відгуки
Galyna Anokhina
12.12.2022
Позитив
Хороше розташування, гарне лікування, професійний та доброзичливий персонал, гарне харчування.Негатив
Дуже погана звукоізоляція у номері. Дуже хотілося б у номері мати чайник або в холі готелю.
Відповідь від Готель Vila Trajan
Dear Mrs. Anokhina, thank you for your comments. We are happy, that you liked our services. A kettle is unfortunately not part of the equipment, but we will gladly prepare tea or coffee for you in one of our cafes. We wish you all the best and hope to welcome you again in our spa. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
наталия некрасова
03.10.2019
Позитив
дуже гарна кімната ввічливий персонал все чистоНегатив
харчування зовсім не для санаторію риба з цукром 3 рази на день м'ясо дуже маленький вибір страв без м'яса за весь час прибуття найсмачніше було грибне рагу розуміємо що меню розраховане на місцевий національний смак але це не правильно так само що прийде хтось новий гість і зроблю тільки для себе а гість залишиться голодним без м'яса з сиром набагато дешевше бюджет і можна трохи більше фруктів ті що дешевше місцеві з 10 балів харчування ставлю тільки 2 бали а то що інші багато хто не задоволені їжею швидше за все не пишуть тому що або зайняті або не хочуть писати але те, що чула і від інших не задоволеність з цього приводу це правдаВідповідь від Готель Vila Trajan
Ми шкодуємо, що ви не були задоволені харчуванням. у нас гості з різних країн і ми готуємо вітчизняну та міжнародну кухню. при необхідності ми також готуємо дієтичне харчування. Ми сподіваємося, що, незважаючи на це застереження, ви відчували себе комфортно з нами. з повагою, менеджер готелю
Liudmyla Romaniuk
20.09.2019
Позитив
Чудове доглянуте містечко, з добрими та чуйними людьми. Весь персонал працює злагоджено! Прекрасно організовані екскурсії менеджерами: Евою, Веронікою.. Чудова російськомовний екскурсовод Ірина! Дуже цікаво піднесла інформацію і була уважна і ввічлива з усіма учасниками екскурсії. Медперсонал практично весь розуміє російську мову. Лікар Тімоніна грамотно призначила процедури та за необхідності робила корекцію. Лікування ефективне! Обов'язково рекомендуватиму своїм знайомим!Негатив
Я ціную свій нічний сон. Але оскільки готель знаходиться в центрі, то буває галасливо. По-перше з-за авто, що припарковуються (хлопають дверима) По-друге гуляючих (в основному молодих людей), що голосно говорять ночами!Відповідь від Готель Vila Trajan
Дякую за огляд, і ми сподіваємося вітати Вас знову в нашому готелі. З повагою, менеджер готелю
Liudmila Babynina
06.08.2019
Позитив
чудове розташування: все близько - всередині старого міста, до процедур - 3 хвилини. додатковий бонус – потрібно ходити, що корисноНегатив
прохання краще координувати між собою найкращий час процедур. дуже часто ранній час, не єдиний. не зрозуміло чому не поставити зручніше, особливо у поєднанні з іншими процедурами. дуже "радянська" організація їжі АЛЕ персонал працює чудово !!
Valeriia Kozlova
22.05.2019
Позитив
Дуже вдале розташування готелю. Є холодильник, номер просторий. Є ліфт. Загалом дуже приємний готель, ми залишилися задоволені. Із задоволенням повернемося знову!Негатив
Немає фена в номері, але його можна взяти на рецепції ввечері, а вранці потрібно повернути. Немає своєї їдальні, потрібно йти в готель Ялта (5 хв. - нас це абсолютно не напружувало). загалом дуже приємний готель, ми залишилися задоволені.
Eva Umarova
25.03.2019
Позитив
Відпочивали тиждень у цьому готелі, були приємно здивовані, приємна та спокійна обстановка, доброзичливий персонал, зручне паркування, спа-комплекс та ресторан поряд з готелем. У кімнатах затишно та чисто
Ksenia Cherednik
21.03.2019
Позитив
Відпочинок залишив приємні спогади. Сподобався сейф у номері, але хочу відзначити порядність персоналу, кілька разів, перед процедурами забувала прикраси на тумбочці, все на місці. Забиралися щодня, мило та шампунь теж клали у ванній щодня. У ресторані гарне обслуговування, якісне меню, великі порції
Lana Gerlich
21.03.2019
Позитив
Прекрасне розташування! З номера відкривається чудовий краєвид на історичний будинок. Все чисто, затишно. Харчуванням теж цілком задоволені. Все, що ми очікували, підтвердилося!
Vlad Rodin
15.03.2019