reference
Olga M.
23.03.2018
Pozitiva
Navštívil Astoria (potřetí) v březnu 2018. V sanatoriu je mnoho změn k lepšímu: je to bufet, velký výběr masových, zeleninových a cereálních jídel. Spousta různých salátů. Některé si můžete vyrobit sami a podle libosti je dochutit zakysanou smetanou, jogurtem, olivovým olejem atd. Zelenina a ovoce jsou vždy: citrusové plody, jablka, hrušky, ananas. Přírodní šťávy. Objevily se 2 úžasné kávovary! Nechybí ani horká čokoláda. Další nádhernou změnou je vzhled čajovny, kde jsou 4 (!!!) samovary a různé čaje. Každý den v týdnu můžete pít 4 druhy čajů od 11 do 20 hodin. Je tam černá, zelená, bylinková, jsou tam citrony, mléko, tzn. Vše bylo zařízeno pro pohodlné a pohodlné pití čaje, za což sanatoriu zvláštní poděkování! Nechybí ani nová procedura – solná místnost, ve které můžete 45 minut dýchat solné páry. Nejlaskavější a nejsladší sestřička Yana mi dala tuto proceduru, s jejím úsměvem mi ani 2hodinová oxygenoterapie (také ji dělala) nepřipadala dlouhá a únavná. Rád bych zmínil Renatu, m/s, která vypouští parafango. Pečující a efektivní! Již potřetí se v sanatoriu setkávám s Dr. Yaroslavou Kraboovou - opravdovou profesionálkou ve svém oboru! Jak ví, jak přesně sbírat anamnézu, na základě které předepisuje testy a postupy. Není třeba se obávat, budou to jen výhody! Nádherná práce kuchařek a číšnic, které se jako včelky starají o to, aby byl váš stůl čistý a uklizený. Kuchaři vaří velmi chutně!!! A také, Wi-Fi je nyní k dispozici v celém resortu! V místnosti samozřejmě také. Heslo dostane recepční Ian, který vám pomůže přinést věci do vašeho pokoje, také přátelský mladý muž. Doporučuji sanatorium. Doufám, že ho sám znovu navštívím.Negativa
Ale je tu i malá moucha...bohužel... 11. března, když jsem ráno dorazila do sanatoria, byla jsem domluvená se sestřičkou (byla baculatá s krásnými dlouhými vlasy splývajícími skoro až k prstům u nohou ), který na mě začal tak křičet, když jsem pomalu odpovídal na otázku, jak jsem vysoký. Zdvořile jsem ji požádal, aby ztišila tón, na což nereagovala, dokud jsem neřekl, že její projev nahraji na diktafon a nechám vedení poslouchat. Ten člověk se okamžitě stal milým a přátelským, možná... Také mě překvapila Regina na recepci. Loni, milá a veselá, v den mého odjezdu 21. března mi málem dostala infarkt. Během dne jsem několikrát zašel na recepci, abych se informoval o čase odjezdu z hotelu. Objednal jsem převoz do sanatoria. com. Přišel jsem po snídani, před a po obědě, před a po večeři. Regina řekla, že nedostali informaci o odjezdu a že já sám musím za poplatek zavolat z pokoje telefonicky na sanatoria.com. Již v 19 hodin jsem se znovu přiblížil, téměř živý z frustrace (letadlo bylo ráno) a recepční, když viděl můj tak žalostný stav, se slitoval a při pohledu do počítače vytiskl informaci o přestupu za mě, který byl odeslán do hotelu ve 12 hodin odpoledne. Nevím, proč se to stalo, vysvětlili mi, že to bylo, jako by v pokoji 303 bydlel můj jmenovec, kvůli kterému došlo k nedorozumění. Doufám. Bydlel jsem v pokoji 209.
Svetlana M.
23.03.2018
Pozitiva
Léčil jsem se od 6. do 20. března. Moc se mi to líbilo. A jak to přijala doktorka Krabková.Pozorně poslouchala a předepisovala postupy. Všichni zaměstnanci, se kterými jsem absolvoval předepsané procedury, byli velmi pozorní a přátelští. Pokoj je uklízen každý den.Dívky v jídelně jsou prostě milé. Jídlo je dobré. pestrý. Díky kuchaři. A vůbec, velké díky VŠEM. Rád bych znovu přijel do vašeho hotelu.Negativa
Ne
Елена Р.
16.03.2018
Pozitiva
Štěstí s umístěním. Ale museli jsme požádat o pokoj se dvěma oddělenými postelemi. Při rezervaci jsem měl na mysli tento typ ubytování, protože... Cestovali jsme s příbuzným, ale neviděl jsem příležitost to oslavit. Dobré snídaně, saláty, polévky, přílohy. Přátelský servisní personál. Dostatečná léčba. Můžete navštívit divadelní a hudební akce. Žádné jazykové problémy.Negativa
Masáž v hotelu zanechá mnoho přání. V solné místnosti není dostatek soli (podlaha a strop nejsou pokryty solnými panely, jako na jiných místech). Kuchařky v restauraci neumějí vařit kuře, krůtu a vepřové - jsou tvrdé a suché. Téměř celou dobu jsme jedli vařené hovězí nebo smažené ryby, což samozřejmě není špatné. Uklízeli každý den, ale ne vždy se podařilo setřít prach.
Andrii S.
16.03.2018
Pozitiva
Dobrá obsluha v restauraci, rozmanitost jídel. Postupy jsou prováděny na dostatečné úrovni. Určitě přijedeme znovu.Negativa
Bazén a sauna nejsou pro každého, ale jako samostatná procedura.
Ella S.
13.03.2018
Pozitiva
Velmi dobrá poloha resortu. Předepsali výborné procedury (doktor Belov vzal v úvahu všechna má přání. Jídlo je dietní. Je skvělé, že je zde čajovna, kde si můžete vypít šálek čaje s medem, citronem, cukrem. Vstřícný personál. Zvláštní poděkování Sanatoriím. com za organizaci zájezdu a za pomoc s výběrem sanatoria!!!Negativa
Transfer jsem zarezervoval předem v říjnu 2017, v době cesty se cena transferu snížila, ale to jsem se dozvěděla až tři dny po příjezdu do sanatoria od Ireny. Pravděpodobně je možné předem upozornit na propagační akce.
Макарова Т.
13.03.2018
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo! Jídlo je rozmanité, uspokojí i nejnáročnější chutě, čajovna je mimo chválu. Vstřícná a pozorná služba zdravotnického personálu.Negativa
Vzhledem k tomu, že se v tomto sanatoriu léčí obyvatelé jiných budov, zejména Volker, musí přemýšlet o tom, jak uspořádat místo, kde by mohli odkládat své věci (možná buňky jako ve skladech).
Наталья В.
13.03.2018
Pozitiva
Výborná poloha přímo naproti kolonádě, velmi pozorný personál, adekvátní ošetření pro udržení vitality
Liudmila M.
12.03.2018
Pozitiva
V Astorii jsem byla v roce 2016,vše se mi líbilo,tak jsem se ubytovala ve stejném hotelu i v roce 2018.Profesionální přístup k ošetření,strava,čistota,útulnost a pohoda.Díky celému personálu a vedení hotelu za dobrou organizaci práce.Díky organizátorům stránek za pomoc s rezervací.Negativa
Neexistují žádné zápory.
Semen B.
12.03.2018
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Velké poděkování patří zdravotnickému personálu, zejména pozornému doktoru Belovovi. Všechny postupy byly provedeny včas a efektivně, ale trochu brzy, což nebylo vždy vhodné. Obzvláště dobrá je masáž M1. Na stejné úrovni je i kvalita jídla a obsluhy. Ošetření v sanatoriu Astoria doporučujeme všem.
Мария Я.
11.03.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne Děkuji za skvělé přijetí a ošetření, za milé tváře personálu a hlavně velké díky panu doktorovi Andrey Belovovi. Všechno je skvělé a skvělé, odvádíte velmi dobrou práci.
Виктор П.
09.03.2018
Pozitiva
Místo, vodní postel, reflexní masáž, plynové injekceNegativa
Je těžké opustit koupelnu. Zavedením bufetu jsme vy i my ztratili svou individualitu, ale BB získali na svých nákladech.
Elena D.
03.03.2018
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Vynikající jídlo, rozmanitost jídel, spousta ovoce. Dobré procedury, kvalifikovaný personál, zejména masáže.Negativa
Ne.
Svetlana P.
25.02.2018
Pozitiva
Dobrý den všem! Při výběru zájezdu čtu spoustu recenzí a doufám, že i moje recenze pomůže. Přečetl jsem si recenze a rozhodl jsem se také zanechat svůj komentář.S mnoha z toho, co bylo napsáno výše, souhlasím.S manželem jsme byli na dovolené v resortu od 2.12.2018. do 22.02.2018, v sanatoriu Astoria. Velkým plusem je umístění hotelu! Kolonády v docházkové vzdálenosti! Do sanatoria je přiváděna termální voda. Léčebných procedur je celá řada, téměř nemusíte čekat ve frontách. Plynové vstřiky, plyn. koupele. Sprcha Charcot se saunou. Hydrojet masáž S manželem jsme pocítili spoustu výhod samotného ošetření! Chtěl bych poděkovat ošetřujícímu lékaři. Doktor: Belov! Všemu perfektně rozumí, je pozorný k požadavkům, chytrý a přátelský. Vzhledem k tomu, že při naší první návštěvě nám byla přidělena masáž na pokoji 1. (bohužel nevím, jak se jmenoval starší, holohlavý muž), místo 15 minut udělal 10. Na mou poznámku mi hrubě odpověděl, koukni se pozorně na hodiny, navíc si nemyslím, že tohle Call it a massage - jazyk se netočí, jen hladí!!!!!! velmi nepřátelské. Druhý den pan doktor nahradil tuto masáž CHARCO SPRCHOU, za což mu moc děkuji. Na základě několika postřehů bych chtěl poděkovat za váš skvělý přístup k práci, zlato. Plynové injekce sestře (starší ženě). Mladé aspirující sestry by se od takových lidí měly učit (hlavně v laboratoři, baculatá holka s dlouhými černými vlasy, no ahoj, žádné sbohem už v 6 ráno, nemá náladu!!! A ještě jedno přání. Asi ano nutné, aby návštěvníci znali nejlepší pracovníky a nejhorší (udělejte jim odznak označující příjmení, jméno), pak bude snazší popsat koho přesně, a ne je popisovat jako já... Jsou tam i drobné komentáře ,ale o nich níže.A chci říct,že naše očekávání byla oprávněná!odpočinutá a léčba byla velmi dobrá!Děkuji!Všem doporučuji.S pozdravem rodina PankratzNegativa
A teď k tomu smutnému... Vážený pane řediteli, věnujte pozornost evidenci PŘÍJEMŮ! tohle je tvůj obličej!!! Je smutné, že od první minuty vidíte nespokojené tváře! Naučte je pozdravit a usmát se! S přihlédnutím k ne tak vysokým cenám za zájezdy bych přesto rád viděl více zeleniny a ovoce! A pestrost není dost, to samé, je jasné, že je to dietní, ale přesto bych si to moc přála. A aby vaši báječní maséři pracovali jako maséři - vždyť jde o proceduru, která je pro nás rekreanty velmi potřebná! Udělejte si WiFi, jinak to moc nefunguje... A v ceně zájezdu bych byl rád, kdyby byl o víkendech volný vstup do bazénu a sauny. Myslím, že díky tomu bude sanatorium Astoria velkým plusem! O polštářích na pokojích jsme již psali, nebudu se opakovat! Pokud jde o zbytek - 80% si užijte dovolenou všichni!!! Bufet - vynikající!!! ale je to zcela správně poznamenáno - přijdete včas, je tu fronta, pokud přijdete později, výběr už není stejný. Ale přesto si každý našel něco pro sebe. Nedostatky jsem napsal. A s největší pravděpodobností jsou adresovány administrativě. Doufám, že příště přijedu do Astorie a uvidím změny k lepšímu.
Liudmila M.
15.02.2018
Pozitiva
Líbily se mi hlavně masáže, plavání, injekce, koupeleNegativa
nedostatek dietních rad
Александр К.
11.02.2018
Pozitiva
Velmi kvalifikovaný ošetřující lékař, zdvořilý a zdvořilý zdravotnický personál a servírky v jídelně.Negativa
Úklid pokoje. Jedna směna uklízela dobře, druhá velmi povrchně, bez vysávání. Sklenice nebyly umyté. Stoly nebyly setřeny. Na radiátoru topení je vrstva prachu. Jídelna. Několikrát druhá směna neměla dostatek deklarovaných jídel kvůli náporu návštěvníků, kteří se v hotelu neubytovali. Čajovna. Zavíralo se krátce před 20:00. Druhá směna nestíhá pít čaj po večeři.
Larisa D.
11.02.2018
Pozitiva
Sanatorium Astoria mi doporučila moje kamarádka lékařka, která tam tráví dovolenou už popáté. Už samotný fakt vícenásobné dovolené v tomto sanatoriu (potkal jsem manželský pár, který přijel už po 11.) vypovídá za mnohé. Zdravotnické zařízení, umístění a práce personálu jsou vysoce hodnoceny. Jídlo bych rád poznamenal zvlášť: široký výběr masových a rybích pokrmů, zvláště mě potěšily melouny, melouny, hrušky, švestky atd. v únoru. Děkuji mnohokrát
Александр Ж.
05.02.2018
Pozitiva
Vyjadřujeme poděkování personálu sanatoria, zdravotnickému personálu a pracovníkům restaurace za jejich pozorný a milý přístup k rekreantům. Zvláštní poděkování patří kandidátovi na lékaře med. Sciences A. BELOV za jeho vysokou profesionalitu a citlivý přístup k rekreantům.Dovolenou v Astorii jsme si opravdu užili a plánujeme přijet znovu.Negativa
Neexistuje žádná negativita.
Mikael A.
03.02.2018
Pozitiva
Město Karlovy Vary opravdu miluji. Pro mě je jako z pohádky. Není to poprvé, co jsem přišel. Děkuji za pomoc. Vše proběhlo velmi rychle a profesionálně.Zůstaly mi příjemné vzpomínky!!!! PS Klientům můžete posílat zprávy o slevách, pouze s předstihem, protože na vízum čekáme skoro dva týdny a navíc ještě musíme koupit letenky. A jak se do Karlových Varů dostanete vlakem?Negativa
Neexistuje žádná negativita. Čekají nás přímé lety do Karlových Varů za normální cenu.
Valeriy S.
31.01.2018
Pozitiva
Sanatorium se po rekonstrukci a vylepšení stalo mnohem slušnějším, ubytování a léčba jsou stále na nejvyšší úrovni. Personál hotelu je velmi přátelský, zdravotnický personál na špičkové úrovni, procedury výborné, léčba pestrá. Obsluha v jídelně je pozorná a přátelská.Zvláštní poděkování za čajovnu - úžasné a potřebné! Moc děkuji za ošetření!!! v budoucnu se budeme léčit pouze v AstoriiNegativa
Strava v jídelně se oproti předchozímu pobytu v hotelu změnila a ne úplně k lepšímu, bohužel...chtěla bych větší rozmanitost dietních jídel. méně silně smažené klobásy a slanina. A předchozí suché dávky byly pestřejší a chutnější než ty současné.
Ирина П.
31.01.2018
Pozitiva
V restauraci sanatoria došlo ke změnám - objevil se bufetový typ stravy.
Iurii M.
29.01.2018
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu naproti pramenům v centru letoviska. Dobrý přístup zlato. personál. V samotném sanatoriu došlo k velkým pozitivním změnám, objevily se nové léčebné procedury, například solná místnost. výživa se výrazně zlepšila.Negativa
Přál bych si, aby se spolu s rozmanitými pokrmy z masa, ryb a drůbeže objevily v nabídce karbanátky, tzn. pokrmy z mletého masa.
Loshkareva N.
28.01.2018
Pozitiva
Sanatorium má velmi výhodnou polohu přímo naproti Mlýnské kolonádě. V blízkosti jakéhokoli zdroje. To je nezbytné, pokud je déšť a sníh :) Jídlo je formou bufetu. Všechny pokrmy jsou připravovány pro ošetřované, dušení, pečení. Vodní procedury - s minerální vodou, dodávané do sanatoria.Negativa
Procedury začínají v 6:30. Něco změnit je velmi obtížné. Jedno pracoviště, kde si vytvoří rozvrh a v případě potřeby ho změní. A vždycky je tam fronta.
Natalia K.
26.01.2018
Pozitiva
Poloha resortu je velmi dobrá, přímo v centru. Dobré zacházení, byli jsme spokojeni.Negativa
Přijeli jsme se léčit do sanatoria s naším malým psem (3kg) a zaplatili jsme za pobyt na týden 133 €, to je velmi drahé!! Takovou cenu jsme za to ještě nezaplatili a často cestujeme.
Ольга К.
24.01.2018
Pozitiva
Děkuji mnohokrát! Toto je můj druhý pobyt v sanatoriu a příště přijdu pouze sem. Ideální poloha hotelu, kvalifikovaný personál, výborné lékařské vybavení, komfortní životní podmínky.Negativa
Hotel má čajovnu, což je dobré. Není však jasné, proč jsou v jídelně dezerty a pečivo. Chtěli jsme si vzít s sebou housku na čaj, ale napomenuli nás. Tuto situaci považujeme za absurdní.
Alexander H.
22.01.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne. Všechno bylo skvělé, moc se nám líbilo. Každému doporučujeme toto místo navštívit!Negativa
Párkrát zapomněli pověsit čisté ručníky, tak jsem se musel jít zeptat.
Виктор .
16.01.2018
Pozitiva
Mnohokrát děkuji webu. Zvláštní poděkování Evgeniymu za pomoc s rezervací.Ve srovnání s naprosto katastrofálním rokem 2016 (nebyli jsme jediní, kdo dokonce uvažoval o změně sanatoria), v roce 2017 bylo vše překvapivě dobré. Děkuji panu doktoru Belovovi za jeho profesionalitu a pozornost, stejně jako celému zdravotnickému personálu. Děkuji výživové poradkyni za osobní přístup a za charlottu. Servírky jsou skvělé. Jídlo a úklid pokojů je na dobré úrovni.Negativa
Recepce. Jiný stav v tomto sanatoriu. Je čas změnit se na ty, kteří nejsou unavení a chtějí a mohou pracovat s hosty sanatoria.
Nina M.
15.01.2018
Pozitiva
Otlichnoe mestoraspolojenie, horoshaya krasivaya komnata, chisto i uyutno. Est chainaya komnata s raznymi sortami chayaNegativa
Výtah hlučný, ego ráno v 6 slyshno. Odeyala sintetica, slishkom jarko.
Наталья К.
10.01.2018
Pozitiva
Líbilo se mi vše - ošetření i práce personálu i kuchyně.Chci přijet znovu a znovu.Transfer z hotelu dorazil přesně na časNegativa
Jedna nevýhoda - pokoj 324 je velmi hlučný, zejména v noci hluk z běžícího kompresoru (nebo cokoli jiného) ztěžuje spánek.
Елена К.
09.01.2018