відгуки
Elena Guseva
30.06.2018
Позитив
Цього разу нова лікарка всі побажання (з приводу процедур) врахувала повністю, що не могло не тішити. Як завжди професійно працює рефлекторний масажист Люція, за що їй окреме спасибі. У ресторані меню страв (на наш смак) досить різноманітне, крім страв із риби.Негатив
До негативних моментів можна віднести: 1) витяжка в туалеті не працює; 2) ватяні диски для видалення макіяжу я особисто кілька разів просила у обслуговуючого персоналу, тому що у ванній кімнаті вони просто були відсутні.3) чомусь у ресторані паперові серветки - дефіцит (вранці одну, в обід і на вечерю - ганчір'яна, попросили-сказали, що начальство не дозволяє).
FAIG KAZIMOV
27.06.2018
Позитив
Персонал дуже чуйний, готовий допомогти в будь-якому питанні. Відмінний лікар, реально вона нам із дружиною дуже допомогла.Негатив
Негативу немає.
Ilia Belevitch
18.06.2018
Позитив
Робота покоївок, гарна звукоізоляція. Непогане розташування. Сподобалася робота масажистки Петра, дівчата на процедурах лімфодренаж та пневмопунктура. Чуйні обидві сестрички на процедурах.Негатив
Страви в ресторані не дуже смачні. Абсолютно непрофесійний супервайзор у офіціантів, зарозумілий, зарозумілий, не на місці. Мр. Нован. Погано працюють кондеціонери. Дуже грубі та невмілі 2 жінки на лікуванні. Одна на грязьових компресах, інша на масажі і вона ж на ваннах, похилого віку, завжди недоброзичлива і груба, я перестав до них обом ходити на процедури останні 2 дні.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Уважаемая Ilia Belevitch, Благодарим Вас за рецензию, нам очень важно знать как наши гости оценивают качество предлагаемых нами услуг. Наши повара стараются каждый день порадовать гостей вкусными и свежими блюдами, очень жаль что вам не все понравилось и пришлось по вкусу. Будем стараться уделять этому еще большее внимание. С господином Томаном и персоналом как ресторана, так и спа отделения, директор отеля провел беседу, и от имени руководства отеля приносим свои извинения за созданные вам неудобства. Мы постоянно работаем над повышением уровня квалификации и поведения персонала нашего отеля. Надеемся, что несмотря на некоторые неприятные впечатления, вы все же вернетесь к нам снова. С уважением, Alla Mocová, Менеджер отеля Grandhotel AMBASSADOR
Nadezhda Kirilova
13.06.2018
Позитив
Дуже чисті затишні номери. Клімат-контроль у номері, це дуже комфортно. Привітний персонал. Все для Вас. Будь-які прохання виконувались оперативно та з посмішкою. Запізнилася на процедуру, без зайвих розмов перенесли на інший час. Приголомшливі десерти. Дякую, перебування в готелі було приємним.Негатив
Все-таки далеко до джерел. Якщо є проблеми з опорно-руховим апаратом, це точно не ваш варіант. У мене з цим проблем немає, але часу багато йде, доводилося бігати бігом, вставати раніше, щоб встигнути попити водичку та поснідати до процедур. Звичайно, якщо ви жайворонок, то це не є перешкодою. Я - сова, вранці страшно не хотілося вставати. Харчування досить одноманітне, вибір страв невеликий, через тиждень трохи набридло (крім десертів).
Vladimir Shneidmyuller
04.06.2018
Позитив
Гарне лікування, приємні стосунки з боку персоналу, спокійна атмосфера, зручний розклад процедур, приємний відпочинок.Негатив
Декілька днів доводилося бачити біля входу в ресторан плакат: «всі місця зайняті», нам казали: «Підходьте пізніше, місць немає...». Думаю, що це неправильно для 4-зіркового статусу готелю.
Olga Nizamova
04.06.2018
Позитив
Нам усе сподобалося. І лікування та харчування, і умови перебування.
Елена Разум
02.06.2018
Позитив
Відмінна організація лікування, смачне харчування, чистотаНегатив
Незрозуміло чому немає чаю на вечерю
Марина Постаногова
02.06.2018
Позитив
Хороше місце розташування, власна лікувальна база, відмінна робота персоналу, чудове місто, доброзичливе ставлення мешканців
Anvar Sabirov
31.05.2018
Позитив
Уважний колектив працівників! Будь-які питання вирішуються миттєво!
Санавбар Шарипова
22.05.2018
Позитив
Нам все сподобалося -лікування, розміщення та обслуговування. А особливо самі Карлові злодії!
Алексей Ершов
20.05.2018
Позитив
Все, як завжди добре, харчування, лікування. Розташування не близько від джерел, але для нас це плюс-на день проходили до 6-7 км. Відмінний басейн та джакузі.Негатив
Поміняйте подушки - це єдине, що псує враження
юрий ладуба
17.05.2018
Позитив
сучасна лікувальна база, якісне харчування, гарне обслуговування в ресторані та номеріНегатив
некоректна поведінка головного лікаря та персоналу при призначенні процедур-проблеми з медичною етикою та деонтологією вартість процедур завищена-порушено паритет ціна/якість
Hilda Fischer
13.05.2018
Негатив
Все загалом було не погано, але в номері було маленьке вікно, тож навіть удень доводилося користуватись електрикою. І ще хотілося б, щоб при розміщенні звертали увагу на вік, у номері не було душу, а ванна в моєму випадку була не дуже зручна.
сергей ивахненко
12.05.2018
Позитив
Отримали задоволення від контактів з медичним персоналом і від чудового обслуговування в рестораніНегатив
Головний негатив від шуму з бару та ресторану після 23 години
Сергей Новицкий
02.05.2018
Позитив
ввічливий, доброзичливий персонал близько до зупинки автобусівНегатив
в номерах немає чайників вранці шумно з вулиці не змінюють брудні скатертини в ресторані
Alexandr Liepinsh
02.05.2018
Позитив
Готель вдало розташований, дуже хороша звукоізоляція, доброзичливий персонал. добре навчений і добре роблять свою роботу. Дуже хороша кухня, але в обід та ввечері чай платний, натомість є безкоштовна вода.Негатив
Жодного негативу не залишилося, думаю приїдемо ще.
Olga Savolainen
02.05.2018
Позитив
Загалом, і все сподобалося. Хотілося б мати більший вибір пакетних процедур. Але загальне враження від місця та готелю приємне. Можливо, приїду ще раз. Дякую.
Alexey Laluev
29.04.2018
Позитив
Сподобалось все ! Особлива подяка кухареві за правильне приготування страв! За 12 днів харчування не набридло (рівно стільки страв, щоб вибрати за смаком і навіть зайве) Дякуємо лікарю (врахувала наші побажання) Ідеальна тиша в номері – дякую добротним старовинним стінам. Прибирання, халати, рушники, зручні гумові тапки (для процедур) - все без нарікань! Сподобалося розташування готелю. Мінусів НІ-КА-КИХ! Так, вся лікувальна база сконцентрована в одному місці. Дякую Sanatoiums, Ви нам дуже допомогли з вибором. Хочеться приїжджати ще й ще !!!Негатив
Причепитися нема до чого, все здорово!
Lina Schmidt
23.04.2018
Позитив
Ми провели чудові 7 днів у готелі Ambassador. Єдине, що можна сказати як критика, нам не вистачало гарячих напоїв (чай, кава) за вечерею. Запропонована до обіду вода, хоч і була схвалена лимоном, але до смаку звичайна вода з крана. В іншому смачна, різноманітна їжа. Чисті, зручні та затишні кімнати.
Dmitrij Spies
20.04.2018
Позитив
Було 10 днів, все чудово. Привітний персонал, гарне харчування, чудове лікування. Все дуже сподобалось. Наступного року плануємо знову.
Cergey Nikitin
06.04.2018
Позитив
Відпочивали втретє в цьому санаторії, влаштовує все, особливо подобається розташування: незважаючи на погоду та лінощі проходили в день 8-10 км.Негатив
Негативу не було.
Александр Нассуха
01.04.2018
Позитив
Дуже сподобалось. Персонал чудовий, уважний, добре знає свою справу. У готелі чисто та затишно, комфортно. Харчування дуже хорошому рівні. Якісне лікування, дбайливий медперсонал. Просто молодці!Негатив
У березні не дуже було комфортно через погоду.
Вера Токманова
26.03.2018
Позитив
Ми відпочивали з чоловіком, дуже грамотний і привітний персонал, особливо сподобалася медсестра блондинка кіт робить душ Шарко, вона у всіх питаннях дуже компетентна і з добротою ставитися до всіх пацієнтів.Негатив
Нема негативу.
Юрий Орлянский
21.03.2018
Позитив
Відпочивали вже вдруге і знову дуже сподобалося. Уважна та компетентна лікар, привітний персонал. Процедури розписані зручно та сумлінно виявлялися. У номері є повний комфорт. Їжа смачна та корисна. Непоганий басейн, гарна сауна. Все дуже сподобалось.Негатив
Негативу немає
Varuzhan Nazarian
18.03.2018
Позитив
Велике спасибі ! Відпочили дуже добре. Готель нам подобається. Ми відпочиваємо вже втретє у цьому готелі. Харчування Оцінка: 4 Харчування дуже хороше. Мед персонал хороший. Масаж чудовий. Медсестра відділення чудова. Дякую вам від родини Назарян. Чекайте на нас наступного року. .Негатив
Негативу не було. Прохання зробити вечірній чай.
Elena Sentyurina
04.03.2018