відгуки
Позитив
Дуже сподобалося. Доброзичливе ставлення персоналу, прекрасний номер, смачне та різноманітне харчування,Негатив
Потрібні нам процедури виявилися платними. Можна було б замовити проживання та купити потрібні процедури. У басейні завжди дуже багато народу і займатися неможливо.
Позитив
Дуже гарне розташування санаторію, великі номери із пристойним ремонтом. Грамотно розподілено процедури, ніде немає черг. Басейн заслуговує на похвалу. Доброзичливий персонал, починаючи з рецепшен. Прибирання щоденне, часта зміна білизни та рушників. Доглянута територія, достатньо безкоштовних місць для паркування. Гарне обслуговування у ресторані офіціантами.Негатив
1. Хотілося б отримати процедури сухих вуглекислих ванн безкоштовно. 2. Сухий масаж бажано замінити на підводний масаж безкоштовно. 3. У басейні щодня оренда 2 доріжок спортсменами, було тісно плавати відпочиваючим. 4. Вечерами погано організовано дозвілля, нудно. Дискотека проводиться відразу після вечері. .Краще початок о 21 год. і до 22 год. Кінотеатр потребує ремонту. 5. Для кухарів побажання смачніше готувати перші страви, не завжди смачні. 6. Хотілося б побажати відкрити кімнату релаксації з аромотерапією.Позитив
Відпочинок та лікування нормальне. Персонал уважний.Негатив
Сніданок має бути організований з 9:30 до 23:30, щоб ви могли плавати в басейні не менше 1 години. Ціна санаторно-курортного обслуговування надто висока.Позитив
Відмінне розташування, море близько, чисте повітря. Чуйний та доброзичливий персонал. Харчування дуже хороше та різноманітне, за це окреме спасибі. Щовечора пропонувалася культурна програма. Все плнравилост, дякую.Негатив
Все добре. Мінусів немаєПозитив
1) Харчування було відмінне (велика кількість різних страв на обід і вечерю, а сніданок шведський стіл з великим вибором ... Всього = 3). Приїжджав разом із дівчиною, а вона веган (тільки рослинні продукти харчування). Фахівець із харчування допоміг скласти для неї меню, і тому якщо на обід чи вечерю не було чогось із рослинним білком, вона спокійно могла це дописати і тоді замість м'яса приносили квасолю, сочевицю чи інші рослинні продукти з білком. 2) Номер був затишний, з гарними ліжками та чудовим видом з балкона та власним великим санвузлом. Дуже близька прихильність до моря: 3 хвилини і ти вже там. Прибирали щодня, рушники міняли 1 раз на 2 дні. 3) Лікування було теж відмінним (особливо масажі, ванна з сіллю та басейн з мінеральною водою). Щодо магнітотерапії не впевнений, тому що сумнівний вид лікування без доказової бази (принаймні після дослідження Всесвітньої організації охорони здоров'я). 4) Хороше місце розташування санаторію: море, сосни, красиві пейзажі, чисте повітря.Негатив
Єдиний хвилин вийшов у день виселення, коли покоївка недорахувала у нас одного рушника, і нам довелося за нього окремо сплатити. Перетрусили всі сумки: рушники не було, а оскільки наш номер прибирало кілька покоївок у різні дні, і кілька рушників не змінювалися протягом усього періоду відпочинку, цілком імовірно, що нам недоклали це один рушник, а розплачувалися ми.Позитив
Чудовий санаторій, чудовий сервіс, найкрасивіше місце розташування. Дякую всім за добре ставлення. Сподіваюся приїхати наступного року.Позитив
Все було чудово ! Доброзичливе ставлення персоналу, процедури, харчування та басейн! А в Юрмалу ми просто закохалися! Обов'язково повернемося знову! Дякую !Позитив
Прекрасний санаторій, там працюю добрі, дбайливий персонал.Позитив
Все дуже сподобалось. Дуже хотілося б відзначити Ірину, яка робила грязьові аплікації, людина знає і любить свою справу. Спасибі всім !Негатив
Немає жодної нормальної розваги вечорами, ні яких екскурсій. Іноді були танцювальні вечори, але це лише назва. Музика жодна. Олександр, який вів ці вечори, живе спогадами 40-річної давнини і склалося таке враження, що йому аби поставити галочку, що він провів цей вечір. Виняток тільки був, коли виступали діти зі своїми концертами.Відповідь від Санаторій Belorusija
Доброго дня, Євгене! Дякую за Ваш відгук. Ми обов'язково розберемося із цією ситуацією та зробимо все, щоб виправити її. Сподіваємося, що наступного разу, коли Ви знову відвідаєте нас, Ви побачите позитивні покращення. З повагою, адміністратор Олена
Позитив
У санаторії відпочиваю щороку. Цього року - у червні, і крім прекрасної погоди порадували зміни, що відбулися в санаторії. Колектив намагається і дякую керівництву санаторію та персоналу за прагнення на краще.Позитив
Велике дякую персоналу, за увагу і якісне обслуговування.., від рецепційна до персоналу в ресторані.. харчування було відмінне на будь-який смак з урахуванням здоров'я. в номерах була вся чиста і білосніжна білизна... кімнати відремонтовані зі смаком і модерн. нас і наше здоров'я та настрій.Позитив
розміщення, харчування, обслуговування, робота персоналу відмінне! 🤗Негатив
лікувала псоріаз, але на жаль лікар не знала що у них їсть дерматологічні ванни! ВіргініяПозитив
Море чисте повітря. Тиша та красива природа.Негатив
Не дуже якісне харчування. Обмежений вибір страв. Вимушені сусіди за столом треба сидіти там де посадили. Дуже маленький лікувальний корпус, який вимагає сучасного ремонту. Все як у минулому столітті.Відповідь від Санаторій Belorusija
Доброго дня, Наталіє! Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. Харчування у нашому санаторії організоване з особливою ретельністю. Варто згадати, у нас лікувальний заклад, тому в меню дуже багато дієтичних страв, корисних для здоров'я. Не дуже зрозумілий Ваш відгук про обмеженість - харчування організоване по замовленню, на вибір з 6 варіантів страв кожного виду. Щодо сусідів за столом – так, за кожною персоною закріплюється місце, бо офіціанти підносять страви, які клієнт замовляє заздалегідь. наш лікувальний корпус постійно оновлюється, наш санаторій пропонує цілий спектр унікальних процедур, які не надають інші санаторії Юрмали. Сучасне обладнання, яким ми можемо пишатися гідно оцінили і наші клієнти та лікарі інших лікувальних закладів. З повагою, Олена Бутромєєва, менеджер з маркетингу санаторію Білорусь у Юрмалі
Позитив
Хороші умови проживання (поряд море та культурний центр Юрмали), зручно, тепло. Добре готують. Сподобалися чаї з травою (3 види) перед обідом. Хороший басейн та водні заняття.Позитив
Тиша, спокій, повітря, привітне ставлення персоналу, чистота, порядок.Негатив
У харчуванні немає дієтичної кухні. Приготовлена на пару. Чисто дієтичних страв. Процедури досить однакові, немає досконалих технологій. Навіть за додаткову плату вибір не великий. У басейні погана вентиляція, від хлорки навіть очі щиплять. Тренажерний зал працює лише до 15,30. Немає можливості позайматися вечорами.Відповідь від Санаторій Belorusija
Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. Харчування у нашому санаторії організоване з особливою ретельністю. Варто згадати, що у нас лікувальний заклад, тому в меню дуже багато дієтичних страв, корисних для здоров'я, приготовлених на пару. У нашому щоденному меню використовують кілька дієт для різних захворювань. Наш лікувальний корпус постійно оновлюється, наш санаторій пропонує цілий спектр унікальних процедур, які не надають інші санаторії Юрмали. Сучасне обладнання, яким ми можемо пишатися гідно оцінили і наші клієнти та лікарі інших лікувальних закладів. У нашому басейні використовується мінеральна вода із власної свердловини, рівень хлору мінімальний із можливого, щогодини беруться проби води, щоб стежити за рівнем PH. Тренажерний зал працює до 20:00, можливість позайматись вечорами є. З повагою, Олена Бутромєєва, менеджер з маркетингу санаторію Білорусь у Юрмалі
Позитив
Хороше розташування санаторію, дуже хороші лікарі, які уважні та сумлінно ставляться до своєї роботи: мед.персонал і адміністратори, хочеться відзначити всіх адміністраторів, особливо Олександру (вона нас приймала), медперсонал кабінетів №№ 1,2,4 - ванна, магнітотерапія - Тамара, інтруктора ЛФК, обслуговуючий персонал - покоївки, велике Вам спасибі! Плануємо і надалі відвідувати цей санаторій.Негатив
У путівці, придбаній на вашому сайті, зазначено, що басейн до основних процедур не входить, після прибуття в санаторій і призначення процедур - басейн був врахований як основна процедура! Процедури розписують на час сніданку, обіду, а також без урахування, які процедури повинні йти за якими і з яким інтервалом зовсім не враховують. Харчування в їдальні стало гіршим і одноманітним, порції стали менше, порівняно з попередніми роками, навіщо вводити "будь-який столик" вранці, якщо розписані столи по номерах на весь період перебування... Були страви, на обід і вечерю, з набором всього, що залишилося. зі шведського столу... Під час обіду часто працював один маленький ліфт, на великому возили білизну та інші господарські справи.Відповідь від Санаторій Belorusija
Доброго дня, Юрію! Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. Басейн пропонується як процедура, сюди входить заняття лікувальною гімнастикою в басейні, і як вільне плавання. Процедури розписує медреєстратор санаторію за допомогою спеціальної програми, яка, звичайно, враховує черговість та можливість однієї процедури слідом за іншою. Сніданок у санаторії - шведський стіл, обід та вечеря за рекомендованим меню. Саме тому на сніданок клієнт може сідати за будь-який столик, обравши собі страви з лінії шведського столу. А обід та вечеря підносять офіціанти – саме тому за кожним клієнтом закріплюється стіл та місце. Ми ніколи не пропонуємо на обід та вечерю страви зі шведжського столу! По-перше, це суперечить нормам харчування у санаторії, по-друге, це неможливо, оскільки в замовному меню клієнт вибирає страви сам у попередній день. У головній будівлі санаторію працюють 2 ліфти. Звичайно, в обідню пору ліфти працюють з посиленим навантаженням, щоб розвезти потік відпочиваючих. Тому ми ніколи не використовуємо ліфти для технічної роботи вдень. Усі подібні роботи робляться рано-вранці, коли клієнти цього не бачать. З повагою, Олена Бутромєєва, менеджер з маркетингу санаторію Білорусь у Юрмалі
Позитив
Дуже все сподобалося, молодці!Негатив
НіПозитив
Дякуємо за казкові десять днів перебування у вашому гостинному санаторії! Все було на вищому рівні - процедури, харчування (щоправда, порції бували настільки великими, що доводилося залишати щось на тарілці), ставлення персоналу до гостей (переважно літнім людям з проблемами), хазяйкам, які прибирають номери... Загалом, ВСІМ! На грязях мене обслуговувала сестричка на ім'я Ірина – привітна, знаюча, грамотна (як медик), просто людяна. Гімнастика, басейн - це ж пісня, не тільки м'язи "співають", а й душа... Мені 75 років, але я здолала всі запропоновані мені процедури. Лікар Л. Афоніна була уважна до моїх проблем і компетентна у всіх питаннях. Сестри у 102-му кабінеті відгукувалися на всі дрібні прохання (раптово виниклі дрібні проблеми) і допомагали, сердечно та грамотно. Дякую, "Білорусія!" Я обов'язково приїду ще як тільки з'явиться можливість повторити цю казку! Будьте всі здорові – і не втрачайте такі необхідні якості, як толерантність, співчуття до людей похилого віку, вміння вислухати і зрозуміти. Процвітання вам, будьте щасливі!Позитив
Близькість до моря, прекрасний пляж, загалом, все чудово.Негатив
Холати лише за додаткову оплату.Позитив
Мені все сподобалося. Дали просторіший номер безкоштовно. Чисті номери, смачно годують з другого. Великий добрий вибір по меню. Забронювали на наступний осінь знову.Негатив
Закрили басейн на 2.5 дні наприкінці мого перебування. (а мені крім басейну, майже нічого не можна) Дуже багато дітей із Білорусії, заважають відпочивати. Шум, гам, особливо в басейні.Відповідь від Санаторій Belorusija
Доброго дня, Галино. Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. Ми проводимо планові роботи з санітарного очищення басейну приблизно 1 раз на 2 місяці. Це необхідний захід. Зазвичай це займає 1-2 доби. В цей час лікарі санаторію пропонують процедури. Діти з Білорусі відпочивають у нас цілий рік. Вони максимально ізольовані – у них свої поверхи для проживання, своя окрема їдальня та свій час процедур окремо від інших відпочиваючих. З повагою, Олена Бутромєєва, менеджер з маркетингу санаторію Білорусь у Юрмалі
Позитив
Просто супер! Дякую вам всім. Залишилися дуже задоволеніПозитив
Привітний персонал, смачна та різноманітна їжа, чистота та порядок у санаторії та в номері, зручне розташування санаторію.Негатив
У вартість пакету входять дуже прості процедури, при відвідуванні басейну не видається рушник.Позитив
Все було перфектно.Негатив
Мінусів немає.Позитив
Відповідальне, дружелюбне ставлення персоналу. Прийом лікаря та деякі процедури навіть у вихідні дні. Різноманітне харчування на будь-який смак і дуже багато. Санаторій після ремонту Організовано різноманітні екскурсіїНегатив
Немає рушника для басейну (потрібно орендувати платно або нести з собою з номера, що при щоденному відвідуванні не зручно. У нас халати були в номері і багато відпочиваючих цікавилися де взяти - немає інформації, що халат можна орендувати за невелику плату. Все-таки відвідувати процедури в халаті та зручніше та гігієнічніше.Відповідь від Санаторій Belorusija
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. У номері надається 4 рушники на особу. Так, ми пропонуємо брати в басейн рушник із номера. Якщо клієнту це незручно – можна за окрему плату орендувати рушник у басейні. Інформація про оренду халатів є на ресепшн. З повагою, Олена Бутромєєва, менеджер з маркетингу санаторію Білорусь у Юрмалі