Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Цього разу нова лікарка всі побажання (з приводу процедур) врахувала повністю, що не могло не тішити. Як завжди професійно працює рефлекторний масажист Люція, за що їй окреме спасибі. У ресторані меню страв (на наш смак) досить різноманітне, крім страв із риби.
Негатив
До негативних моментів можна віднести: 1) витяжка в туалеті не працює; 2) ватяні диски для видалення макіяжу я особисто кілька разів просила у обслуговуючого персоналу, тому що у ванній кімнаті вони просто були відсутні.3) чомусь у ресторані паперові серветки - дефіцит (вранці одну, в обід і на вечерю - ганчір'яна, попросили-сказали, що начальство не дозволяє).
Робота покоївок, гарна звукоізоляція. Непогане розташування. Сподобалася робота масажистки Петра, дівчата на процедурах лімфодренаж та пневмопунктура. Чуйні обидві сестрички на процедурах.
Негатив
Страви в ресторані не дуже смачні. Абсолютно непрофесійний супервайзор у офіціантів, зарозумілий, зарозумілий, не на місці. Мр. Нован. Погано працюють кондеціонери. Дуже грубі та невмілі 2 жінки на лікуванні. Одна на грязьових компресах, інша на масажі і вона ж на ваннах, похилого віку, завжди недоброзичлива і груба, я перестав до них обом ходити на процедури останні 2 дні.
Уважаемая Ilia Belevitch,
Благодарим Вас за рецензию, нам очень важно знать как наши гости оценивают качество предлагаемых нами услуг. Наши повара стараются каждый день порадовать гостей вкусными и свежими блюдами, очень жаль что вам не все понравилось и пришлось по вкусу. Будем стараться уделять этому еще большее внимание. С господином Томаном и персоналом как ресторана, так и спа отделения, директор отеля провел беседу, и от имени руководства отеля приносим свои извинения за созданные вам неудобства. Мы постоянно работаем над повышением уровня квалификации и поведения персонала нашего отеля. Надеемся, что несмотря на некоторые неприятные впечатления, вы все же вернетесь к нам снова.
С уважением, Alla Mocová, Менеджер отеля Grandhotel AMBASSADOR
Nadezhda Kirilova
13.06.2018
Позитив
Дуже чисті затишні номери. Клімат-контроль у номері, це дуже комфортно. Привітний персонал. Все для Вас. Будь-які прохання виконувались оперативно та з посмішкою. Запізнилася на процедуру, без зайвих розмов перенесли на інший час. Приголомшливі десерти. Дякую, перебування в готелі було приємним.
Негатив
Все-таки далеко до джерел. Якщо є проблеми з опорно-руховим апаратом, це точно не ваш варіант. У мене з цим проблем немає, але часу багато йде, доводилося бігати бігом, вставати раніше, щоб встигнути попити водичку та поснідати до процедур. Звичайно, якщо ви жайворонок, то це не є перешкодою. Я - сова, вранці страшно не хотілося вставати. Харчування досить одноманітне, вибір страв невеликий, через тиждень трохи набридло (крім десертів).
Гарне лікування, приємні стосунки з боку персоналу, спокійна атмосфера, зручний розклад процедур, приємний відпочинок.
Негатив
Декілька днів доводилося бачити біля входу в ресторан плакат: «всі місця зайняті», нам казали: «Підходьте пізніше, місць немає...». Думаю, що це неправильно для 4-зіркового статусу готелю.
Все, як завжди добре, харчування, лікування. Розташування не близько від джерел, але для нас це плюс-на день проходили до 6-7 км. Відмінний басейн та джакузі.
сучасна лікувальна база, якісне харчування, гарне обслуговування в ресторані та номері
Негатив
некоректна поведінка головного лікаря та персоналу при призначенні процедур-проблеми з медичною етикою та деонтологією вартість процедур завищена-порушено паритет ціна/якість
Все загалом було не погано, але в номері було маленьке вікно, тож навіть удень доводилося користуватись електрикою. І ще хотілося б, щоб при розміщенні звертали увагу на вік, у номері не було душу, а ванна в моєму випадку була не дуже зручна.
Готель вдало розташований, дуже хороша звукоізоляція, доброзичливий персонал. добре навчений і добре роблять свою роботу. Дуже хороша кухня, але в обід та ввечері чай платний, натомість є безкоштовна вода.
Негатив
Жодного негативу не залишилося, думаю приїдемо ще.
Загалом, і все сподобалося. Хотілося б мати більший вибір пакетних процедур. Але загальне враження від місця та готелю приємне. Можливо, приїду ще раз. Дякую.
Сподобалось все ! Особлива подяка кухареві за правильне приготування страв! За 12 днів харчування не набридло (рівно стільки страв, щоб вибрати за смаком і навіть зайве) Дякуємо лікарю (врахувала наші побажання) Ідеальна тиша в номері – дякую добротним старовинним стінам. Прибирання, халати, рушники, зручні гумові тапки (для процедур) - все без нарікань! Сподобалося розташування готелю. Мінусів НІ-КА-КИХ! Так, вся лікувальна база сконцентрована в одному місці. Дякую Sanatoiums, Ви нам дуже допомогли з вибором. Хочеться приїжджати ще й ще !!!
Ми провели чудові 7 днів у готелі Ambassador. Єдине, що можна сказати як критика, нам не вистачало гарячих напоїв (чай, кава) за вечерею. Запропонована до обіду вода, хоч і була схвалена лимоном, але до смаку звичайна вода з крана. В іншому смачна, різноманітна їжа. Чисті, зручні та затишні кімнати.
Дуже сподобалось. Персонал чудовий, уважний, добре знає свою справу. У готелі чисто та затишно, комфортно. Харчування дуже хорошому рівні. Якісне лікування, дбайливий медперсонал. Просто молодці!
Ми відпочивали з чоловіком, дуже грамотний і привітний персонал, особливо сподобалася медсестра блондинка кіт робить душ Шарко, вона у всіх питаннях дуже компетентна і з добротою ставитися до всіх пацієнтів.
Відпочивали вже вдруге і знову дуже сподобалося. Уважна та компетентна лікар, привітний персонал. Процедури розписані зручно та сумлінно виявлялися. У номері є повний комфорт. Їжа смачна та корисна. Непоганий басейн, гарна сауна. Все дуже сподобалось.
Велике спасибі ! Відпочили дуже добре. Готель нам подобається. Ми відпочиваємо вже втретє у цьому готелі. Харчування Оцінка: 4 Харчування дуже хороше. Мед персонал хороший. Масаж чудовий. Медсестра відділення чудова. Дякую вам від родини Назарян. Чекайте на нас наступного року. .
Відмінний wellnes центр. Добрий, доброзичливий, чуйний персонал та якість процедур.
Негатив
Єдиний мінус у тому, що на сайті стоїть інформація, що лікар приймає 7 днів на тиждень. У зв'язку з цим було обрано саме цей готель. Але, приїхавши в п'ятницю вночі, сподіваючись вже в суботу розпочати процедури, виявилося, що лікар приймає з понеділка по п'ятницю. У зв'язку з цим два дні пройшли просто марно. Тому, щоб не вводити клієнтів в оману, можливо, все-таки краще прибрати цю інформацію з сайту, щоб не викликати негативних емоцій.