо у стравах дивне – тверде та майже чорне! 3. Відверте здирство з боку медичного персоналу - на кожному кроці "дай 3-5 манат"! А не даси – забивають на тебе, роблять свою ж роботу не якісно! Соромно, товариші! 4. Через бродячих собак та кішок на території санаторію неможливо і кроку вступити!
Анна Алексеева
11.11.2019
Позитив
За ці гроші це найкраще що було, і за якістю проживання та лікування. Всім рекомендую.Негатив
Не знання російської, про це не мінус, навіть весело іноді
Эльчин Гахраманов
05.11.2019
Позитив
Все нормальноНегатив
Черга та не виконання часу
Лариса Беспалова
03.11.2019
Позитив
Можу сказати із чистим серцем, що мені дуже сподобалося у Нафталані. Доступна ціна, доброзичливе ставлення персоналу, переважно всі говорять російською сяк-так, тобто. хтось краще, хтось гірше.. Навіть нахабна поведінка місцевих жінок-відпочиваючих, не затьмарила мій відпочинок, т.к. дівчата-медсестри на процедурах ставили їх на місце, за що їм окреме спасибі! Дуже вдячна масажистці Махізар - дуже позитивний чоловічок! А так само подяка Наїля - ультрозвук, вакуум, Аміра - електрофорез, Василя - ампліпульс, Шура - ванни. Дуже гарна територія відпочинку довкола санаторію. Вечорами були танці, можна повеселитися, тільки репертуар, звичайно. хотілося б змінити, "мільйон червоних троянд" давно застарів, погодьтеся?!! А в цілому, все чудово!Негатив
Що мені не сподобалося, так це ЖИВЛЕННЯ!!! Одноманітне, мізерне меню, через тиждень я завила від сухої курячої грудки!! І другий момент – це парафінотерапія! Комусь може це здатися нісенітницею, але не мені, т.к. сама працювала із парафіном. коли я побачила, що парафін знімають з усіх назад у миску, в одну з усіх, знову гріють і знову його наносять. він уже ЧОРНИЙ!! А його все одно використовують!! Температура не дотримується ЗАГАЛЬНО! у мене дуже тонка шкіра, а мені наносили парафін, розігрітий до консистенції води, це було катування, натуральне. Тому я просто від неї відмовилася!
Ирина Васильева
27.10.2019
Позитив
Новий корпус Номери великі та добрі. Все нове. У номері немає тарганів. Зручно ходити на процедури. Ціна. Красиво та чисто на території. На кожному поверсі є кулер. На поверхах у холі чисто. Є ліфт. Увечері після вечері танці на вулиці під живою музикою. ТБ показує з російських каналів ТНТ, СТС, НТВ світ, Росія24. У їдальні чисто і багато столів. Місця всім вистачить.Негатив
Територія не огороджена, огорож немає, охорони немає. Є паркування, але не всі туди ставлять машини. На території бігають собаки та кішки. Усі їх годують. Залишки їжі валяються потім. Вночі ці собаки б'ються. У номері в душі часто пахне каналізацією. Якщо відкрити балкон, то з вулиці тягне димом та різними запахами. Поруч ресторан. Прибирання номера бажає кращого. Забирали не кожен день і не все. (У душі підлогу помиють і все, або сміття заберуть і більше нічого. Білизна постільна за 15 ночей змінили один раз і то на прохання. Хоча обіцяли міняти кожні п'ять днів.) Фена та чайника в номері немає. Туалетний папір та мило в номері були відсутні. Довелося просити т/б. Але в деяких номерах папір був. Мабуть, це залежить від прибиральниць. На процедурах великі черги. Найчастіше пропускають своїх місцевих. Навіть якщо у мене написано час процедури, то потрапити можна і за годину. Через це всі процедури зміщуються. У їдальні теж черга. Годують на любителя. Інтернет Wi fi є, але дуже повільний. Відео, аудіо по інтернету погано. У новому корпусі кондиціонерів немає.
Николай Копырин
24.10.2019
Позитив
Дуже ефективне лікуванняНегатив
Персонал погано знає російську.
Зульфия Халилова
10.10.2019
Позитив
Мені сподобалося в санаторії: лікування, харчування, робота персоналу, розташування санаторію.Негатив
Немає розважальної програми вечорами
Венера Кадырова
09.10.2019
Позитив
Я не вперше у Чарівному нафталані, мені все подобається.
Нина Козлова
25.09.2019
Позитив
Ймовірно пройшло не дуже багато часу, три дні як я повернулася з Нафталана, тому сказати про результат лікування важко, сподіваюся, що він буде позитивним. Хочу зазначити, що, крім нафталанових ванн, багато фізіопроцедур. Їх достатню кількість і роблять щодня (крім неділі). Співробітники, які працюють у санаторії, доброзичливі, в основному говорять або розуміють російську мову.Негатив
Дуже погана організація проходження процедур. Співробітниця, яка вказує час процедури робить помилки в часі, на той самий час може бути кілька осіб. Сподіватися на те, що люди самі розберуться не цивілізовано, створюються штучні черги, ніхто не намагається навести лад і приймати за часом. Якщо звертаєшся зі скаргою, вдасться, що це " непорозуміння " непокоїть не тільки тебе, а й їх, заходів щодо зміни ситуації не вживається. Декілька знайомих перестали відвідувати фізіопроцедури, щоб не отримувати негатив. У кабінеті немає списку, де за часом вказано, хто саме і коли повинен приймати процедуру.Відповідь від Санаторій Чарівний Нафталан
Шановна Ніно! Дякуємо Вам за цей відгук. Обов'язково врахуємо Ваші зауваження та працюватимемо над покращенням якості процедур
Нина Озямова
24.09.2019
Позитив
Сподобалось все. Лікування, проживання, харчування. Дуже хороше ставлення обслуговуючого персоналу. Якщо допоможе лікування, приїдемо ще наступного року.
Любовь Филатова
22.09.2019
Позитив
Я всім задоволена. І харчуванням та лікуванням та ставленням. Дякую адміністратору Гульміру, медперсоналу Саміру, Аміру, Вісалю, Мансуру, Шахлу. Масажист ку Махізар. Працівників ванних процедур. Адміністратор ванних процедур. Покоївку, працівників їдальні. Особлива вдячність лікаря. Всім дякую та найкращі побажання
Ирина Ширяева
16.09.2019
Негатив
Побажання щодо харчування у їдальні. Хотілося б щоб було більше різноманітних салатів. І все ж після кожного прийому їжі милася різниця.
Валентина Черномашенцева
14.09.2019
Позитив
Лікування! Сонечко! Люди дуже сподобалися!Негатив
У їдальні не вистачало овочів та зелені.
Ришат Габбасов
19.08.2019