Bewertungen
Галина Мамрыкина
16.12.2019
Positives
Gute Backwaren. Viele dieser Backwaren, wie zum Beispiel Hüttenkäsebrötchen, eignen sich eher zum Frühstück.Negatives
Essen. Zum Frühstück braucht man Haferflocken, Käsekuchen, Pfannkuchen. Viel verkochtes Zeug. Hören Sie auf, zum Frühstück zuckerhaltiges Wasser zu trinken. Verwenden Sie besser klares Wasser. Ein Glas Süßwasser enthält 4 Esslöffel Zucker. Im Hotel sind viele ältere Menschen. Fügen Sie andere Getreidesorten hinzu: Buchweizen, Dinkel, Mungobohnen, Linsen, Bulgur. Und dann Reis, Kartoffeln, Nudeln, die viel Stärke enthalten. Es ist notwendig, mit einem Ernährungsberater zusammenzuarbeiten, um eine rationellere Ernährung unter Berücksichtigung des Urlaubskontingents zu entwickeln.
übersetzt
ilana Shleiger
09.12.2019
Positives
Alles war auf höchstem Niveau. Zimmer, Service, Verpflegung, Behandlung, Transfer und Lage. In Zukunft nur noch dieses Hotel. Und nur durch Sanatorien.Negatives
Das gibt es nicht. Nicht gefunden.
Tatiana Fadeeva
26.11.2019
Positives
Alles ist ausgezeichnet, sehr komfortable Zimmer, ausgezeichnete Betten, Bettwäsche, Ruhe.Negatives
Es ist notwendig, eine Unterkunft ohne Abendessen bereitzustellen; man möchte nicht immer zum Abendessen gehen
Evgeniia Ivanova
16.11.2019
Positives
Ein neues modernes Hotel in unmittelbarer Nähe zum See, wirklich hervorragendes Essen, ein eigener Spa-Bereich im Erdgeschoss, kostenloser Whirlpool, warmer Pool, viele Saunen und ein guter Ruhebereich. Sehr gute Zimmer mit Schallisolierung, Wasserkocher in jedem Zimmer, sogar eine Kaffeemaschine in den Suiten (wir hatten sie auf früheren Reisen). Dies ist nicht das erste Mal in diesem Hotel, ich kann es auf jeden Fall empfehlen!!Negatives
- nach persönlicher Ansprache an das Personal! die Handtücher wurden nicht gewechselt, die Bettwäsche wurde auch nicht gewechselt, im Badezimmer (und allgemein) entsprach die Reinigung meiner Meinung nach nicht dem angegebenen Niveau und Status des Hotels, es wurde auch einmal nicht richtig gesaugt 9 Tage – ein Massagetherapeut (so fett), der überhaupt kein Verständnis für die Struktur des menschlichen Körpers hat und seine „Massage“ (ohne Öl...) sogar gefährlich ist, seien Sie vorsichtig, sie haben uns gebeten, es nicht zu tun gib es uns nicht mehr. Übrigens war er ein Hacker, als er die Schlammbehandlung und die Traktion durchführte.... Das Unangenehme ist, dass für diese „Massage“ Geld bezahlt wurde... das russischsprachige Mädchen Irina, nachdem wir sie angerufen hatten ( Sie haben zufällig angerufen, offenbar außerhalb der Geschäftszeiten.) Während der Geschäftszeiten traute sie sich nicht, ein einziges Mal zurückzurufen, obwohl sie wahrscheinlich versteht, dass es sich um einen geschäftlichen Anruf handelt und sie Hilfe braucht, weil es einen Anruf gab. Ich habe sie später gesehen, sie „bietet“ Ausflüge an, vielleicht auch etwas anderes für Geld. Ihren Job als Assistentin der Bonvital-Kunden hat sie jedoch nie gemacht. Solche kleinen Mängel gibt es in jedem Hotel. aber das ist eher eine schlechte Arbeit des Managers bei der Rekrutierung und Überwachung als die Unzulänglichkeiten des Hotels selbst :)))
Николай Гуцал
09.11.2019
Positives
Alles bestens. Wir sind zufrieden. Dies ist unser vierter Besuch in Heviz. Nächstes Jahr werden wir versuchen, zu Ihnen zu kommen. Danke.Negatives
Der Extraktionsvorgang wird falsch durchgeführt, sodass keine therapeutische Wirkung erzielt wird und niemand diesen Service in Anspruch nimmt.
Wolfgang Schmidt
08.11.2019
Negatives
Auf der Rechnung erschien nirgendwo der vereinbarte Buchungspreis. Deshalb entstand ein Gefühl von Unklarheit. Das Essen ist großer Durchschnitt. Deshalb können wir das Hotel nicht empfehlen und wir werden es künftig nicht mehr besuchen. Es ist zu teuer für die gebotene Leistung.
Friedhelm Behle
06.11.2019
Positives
Grundsätzlich alles okNegatives
Die Möblierung des Zimmers ist sehr ungünstig. Bewegliche Möbel schwer und unhandlich. Fernsehen nur vom Bett aus möglich. Sitzend fehlt die Rückenlehne. Der vorhandene "Sessel" ist.. zu tief für Fernsehen. An die Schreibtischplatte gehört ein Stuhl mit Lehne. Duschdüse starr. Besser Handbrause.
Olexandr Osypov
26.10.2019
Positives
Sehr freundliche Menschen. Obwohl es schwierig ist, ohne Sprachkenntnisse zu kommunizieren, werden Probleme immer gelöst. .Negatives
Ich hatte etwas Pech mit dem Wetter. Bei Windböen ist der See nicht angenehm.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Спасибо Вам, уважаемый Александр за оставленный отзыв и слова похвалы в адрес нашего отеля. Будем рады видеть Вас в любую погоду!
Alla Skrypchenko
26.10.2019
Positives
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Sees, in der zentralen Fußgängerzone. Tolles Essen! Sehr nettes Personal! Alles ist ganz toll!!! Es hat mir gefallen! Das nächste Mal werde ich nur in dieses Hotel kommen! Ich denke, dass Bewertungen über eintöniges Essen nicht fair sind, weil alles sehr lecker und recht abwechslungsreich ist! Zur Behandlung im See soll man kommen und das Leben genießen, nicht den Magen füllen😁! Alles ist einfach super!!!Negatives
Nein
LARISA DICK
23.10.2019
Positives
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Thermalsees im Stadtzentrum. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, und das auch während unserer Abwesenheit, die Betten wurden einmal in der Woche gewechselt - das hat gereicht. Das Hotel ist nicht groß und gemütlich, Das Servicepersonal war höflich. Balkon in unserem Zimmer war groß, mit Blick auf die Hauptstraße, es war angenehm, auf einer Sonnenliege zu entspannen.Negatives
Das Essen war köstlich zubereitet, aber zu eintönig, wie alles zum Frühstück und Abendessen während unseres gesamten Aufenthalts (2 Wochen). Vielleicht denke ich darüber nach, die Gerichte zu abwechslungsreich zu gestalten, es gibt eine sehr kleine Auswahl an Früchten und sie sind nicht immer von hoher Qualität Qualität, nicht frisch. (Pfirsiche sind innen schwarz, die Orangen waren faltig, aber es waren genug Trauben für zwei Personen vorhanden). Es wäre schön, manchmal nationale Gerichte anzubieten, passend zu den Gästen im Hotel. (Eine Woche waren mehr Deutsche, eine andere Russe) Manchmal vermissen die Leute ihre Küche, aber das ist meine persönliche Meinung. Trotzdem vielen Dank an das Personal, sie haben es versucht!! !😉😀 Auch an der Rezeption hatten wir Sprachprobleme und der Übersetzer fehlte immer.
Светлана Ефимова
13.10.2019
Negatives
Bei der Ankunft in Budapest kam es zu einer langen Übertragungsverzögerung und es gab keine Nachrichten oder Anrufe vom Empfänger. Ich musste sehr nervös sein!Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Светлана! Благодарим за Ваш отзыв, мы передадим Ваши замечания партнерам по трансферу. При бронировании трансфера, Вам приходит письмо подтверждение заказа, в котором указана контактная информация водителя. Вы всегда можете с ним связаться любым удобным для Вас способом
Iurii Isaev
12.10.2019
Positives
Wir kamen zum ersten Mal nach Heviz. Leider wurden die Erwartungen nur zu 50 % erfüllt. Die Lage des Hotels relativ zum See ist zweifellos ein Pluspunkt, und der See ist der Hauptzweck der Reise! Alles andere ist einfach „gut“. Das Zimmer war gut, groß (wir haben Apartments), wenn auch etwas schäbig, das Sofa war defekt... Das Personal war freundlich, lächelte aber nicht. Die Reinigung war jeden Tag zufriedenstellend. Medizinische Abteilung mit Standardverfahren. Die Masseure arbeiten gut. An der Spa-Rezeption spricht das Personal nicht nur Russisch, sondern auch Englisch. Ich war sehr überrascht vom Restaurant. Das haben wir ehrlich gesagt nicht erwartet. Das Essen ist eintönig, praktisch jeden Tag das Gleiche und der Ernährungsmanager hat gefühlt keine Ahnung von richtiger Ernährung im Allgemeinen und von älteren Menschen im Besonderen, und doch sind sie der Hauptteil der Urlauber! Und kein Diätmenü!!! Das Essen ist zu fettig, frittiert und oft zu salzig. Die Desserts sind sehr süß, für Diabetiker gibt es überhaupt nichts! Die Auswahl an Gemüse und Obst ist begrenzt. Wir empfehlen, keine Vollpension zu buchen. Das Mittagessen wird im hoteleigenen Bistro serviert. Sie haben keine Wahl; essen Sie, was sie mitbringen. Das Essen war in der Regel geschmacklos und ungesund.Negatives
Der große Minuspunkt ist das Fehlen eines Thermalbeckens im Hotel, aber auf der Seite des Sanatoriums wurde diesbezüglich gewarnt. Am Ende stellte sich heraus, dass es mehr Negativität als Positivität gab. Positiv - See! ...Vielleicht haben wir das falsche Hotel gewählt.
Maryna Hrudska
10.10.2019
Positives
1. Die Organisation der Schlammbehandlung hat mir sehr gut gefallen. 2. Die Arbeit des Personals in der medizinischen Abteilung, an der Rezeption und im Restaurant verdient jedes Lob. 3. Ausgezeichnete Lage des Hotels. 4. Das Essen ist etwas eintönig, aber grundsätzlich lecker. 5. Bequemes Bett.Negatives
1 Unbefriedigende Reinigung 2. Infrarot-Salzsauna funktionierte nicht. 3. Die Wassertemperatur in den Pools war niedriger als angegeben.
Александра Граматик
07.10.2019
Positives
Es war unser erster Urlaub in Heviz. Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen, 300 m vom See entfernt, ganz in der Nähe. Das Hotel selbst ist neu, die Zimmer sind groß, komfortabel und sauber, die Reinigung erfolgt täglich. Das Personal ist freundlich. Das Essen im Restaurant ist nicht sehr gut, die Speisekarte ändert sich nicht, es ist die gleiche Art. Im Großen und Ganzen war der Urlaub ein Erfolg.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо. До новых встреч! С уважением, команда отеля Бонвитал
Иван Братинов
07.10.2019
Positives
Schönes Hotel, saubere Zimmer, tolle Lage. Freundliches Personal. Das Essen ist nicht großartig.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вы остались довольны сервисом нашего отеля. С уважением, команда отеля Бонвитал
VERA RUZAYKINA
07.10.2019
Positives
Der größte Vorteil des Bonvital Spa Hotels ist seine Lage in Bezug auf den See, den Busbahnhof und die Einkaufspavillons, die alle innerhalb von 5 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Das Hotel verfügt über ein kleines Wellnesscenter, das mit modernen High-Tech-Geräten ausgestattet ist. Das Hotelpersonal spricht praktisch kein Russisch. Der Housekeeping-Service basiert auf dem „Remind yourself“-Prinzip. Wenn Sie angenehme Entspannung umgeben von jahrhundertealten Bäumen und Stille mögen, dann ist die Provinz Heviz genau das Richtige für Sie, aber wählen Sie die Jahreszeit, am 20. September ist es bereits kühl, um im See zu schwimmen. Prävention ist der sicherste Weg zu einem qualitativ hochwertigen körperlichen Leben im Erwachsenenalter, und der Hévízer See wird Ihnen dabei helfen. Gesundheit!Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы останавливались у нас и надеемся на новые встречи! Постараемся поработать над указанными недостатками. С уважением, команда отеля Бонвитал
Sergey Gunkin
05.10.2019
Positives
Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am See. Die Zimmer sind gut, es sind noch keine Renovierungsarbeiten erforderlich. Das Essen zum Frühstück und Abendessen ist abwechslungsreich und lecker. Die therapeutischen Anwendungen an Wochentagen sind auf einem guten Niveau. Die Zimmer werden täglich gereinigt und effizient, die Bademäntel werden auf Wunsch sofort gewechselt. Groß Einige Mitarbeiter an der Rezeption sind höflich und freundlich.Negatives
Nehmen Sie niemals das Mittagessen im Hotelbistro ein. Es gibt keine Auswahl und es ist ungenießbar, es ist viel besser, in verschiedenen Restaurants in der Stadt zu speisen (die meisten davon sind sehr gut), wir lehnten das Mittagessen am dritten Tag ab und versuchten, die Kosten abzuziehen Bezahlen, aber nichts hat geholfen, Sanatoriumsvertreterin Marina hat keinen Finger gerührt, und die Dame an der Rezeption vergaß überraschenderweise Englisch, obwohl sie vorher und nachher gute Arbeit geleistet hat. Machen Sie den Eingriff nicht am Wochenende, sie machen es Unprofessionell. Es war eine unangenehme Überraschung, dass beim Abendessen alle Getränke, einschließlich Wasser, bezahlt wurden. Es gibt keine flexiblen Schläuche in den Duschen, Wasser strömt nur von oben, eine Kleinigkeit, aber unangenehm, die Frauen waren unzufrieden.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что сервис вцелом Вам пришелся по вкусу, но огорчает, что некоторыми моентами в работе отеля Вы остались недовольны. Постараемся внести радикальные коррективы в работе нашего отеля и спасибо Вам за сделанные замечания! С уважением, команда отеля Бонвитал
Светлана Орлова
02.10.2019
Positives
Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
Анна Олейник
29.09.2019
Positives
Die Lage des Hotels ist wunderbar. An der Hauptstraße gelegen und gleichzeitig ruhig, da die Straße für den Verkehr gesperrt ist. Ganz in der Nähe des Sees. Das Hotel verfügt über ein schönes Schwimmbad mit Unterwassermassagen und 4 Arten von Saunen.Negatives
Das große Minus und die Enttäuschung war die Behandlung. Dies gilt wahrscheinlich nicht für das Hotel, sondern für sanatoriums.com. Auf der Website sind verschiedene Verfahren und Behandlungen aufgeführt. Aufgrund dieser Informationen wurde das Hotel ausgewählt. Tatsächlich stellte sich heraus, dass alle Behandlungen, mit denen ich gerechnet hatte, bezahlt wurden. Der Arzt verschreibt die einfachsten Mittel (eine Liste gibt es im SPA). Ich denke, davor muss gewarnt werden, damit die Leute wissen, was sie erwartet! Und noch ein Wunsch an den Vertreter von sanatoriums.com im Marina Hotel. Es besteht keine Notwendigkeit, dem Verkauf von Ausflügen Vorrang einzuräumen. Einfache Hilfe bei der Übersetzung an der Rezeption oder einfache Fragen zu Heviz, das ist nicht so schwierig. Was das Hotel betrifft. Bei der Anfrage für einen frühen Check-in wurde ein Betrag von 136 Euro angegeben. Auf der Website kostet ein Tag 90 Euro. Woher kommt dieser Preis für eine Person?Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что инфраструктура отеля Вам понравилась. Сожалеем о недоразуменях и возникших затруднениях. С уважением, команда отеля Бонвитал
SERGEI NOVICHIKHIN
23.09.2019
Positives
Keine Behandlung.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за оценку, данную работе нашего отеля! С уважением, комнда отеля Бонвитал
Konstantin Iasko
23.09.2019
Positives
Keine Behandlung.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
Boris Podorozani
22.09.2019
Positives
Das Hotel liegt sehr gut, 100 Meter zum SeeNegatives
Schlechtes, eintöniges Essen. Der Ablauf und die Untersuchung durch den Arzt sind eher formell.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемый Борис! Благодарим за отзыв! Очень печально, что Вам не подошло, предлагаемое отелем питание и не понравилось отношение доктора. Надеемся, что в следующий приезд Вы не столкнетесь с этими неприятными для отдыха моментами. С уважением, команда отеля Бонвитал
Thomas Buckenleib
20.09.2019
Positives
Das gebuchte Paket (Hotel und Anwendungen) waren super. Das Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut. Zimmer, Ausstattung, Hotel, Hotellage, Hotelpersonal, Verpflegung (Halbpension) und Kuranwendungen waren toll und können wir jederzeit weiterempfehlen.
ENVER VELIBEKOV
14.09.2019
Positives
Alles ist perfekt organisiert und professionell. Die Mahlzeiten sind abwechslungsreich und es werden auch spezielle Mahlzeiten angeboten. Hervorzuheben ist die freundliche Reaktion des Personals!!! Wir werden die Reise nach Bonvital gerne in Zukunft wiederholenNegatives
Es kommt auch vor, dass das Negativ nicht erkannt wird!
Татьяна Ташлыкова
05.09.2019
Positives
Danke, alles ist in Ordnung...Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Ттатьна! Благодарим Вас за оценку! С уважением, команда отеля Бонвитал
Kamil Metkurbanov
05.09.2019
Positives
Mein Mann und ich haben vom 21.08. im Bonvital Spa Hotel Urlaub gemacht. bis 03.09.2019 Die Lage des Hotels ist gut, an der Hauptstraße, direkt am See. Das Hotel ist gemütlich, die Zimmer sind sauber, komfortabel, alles was man braucht ist da. Das Personal versucht, alle Wünsche der Urlauber bestmöglich zu erfüllen. Das Essen war ausgezeichnet; im Zusammenhang mit dem Ausflug baten wir um ein Frühstück, das wir morgens mit auf die Reise nehmen konnten. Das Frühstück gab es in Form von Sandwiches und Obst, Wasser in Flaschen wurde nicht vergessen, es war lecker. Der SPA-Bereich entsprach unseren Erwartungen. Hervorragende Entspannung und Behandlung.Negatives
An einen Mann, der am 23. August 2019 eine Massage hatte. Um 9:30 Uhr fehlt meiner Meinung nach die weibliche Zuneigung. Leider habe ich den Namen nicht notiert. Es gab eine Art unangenehme, erotische Massage. Das Personal des Behandlungszentrums wurde benachrichtigt, es wurden jedoch keine Maßnahmen ergriffen. Es gab einen unangenehmen Nachgeschmack.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемый Камиль! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Это большой плюс нашей работе. Очень сожалеем о неприятном факте , имевшем место быть. Приносим самые глубокие извинения! С уважением, команда отеля Бонвитал
Сергей Попов
04.09.2019
Positives
Alles super. Keine Beanstandungen.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку работе нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
татьяна дроздова
02.09.2019
Positives
Ich glaube, dass das Hotel heute das beste an diesem Ort ist. Das Personal ist auf allen Ebenen sehr freundlichNegatives
Wir waren mit Hund unterwegs, also haben wir nach Karte gegessen. Ich würde es gerne noch etwas erweitern. Kleine Auswahl. Wir haben in einer Woche alles ausprobiert und mussten dann noch die ganze Umgebung abklappern.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что отель наш Вам понравился и спасибо за высокую оценку! Замечания примем к сведению и постараемся откорректировать недостатки. С уважением, команда отеля Бонвитал
Lidia Bier
26.08.2019
Positives
Mir gefiel das Hotel, im Zentrum, nicht weit vom Terminalsee entfernt. Der Plattensee liegt 6 km vom Hotel entfernt. Für diejenigen, die gerne Rad fahren, gibt es einen Radweg. Frühstück und Abendessen waren abwechslungsreich. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für ihre Sensibilität und Aufmerksamkeit.Antwort von Spa-Hotel Bonvital
Уважаемая Лидия! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что отдых у нас Вам понравился! До новых встреч! С уважением, команда отеля Бонвитал