Bewertungen
Mario B.
24.11.2022
Positives
Alles bestens,gute Beratung erholsame Tage mit guten Behandlungen gutes abwechslungsreich und reichhaltiges Essen, und schönes Zimmer und Ausblick. Abends angenehme RuheNegatives
Ich würde mir in der Sauna durchgeführte Aufgüsse wünschen.
Mariya C.
19.11.2022
Positives
Wundervolles Hotel und ausgezeichnete Lage, freundliches Personal, ausgezeichnete Küche. Hervorragende therapeutische Verfahren, die Ihnen wirklich helfen, sich nach einer Spa-Behandlung zu entspannen und vollkommen ausgeruht zu fühlen. Besonderer Dank geht an den Koch! Jeden Tag ist das Abendessen abwechslungsreich und sehr lecker. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen 🌺Negatives
Vielmehr handelt es sich hierbei nicht um eine negative Bewertung, sondern um einen Wunsch. Sehr kleine Sauna und nicht genug Hamam. Es empfiehlt sich außerdem, weitere Wasserkühler zu installieren, da für Eingriffe Wasser mitgenommen werden muss. Und ich möchte, dass das Paket eine allgemeine Massage beinhaltet.
übersetzt
Magdalena B.
12.11.2022
Positives
Schönes Gebäude, tolle Zimmer, sehr sauber. Essen war o.k. Überwiegend freundliches Personal.Negatives
Die Anwendungen, insbesondere die Massagen waren gerade mal so, dass man sich nicht beschweren konnte, weil ja gemacht wurde was bestellt war. Nur das wie gemacht wurde war leider bei 2/3 mangelhaft. Man bekam den Eindruck der Therapeut/in hätte keine Lust oder keine Ahnung oder beides. Bei der Inhalationstherapie bekam man nen Plastikbecher - wie in jeder Apotheke erhältlich - mit etwas Salzwasser. Habe in einer 5 Sterne Kurklinik mehr erwartet. Ein großes Manko war auch die Sprachbarrierre. Nicht einmal die Ärztin sprach gut genug deutsch oder englisch. Dafür aber fließend russisch. In einem internationalen 5 Sterne Hotel, der auch auf deutsche Kurgäste angeblich eingerichtet ist, fand ich das sehr dünn.
Bernd G.
12.11.2022
Positives
Die Behandlungen waren ausgezeichnetNegatives
Parkplatzangebot zu teuer, da die Parkgarage für 1 Woche CKR 1.180,00 nimmt. Das komplette Essen für ein 5 Sterne Hotel ist unzureichend. Es fehlt die traditionelle Küche und auch ein besseres, abwechslungsreiches Angebot.
Andreas L.
05.11.2022
Positives
Wir haben ein Zimmer Upgrade bekommen - im 6. Stock, sehr ruhig, mit sehr schöner Aussicht und viel Platz. Check In war sehr schnell und Personal war sehr freundlich, alle Fragen waren beantwortet und alle Informationen geliefert. Das Hotel ist sehr schön und groß, essen ist sehr gut (jeden Tag was neues dabei). Personal im Restaurant sehr hilfsbereit und freundlich. Eigene Wasser-Quelle direkt im Hotel angeschlossen. Wir haben Antistress Programm mit 4 Anwendungen. Es waren eher einfachere Anwendungen zum Entspannen. Die Kopfmassage wurde bei mir auf Wunsch auf Rückenmassage getauscht - total unproblematisch und sehr freundlich!! Es waren sehr schöne und erholsame 5 Tage im Hotel Imperial und wir kommen gerne wieder!Negatives
Sauna leider für die Größe des Hotels sehr klein, Wasser im Pool war am Ende des Tages stark verchlort - daher habe ich einen Punkt bei Anwendungen abgezogen…
Benjamin F.
31.10.2022
Positives
Sehr freundliches Personal. Sie haben uns den 45. Hochzeitstag sehr gut überrascht.Negatives
Als am Wochenende das Hotel voll war, war es schwer ein Platz für das Frühstück zu bekommen.Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Franke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci, Ihre positiven Worte und Ihren Kommentar. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Cornelia S.
30.10.2022
Positives
Traumhafte Lage des Hotels, freundliches und hilfsbereites Personal.
Thomas L.
30.10.2022
Positives
Es hat alles perfekt funktioniert, ein großes Dankeschön an Schwester Jana und Frau Dr. Francovka!Negatives
Das Zimmer hatte eine Badewanne, aber leider keinen Duschvorhang.
Katrin M.
29.10.2022
Positives
Die Hotelzimmer sind groß, schön und sauber. Das Essen ist (wie angegeben) eher gesund und daher nicht sehr außergewöhnlich. Insgesamt war das Essen aber lecker.Negatives
Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeit lässt wirklich zu Wünschen übrig. Bei den Behandlungen wird man behandelt wie ein unerwünschter Patient. Es herrscht Krankenhausfeeling, obwohl man es mit kleineren Handgriffen auch wirklich gemütlich und schöner machen könnte. Zu den Essenszeiten war manchmal so viel los, dass es keinen Platz gab. Das war dem Personal egal - wir sollen uns gedulden, meinten sie zu uns mit vollen Tellern. Netterweise hat uns ein Paar angeboten, dass wir uns zu ihnen setzen können, damit das Essen nicht kalt wird. Aus diesen Gründen hat dieses Hotel keinesfalls 5* verdient. Der Ausflug nach Prag, der inklusive war, war im Bus nur auf russisch. Da wurde auf dem Weg 2 Stunden pausenlos auf russisch gesprochen. Erst als wir in Prag ankamen, wurde auf russisch erklärt, dass es eine deutsche Führung durch Prag gibt. Glücklicherweise war eine Frau dabei, die beide Sprachen konnte und uns übersetzte. Anderenfalls hätten wir die deutsche Gruppe nicht gefunden. Auf dem Rückweg wurde im Bus erneut nur auf russisch gesprochen. Diesen Service konnten wir überhaupt nicht nachvollziehen.
Mukhtar T.
28.10.2022
Positives
Wir haben zum sechsten Mal im Imperial Urlaub gemacht und sind wieder sehr zufrieden abgereist! Imperial hört nie auf, sich zu verbessern! Wir haben in den Zimmern Kapselkaffeemaschinen installiert! Die Zimmer verfügen über sehr bequeme Decken und Kissen! Das freundlichste Personal und toller Service! Der Balneokomplex bietet wie immer hervorragende Leistungen! Wunderbare abwechslungsreiche Küche!
Frieda F.
21.10.2022
Positives
Der Herr am Empfang, beim Check-in sehr nett und höchste Kompetenz, Er ist Meister schwiriger Situationen ein Diplomat. Das Reinigungspersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sauber und komfiortabel. Das Essen war gut und eine gute Auswahl.
Eduard K.
20.10.2022
Positives
Sehr gute Gegend für WanderungNegatives
Alte schmutzige Teppiche in ganzem Einrichtung Möbel und Einrichtungen sind in die Jahre gekommen sind Renovierung bedürftig sind keine 5 Sterne Hotel Maximum 4 Sterne .Bestellende Wein wird in Gläser gebraucht . Bier gibts nur in Flaschen und so weiter .
Dauren M.
18.10.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage des Imperial Hotels. Frische Luft. Exzellentes Essen. Großes, komfortables Hotel. Geräumig. Die Behandlung ist mittelmäßig.Negatives
1. Die Putzfrau hat beim Reinigen des Zimmers 50 Euro gestohlen. 2. Das System zur Verschreibung von Verfahren durch einen Arzt ist unpraktisch. Wir verlieren einen Tag, nur um erst einen Termin mit der Krankenschwester, dann mit dem Arzt und dann mit der Rezeption für Eingriffe zu vereinbaren. Dadurch geht ein Tag verloren. Bei einer Verlängerung Ihres Aufenthalts ist die Situation die gleiche. 3. Den Menschen ist im Durchschnitt kalt. Aber nicht alles.
Walid T.
16.10.2022
Positives
Das Preis-Leistungsverhältnis und die unkomplizierte Buchung über sanatoriums.com. Das Hotel ist ein Kleinod für jene, die die Architektur und den Glanz vergangener Tage zu schätzen wissen. Die Sauberkeit ist überall 10 Punkte. Die Anwendungen sind gut organisiert und durchgeführt, das Aufnahmegespräch (Schwester Jana und Dr Marie P.) professionell (man sollte sich schon vorher selbst in die Anwendungen eingelesen haben um ggf nachzusteuern;-)). Neben russisch und englisch wird auch deutsch gesprochen.Negatives
Die Freundlichkeit (auch wenn es wohl kulturell bedingt ist, fast überall in der Stadt so war) und das Engagement der Mitarbeiter (Rezeption, Service) waren ausbaufähig, wenig lösungsorientiert.- Das gilt nicht für die Mitarbeiter bei den Anwendungen, die machen eine solide Arbeit, auch wenn sie teils sehr unter Zeitdruck arbeiten.
Juri W.
13.10.2022
Positives
Wir sind voll zufrieden geblieben. Vielen Dank für wunderschöne Tage.Negatives
Wie schon bereits von einigen Gästen geschrieben worden, eine Dusche im Zimmer wäre besser als die Badewanne
Irene B.
10.10.2022
Positives
Wir kommen gerne wieder, schönes Hotel, schöne Zimmer, bequemes Bett, guter Service und hervorragende Küche, besonderer Dank geht an die Köche für das leckere Abendessen, es war sehr lecker!Negatives
Leider muss ich feststellen, dass mir die Thai-Massage überhaupt nicht gefallen hat! Ich war sehr enttäuscht, kein Nutzen, nur Geldverschwendung, 53 Euro!
Anrietta P.
10.10.2022
Positives
Die erste angenehme Überraschung war die Unterbringung in einem geräumigen Zimmer im 2. Stock mit einer wunderschönen großen offenen Loggia mit Tisch und Stühlen! Blick auf die Berge. Das Essen ist einfach großartig! Große Auswahl und sehr lecker! Sehr erfreut! Danke!Negatives
Die auf der Website angegebene Aussichtsplattform ist nicht gültig
Ekaterina O.
10.10.2022
Positives
Die Betten waren sehr gemütlich und wir hatten einen sehr guten Schlaf. Im Hotel war es ruhig und das Essen war ausgezeichnet. Alles frisch zubereitet, leckere böhmische Küche. Die Behandlungen waren auch sehr gut. Das Schwimmbad und die Sauna haben wir nicht genutzt.Negatives
Der Parkplatz mit 15€ am Tag war etwas überteuert. Aber dafür war er immer bewacht.
Lubov M.
07.10.2022
Positives
absolut wunderschöne Natur.Negatives
Meiner Meinung nach kann ein Stern problemlos abgezogen werden. Funktioniert nicht für 5. Das Personal lächelt nicht sehr. Ich würde Sanatorium raten, die im Video bereitgestellten Informationen zu aktualisieren. Die Aussichtsplattform ist geschlossen. Wasser ist nur am ersten Tag kostenlos. Verfahren auf mittlerer Ebene. Teilmassage 20 Minuten. Meiner Meinung nach ist dieses Geld es nicht wert.
Jana K.
02.10.2022
Positives
Sehr freundliches und einfühlsames Personal. Wir kommen gerne wieder.Negatives
Das Einzige, was wir vermisst haben, das waren die Original-tschechische: chlupaty knedlíky zum Fleisch.
Hans-Åke L.
02.10.2022
Positives
Freundliches Personal. Großes Zimmer und draußen. Hotelquelle. Ausreichende Anzahl von Verfahren. Café, Tee auf dem Zimmer und Safe. Geldautomat in OtllNegatives
Die Reihenfolge der Verfahren ist nicht immer durchdacht. Nach Schlammbehandlungen müssen Sie sich ausruhen und keine weiteren 3 machen. Nach Injektionen werden Massage und Lymphdrainage nicht empfohlen. Die Injektionen hinterließen große blaue Flecken. Ich hätte gerne nicht nur sehr starken Kaffee auf dem Zimmer, sondern auch einen Latte
Fritz M.
26.09.2022
Positives
Unser Aufenthalt war sehr harmonisch, die Behandlungen und medizinische Beratung sehr gut. Wir werden das Hotel sehr gern weiterempfehlen.Negatives
nichts
Julia S.
11.09.2022
Negatives
Eines der Hauptprobleme in diesem Fünf-Sterne-Hotel ist neben einigen organisatorischen Problemen die völlige Unfähigkeit, ausreichend Schlaf zu bekommen. Jeden Morgen beginnt die Reinigung der Flure und Nebenzimmer mit einem unglaublichen Lärm. Die Zimmermädchen gehen mit großer Verantwortung und einer proportionalen Lärmbegleitung an ihre Arbeit. Es ist nicht klar, warum die Leitung des Sanatoriums der Meinung ist, dass Urlauber jeden Tag um 8 Uhr morgens diesem erzwungenen Erwachen ausgesetzt sein sollten und warum die Reinigung dies nicht kann tagsüber durchgeführt werden. Dadurch entsteht in einem Fünf-Sterne-Hotel das Gefühl eines Pionierlagers. Ich würde mir wirklich wünschen, dass die Verwaltung dem erklärten „Star“-Status gerecht wird und berücksichtigt, dass Menschen, die in den Urlaub kommen, durchaus gut schlafen wollen. Bei der derzeitigen aggressiven Reinigung von Räumlichkeiten ist dies grundsätzlich unmöglich.
Lada I.
06.09.2022
Positives
Die Aussicht aus dem Fenster und die gute Behandlung. Das ist alles. Ich bin in dieses Hotel zurückgekehrt (ich war von 2002 bis 2006 fünf Jahre lang dort), um zu sehen, wie es sich verändert hat, nachdem es mit 5 Sternen ausgezeichnet wurde. Auf keinen Fall. Nur teilweise In der medizinischen Abteilung wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt.Negatives
Das Essen, insbesondere Frühstück und Mittagessen, ist ein solides C! Es ist Zeit, die Matratzen in den Betten und Fernsehern zu wechseln.
Кarashash F.
02.09.2022
Positives
Hallo, ja, uns hat der Service und die Bedienung im Zimmer sehr gut gefallen. Was das Essen angeht, würde ich es gerne besser haben, da die Morgenkartoffeln erhitzt oder gebraten wurden und viele der auf der Website beschriebenen Verfahren sie nicht entfernen konnten; sie sind schon seit langer Zeit verschwunden. Ich hätte gerne 5 Sterne mehr.
Alexander G.
31.08.2022
Positives
schöne Stadt und Sanatorium, gutes Mittagessen, aber das Geld nicht wert, ich rate jedem, sich eine Wohnung zu besorgenNegatives
Alle Zimmer, die bei 70-75 enden, liegen nachts oberhalb der Autobahn, der Lärm ist unglaublich. Medizinische Versorgung ist nur ein Anschein. Ich werde nicht wieder hierher kommen
Ulrike-Gabriele K.
14.08.2022
Positives
Es war wieder Mal ein wunderschöner Urlaub in diesem bezaubernden Hotel mit all den Annehmlichkeiten. Alle Angestellten sind überaus freundlich und hilfsbereit, ebenso im SPA/Behandlungsbereich.Negatives
Die Zimmer sind wirklich sehr geschmackvoll und chic eingerichtet, nur die Matratzen müssten doch mal ausgetauscht werden, diese sind leider etwas zu weich.... Und in den tollen großen Bädern ist leider die Duschvorrichtung bei den Wannen nicht optimal.
Muborak H.
09.08.2022
Positives
Vielen Dank, ich bin in einem solchen Urlaub um die halbe Welt gereist, ich habe noch nie einen solchen Urlaub gehabt, alles ist perfekt, die Sauberkeit, die Abläufe sind ausgezeichnet, die Küche ist großartig, die Lage des Sanatoriums ist großartig, ich Kann es jedem empfehlen, ich bin einfach zufrieden angekommen, keine Probleme. Vielen Dank an Irene für die Ausflüge.
Vladimir D.
31.07.2022