reference
vitaly vygodskiy
15.05.2018
Pozitiva
S pobytem v letovisku Abano Terme a konkrétně v SPA hotelu Terme Venice jsme velmi spokojeni. Hotel má výbornou polohu, velmi příjemný a pilný personál.Dříve se v recenzích psalo o problémech s výměnou županů a ručníků k bazénu. Neměli jsme s tím žádné problémy, měnili je neustále a bez jakékoli platby. Do bazénu musíte mít vlastní pantofle a povinné čepice, ale i... pokud jste si je nevzali s sebou, v blízkosti hotelu je spousta obchodů, které takové čepice všech typů a barev prodávají.Sabrina pracuje na recepci, vše vysvětlí dobře rusky a pomáhá rusky mluvícím rekreantům, je velmi přátelské a příjemné.SPA je nové a nádherné, sauny, relaxační místnosti, solná místnost, bazény s tryskami - vše je nové, čisté a krásné.Bazén má velkou zelenou plochu s lehátky, velké stromy a stín. Před samotným hotelem je areál upravený, ale není zde žádný stín.. Zvláště chci zmínit Lydii, která nanáší bahno a dělá ozónové koupele. Velmi energická,přátelská,pilná a přátelská žena.Jídlo pestré,chutné,velký výběr pokrmů z mořských plodů,hodně ovoce,neobyčejná rozmanitost dortů k obědu i večeři.Jak už zde bylo napsáno,snídaně je celkem skromné, ale hlady neupadnete, ale k snídani jsou džusy a různé druhy kávy a čaje, k obědu a večeři se dá sehnat voda jen za poplatek. Jiné nápoje nejsou, ALE to je případ většiny evropských hotelů.Negativa
Negativa se netýká hotelu, ale resortu jako celku. Jsou to velmi drahé exkurze v ruštině, mnohem dražší než v němčině a italštině. Možná je to způsobeno tím, že na organizované výlety jezdí málo rusky mluvících turistů, naše skupina do Benátek tvořilo 9 lidí a do Verony a Gardského jezera 7 osob. Cestovní kanceláře možná potřebují posílit reklamní kampaň na takové výlety, protože v letovisku je mnoho rusky mluvících turistů.
ludmila averchenko
05.05.2018
Pozitiva
Od 23.4.2018 do 30.4.2018 jsem byl na dovolené. Předtím jsem přijel v prosinci 2016. Hotel je čím dál lepší, dovolená se určitě vydařila. Personál v čele s Ricardem se neustále vyvíjí a k lepšímu. Všichni byli velmi pozorní a starostliví. Velmi chutné jídlo, nádherné bahno, bazény. Moc se mi líbila solná místnost, je nová. Dívky dokonale uklidily pokoj, postele byly neuvěřitelně pohodlné, samotný pokoj ve 4. patře byl prostě úžasný s nádherným výhledem na Euganské kopce. Snídaně jsou kontinentální, bez cereálií, na které jsem zvyklý doma, ale i já jsem se s dietou 5 (GSD) najedl dosyta, protože... velmi slušný bufet s velkým výběrem jídel. Večeře úžasné, menu na výběr, obligátní mořské plody, lahodné zeleninové krémové polévky, jahody, kiwi, ananas, citrony, pomeranče, jablka, hrušky, banány a další ovocné lahůdky. A ty sýry! A ty dezerty! Je to jen píseň! Lahodné jak gastronomicky, tak esteticky, vše vypadalo velmi krásně! Mnohokrát děkuji Sergiovi a dvěma Tatianám v restauraci, které jsem každý večer úzkostlivě mučil otázkami: co a jak se toto nebo toto jídlo připravovalo (opakuji, držím dietu a prostě nemůžu moc jíst ), kluci mi vše velmi slušně a podrobně vysvětlili a skvělá obsluha. Díky Sabrině jde o rusky mluvící dívku na recepci, vždy byla milá, kompetentní a profesionální, pomohla v mnoha věcech: slovem i skutkem, minule o štědrovečerní večeři si nalila víno na halenku, vyprala a v ranním shonu jsem ho zapomněl na pokoji, úplnou náhodou jsem se zeptal a dostal ho zpět v úhledném balíčku, s nápisem mého čísla, termínů pobytu a jména a příjmení. Vzal jsem si jen bláto na ruce a už v hotelu za 16 eur to úplně nezvládnu, bohužel minule byl velmi silný pozitivní efekt, ale i tak to bylo skvělé a výsledek jsem cítil. Lydie, moc ti děkuji, máš zlaté ruce a kromě toho je příjemné během procedury prohodit slovo v ruštině. Personál u bazénů a baru je velmi profesionální. Skvěle jsem si odpočinula, škoda, že je toho málo, hotel je nádherný, Abano Terme je prostě ráj: vzduch, příroda, termální voda... určitě se sem ještě vrátím!!!! Rád bych poděkoval Václavovi (toto je zástupce „Sanatoria“ v Itálii) za jeho profesionalitu, srozumitelnost a pozornost. Vše bylo organizováno na nejvyšší úrovni: schůzka na letišti, transfer, doprovod během dovolené. Ano, a zapomněl jsem říci následující: cena mého zájezdu zakoupeného v Sanatoriu se ukázala být výrazně nižší než na webových stránkách hotelu. Služeb této společnosti využívám již řadu let, jezdím pravidelně do Karlových Varů (Vladislav se mnou spolupracuje v ČR, také si ho vážím za jeho skvělou práci) a mohu naprosto říci, že z hlediska nákladů a pokud jde o organizování výletů, existuje alternativa, kterou tým nemá. Děkuji, "Sanatorium", úspěch a prosperita vám, kluci, a nám mnoho dovolených v nádherných letoviscích a v nádherných hotelech s vaší pomocí!!!!!Negativa
Neexistuje žádná negativita.
Raisa Levenfus
27.04.2018
Pozitiva
Do hotelu přicházím potřetí, velmi se mi líbila inovace lázeňského a bahenního prostoru. Děkujeme celému týmu hotelu za skvělý pobyt. Web sanatoria.com fungoval skvěleNegativa
Nic takového neexistuje
Оксана (Oxana) Потапова (Potapova)
24.04.2018
Pozitiva
Poprvé jsem použil web sanatoriums.com, náhodou jsem na něj narazil při hledání krátkodobého wellness. O spolehlivosti stránek byla pochybnost, ale v praxi se ukázalo, že je to marné. Volba padla na benátské sanatorium v Abano Terme. Řídil jsem se recenzemi a hodnocením sanatoria. Začnu tedy převodem. Přes sanatoriums.com jsem si objednal odvoz do hotelu a zpět na letiště, přijeli jsme v luxusním autě a dorazili v pohodě, jak jsme slíbili, za 35 eur. Sanatorium "Benátky" udělalo pozitivní dojem. Pokoj, ve kterém jsem bydlel, byl prostorný, s pohodlnou postelí a nezbytnými maličkostmi, jako je šampon, gel, vatové tampony, sprchová čepice, a co bylo zarážející, byl tam gel na praní prádla a... sada na spaní, včetně šátků na oči, špuntů do uší a prášků na nespavost. Jaká starost! Co se týče léčby, splnilo se vše očekávané. Na mé přání byla masáž nahrazena inhalacemi + bahno. Lydia udělala bláto. Je velmi citlivá, pozorná, během procedury jasně sleduje klientovu pohodu a za to jí moc děkuji! Kromě procedur je volný vstup do bazénu s teplou termální vodou a jacuzzi, jeskyně s termální párou, jako byste seděli na sopce, je zde malá tělocvična, relaxační místnost podobná naší svatozář komora. Jsou zde zkrátka všechny podmínky pro odpočinek od ruchu velkoměsta a zlepšení vašeho zdraví. Co se týče jídla, je lepší si vzít plnou penzi. Snídaně jsou opravdu monotónní, ale vždy se můžete obměňovat: míchaná vejce, smažená slanina, vejce, kukuřice, rajčata, tvaroh, jogurt, dva druhy klobás, šunka, sýr, ovoce, džusy, džemy, med, croissanty, sušenky, čaj , káva. K obědu a večeři je obrovský výběr občerstvení a teplých jídel, nebudete hladovět. Nápoje jsou placené, ale dostupné. Na recepci pracuje Sabrina, která mluví rusky. Sabrina vám vždy pomůže a zodpoví vaše otázky, díky čemuž bude váš pobyt v hotelu pohodlnější. V restauraci je také rusky mluvící personál. Abych to shrnul, doporučuji stránky sanatoriums.com jako spolehlivé a ověřené, jak se v sanatoriu ukázalo nejen mnou. Sanatorium Venice je místem, kde můžete relaxovat své tělo i duši. Toto sanatorium se mi líbilo a nejednou se tam vrátím.Negativa
Jediným negativem je pro mě možnost soužití se zvířaty. Lidem alergickým na psy může tato skutečnost způsobit ránu na zdraví. Doufám, že se pro takové případy použije jen několik čísel přidělených pro takové okolnosti.
Aleksandr Nikitin
22.04.2018
Pozitiva
Navštívili jsme počtvrté za 2 roky. Byli jsme ubytováni ve skvělém pokoji Murano bez příplatku. Práce personálu je mimo chválu - Roberto, Lidia, Fabio a Sabrina odvádějí svou práci efektivně a s duší. Tentokrát mě trochu překvapila kvalita jídla, ale mluvme o tom negativně.Negativa
V restauraci, jak jsme pochopili, se změnil hlavní kuchař - odešel do důchodu. Přičítáme tomu zhoršení výkonnosti restaurace, na kterou nebyly v předchozích dvou letech žádné stížnosti. Konkrétně jídelníček není pestrý, zejména pokrmy z ryb (např. za 10 dní se nabízel k večeři mořský okoun 7-8 dní v kuse), občas špatně připravené krevety atd. Noví zaměstnanci zjevně nejsou proškoleni - měli jsme počkat asi půl hodiny, než přijdou, a vezmou vaši objednávku, ačkoli jsme byli jedni z prvních, kdo si sedli ke stolu. S takovým přístupem je obtížné udržet dříve dosažené vysoké hodnocení. Na dobré si totiž rychle zvyknete a jakákoliv odchylka od toho nepotěší.
MARIIA ENGELOVSKIKH
16.04.2018
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, při raných procedurách mě nenápadně vzbudili 10 minut předtím. Harmonogram procedur byl sestaven s ohledem na exkurze. Úklid pokoje každý den.
Леонид Ксандопуло
15.04.2018
Pozitiva
Úžasné SPANegativa
Snad jen absence lžíce na boty, plastových sklenic na pokoji a absence rychlovarné konvice na pokoji, i když je uvedena v popisu
Tatiana Makieva
10.03.2018
Pozitiva
Krásný hotel s dobrou centrální polohou Personál hotelu je přátelský a ochotný Jídlo vynikajícíNegativa
Domnívám se, že hotelovým hostům je třeba říci více o službách poskytovaných v hotelu, zejména těm hostům, kteří jsou zde poprvé.
татьяна кузьмина
07.02.2018
Pozitiva
Velkolepý lázeňský komplex. Výhodná poloha hotelu.Negativa
Monotónní snídaně. Žádná kaše.
Aleksandr Zakharov
09.01.2018
Pozitiva
V SPA: masérky Lisa a Manola odvádějí vynikající práci. Marianna - lehké doteky v žádném případě nevedou k masáži. A ošetření bahna provedl Roberto (pečlivě, profesionálně a pozorně). Pokoje jsou čisté, úklid se provádí denně.Negativa
Konzultace s lékařem je více než formální. To platilo zejména pro recepty na inhalace pro dítě (ale to bylo zahrnuto ve vyúčtování). Je velmi zvláštní, že neexistují žádné pantofle (i v těch nejjednodušších hotelech byly vždy jedny, takže nás ani nenapadlo je vzít s sebou). Na naši žádost byl rozdán jeden pár.
Lidiia Fedoseeva
05.01.2018
Pozitiva
Poloha je velmi výhodná, jídlo je mimo chválu. Personál je přátelský a svou práci dělá svědomitě. Zvláště bych chtěl poděkovat Sabrině za ochotu všem pomoci a trpělivost při práci s Rusy. Děkuji Václavovi za vstřícnost a řešení případných nedorozumění.Negativa
Voda v bazénech je naplněna chlórem, postele jsou obrovské a zabírají v místnosti hodně místa.
Евгений Петраков
27.11.2017
Pozitiva
Vynikající pokoj s balkonem a výhledem na přilehlý hotelový areál, který byl večer osvětlen krásným osvětlením. Práce personálu a jídlo jsou mimo chválu. Léčbu nehodnotím, nebral jsem ji. Zvláště chci poznamenat vynikající bezdrátové připojení (Wifi). Poloha hotelu je téměř v centru letoviska.Negativa
Monotónní snídaně (jak mnozí poznamenali), teplá jsou pouze vařená vejce, i když výběr zbytku (džusy, svačiny, paštiky, pečivo atd.) je poměrně velký.
Галина Гинтовт
20.11.2017
Pozitiva
Nové lázeňské centrum splňuje všechny požadavky na léčbu. Všechny pokoje nabízené v kategorii superior jsou velmi odlišné, ale pokud je to možné, můžete si vybrat z nabízeného. Na obrázku hotelu je pouze jeden pohled na něj. Existují některé, které jsou poměrně malé. Vzhledem k tomu, že jsme veškerý volný čas trávili mimo pokoj (léčba, exkurze a večer jen v hotelové hale), nezpůsobilo to žádné nepohodlí, jídlo bylo na vysoké úrovni! Můžete splnit všechna svá přání!Negativa
Dá-li se to nazvat záporem, v samovarech často při snídani nebylo dost vařící vody.
Elena Artemova
05.11.2017
Pozitiva
Krásný hotel s úžasným personálem a možností oběda z čerstvých mořských plodů. Světlý, krásný nadstandardní pokoj, kvalitní úklid. Klidný, útulný hotel pro úplnou relaxaci. Zvláštní poděkování Václavovi za jeho pomoc s přerezervováním hotelu. Skutečný profesionál a velmi příjemný člověk na rozhovor.Negativa
Ne
ALERSANDR NIKITIN
03.11.2017
Pozitiva
Byli jsme tam potřetí za 2 roky, vše na úrovni 4* a výše. Přijdeme znovu.Negativa
žádné zápory
SVETLANA PANFEROVA
31.10.2017
Pozitiva
Výborná kuchyně, hlavně dezerty. Hotel je úžasný. Všude čistota. Personál je velmi přátelský.Negativa
Přála bych si místo povlečení vidět na posteli povlaky na peřiny. Je to tak nějak hygieničtější. A celý zážitek byl otráven tím, že se všude kouří. Když vstoupíte do hotelu, procházíte plynovou komorou.
yuri evanir
22.10.2017
Pozitiva
Všechno není špatné, dokonce lepší než dříve. Hlavně večeře.Negativa
Za prvé, po příjezdu se mě vytrvale snažili přesvědčit, že jsem rezervaci zrušil. To já jsem se tak trochu zbláznil: nejdřív jsem to zrušil a pak jsem přestal s rodinou. S největší pravděpodobností se pokoj prodal dráž a po hodině upřesňování mi byl přidělen pokoj vyššího rangu, ale s výhledem na dlouhodobou výstavbu a obří kamennou postel, od které byl oddělený cirkusová místnost vystoupit. Jinak je vše v pořádku.
Liubov Morgunova
12.10.2017
Pozitiva
Velmi slušný hotel. Odpočinuli jsme si a absolvovali procedury v tomto hotelu již podruhé. Doufáme, že ne poslední. Mnohokrát děkuji Sabrině za rychlé a efektivní vyřešení všech problémů. Velmi pozitivní člověk. Děkuji za takového zaměstnance. Lydia na bahenní terapii je prostě super! Škoda, že jsme tento pobyt neviděli v lékařské části Adriany!!!! Restaurace je jako vždy špičková. Což není moc dobré. Odnesli jsme s manželem dvě kila navíc. No, všechno je tak chutné, že se tomu nedá odolat!!! Existuje pouze jeden návrh, udělat večeři alespoň o hodinu dříve. Toto přání není jen naše. Mnohokrát děkujeme číšníkům Tatianě a Pasquale za vynikající služby! A moc děkuji za velmi dobrý úklid pokoje, bylo to vždy čisté a pohodlné! Obecně děkuji celému týmu hotelu Venice! Budeme Vás doporučovat všem našim přátelům. Bylo nám s vámi dobře!!!Negativa
Ne.
Татьяна Колотилина
05.10.2017
Pozitiva
Moc se mi líbilo vše, obsluha, jídlo i ošetření. Určitě se sem znovu vrátím! Zvláště jsem vděčný Sabrině, která se vždy snaží pomáhat a řešit problémy rusky mluvících rekreantů, v bahenních lázních zvláštní poděkování Lydii a také velké díky Fabiovi za jeho „zlaté ruce“Negativa
Je velmi špatné, že kouří v celém hotelu
Елена Магжанова
05.10.2017
Pozitiva
Líbilo se všechno! Pokud bude výsledek léčby, určitě se sem vrátím! Mnohokrát děkujeme celému personálu, zejména Sabrině, Lidii a Fabiovi!Negativa
Tabákový kouř kazí náladu v celém hotelu
Татьяна Мамаева
05.10.2017
Pozitiva
Jsem velmi rád, že jsem si v tomto hotelu odpočinul a dostalo se mi léčby. Všechno zde, ošetření a služby a jídlo je na nejvyšší úrovni. Skvělý personál: Sabrina, Lidia a Fabio a obecně celý personál je pozorný a citlivý. Určitě se pokusím přijet znovuNegativa
Nelíbilo se mi, že kouřili v celém hotelu
LUDMILA KALIKA
21.09.2017
Pozitiva
Nádherná dovolená, léčba, hotel, jídlo a služby.
Sholpan Seitova
21.08.2017
Pozitiva
Pobyt v tomto hotelu byl skvělý. Zvláštní poděkování patří Sabrině (recepce), Marii (balneoterapie) a Fabiovi (masáže). Jsou vysoce profesionální specialisté, dochvilní, přátelští, pohostinní - udělali vše pro vytvoření úžasné atmosféry relaxace a léčby. Jídlo je na velmi vysoké úrovni, zvláštní díky kuchařům. Číšníci byli bezvadní.Negativa
Ne.
Елена Годкина
18.08.2017
Pozitiva
Dobrý den! Hotel Tero-Venezia je úžasný hotel! Nenašel jsem jediné negativum! Všechno bylo na nejvyšší úrovni! Vždy jsem nevěděl, co motivuje lidi, kteří napsali špatné recenze?! Místo je nebeské, jak v přírodě , tak v podmínkách života . jak služby, tak jídlo! Opravdu chci vyjádřit svou vděčnost Sabrině, kočka pracuje na recepci! A lidem, kteří pracují vedle ní - dostalo se jí tolik pozornosti a účasti! Moc všem děkuji za nádhernou dovolenou!
Кеныш Тлеулиева
02.06.2017
Pozitiva
Hotel se mi líbil, absolvovali jsme procedury. Postoj je pozorný. Zvláštní poděkování Lydii. Ručníky se měnily denně, ložní prádlo každé tři dny. Jídlo je mimo chválu.Negativa
Na konci května je horko. Byli tam komáři, kteří byli velmi kousaví, ale hotel proti nim nemá žádné prostředky.
TATIANA LUNDGREN
01.06.2017
Pozitiva
Opravdu dobrá hodnota za peníze. Především opravdu vynikající personál na recepci. Velmi nové, moderní a velmi čisté wellness centrum. Sanatoriums.com-otdelnoe SPASIBO za organizaci u vnumanie.Negativa
_
Olga Berak
18.05.2017