відгуки
Sergiu S.
11.02.2019
Позитив
все дуже добре. трохи потрібно працювати з кухнею, а в іншому все гаразд.
Ирина Д.
11.02.2019
Позитив
Перебували з дочкою вперше. Дуже сподобалось. Рекомендуватимемо друзям. Гарне місто, чисте повітря, корисна вода, добрі, ввічливі люди, які добре говорять російською. Готель Windsor дуже зручно розташований, чудове обслуговування, процедури виконуються якісно, дають гарний результат. Дякую всьому персоналу, особливо адміністратору Вероніці, офіціанту Іринці, масажисту Томасу, які завжди були на висоті своєї професійної майстерності.
Lilia A.
07.02.2019
Позитив
все сподобалосяНегатив
Килимове покриття залишає бажати кращого, бажано замінити
Еlena P.
04.02.2019
Позитив
привітний персонал, гарне лікування, прекрасний басейн та сауна, чудове харчуванняНегатив
побажання : переоформити зал для їди
Геннадий Б.
02.02.2019
Позитив
Дуже сподобалося все.Негатив
Негативу немає
Наталия Ж.
02.02.2019
Позитив
Дуже сподобалося у санаторії Віндзор. Постараюсь приїхати наступного рокуНегатив
Немає прапора України на вході до санаторію
Vyacheslav K.
30.01.2019
Позитив
Дуже гарне розташування, дуже привітний персонал, особливо Вероніка на стійці реєстрації. Їжа також на вищому рівні, у вас завжди є вибір із трьох страв, їжа була дуже добре приготовлена, і нам вона сподобалася. У лікуванні немає нічого поганого, головний лікар має дуже хороший досвід, дав нам дуже хороші поради та завжди реагував на наші потреби. Медсестри/асистенти дуже привітні та кваліфіковані. Вибір процедур чудовий. Я б настійно рекомендував цей готель і хотів би знову провести там свою відпустку.Якщо я вирішу взяти санаторно-курортне лікування в Карлових Варах, завжди дуже хороша кухня заслуговує особливого визнання, чудовий сервіс і, перш за все
Boris D.
25.01.2019
Позитив
Все було на чудовому рівні. Розташування санаторію біля джерел. Харчування гарне, персонал готелю чудовий. Є басейн і сауна. працює у зручний час.
Линда Ш.
21.01.2019
Позитив
все дуже сподобалося, готель розташований в самому центрі, всі джерела знаходяться поруч з готелем, дуже привітний персонал, сподіваємося приїхати ще не один раз)))
Andrei T.
20.01.2019
Позитив
Якісне лікування, привітний пеосонал. Обслуговування в ресторані відмінне, як і харчування.Негатив
Номер практично не забирався, більше що це винос сміття, близько 5 вечора і обіцянку завтра приберемо. .Чекали її візит 1 січня, це дуже вразило. Окрема тема оплата проживання. Курс крони залежить від суми євро,Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемый Андрей, Мы очень рады что Вам понравилось питание и персонал отеля и ресторана. Мы провели расследование с менеджером по уборке и хотим Вам доложить, что мы сделаем все возможное чтобы Ваш следующий визит был идеальным. Мы извиняемся за то, что Вы были потревожены проверкой минибара в Новый Год. С уважением, Менеджмент отеля
Димитри С.
20.01.2019
Позитив
Все було супер. .дівчинки з процедур ...❤️ МолодціНегатив
Їжа хвоїло в повні ... але майже те ж саме,,,, що бісило більше що люди ще не відвикли від принципу ... згуртували значить можна все. Тягали їжу з сабої в номер. Заходили до їдальні в халатах ...що в принципі не належить. Ато звернення до відпочиваючих. Усі хвалять себе що європейці та принципи радянські. Шкода
Irina V.
15.01.2019
Позитив
Були з сестрою, сподобалося абсолютно все. Тихо, кухнею не пахне, чисто, процедури проводилися якісно, без черг, у спокійній розслаблюючій обстановці. Дізнавшись, що ми не їмо м'яса, дівчата офіціантки завжди приносили рибу, навіть якщо її не було в меню. хороший, все випитав, дав слушну пораду з дієти, прислухався до прохань щодо процедур.Негатив
Шкода, що басейн закривався рано. Дуже хотілося після вечері поплавати.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая Irina Vorontsova, спасибо за Ваш отзыв. Наше СПА включая бассейн и сауну открыты каждый день от 8 00 до 20 00. Спасибо
Viacheslav K.
11.01.2019
Позитив
Готель Windsor у Карлових Варах гарний. все сподобалося: поряд з питною галереєю, номери комфортні, харчування різноманітне-є дієтичні страви, лікування серйозне, басейн і сауна нові і чисті тільки туди практично не пускали.Негатив
режим роботи басейну та сауни з 15 год. після багаторазових скарг пацієнтів дозволили відвідування басейну ще з 8 до 10 год. Сауна та включення гідромасажних струменів у басейні залишилося з 15 год.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемый viacheslav kozlov, спасибо за Ваш отзыв. Наше СПА включая бассейн и сауну открыты каждый день от 8 00 до 20 00. Спасибо
Vladimir P.
09.01.2019
Позитив
Можливість вибору страв.Негатив
Низька якість прибирання номера.
Tатьяна К.
09.01.2019
Позитив
Чудово, перевершило всі наші очікування! Весь медперсонал заслуговує найвищої похвали! Молодці!
Iuliia P.
31.12.2018
Позитив
Добридень. Дякуємо за прийом та допомогу в лікуванні. Сподобався порядок та дотримання часу. Загалом непогане лікування.Негатив
Погана постіль, а саме матраци. дуже м'які та важко суглобам. У рекламі у Вас указини газові уколи та термальні бані, але на жаль бані мені були призначені аж 2 процедури, а газові уколи робляться не так як зазвичай. Бажано дійсно вводити гах а не просто якщо робити і треба медсестрі більш ретельно дотримуватися гігієни. А ось масаж Соня-яка на грязях не робить, а просто стукає по спині. Я в шоці...Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая Iuliia Pomazanova, спасибо за Ваш отзыв. что касается матраса, некоторые из них могут быть несколько жестче, но все матрасы новые и пока никто на них не жаловался. Касательно газовых уколов, то они делаются по стандартам, у нас сертифицированный чешский врач и процедура позволяет нам помогать многим клиентам, которые возвращаются каждый год и чувствуют себя лучше после этих процедур. Мы надеемся что Вы вернетесь к нам снова. С уважением
Yury L.
30.12.2018
Негатив
Басейн не працює у утренії годинник і у вихідні та святкові
Елена Ч.
30.12.2018
Позитив
Близькість до джерел. Розміщення, харчування, лікування відповідає заявленому рівню. Із задоволенням приїдемо наступного року.
Mihail C.
29.12.2018
Позитив
У номерах прибирають, білизна свіжа чиста. Процедури хороші, шкода, що парафін ставлять тільки на руки.Негатив
Харчування в принципі хороше. Але одноманітне, хоча є меню і шведський стіл. Не оновлюють поки не скажеш. на підлозі -ковролін.Смердить - краще не нахиляйтесь( номери 108 і 211).
Борис Л.
29.12.2018
Позитив
Хороше місце розташування готелю, все в кроковій доступності, дуже смачна кухня, доброзичливий персонал.
Elena K.
24.12.2018
Позитив
Прекрасне обслуговування, зручне розташування, привітний персонал. Дякуємо офіціанткам Марселі та Люсії за відмінне обслуговування в ресторані, масажисту Томасу за чудовий масаж.
Olga S.
22.12.2018
Позитив
Перший раз у Карлові Вари. Приємно здивована. Все добре. Наступного разу поїду щонайменше на 2 тижні.Негатив
Масажист хворів і не було змоги пройти повний курс масажу. Проблеми зі світлом один день повністю, не працював басейн та сауна.
Iliya S.
17.12.2018
Позитив
Відмінне місце готелю, дуже зручно - центр курорту, близько до всього. Дуже гарна якість прибирання номерів. Приємно, що весь персонал розмовляє російською, всі дуже люб'язні, намагаються допомогти у всьому. У готелі є дуже хороший басейн.Негатив
Мінусів загалом-то не помітили, трохи однакове меню, але це може бути плюсом, т.к. страви – дієтичні.
Елена Н.
16.12.2018
Позитив
Відпочивали у готелі з друзями. Всім дуже сподобалося! Розташування дуже зручне. Персонал у готелі чудовий. Харчування відмінне, прибирання номера кожен день, процедури все по часу. Дякуємо всім працівникам готелю! Обов'язково приїдемо ще!Негатив
Міксів немає
Waldemar L.
19.11.2018
Позитив
Все прекрасно :Прекрасний персонал на рецепшен,якщо з'являлися питання, а вони в нас були то дякую персоналу,особливо швидко ці питання дозволяла Вероніка,якщо я не помилився ,так її начебто кликати, вона працювала з 7 до 7 11-18.11.2018 МОЛОДЕЦЬ .Центральне розташування на рівній площині, поруч колонада, просторі кімнати, 2 ліфта, процедури в спокійній обстановці, без черг, за призначеним часом, У ресторані привітні офіціанти, спокійна обстановка, не буває одночасно багато людей через продуманий розклад. приїдемо ще й рекомендуватимемо знайомим. лікувальних процедур. Хотілося б висловити подяку керівництву та персоналу санаторію за їхню працю за відмінний відпочинок та лікування. Відкрився новий басейн і сауна, який не входить до процедур. Часта зміна білизни та дуже якісна та чиста. Уважний професійний лікар. Обов'язково повернемося до Вас!Негатив
Килимові покриття на підлозі - це минуле століття
Alla S.
16.11.2018
Позитив
розташований у самому центрі поряд із джерелами. чудовий персонал!Негатив
не було!
Svitlana B.
15.11.2018
Позитив
У цей санаторій приїжджаємо вже втретє. Відкрився новий чудовий басейн, харчування обід-вечеря на вибір із трьох у меню, все дуже смачно. на вечерю майже щодня смачне морозиво. Лікування чудове, приємний медперсонал. Знаходиться санаторій у самому центрі.Негатив
Ні.
Konstantin B.
12.11.2018