Bewertungen
Peter-Jürgen C.
30.12.2021
Positives
3 Wochen einfach ein wunderbarer Kurlaub, bestimmt nicht das letzte mal.
Dmitriy B.
26.12.2021
Positives
Hervorragende Behandlungsqualität, riesige und immer saubere Zimmer, leckeres Essen mit großer Auswahl und natürlich die fantastische Lage des Hotels mit wunderschönem Blick in die Natur.Negatives
Ein Schwimmbad mit den Maßen 15 x 8, zwei Whirlpools und eine Einzelsauna für maximal 9 Personen. Für ein Hotel mit 300(!) Zimmern ist das zu wenig.
übersetzt
Eduard L.
24.12.2021
Positives
Gutes Hotel. Guter Service. Guter Service auch auf sanatoriums.com. Dank der Bemühungen des Hotelpersonals und der Website sanatoriums.com war der Urlaub wunderbar. DankeNegatives
Wir wurden durch nichts krank, daher beschränkten sich alle Behandlungen auf eine einfache Massage und einen Whirlpool. Ich weiß nicht, was es heilen kann.
Eli K.
28.11.2021
Positives
Allen hat es gefallen. Zuvorkommendes Personal, ausgezeichnete medizinische Einrichtungen, perfekte Sauberkeit, ausgezeichnetes Essen.
Georg K.
28.11.2021
Positives
Wir waren eine Woche dort und das reicht nicht, wir brauchen mindestens 10 Tage
Natalia P.
16.11.2021
Positives
Ich möchte die hervorragende Arbeit des Sanatoriumspersonals hervorheben, zuverlässig und tadellos. Danke
Marina B.
09.11.2021
Positives
Alles war gutNegatives
Keine Hilfe von RezeptionAntwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrte Frau Marina, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Larissa K.
08.11.2021
Negatives
Statt der vorgeschriebenen 5 Eingriffe wurden 4 vorgeschrieben, wir mussten zusätzlich zur Rezeption gehen und erfahren, am dritten Tag durften wir trotz Vollpension nicht zum Mittagessen rein, das mussten wir noch einmal herausfinden.
Leo D.
07.11.2021
Positives
Alles war schönAntwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Leo, Vielen Dank für Ihre höhe Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Anna M.
04.11.2021
Positives
Die Organisation mit öffentlichen Verkehrsmitteln hat mir sehr gut gefallen.Negatives
Keine Freizeitgestaltung (z.B. Billardtisch, Tischtennis...)
Alexander K.
01.11.2021
Positives
Unsere Aufenthalt war sehr schön und angenehm!
Christiane D.
01.11.2021
Positives
Ein sehr schönes sauberes Hotel , das Personal war stets zuvorkommend, eine tolle Lage,Negatives
Für ein 5 Sterne Hotel war das Frühstück nicht angemessen.Jeden Tag die gleiche Wurst.Kein frischen Orangensaft, Lachs oder Croissants. Enttäuscht waren wir von der 2.Massage.
Wladimir J.
01.11.2021
Positives
Alles war bestens, Danke!
Elena S.
31.10.2021
Positives
alles war sehr sehr schön!!!!
Tatjana S.
31.10.2021
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich nach Karlsbad komme, und es war immer gut. Die Besonderheit dieses Hotels ist ein großes, geräumiges Zimmer mit einer guten Einrichtung und bequemen Möbeln. Die Aufzüge funktionieren gut, es gibt mehrere davon und Es gibt kein Warten, wenn es nötig ist. Gutes Essen. Behandlung wie immer, nichts Besonderes.
Siegfried T.
27.10.2021
Positives
Sehr gut organisierte medizinische Abteilung.Negatives
Teilweise leider keine Prüfung der Maskenpflicht. Am Wochenende ca. 50 % der Gäste im Restaurant ohne Maske bei offenem Buffetzugang.
Karin G.
26.10.2021
Positives
Super Lage. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Arent G.
24.10.2021
Positives
Uns hat es gefallen, das Hotel ist wunderschön und sauber. Es war angenehm zu schlafen. Die Aussicht von unserem Balkon war großartig.
Talia B.
19.10.2021
Positives
Das Hotel ist großartig. Geräumiges, gemütliches und komfortables Zimmer, die Aussicht aus dem Fenster ist einfach atemberaubend. Perfekte Sauberkeit. Freundlicher Service. Professionelle Spa-Behandlungen. Das Personal ist freundlich, das Essen war gut. Ein wirklich komfortabler Aufenthalt.Negatives
Es ist nicht bequem, die Dusche im Badezimmer zu benutzen, da es weder eine Trennwand noch einen Vorhang gab und der gesamte Raum trotz sorgfältiger Nutzung mit Wasser überflutet war.Antwort von Kurhotel Imperial
Уважаемая госпожа Baruchel, большое Вам спасибо за то, что остановились в отеле «Империал» и за Ваш отзыв. Замечания по поводу ванной комнаты мы передали ответственному менеджеру. Мы верим, что, несмотря на Ваше замечание, Вы остались довольны отдыхом у нас и этот Ваш приезд не станет последним. С наилучшими пожеланиями,
Andrej T.
17.10.2021
Negatives
Zu wenig Anwendungen!!!!! Am WE gar nichts!!!!
Ulrike G.
17.10.2021
Positives
Ein ganz besonderes, legendäres Hotel, das durch seine Größe und Lage imponiert. Die unterschiedlichsten Behandlungen verliefen einwandfrei und waren sehr wohltuend, sehr freundliche Mitarbeiter dort. Der Blick aus dem Zimmer in der 4. Etage war grandios und das Zimmer hatte eine angenehme Größe. Die Zimmereinrichtung ist sehr geschmackvoll, aber doch an einigen Stellen etwas renovierungsbedürftig, besonders im Bad, da keine richtige Duschvorrichtung und somit immer alles überschwemmt wurde. Das tägliche Frühstücks- und Abendbuffet war abwechslungsreich.Negatives
Sehr schade, dass der Pool erst um 10 Uhr vormittags öffnete, ich wäre gerne vor dem Frühstück, ab 7 Uhr zum Schwimmen gegangen. Leider wurde die Zimmerreinigung gegen Ende des Aufenthalts etwas nachlässig und vergesslich.
Gabriele H.
11.10.2021
Positives
alles bestens - keine beanstandungen, alles war fein. 5* wäre zwar kein buffet betrieb, aber die qualität und auswahl war toll. das hotel bezeichnet sich in den prospekten auch als 4*. behandlungen waren sehr gut und alle waren sehr freundlich. zimmer und das bad sind sehr geräumig und alles ist sehr gepflegt. schönes ambiente. wer nicht gut zu fuß ist, sollte aber ein anderes hotel wählen, weil für manche menschen auch der weg von der seilbahn zum hotel eine herausforderung ist.Negatives
keine
Elena V.
08.10.2021
Negatives
Sehr enttäuscht vom medizinischen Personal und der Hotelverwaltung. Es geht ums Geschäft und nicht um die Gesundheit. Ich werde es niemandem empfehlen. Am 5. Tag meines Aufenthalts bekam ich schreckliche Rückenschmerzen (in der Krankenakte stand, dass sie 24 Stunden als Krankenschwesterhelferin arbeiten/ stimmt nicht). Wenn ich aufgrund der Situation um Hilfe oder Rat bitte, was soll ich tun? Sie sagten mir, was Sie von uns wollen ... nehmen Sie ein Taxi und fahren Sie ins Krankenhaus!!! Ja, noch etwas…. Sie hassen Russen und sprechen kein klares Russisch und auch kein Englisch!! Dieses Hotel ist nur für Einheimische oder Deutsche zu empfehlen. Der Rest gilt als Zweitverwendung. Sehr, sehr schlechte Einstellung!!!!!! Sehr enttäuscht!!!!
Oleg M.
04.10.2021
Positives
Alles war sehr gut, vor allem die Behandlung, ich fühlte mich viel besser. Ich werde wiederkommen und dieses Hotel jedem empfehlen.Negatives
Ich sehe keine Nachteile bei meinem Aufenthalt im Hotel. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Galina L.
25.09.2021
Positives
Ein exzellentes Hotel mit erstklassigen Komfort!!! Die Lage ist einfach traumhaft, sehr sauber und gemütlich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Anwendungen sind sorgfältig geplant. Die Ärztin nimmt sich wirklich Zeit für jeden Kurgas, sehr nett und kompetent. Das Fitness Club ist schon ab 8 Uhr geöffnet und kann man schon vor dem Frühstück in schwitzen kommen. Bin schon 2. Mal in Hotel und bin sehr zufrieden. Werde in Februar wieder für 2 Wochen kommen. Es ist auf jeden Fall sehr empfehlenswert. Danke an ganzen Team für tolle Arbeit.
Christian P.
19.09.2021
Positives
Sehr schönes Hotel, sauber, ordentlich, hervoragende Hygiene im BehandlungsbereichNegatives
Halbpension: Das Essen war durchschnittlich, die Büfettauswahl hätte etwas pfiffiger sein können, z. B. Käseplatte als Abendnachtisch.
Valentina K.
19.09.2021
Positives
Hallo, wir sind sehr zufrieden, hatten sehr schönen Urlaub gehabt, Hotel ist sehr schön, sauber,alle sind sehr nett,freundlich, das Essen war auch sehr lecker. Kommen gerne wieder.
Dan D.
06.09.2021
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, super Personal, tolles Essen, wir werden auf jeden Fall wiederkommen!!!!!Antwort von Kurhotel Imperial
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением