Bewertungen
Positives
Nach zwei tollen Wochen in der Villa Ritter möchte ich allen, die für Unterkunft, Verpflegung, Behandlung und Erholung auf höchstem Niveau gesorgt haben, meinen herzlichen Dank aussprechen. Vielen Dank an die Direktorin Olga Stavraty für die Lösung aller organisatorischen Probleme, an die Köchin Marina für die köstlichen und abwechslungsreichen hausgemachten Speisen sowie an das gesamte Hotelpersonal, das jeden Tag für eine angenehme und freundliche Atmosphäre sorgte. Die Ausstattung der Behandlungsräume, das Vorhandensein eines Schwimmbades sowie einer finnischen und türkischen Sauna gefielen mir sehr gut. Vielen Dank und bis bald!Antwort von Hotel Villa Ritter
Спасибо большое, Алексей! Очень надеемся, что Вы приедите к нам еще. Вам и вашей семье благополучия во всем и здоровья!
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen: Unterkunft, Verpflegung und Behandlung. Herzlicher, aufrichtiger Empfang. Besonders hervorheben möchte ich die aufmerksame Haltung gegenüber allen, die individuelle Herangehensweise!Positives
Ich war vom 15.10.2021 bis 24.10.2021 im Hotel Villa Ritter. Ziel meiner Behandlung war es, mein bestehendes Gewicht zu reduzieren. Das Hotel liegt direkt gegenüber dem berühmten Karlsbader Wahrzeichen, der Peter-und-Paul-Kirche. Meine Fenster blickten auf die Kirche – die Aussicht war einfach außergewöhnlich. Das Zimmer, in dem ich wohnte, war sehr geräumig und mit einer Reihe von Spa-Accessoires, Handtüchern, Bademantel, Wasserkocher, Haartrockner und im Allgemeinen allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Alles ist sehr sauber und ordentlich. Die Hotels stellen auch Nordic-Walking-Stöcke und Regenschirme zur Verfügung. Das Hotelpersonal hat sich sehr um mich und den Zweck meines Besuchs gekümmert, wofür ich ihnen sehr danken möchte! Olga Viktorovna ist eine Fachkraft der höchsten Kategorie, die mich beim Abnehmen auf jede erdenkliche Weise unterstützt, mir geholfen hat, meine Ernährung anzupassen und gesunde Gewohnheiten zu entwickeln. Auch Marina, die Köchin des Hotels, war vom Essen nicht zu loben. Es waren nur wenige Gäste im Hotel, aber mir wurden fast täglich Smoothies serviert. Die Ernährung wurde unter Berücksichtigung der Empfehlungen des Arztes angepasst. Jeden Tag gab es eine riesige Auswahl: Hüttenkäse, Käse, Joghurt, Eier, Obst. Alle Produkte sind von sehr guter Qualität und umweltfreundlich. Daraufhin änderte ich meinen Lebensstil deutlich und begann mit Nordic Walking. Was die Behandlung im Sanatorium angeht, hat mir alles sehr gut gefallen. Die Ausstattung ist neu, alles ist sauber. Igor ist einfach ein goldener Mann – ein ausgezeichneter Masseur, und es ist klar, dass er seine Arbeit sehr ernst nimmt. Die Gasinjektion hat mich einfach wieder zum Leben erweckt – alle Schwellungen begannen zu verschwinden! Deshalb ging ich morgens zu Eingriffen und abends machte ich zwei Stunden lang Nordic Walking mit Arthur. Nach körperlicher Aktivität konnte ich während der Eingriffe Muskelschmerzen und Schwellungen lindern. Ich kann Ihren Nordic-Walking-Trainer Pole Arthur wärmstens empfehlen. In der Gruppe herrschte eine sehr freundliche Atmosphäre, aber die Arbeitsbelastung war natürlich hoch. Am Ende meines Urlaubs fühlte ich mich einfach wie ein glücklicher Mensch, ohne Übertreibung. Ich hatte Energie, mein Gehirn war klar und die Muskelschmerzen verschwanden. Ich habe 2 kg abgenommen und bei meiner Ankunft habe ich noch einmal 2 kg abgenommen. Ich halte diese Gewichtsabnahme für optimal angenehm und sicher für mich. Jetzt mache ich weiterhin Nordic Walking und gehe ins Fitnessstudio. Außerdem halte ich mich an den Ernährungsplan, den mir der Arzt in Vary verordnet hat. Ich kann das Hotel Villa Ritter jedem wärmstens empfehlen. Dies ist eine ausgezeichnete Option für diejenigen, die ihre Gesundheit verbessern, entspannen, Gewicht verlieren und energiegeladener werden möchten. Ich träume davon, wieder hierher zurückzukehren. Vielen Dank an das Hotelpersonal – es sind einfach echte Profis auf ihrem Gebiet!Antwort von Hotel Villa Ritter
Спасибо большое, Вероника! Для нашей команды-это большая награда! Будем стараться сделать еще лучше и ждем всегда вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Ставратий
Positives
Hotel „Villa Ritter“ ist ein super schönes Hotel. Es ist gemütlich und komfortabel. Dort erholten wir uns zwei Wochen lang. Das Hotelpersonal arbeitet organisiert und koordiniert unter der strengen Führung der fürsorglichen und fürsorglichen Direktorin, Frau Olga. Alle Probleme, die während unseres Urlaubs auftraten, wurden von ihr sehr ruhig und zeitnah gelöst. Der medizinische Mitarbeiter Igor führte die Massage und alle vom Arzt verordneten Eingriffe auf höchstem Niveau durch. Die Besitzerin der Küche, Marina, verwöhnte uns mit leckerem und gesundem Essen. Über die Reinigung kann man sich nicht beschweren. Besonderes Lob verdient das freundliche und fleißige Zimmermädchen Ksyusha. Jeden Tag freuten wir uns über eine so gelungene Hotelwahl. Ich wollte nicht gehen. Wir empfehlen es jedem!Negatives
NeinPositives
Zunächst möchte ich mich bei der Firma http://sanatoriums.com/ für die wahrheitsgemäßen Informationen über Urlaubsziele in der Tschechischen Republik sowie für den hervorragenden und kostenlosen Transfer vom Flughafen zum Ankunftsort bedanken. Und Natürlich das gesamte Personal der Villa Ritter! Mehr als eine wundervolle Unterkunft, die Sauberkeit und Schönheit des Hotels ist nicht zu loben. Spitzenköche, schöne, frische und sehr leckere Gerichte! Alles wurde mit Liebe und Eleganz zubereitet und serviert! Besonders Vielen Dank für die hervorragend organisierte Behandlung. Chiropraktiker Leon, ein erstklassiger Spezialist. Von uns aus verneigen wir uns vor ihm, es hat sich gelohnt, auch wegen seiner magischen Hände zu kommen! Die Direktorin des Sanatoriums, die großartige Frau Olga, hat es geschafft, das Personal zu organisieren Ich wurde ihr so anvertraut, dass außer Vergnügen und Komfort keine Probleme auftraten! Wir wurden sogar kostenlos zu Tests und Einkäufen mitgenommen, alle waren freundlich! Ich möchte die professionelle Kosmetikerin Fatima und die Ärztin Farida, die schöne Tatiana, erwähnen und Maria – die Engel der Küche, der Administrator Pator, eine freundlichere, offenere und professionellere Person, die man kaum finden kann! Nochmals vielen Dank an alle für die wundervolle Zeit, mit Respekt Olga und Igor aus Israel.Antwort von Hotel Villa Ritter
Уважаемые Ольга и Игорь! Большое спасибо Вам,за теплые добрые слова.И дальше будем стараться поддерживать и совершенствовать наш уровень. Мы рады встрече с вами всегда! Гости нашего отеля - это самые дорогие для нас люди. Всего Вам доброго ,здоровья и надеюсь на скорую встречу с вами.
Positives
Wir sind begeistert! Ein Tolles Hotel mit wenigen Zimmern, deswegen eine sehr warme und familiäre Atmosphäre, absolut alle Mitarbeiter - ohne Ausnahmen - leisten eine ausgezeichnete Arbeit! Alle sind super gastfreundlich und sehr hilfsbereit! Wir haben uns dort willkommen gefühlt. Und ein ganz besonderes Lob an die Küche - so eine hervorragende Küche hatten wir in den 20 Jahren Karlsbad-Urlaub noch nie und nirgendwo probiert. Liebe Marina und Tanja - das war unschlagbar! Ausgezeichnetes Hotelmanagement - herzlichen Dank an Paata und Olga für die tolle individuelle Gästebetreuung! Ein ganz toller neuer Spa-Bereich mit einem Pool und 2 Saunen. Saubere Zimmer, bequeme Betten. Danke an alle, die unseren Urlaub unvergesslich machten. Außerdem hat das Hotel eine tolle ruhige Lage inmitten einer Parkanlage und abseits der Kurpromenade, die zum Spazieren und leichten Bergwanderungen einlädt. Wir kommen definitiv wieder!Positives
Insgesamt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Lage ist ausgezeichnet, nur wenige Schritte vom Stadtzentrum mit allen Sehenswürdigkeiten und Wasserquellen entfernt. Sauberes, großes Zimmer. Sehr bequemes Bett und Kissen.Positives
Das Hotel liegt sehr stadtnah, aber gleichzeitig an einem ruhigen und gemütlichen Ort! Nettes Personal, ausgezeichnetes EssenssystemPositives
Das Hotel ist gut organisiert! Alles ist bis ins kleinste Detail durchdacht. Das Detox-Programm ist einfach super, in Kombination mit Radfahren und ohne Einschränkung bei der Ernährung haben wir wirklich überflüssige Pfunde verloren. Der Zustand der Haut hat sich spürbar verbessert und wir spüren einen Kraft- und Energieschub!Positives
Freundliches Personal, das Ihnen höflich und unkompliziert alles erklärt und bei der Lösung aller aufkommenden Fragen hilft. Die Lage ist die beste aller Hotels in Karlsbad, in der Nähe der orthodoxen Kirche, des Parks und der Berge.Positives
Komfortable Zimmer, herrliche Aussicht aus dem Fenster. Die Sauna und das Hallenbad haben mir sehr gut gefallen. Geräumiges Badezimmer mit guter AusstattungPositives
Die Natur verdient ein besonderes Lob! Wir mieteten Fahrräder und genossen die saubere Luft und die wunderschöne Landschaft. Die Gegend ist sehr schön und ruhig, nur 10 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel hat eine warme, freundliche AtmosphärePositives
Ich hatte einen außergewöhnlichen Urlaub im Hotel! Ich habe mich lange dafür entschieden und danach gesucht und es keineswegs bereut, sondern im Gegenteil, ich habe mich jeden Tag über eine so erfolgreiche Wahl gefreut. Absolut alles ist auf höchstem Niveau – von der Besprechung an der Rezeption bis zur Zimmerreinigung! Besonders möchte ich meine (zu meiner Überraschung) vollste Zufriedenheit mit dem Essen zum Ausdruck bringen – ich bin kein Veganer, aber alle angebotenen Gerichte haben mir sehr gut gefallen! Ich werde es jedem empfehlen!Positives
Das Hotel liegt 10 Gehminuten vom Zentrum mit den Quellen entfernt. Die Fenster blicken auf einen Park/Wald oder eine ruhige Straße. Die Zimmer sind geräumig und in ausgezeichnetem Zustand. Das vorgeschlagene Entgiftungsprogramm (das einzige in Karlsbad) funktioniert – der Allgemeinzustand hat sich deutlich verbessert. Eine Gewichtsabnahme von 7 kg innerhalb von 2 Wochen bei einer täglichen Aufnahme von ca. 2500 Kalorien bedarf keines Kommentars. Die Qualität der 5-Gänge-Menüs und die Präsentation der Gerichte sind erstaunlich, dank Chefkoch Marek und seinem Team, einschließlich ihrer Bereitschaft, das Menü an Gäste mit unterschiedlichen Behinderungen anzupassen. Der Service im Restaurant ist sehr freundlich, besonderer Dank geht an Maria. Die Eingriffe werden im Gebäude des neuen Balneologischen Zentrums und dank des neuen Ärzteteams in einer recht entspannten Atmosphäre durchgeführt. Kostenloses Schwimmbad, Whirlpool und Kneipp-Therapie sind ein großer Pluspunkt zu den Hauptprogrammen. Der Hauptvorteil dieses Ortes ist seine heimelige Atmosphäre, die ein wichtiger Bestandteil für Entspannung und Stressabbau ist. Ich möchte mich auch bei Sanatoruims.com für die bereitgestellten Dienstleistungen bedanken – problemlose Buchung mit Zahlung bei der Abreise, Flughafentransfer und kostenloser Ausflug nach Prag von ausgezeichneter Qualität.Positives
Sehr gute Lage des Hotels. Die Behandlung im Sanatorium und Resort ist ausgezeichnet und verfügt über ein aufmerksames und kompetentes medizinisches Personal. Wir haben zum ersten Mal im RAV Restaurant gegessen und es hat uns sehr gut gefallen.Negatives
Die Führungsorganisation des Hotels leidet stark. Die Steckdosen im Zimmer funktionierten nicht, das Problem wurde nicht innerhalb von 9 Tagen behoben und wir haben das Problem wiederholt gemeldet. Die Reinigung der Zimmer erfolgt äußerst schlecht, langsam und unregelmäßig. Das Personal reagierte negativ auf unsere Bitte, eine Einführungstour durch das Hotel durchzuführen und andere Zimmer zu zeigen (für zukünftige Buchungen).Antwort von Hotel Villa Ritter
Добрый день Уважаемая Ольга Лафтерова, Меня зовут Зинаида Баграмова и я руководитель департамента по работе с клиентами в гостинице Вилла Риттер. Спасибо за оставленную обратную связь о случившийся ситуации. Мы очень трепетно относимся к комфорту каждого туриста на протяжении всего отдыха . Мы сожалеем , что во время вашей поездки не все прошло так гладко. Все неполадки вами указанные были отстранены. Розетка починили ( пришлось вызвать специалиста , наш техник не смог сам справится) горничная которая обслуживала ваш номер была уволена . Еще раз примите наше извинение за доставленный дискомфорт. С уважением и пожеланием хорошего дня Зинаида Zinaida Bagramova Sales managers