отзывы
Viktor P.
24.01.2017
Позитив
Внимательный доктор, приветливый персонал, прекрасное лечение. Номера уютные. Уборка ежедневная. Расположение - самое удобное.
Lucciano R.
24.01.2017
Позитив
Из положительного можем отметить: качественное проведение лечебных процедур и комфортность сна, благодаря ортопедическим матраcам и удобным подушкам.Негатив
Не понравилось питание - не вкусно. Wi-Fi работает плохо, несмотря на ограниченную зону использования.
Ольга П.
20.01.2017
Позитив
Очень удобное для лечения расположение прямо у источников. Город просто создан для пеших прогулок. Целебна не только вода, но и воздух, и атмосфера городаНегатив
Отношение персонала, как в социалистических лечебницах. Консультация врача формальна.
Ellada K.
18.01.2017
Позитив
все очень понравилось, кроме уборки помещенияНегатив
плохо убирали в номере - мыли раковину и унитаз, выносили мусор, но не подметали и не пылесосили. Полотенца, брошенные на пол для замены, снова вешали.
Дарина Г.
16.01.2017
Позитив
Качество лечения на высоком уровне, строгое диетическое питание. номера без излишеств, простенько все, но когда находишься в номере 3 часа вечером перед сном, то считаю совсем не критично обстановка в номере
Татьяна Р.
16.01.2017
Позитив
лечение не проходила, хотя путевку купила с процедурами, потому что диагноз заболевания не позволяетНегатив
желательно, чтобы лучше проводили уборку в номере
Якоб Б.
15.01.2017
Позитив
Персонал Санатории очень доброжелательные, уважительные, внимательные. Всегда рады помочь если у тебя появлялся какой то вопрос. Процедуры проводились всегда по терминам. Это очень удобно и правильно не приходилось сидеть и ждать. Я рекомендую моим знакомым посетить этот Санаторий.
Елена К.
15.01.2017
Позитив
Была первый раз по рекомендации подруги. Хороший отель, прекрасная водолечебница, чисто, уютно, тепло. Отдельное спасибо организаторам питания - прекрасный ассортимент, отличное качество продуктов и блюд, внимательный персонал столовой - десять баллов. Отличное расположение отеля и хорошие уютные номера.Негатив
Есть не приятный осадок от отношения медперсонала (частичного) на приеме пациентов (основной кабинет по выписке направлений и процедур). К медперсоналу на процедурах замечаний нет - профессионально и качественно.
Людмила Л.
15.01.2017
Позитив
Хорошее расположение, отличная санаторная база, прекрасная столовая с разнообразным меню (особо отмечу качество приготовления блюд), широкий ассортимент овощных и витаминных блюд. Чисто, Тепло, комфортно. Очень хорошее водолечение и массажи.Негатив
Приехала второй раз, поэтому была крайне удивлена не приветливостью медперсонала на приеме, была свидетелем грубого приема пациентов, приехавших первый раз, врачом санатория. Мне не пошли процедуры ирригации и ингаляции, попросила заменить, получила замену с трудом, почему то нужно было выбрать именно из них, в результате заменили три на две. После восторженного приезда в мае, впечатление январское было сглажено. Надеюсь это единичные случаи.
Bella M.
14.01.2017
Позитив
отдых в санатории Астория и лечение были очень хорошими большое вам спасибо от семьи Маршак из Израиля
Ольга Ф.
12.01.2017
Позитив
Отличное, удобное расположение, очень удобно ходить к источникам. отсутствие интернета в номерах - это мелочь. лечебная база превосходная. приятный персонал.
Lidiia F.
12.01.2017
Позитив
Большое спасибо персоналу, как медицинскому, так и обслуживающему за доброжелательность и умение говорить по-русски. Хочется поблагодарить доктора Ярославу Крабцову за внимательность к пациентам, медсестру Алену Вашкову за качественное выполнение процедур и приветливость - этот сотрудник точно на своем месте.
Людмила В.
11.01.2017
Позитив
Расположение отеля великолепное, качество предоставляемых процедур - без замечаний.Негатив
Замечание по имеющему в отелю wi-fi. Живем в 21 веке!!!! Необходимость свободного доступа в интернет есть у каждого отдыхающего, независимо от возраста. В данном отеле вайфай в определенной зоне. Это неудобно и тем, кто им пользуется и тем, кто отдыхает в номере после процедуры. Так как слышимость общения по интернету( скайпу, вайберу) слышна на четыре этажа! Напрягает странное поведение работников пищеблока . Убирают еду с общего стола ( салаты,нарезаные овощи), не спросив присутствующих в ресторане ,кто еще кушает. Хотя до окончания ужина ( по расписанию) еще 20-25 минут. Несколько человек из персонала- грубые, ругаются, вечно чем-то недовольные))) КАк-то смешно и странно было за всем этим наблюдать.Пробыв в санатории дней 10, узнаем, что на завтрак можно заказать омлет, глазунью. Так же можно попросить мед!!! Впервые с этим встретилась, поэтому вызвало недоумение.... Мед, варенье, джемы и т. д .. всё, что в индивидуальный упаковках ВСЕГДА и ВО ВСЕХ отелях были на завтраках (шведский стол) в свободном доступе)))). Лично у меня к еде отношение спокойное ( я - веган и много-чего, просто не ем), но моих соседей по столику , все перечисленные моменты очень раздражали.
Лариса Ф.
09.01.2017
Позитив
Пунктуальное проведение процедур. Приветливый средний персонал.
Peter K.
07.01.2017
Позитив
Мы остались довольны и опять приедем по возможности
Людмила К.
05.01.2017
Позитив
Расположение, лечениеНегатив
Площадь двухместного номера и санитарной комнаты мала для двух взрослых человек
Галия П.
26.12.2016
Позитив
Мне понравилась минеральная вода, медперсонал дружелюбный, питание хорошее. Очень удобно санаторий находиться близко к источникам.Негатив
Очень много пациентов, проблема была получить необходимые процедуры.
Nina G.
26.12.2016
Позитив
Очень хорошее размещение отеля , близко к источникам . Очень дружелюбный персонал и внимательные врачи . Разнообразное питание , что позволяет выбрать блюда подходящие вам . Остались очень довольны .
Юрий К.
24.12.2016
Позитив
Очень приятный и отзывчивый персонал.Хорошо разговаривают по-русски.Негатив
Здания старые, перекрытия деревянные,поэтому слышимость в номерах присутствует.
Elsa S.
23.12.2016
Позитив
Прекрасное расположение отеля.Внимательный Обслуживающий персонал.Хорошое лечение и питание.Прекрасно отдохнули подлечились.Браво руководству.
Volodymyr K.
19.12.2016
Позитив
В Астории отдыхаем с 2008 года каждый год. Пробовали поменять на 4*, но опять вернулись в нашу любимую Асторию. Соотношение цена качество хорошее. Очень хорошо поставлено лечение. Доктор Людмила Стокласкова выше всяких похвал. Внимательная, очень умная и отзывчивая женщина. В санатории значительно вкуснее стали готовить, персонал ресторана внимательный.Негатив
Нет вай фая в номерах. Номерной фонд немного староват, не все номера комфортные. Но это особо не влияет на пребывание в санатории.
Вера С.
19.12.2016
Позитив
Замечательная обстановка для русскоговорящих. Практически весь персонал, включая горничных и официанток, говорит по-русски, бесконечно терпеливы и доброжелательны. Очарована массажисткой, (к стыду своему не знаю имени- классич.масс.част.-6), которая, после профессионально проведенного массажа, ласково говорила:"Вставайтэ тыхо, чтоб нэ закружила головэчка". Порядок, чистота в номерах, белоснежное постельное белье и полотенца. Была в декабре, санаторий не был переполнен, возможно поэтому, всегда шли навстречу, если надо было перенести процедуры, которые всегда проводились качественно. Расположение - лучше быть не может. Три канала Российского телевидения, в номере электронные часы-будильник, в ванной жидкое мыло и маленькое мыльце. (Это я для тех сумасшедших, которые, как я, обязательно возят с собой будильник, чтобы не пропустить процедуры). довольна всемНегатив
Ни в чем негатива не почувствовала.
Evgeny K.
19.12.2016
Позитив
Были в санатории Астория уже четвертый раз, все нас устраивает, планируем приехать и в пятый раз именно в этот санаторийНегатив
Нет интернета в номерах
Galina L.
18.12.2016
Позитив
прямо напротив источников, неплохая лечебная база, компетентный врач
Валерий И.
15.12.2016
Позитив
Продуманная комфортная схема лечения, сочетающаяся с возможностью организации собственных прогулок в удобное время. За многие годы существенно изменилось в лучшую сторону питание. Стол стал разнообразнее, а блюда вкуснее. В номерах 4 * чистота, убираются быстро и качественно, просьба о внезапно сгоревшей лампочке была выполнена стремительно. С назначением нового менеджера персонал стал намного дружелюбнее. Особая благодарность Ирине Сиегловой за блестящую организацию бронирования и размещение. Низкий поклон врачам Астори - пани Натальи и пани Людмиле. Кстати, просьба к администрации, сделать все, чтобы удержать всех врачей санатория, которые долго работают, мы их очень любим. Всем спасибо за классный отдыхНегатив
Негатив-некоторых медсестёр в бассейне приходилось просить провести гимнастику, но сделали это всего на 6 минут (26 ноября 9-00)
Sergey N.
11.12.2016
Позитив
Для нас все было прекрасно, но если будет возможность, приподнимите выше тротуар. Сделайте удобный вход для людей с ограниченными возможностями. Спасибо. Желаем Вам всего хорошего.
Peter S.
09.12.2016
Позитив
Расположение санаторияНегатив
На момент нашего пребывания отсутствие нескольких врачей создавало определённые неудобства.
Natalja S.
07.12.2016