reference
Галина Мамрыкина
16.12.2019
Pozitiva
Dobré pečivo. Mnoho z těchto pečených výrobků, jako je tvarohová rolka, je logičtější podávat k snídani.Negativa
Jídlo. K snídani potřebujete ovesné vločky, tvarohové koláče, palačinky. Hodně převařených věcí. Přestaňte pít k snídani slazenou vodu. Používejte raději čistou vodu. Sklenice sladké vody obsahuje 4 polévkové lžíce cukru. V hotelu je mnoho starších lidí. Přidejte další obiloviny: pohanku, špaldu, mungo, čočku, bulgur. A pak rýže, brambory, těstoviny, které obsahují hodně škrobu. Na vytvoření racionálnějšího jídelníčku s přihlédnutím k kontingentu, který je na dovolené, je potřeba spolupracovat s výživovým poradcem.
ilana Shleiger
09.12.2019
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni. Pokoj, služby, jídlo, ošetření, transfer a umístění. V budoucnu pouze tento hotel. A to pouze přes sanatoria.Negativa
nic takového neexistuje. Nenalezeno.
Tatiana Fadeeva
26.11.2019
Pozitiva
Všechno je vynikající, velmi pohodlné pokoje, vynikající postele, povlečení, ticho.Negativa
Ubytování je nutné zajistit bez večeře, ne vždy se vám chce na večeři
Evgeniia Ivanova
16.11.2019
Pozitiva
nový moderní hotel v těsné blízkosti jezera, opravdu vynikající jídlo, vlastní lázeňský komplex v přízemí, jacuzzi zdarma, teplý bazén, mnoho saun a dobrá relaxační zóna. Velmi dobré pokoje se zvukovou izolací, rychlovarná konvice na každém pokoji, dokonce i kávovar v apartmánech (měli jsme ho na předchozích cestách). V hotelu to není poprvé, rozhodně doporučuji!!Negativa
- po osobním apelu na obsluhu! ručníky neměněny, ložní prádlo také ne, v koupelně (a vůbec) úklid podle mého názoru neodpovídal deklarované úrovni a stavu hotelu, také 1x pořádně nevysávali 9 dní - jeden masér (tak tlustý), VŮBEC NEMÁ POCHOPENÍ o stavbě lidského těla a jeho „masáž“ (bez oleje.....) je dokonce nebezpečná, pozor, žádali nás, abychom dej nám to ještě. Mimochodem, byl to hajzl, když dělal bahenní proceduru a trakci.... Nepříjemné je, že za tuto „masáž“ byly zaplaceny peníze... rusky mluvící dívka Irina, po našich telefonátech k ní ( zavolali náhodou, zřejmě mimo pracovní dobu), v pracovní době se neodhodlala zavolat zpět ani jednou, i když pravděpodobně chápe, že když došlo k hovoru, znamená to, že je to služební a potřebuje pomoc. Později jsem ji viděl, „nabízí“ výlety, možná něco jiného za peníze. Svou práci jako asistentka klientů Bonvitalu ale nikdy nedělala. Takové drobné nedostatky se najdou v každém hotelu. ale to je spíše špatná práce manažera při náboru a monitorování než nedostatky hotelu samotného :)))
Николай Гуцал
09.11.2019
Pozitiva
Vše v pořádku, jsme spokojeni. Do Hévízu přijíždíme počtvrté. Příští rok se k vám pokusíme přijet. Děkuji.Negativa
Procedura Extrakce je provedena nesprávně, takže nedochází k žádnému terapeutickému účinku a nikdo tuto službu nevyužívá.
Wolfgang Schmidt
08.11.2019
Negativa
Sjednaná cena rezervace se nikde na faktuře neobjevila. Vznikl proto pocit nejednoznačnosti. Jídlo je velmi průměrné. Proto nemůžeme hotel doporučit a v budoucnu jej již nenavštívíme. Je příliš drahý na výkon, který nabízí.
Friedhelm Behle
06.11.2019
Pozitiva
V podstatě je vše okNegativa
Nábytek v místnosti je velmi nepohodlný. Pohyblivý nábytek těžký a nepohodlný. Televize je možná pouze z postele. Při sezení chybí opěrka zad. Stávající „křeslo“ je pro televizi příliš hluboké. Na stole je židle s opěradlem. Sprchová tryska pevná. Lepší ruční sprcha.
Olexandr Osypov
26.10.2019
Pozitiva
Velmi přátelští lidé I když je obtížné komunikovat bez znalosti jazyka, problémy se vždy vyřeší. .Negativa
Měl jsem trochu smůlu na počasí. Když jsou poryvy větru, jezero není pohodlné.Odpověď od Bonvital
Спасибо Вам, уважаемый Александр за оставленный отзыв и слова похвалы в адрес нашего отеля. Будем рады видеть Вас в любую погоду!
Alla Skrypchenko
26.10.2019
Pozitiva
Hotel se nachází velmi blízko jezera, na centrální pěší ulici. Skvělé jídlo! Velmi příjemný personál! Všechno je skvělé!!! Líbí se mi to! Příště přijedu pouze do tohoto hotelu! Myslím, že recenze na monotónní jídlo nejsou fér, protože všechno je velmi chutné a docela rozmanité! Měli byste se přijít léčit do jezera a užívat si života, ne si plnit žaludky😁! Všechno je prostě super!!!Negativa
Ne
LARISA DICK
23.10.2019
Pozitiva
Hotel se nachází v těsné blízkosti termálního jezírka v centru města.Uklízení pokoje probíhalo každý den, a to v době naší nepřítomnosti, výměna postelí 1x týdně - stačilo.Hotel není velký a útulný, Obslužný personál byl zdvořilý Balkon v Náš pokoj byl velký, s výhledem na hlavní ulici, bylo příjemné relaxovat na lehátku.Negativa
Jídlo bylo chutně připravené, ale příliš monotónní, jako vše k snídani a večeři za celý pobyt (2 týdny).Možná přemýšlím o zpestření jídel, je velmi malý výběr ovoce a není vždy vysoké kvalitní, ne čerstvé (broskve jsou uvnitř černé, pomeranče pomačkané, ale hroznů bylo dost pro dvě osoby). Bylo by hezké někdy nabídnout národní jídla, podle lidí, kteří do hotelu dorazili.(Týden bylo více Němců, jiný Rusů) Lidem někdy chybí kuchyně, ale to je můj osobní názor.Přesto moc děkuji personál, snažili se co mohli!!😉😀 Na recepci jsme se také setkali s jazykovými problémy a vždy chyběl překladatel.
Светлана Ефимова
13.10.2019
Negativa
Po příletu do Budapešti došlo k dlouhému přestupovému zpoždění a od přijímající strany nebyly žádné zprávy ani hovory. Musel jsem být hodně nervózní!Odpověď od Bonvital
Уважаемая Светлана! Благодарим за Ваш отзыв, мы передадим Ваши замечания партнерам по трансферу. При бронировании трансфера, Вам приходит письмо подтверждение заказа, в котором указана контактная информация водителя. Вы всегда можете с ним связаться любым удобным для Вас способом
Iurii Isaev
12.10.2019
Pozitiva
Poprvé jsme přijeli do Hévízu. Bohužel očekávání byla naplněna pouze na 50 %. Poloha hotelu vzhledem k jezeru je nepochybně výhodou a jezero je hlavním účelem výletu! Všechno ostatní je prostě „dobré“. Pokoj byl dobrý, velký (máme apartmány), i když mírně ošuntělý, vadná sedačka...personál milý, ale neusměvavý.Úklid každý den uspokojivý. Lékařské oddělení se standardními postupy. Masérky fungují dobře, na lázeňské recepci se personál domluví nejen rusky, ale i anglicky. Velmi mě překvapila restaurace. Tohle jsme nečekali, upřímně. Jídlo je jednotvárné, každý den prakticky stejné a působí to, jako by nutriční manažer o správné výživě obecně, a u starších lidí zvlášť, neměl ani ponětí, a přitom tvoří hlavní kontingent rekreantů! A žádné dietní menu!!!Jídlo je příliš tučné, smažené a často příliš slané. Dezerty jsou velmi sladké, pro lidi s cukrovkou není vůbec nic! Výběr zeleniny a ovoce je omezený. Nedoporučujeme rezervaci plné penze. Oběd je k dispozici v hotelovém bistru. Nebudete mít na výběr, jezte, co přinesou. Jídlo zpravidla nebylo chutné a nezdravé.Negativa
Velkým mínusem je chybějící termální bazén v hotelu, ale na to bylo upozornění na stránce sanatoria. Nakonec se ukázalo, že tam bylo více negativ než pozitiv. Pozitivní - jezero! ...Možná jsme vybrali špatný hotel.
Maryna Hrudska
10.10.2019
Pozitiva
1. Moc se mi líbilo, jak bylo ošetření bahnem organizováno. 2. Práce personálu na lékařském oddělení, na recepci a v restauraci si zaslouží veškerou pochvalu. 3. Výborná poloha hotelu. 4. Jídlo je trochu jednotvárné, ale v podstatě výborné. 5. Pohodlná postel.Negativa
1 Neuspokojivé čištění 2. Infračervená solná sauna nefungovala. 3. Teplota vody v bazénech byla nižší, než bylo uvedeno.
Александра Граматик
07.10.2019
Pozitiva
Bylo to poprvé na dovolené v Hévízu. Velmi se mi líbilo umístění hotelu, 300 m od jezera, velmi blízko. Samotný hotel je nový, pokoje jsou velké, pohodlné a čisté, úklid se provádí denně. Personál je přátelský. Jídlo v restauraci nic moc, jídelní lístek se nemění, je stejného typu.Celkově se dovolená vydařila.Odpověď od Bonvital
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо. До новых встреч! С уважением, команда отеля Бонвитал
Иван Братинов
07.10.2019
Pozitiva
Pěkný hotel, čisté pokoje, skvělá lokalita. Přátelský personál. Jídlo není skvělé.Odpověď od Bonvital
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вы остались довольны сервисом нашего отеля. С уважением, команда отеля Бонвитал
VERA RUZAYKINA
07.10.2019
Pozitiva
Nejvýznamnější předností lázeňského hotelu Bonvital je jeho poloha vůči jezeru, autobusovému nádraží a nákupním pavilonech, vše do 5 minut chůze. Součástí hotelu je malé wellness centrum vybavené moderním high-tech vybavením. Personál hotelu prakticky nemluví rusky. Úklidová služba je založena na principu „připomeňte si“. Pokud máte rádi příjemnou relaxaci uprostřed staletých stromů a ticha, pak je pro vás provincie Hévíz jako stvořená, ale vyberte si roční období, 20. září už je na jezeře pohoda. Prevence je nejjistější cestou ke kvalitnímu fyzickému životu v dospělosti a jezero Hévíz vám v tom pomůže. Být zdravý!Odpověď od Bonvital
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы останавливались у нас и надеемся на новые встречи! Постараемся поработать над указанными недостатками. С уважением, команда отеля Бонвитал
Sergey Gunkin
05.10.2019
Pozitiva
Hotel je na velmi dobrém místě u jezera.Pokoje jsou dobré, zatím nejsou potřeba žádné rekonstrukce.Jídlo na snídaně a večeře je pestré a chutné.Léčebné procedury ve všední dny jsou na dobré úrovni.Pokoje jsou denně uklízeny a efektivně, župany se mění okamžitě na požádání Velký Někteří zaměstnanci na recepci jsou zdvořilí a přátelští.Negativa
NIKDY NEDEJTE OBĚD V HOTELU BISTRO Není na výběr a nepoživatelné, mnohem lepší je večeřet v různých restauracích ve městě (většina z nich je velmi dobrá), třetí den jsme odmítli oběd, pokusili jsme se odečíst jejich náklady, když placení, ale nic nefungovalo, zástupkyně sanatoria Marina nehnula prstem a paní na recepci překvapivě zapomněla angličtinu, i když před tím i potom odvedla dobrou práci.O víkendech proceduru neberte, oni to udělají neprofesionálně.Nepříjemným překvapením bylo,že u večeře všechny nápoje včetně vody platily.Ve sprchách nejsou ohebné hadice,voda se lije pouze shora,maličkost,ale nepříjemná,ženy byly nešťastné.Odpověď od Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что сервис вцелом Вам пришелся по вкусу, но огорчает, что некоторыми моентами в работе отеля Вы остались недовольны. Постараемся внести радикальные коррективы в работе нашего отеля и спасибо Вам за сделанные замечания! С уважением, команда отеля Бонвитал
Светлана Орлова
02.10.2019
Pozitiva
Velmi se mi líbilo umístění hotelu.Odpověď od Bonvital
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
Анна Олейник
29.09.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je úžasná. Na hlavní ulici a zároveň klid, protože ulice je uzavřena pro dopravu. Velmi blízko k jezeru. V hotelu je pěkný bazén s podvodními masážemi a 4 druhy saun.Negativa
Velkým mínusem a zklamáním byla léčba. To se pravděpodobně netýká hotelu, ale sanatoria.com. Na webových stránkách byly uvedeny různé procedury a léčby. Na základě těchto informací byl vybrán hotel. Ve skutečnosti se ukázalo, že procedury, se kterými jsem počítal, byly všechny placené. Lékař předepisuje ty nejjednodušší (v SPA je seznam). Myslím, že na to je třeba upozornit, aby lidé věděli, co mohou očekávat! A další přání zástupci sanatoria.com v hotelu Marina. Není potřeba upřednostňovat prodej zájezdů. Základní pomoc s překladem na recepci nebo jednoduché otázky o Hévízu, to není tak těžké. Co se týče hotelu. Při žádosti o předčasný check-in byla uvedená částka 136 eur. Na webu stál den 90 eur. Odkud se bere tato cena za jednu osobu?Odpověď od Bonvital
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что инфраструктура отеля Вам понравилась. Сожалеем о недоразуменях и возникших затруднениях. С уважением, команда отеля Бонвитал
SERGEI NOVICHIKHIN
23.09.2019
Pozitiva
Žádná léčba.Odpověď od Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за оценку, данную работе нашего отеля! С уважением, комнда отеля Бонвитал
Konstantin Iasko
23.09.2019
Pozitiva
Žádná léčba.Odpověď od Bonvital
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
Boris Podorozani
22.09.2019
Pozitiva
Hotel je velmi dobře umístěn, 100 metrů od jezeraNegativa
Chudé, monotónní jídlo. Postupy a vyšetření lékařem jsou spíše formální.Odpověď od Bonvital
Уважаемый Борис! Благодарим за отзыв! Очень печально, что Вам не подошло, предлагаемое отелем питание и не понравилось отношение доктора. Надеемся, что в следующий приезд Вы не столкнетесь с этими неприятными для отдыха моментами. С уважением, команда отеля Бонвитал
Thomas Buckenleib
20.09.2019
Pozitiva
Balíček, který jsme si rezervovali (hotel a procedury), byl skvělý. Poměr cena/výkon byl velmi dobrý. Pokoje, zařízení, hotel, poloha hotelu, hotelový personál, jídlo (polopenze) a lázeňské procedury byly skvělé a můžeme je kdykoli doporučit.
ENVER VELIBEKOV
14.09.2019
Pozitiva
Vše je perfektně zorganizované a profesionální. Stravování je pestré a včetně speciálních jídel zajištěno. Vstřícnou odezvu personálu nutno POZNAT!!! Zájezd do Bonvitalu si v budoucnu rádi zopakujemeNegativa
Stává se také, že negativní není detekován!
Татьяна Ташлыкова
05.09.2019
Pozitiva
Děkuji, vše v pořádku...Odpověď od Bonvital
Уважаемая Ттатьна! Благодарим Вас за оценку! С уважением, команда отеля Бонвитал
Kamil Metkurbanov
05.09.2019
Pozitiva
S manželem jsme byli na dovolené v lázeňském hotelu Bonvital od 21.08. do 03.09.2019 Poloha hotelu je dobrá, na hlavní ulici, u jezera. Hotel je útulný, pokoje čisté, pohodlné, je tam vše, co potřebujete. Personál se snaží v maximální možné míře splnit všechny požadavky rekreantů. Jídlo bylo vynikající, v souvislosti s exkurzí jsme požádali o snídani, kterou si vezmeme s sebou ráno na cestu. Snídaně byla zajištěna formou sendvičů a ovoce, nezapomněli na balenou vodu, bylo to příjemné. SPA oblast splnila naše očekávání. Výborná relaxace a léčba.Negativa
Mužovi, který byl na masáži 23.8.2019. V 9:30 podle mého názoru není dostatek ženské náklonnosti. Bohužel jsem si nezapsal jméno. Byla tam nějaká nepříjemná erotická masáž. Zaměstnanci léčebny byli informováni, ale nebyla přijata žádná opatření. Ozvala se nepříjemná pachuť.Odpověď od Bonvital
Уважаемый Камиль! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Это большой плюс нашей работе. Очень сожалеем о неприятном факте , имевшем место быть. Приносим самые глубокие извинения! С уважением, команда отеля Бонвитал
Сергей Попов
04.09.2019
Pozitiva
Vše super, žádné stížnosti.Odpověď od Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку работе нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
татьяна дроздова
02.09.2019
Pozitiva
Věřím, že hotel je dnes nejlepší na tomto místě Personál je velmi příjemný na všech úrovníchNegativa
Byli jsme se psem,tak jsme jedli podle jídelníčku.Chtěla bych to trochu rozšířit.Malý výběr.Za týden jsme vyzkoušeli všechno a pak museli oběhnout všechno okolí.Odpověď od Bonvital
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что отель наш Вам понравился и спасибо за высокую оценку! Замечания примем к сведению и постараемся откорректировать недостатки. С уважением, команда отеля Бонвитал
Lidia Bier
26.08.2019
Pozitiva
Líbil se mi hotel, v centru, nedaleko od terminálního jezera. Jezero Balaton je 6 km od hotelu. Pro milovníky cyklistiky je zde cyklostezka. Snídaně a večeře byly pestré. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za jejich citlivost a pozornost.Odpověď od Bonvital
Уважаемая Лидия! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что отдых у нас Вам понравился! До новых встреч! С уважением, команда отеля Бонвитал