Bewertungen
Natalja Bazeluka
19.07.2016
Positives
Die Sauerstofftherapie ist erstaunlich! Der männliche Arzt (ich erinnere mich nicht an seinen Nachnamen) behandelte mich sehr sorgfältig. Am ersten Tag koordinierte die Ärztin die Abläufe klar und ohne große Erklärung. Das medizinische Personal und das Hotelpersonal sind sehr aufmerksam und gastfreundlich.Negatives
Die Rückenmassage gefiel mir nicht, nur das Streicheln. Schade, dass der Schwerpunkt nicht auf Problemzonen (Rücken, Beine) gelegt wird.
Arkady Agabekov
15.07.2016
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, ruhige, sehr gepflegte Stadt. Hochwertige Reinigung, weitere Vorteile in den BewertungenNegatives
Eintönige Küche, Mangel an Obst
Лидия Бударина
13.07.2016
Positives
Günstige LageNegatives
Ich halte es für beschämend und unangemessen, dass ein 4-Sterne-Hotel Urlaubern darauf hinweist, dass es unzulässig ist, Essen aus dem Restaurant mitzunehmen. Die Trägheit der technischen Dienste des Hotels ist geradezu phänomenal: Einer der beiden Aufzüge funktionierte eine Woche (!) lang nicht, obwohl der Techniker am 12.07. nicht mehr als 30 Minuten (!) brauchte, um das Problem zu beheben /16. Warteschlangen vor dem Aufzug im Hotel vom 04. bis 12.07. Sie sprechen von der Missachtung der Gäste durch das Management und wecken bei ihnen keine Lust, noch einmal nach Swesda zu kommen. Ich mache auch auf die völlige Unhöflichkeit einzelner Mitarbeiter aufmerksam (am 1. Juli um 08.00 Uhr morgens wies die Gruppenleiterin im Hotelpool offen unhöflich und abweisend darauf hin, dass Urlauber mindestens doppelt so alt seien wie sie). , musste den Pool nicht verlassen).
Marina Savchenko
12.07.2016
Positives
Nur positive Emotionen. Alles ist gut organisiert. Dr. S. Bortnik ist ein aufmerksamer und kompetenter Spezialist. Gutes und abwechslungsreiches Essen. Das Personal ist aufmerksam. Ein schöner Bonus beim Verlassen ist es, zum Bahnhof zu gelangen.Negatives
Sie können die Zimmerreinigung im Hvezda-Gebäude um maximal 10 Minuten verschieben. Ansonsten wird nur der Müll rausgebracht. Sie sagen, dass sie bis 12.00 Uhr geöffnet sind. Und zwischen den Eingriffen braucht man manchmal eine Pause von etwa 20 Minuten. Obwohl in der ersten Woche ein junges Mädchen auf Wunsch und gründlich geputzt hat. Letztes Jahr gab es im IMPERIAL-Gebäude keine Probleme.
Nikolai Balber
18.06.2016
Negatives
Die Behandlung wird global verordnet, ohne die Besonderheiten des Problems zu berücksichtigen, und in Zukunft ist es nicht mehr wichtig, wie sich die Person fühlt
Tatyana Blagova
03.06.2016
Positives
Vielen Dank für den Transfer, nach einer schwierigen Reise ist dies ein sehr wichtiger Schritt in der Behandlung. Die Unterbringung dauerte nicht lange, das Personal dort arbeitet sehr gut. Das Essen ist normal, wie in Sanatorien üblich gibt es eine Auswahl an Gerichten.Negatives
Bei einigen Eingriffen wechselte das Personal und es kam zu Störungen bei den Terminen für Eingriffe. Das war unpraktisch, wir hoffen, dass das Management dieses Thema bei einem Mitarbeiterwechsel noch einmal überdenkt.
Olga Milavskaya
09.03.2016
Positives
Sehr guter Reinigungsservice, an der Rezeption, im Speisesaal. Mir hat alles sehr gut gefallen!!! Dankbarkeit und Anerkennung für den Inhalator.
Nikolay Agafonov
26.11.2015
Positives
Sehr schöner Urlaub. Alle sind sehr aufmerksam, höflich und respektvoll. Vielen Dank für den Transfer, alles war klar, pünktlich und sehr zuvorkommende und höfliche Fahrer!!!! Ihr Unternehmen macht seinen Job und weiß, wie es geht. Vielen Dank für einen schönen Urlaub!!!
Viktor Popov
15.11.2015
Positives
Erholung und Behandlung in diesem Hotel entsprachen voll und ganz unseren Erwartungen. Freundliches, hilfsbereites und absolut professionelles Personal. Ein geräumiges Wohnzimmer mit Balkon, einem luxuriösen Bett und einem riesigen „Plasma“, ein komfortables „Badezimmer“ mit allem, was da sein sollte. Dies ist sehr wichtig, da der Behandlungsprozess erfordert, dass man zwischen den Eingriffen viel Zeit im Raum verbringt und sich ausruht. Obwohl die Eingriffe selbst in verschiedenen Hotels stattfinden, ist der Spaziergang durch die warmen und wunderschön dekorierten unterirdischen Gänge komfortabel und angenehm. Sehr beeindruckt haben mich die Übergänge mit Ansichten des alten Marienbads und Bildern von Wildtieren, begleitet von leichter Musik und Geräuschen entsprechend den dargestellten Orten. Geräumige und helle Behandlungsräume, ein herrliches Schwimmbad mit Saunen. Und natürlich ein hervorragend organisiertes Catering mit abwechslungsreichen Gerichten für jeden Geschmack. Vom Diätetiker bis zum Tatarliebhaber. Die Lage des Hotels ist recht praktisch. Ein paar Minuten zu Fuß zur Kolonnade mit Mineralquellen, neben der Trolleybushaltestelle zum Bahnhof. In der Nähe gibt es wunderschöne Parks und eine atemberaubende Aussicht auf die umliegenden Berge.Negatives
Die ganze Zeit, die wir in diesem Hotel verbracht haben, hatten wir ein Urlaubsgefühl, also wollten wir nichts Schlimmes sehen, und das haben wir auch nicht gesehen.
Елена Ковалева
10.11.2015
Positives
Die Qualität der Behandlung, das Essen und die Arbeit des Personals haben mir sehr gut gefallen. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt. Ich bin mit der Behandlung und Erholung sehr zufrieden.Negatives
Ich würde mir wünschen, dass die Reinigung des Zimmers besser erfolgt, alles geht in Eile
Исраил Абдулрвгимов
05.11.2015
Positives
Ich hatte sehr angenehme Eindrücke von meinem Aufenthalt im Sanatorium Zvezda! Alles ist ganz toll ! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!! Mit freundlichen Grüßen, Abdulragimov Israil
Olegs Sokolovs
26.10.2015
Positives
alles ist sehr gut. wir kommen wieder.Negatives
Netz
Татьяна Благова
25.10.2015
Positives
Das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam und aufmerksam. Vielen Dank. Die Firma Sanatoriums.com antwortet sehr schnell und sendet Unterlagen zur Visumsbearbeitung. Vielen Dank. Wir haben unseren Freunden empfohlen, Sie zu kontaktieren.Negatives
Im Herbst erkranken aufgrund der Zunahme von Infektionskrankheiten nicht nur Urlauber, sondern auch das nicht immer austauschbare Personal. Daher werden geplante Verfahren übersprungen. Beim Ausfüllen der Transferreservierung tauchten im Formular Fragen auf: Die Spalte für das Abreisedatum vom Hotel, wir hatten eine Abreise am 23. Oktober und die Abreise war am 24. Oktober in der Nacht, bequemer ist es, eine weitere Spalte hinzuzufügen B. für das Abreisedatum, dann stellen sich von keiner Seite Fragen.
Юрий Шепелев
20.10.2015
Positives
Alles ist einfach super 👍 Das Personal ist ausgezeichnet, das Essen ist super, die Lage ist fantastisch. Wir sind froh!!!)))Negatives
Es gibt keine unvorbereiteten Emotionen
VIKTOR DEDEGKAEV
13.09.2015
Positives
Alles war sehr gut!Negatives
Sie müssen mit Ihrer Familie kommen, es gibt wenig Kommunikation.
Marina Dvorkin
02.09.2015
Positives
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub. Die Stadt ist wunderschön und lädt zu einem angenehmen Zeitvertreib ein. Das Personal ist aufmerksam und höflich. Keine Sprachprobleme. Wenn möglich, werden wir wieder hierher kommen.Negatives
Eintöniges Frühstück. Das Abendessen ist etwas besser (wir haben nur Frühstück und Abendessen eingenommen). Das Problem bei der Verschreibung von Verfahren: Der Arzt verschreibt sie automatisch, ohne Rücksicht auf die Schwere der Erkrankung. Ich habe darum gebeten, einige davon zu ersetzen, nachdem ich selbst die Liste der möglichen Verfahren gelesen hatte. Wenn wir noch einmal hierher kommen, buchen wir ein separates Hotel und wählen die Abläufe selbst aus. Aber das ist nur meine persönliche Meinung.
NATALIYA LOZHNIKOVA
31.08.2015
Positives
Alles in Ordnung ist. Vielen Dank an den Berater von Sanatoriums.com (er ist in Karlsbad). Er war sehr hilfsbereit, ging sofort auf Fragen und Wünsche ein, rief sogar zurück und beriet.Negatives
WLAN im Zimmer verschwindet immer. Dort ist ein Computer. in der Nähe der Rezeption, aber die Tastatur ist nur lateinisch. Zum Mittag- und Abendessen wird (wie überall in Europa) nur Tee bezahlt. Das Schwimmbad schließt um 21:00 Uhr, aber ich möchte nach einem Abendspaziergang vor dem Schlafengehen noch einmal hingehen. Aber das sind Kleinigkeiten im Vergleich zu den enormen Vorteilen des Sanatoriums
Nikita Popov
07.08.2015
Positives
Das Hotel liegt auf einem Hügel, es gibt fast keine Autos, es ist ruhig. Die Hauptquellen sind in 5 Minuten zu Fuß durch eine schöne, gepflegte Anlage zu erreichen. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker zubereitet. Das Personal versteht und spricht Russisch ebenso gut wie Deutsch.Negatives
Das gebührenpflichtige Parken kostet etwa 6 Euro pro Tag. Das Hotel sagte sofort, dass es keine Alternativen gäbe. Zum Mittag- und Abendessen gibt es als Getränke nur Wasser, andere Getränke sind gegen Aufpreis erhältlich. Wasserkocher im Zimmer gegen Aufpreis von 2 Euro pro Tag. In der Hochsaison kann es zu Warteschlangen für Eingriffe kommen.
Шавкатхан Махмудов
31.07.2015
Positives
Die Umgebung ist sehr sauber und grün.Negatives
Es gibt praktisch keine gezielte Behandlung, die auf den Diagnose- und Testdaten basiert. Sie versuchen, sie mit den verfügbaren Verfahrenstypen zu belasten. Es gibt absolut keine Ernährungstabellen, denn die Arbeit des Magen-Darm-Trakts ist die richtige Ernährung, min. Wasser und Verfahren. Kantinenarbeit: Sie arbeiten für Shows, es gibt sehr wenig kompetente Küche, es ist nicht sehr lecker, es brennt oft aus. Es sind überwiegend fetthaltige Lebensmittel vorhanden, vor allem Schweinefleisch. Ich denke, dass ich den Fisch nach dem Fisch mindestens einen Monat lang nicht essen werde, obwohl es genügend Fischsorten gibt. Wir müssen in allen Bereichen an der Organisation arbeiten, angefangen bei der Vermittlung. Du buchst eine Sache, sie stecken dich in eine andere, obwohl du ihnen erklärst, dass du ein Star gebucht hast, kein Imperial, und ob du es buchen wolltest, weil es eine separate Imperial-Website gibt??? Und in der Bestätigung steht in Kleinbuchstaben und auf Englisch: Star oder Imperial. Wenn also jemand Interesse hat, kann ich es genauer erklären. Am Anfang wollte ich einen vernichtenden Artikel, aber die verantwortlichen Arbeiter schienen ihre Mängel zu verstehen und versuchten sehr, normale Bedingungen zu schaffen. Aber ich denke, dies sollte für alle getan werden, die hierher gekommen sind, um geheilt zu werden. Ich bin mir sicher, dass ich nichts Neues geschrieben habe.
VALENTINA POLIAKOVA
16.07.2015
Positives
Das gesamte Personal ist aufmerksam und freundlich, sehr qualifiziertes medizinisches Personal, der kostenlose Transfer zur Station ist sehr angenehm.
Анна Зимина
13.07.2015
Positives
Mir hat alles gefallen, die Einstellung des Personals, die Unterkunft, das Essen, die Behandlung.Negatives
Das Einzige, was passierte, als wir darum baten, das Abendessen wegen Abwesenheit aufgrund eines Ausflugs auf Mittagessen umzustellen, war ein Missverständnis. Unter solchen Umständen ändern sich andere Hotels ohne Frage. Der Ehemann fügt außerdem hinzu, dass es ratsam sei, zwischen Mittag- und Abendessen zu wählen. Wir hätten uns für das Mittagessen entschieden, aber bei der Buchung des Hotels habe ich diese Option nicht gesehen.
TATIANA KOZLOVA
08.07.2015
Positives
Guten Tag! Ich liebe die Tschechische Republik, vielleicht ist sie spiritueller als jedes andere Land in Europa, weil sie nicht nur von Menschen bewohnt wird. Das geheimnisvolle freie Leben der Engel, Heiligen und Schutzheiligen von Kirchen und Kathedralen – all jener, die die Dächer, Gesimse und Fassaden von Gebäuden krönen – wird nicht sofort entdeckt. Sobald Sie bei den ersten Regentropfen den Kopf zum Himmel heben, um festzustellen, ob es Zeit ist, einen Regenschirm hervorzuholen, eröffnet sich über Ihnen das unbekannte und bezaubernde Leben der Bewohner der Höhen ... Wir sind zu uns gekommen die Tschechische Republik für 5 Jahre zur Behandlung und Erholung. Wir waren zweimal in Teplice (im Caesarske Lazne und im Beethoven), zweimal in Karlsbad (im Imperial und im Windsor) und dieses Jahr haben wir uns dank Ihrer Website für Marianske Lazne, das Zvezda Hotel entschieden. Wunderschönes Gebäude! Ausreichende Anzahl von Verfahren. Bei einigen Eingriffen wird angenehme Musik gespielt. Es gibt etwas zu tun - es gibt ein Schwimmbad, es gibt römische Bäder, ein Fitnessstudio, das Asklepion-Medizinzentrum. Viele Wanderwege, Seilbahn zum Bohemia Park. Es gibt einen Vortrag auf Russisch über die Vorteile der Behandlung im Kurort Marienbad. Es empfiehlt sich, es in den ersten Tagen Ihres Aufenthalts im Resort bei einer Generalversammlung für Neuankömmlinge oder auf einem speziellen Kanal im Hotel im Fernsehen anzuhören (diesen gibt es noch nicht, wäre aber ideal). Eine Auswahl an köstlichen Speisen, wir hatten das Gefühl, dass sich die Gerichte in den 2 Wochen unseres Aufenthalts nicht wiederholten. Wir sind mit der kompletten Erholung und Behandlung sehr zufrieden.
Alena Bolbas
15.06.2015
Positives
Wir haben nur positive Eindrücke von unserem Urlaub. Das Essen ist gut. Natürlich wird alles langweilig (besonders die Frühstückskarte), aber wo ist das anders? Die Qualität des Essens ist gut. Das Personal ist höflich. Sogar der Transfer - wir reisten wie Privatreisende (nur wir zwei mit unserer Tochter), aber die Bezahlung war die gleiche wie für eine Gruppenreise. Wir hatten eine tolle Erholung.
Tatjana Kravcov
11.05.2015
Positives
Sehr zufrieden. Alles super: das Hotel, das Personal, das Essen, die Behandlung. Es gibt einen sehr guten Masseur, einige Leute gehen schon seit mehreren Jahren zu ihm. Ein gutes Schwimmbad im Hotel. Im Restaurant beim Abendessen u. a Pianist spielt, manchmal Saxophon. Höfliches Personal, sie sprechen Englisch, Russisch und Deutsch, zwei russische Ärzte. Ausgezeichnete Behandlung.
Gulnar Tuganbayeva
15.04.2015
Positives
Ausgezeichnetes Sanatorium, sehr freundliches Personal, gute und kompetente Ärztin Julia, ich empfehle jedem, dieses Sanatorium zu besuchen.Negatives
Es gibt keine Negativität, nur Positivität
SVETLANA GUZENKO
12.01.2015