відгуки
Галина Мамрыкина
16.12.2019
Позитив
Гарна випічка. Багато позицій з цієї випічки, наприклад рулет з сиром логічніше подавати на сніданок.Негатив
Їжа. На сніданок потрібен геркулес, сирники, млинці. Дуже багато пересмаженого. Скасувати на сніданок солодку воду. Поставте краще звичайну воду. Склянка солодкої води містить 4 ложки цукру. У готелі багато людей похилого віку. Додати інші крупи: гречка, полба, маш, сочевиця, булгур. А то рис, картопля, макарони, що містить багато крохмалю. Необхідно попрацювати з дієтологом для складання раціональнішого харчування з урахуванням контингенту, який відпочиває.
ilana Shleiger
09.12.2019
Позитив
Все було на найвищому рівні. Номер, обслуговування, харчування, лікування, трансфер та розташування. У майбутньому тільки цей готель. Та тільки через sanatoriums.Негатив
немає такого. Не знайшли.
Tatiana Fadeeva
26.11.2019
Позитив
Все чудово, дуже комфортні номери, чудові ліжка, білизна, тиша.Негатив
Потрібно передбачити проживання без вечері, не завжди хочеться йти на вечерю
Evgeniia Ivanova
16.11.2019
Позитив
новий сучасний готель у безпосередній близькості від озера, справді відмінне харчування, свій спа-комплекс на нульовому поверсі, безкоштовно джакузі, теплий басейн, безліч саун та гарна зона релаксу. Дуже хороші номери зі звукоізоляцією, у кожному номері чайник, у люксах навіть кавоварка (була у нас у минулі поїздки). У готелі не вперше, рекомендую однозначно!!Негатив
- після особистого звернення до персоналу! не поміняли рушники, постільна білизна теж не змінювали, у ванній (і взагалі), на мій погляд, прибирання не відповідало заявленому рівню та статусу готелю, так само жодного разу нормально за 9 днів не пилососили - один масажист (товстий такий), ЗАГАЛЬНО НЕ МАЄ ПОНЯТТЯ про будову тіла людини а його "масаж" (без масла ...) навіть небезпечний, будьте пильні, просили більше нам його не давати. Він, до речі, халтурив і коли грязьову процедуру робив, і витягнення.... Неприємно те, що за цей "масаж" були заплачені гроші... дівчина російськомовна Ірина після наших їй дзвінків (випадково зателефонували мабуть у неробочі години), у робоче Час не зволила передзвонити жодного разу, хоча напевно розуміє, що коли дзвінок був, значить у справі, потрібна допомога. Бачила я її потім, вона "пропонує" екскурсії, може ще що за гроші. Але свою роботу помічника клієнтам Бонвіталю вона не виконала жодного разу. Таких дрібних недоліків набереться у будь-якому готелі. але це , швидше, погана робота керівника з підбору персоналу та контролю, ніж недоліки самого готелю:)))
Николай Гуцал
09.11.2019
Позитив
Все чудово Ми задоволені. Приїжджаємо до Хевізу вчетверте. Наступного року постараємось до Вас приїхати. Дякую.Негатив
Процедура витяжки робиться неправильно, Тому немає лікувального ефекту і ніхто не користується цією послугою.
Wolfgang Schmidt
08.11.2019
Негатив
Узгоджена ціна бронювання ніде не вказана в рахунку-фактурі. Тому виникло відчуття двозначності. Їжа дуже середня. Тому ми не можемо рекомендувати готель і більше не відвідуватимемо його в майбутньому. Це занадто дорого для продуктивності, яку він пропонує.
Friedhelm Behle
06.11.2019
Позитив
В основному все нормальноНегатив
Меблі в кімнаті дуже незручні. Пересувні меблі важкі і незручні. Телебачення можливе тільки з ліжка. При сидінні спинка відсутня. Існуюче «крісло» занадто глибоке для телебачення. На парті стоїть стілець зі спинкою. Душова насадка жорстка. Краще ручний душ.
Olexandr Osypov
26.10.2019
Позитив
Дуже доброзичливі люди. Хоча важко спілкуватися, не знаючи мови завжди вирішуються питання. .Негатив
Трохи не вгадав із погодою. Під час поривів вітру в озері не затишно.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Спасибо Вам, уважаемый Александр за оставленный отзыв и слова похвалы в адрес нашего отеля. Будем рады видеть Вас в любую погоду!
Alla Skrypchenko
26.10.2019
Позитив
Готель розташований дуже близько до озера, на центральній пішохідній вулиці. Чудове харчування! Дуже добрий персонал! Все чудово!!! Мені сподобалося! Наступного разу приїду тільки до цього готелю! Вважаю, що відгуки щодо одноманітного харчування не справедливі, тому що все дуже смачно та цілком різноманітно! Треба приїжджати лікуватися в озері та отримувати від життя задоволення, а не набивати шлунки! Все просто супер!Негатив
Ні
LARISA DICK
23.10.2019
Позитив
Готель розташований дуже близько до термального озера в центрі міста. нашому номері великий, що виходить на центральну вулицю, було приємно відпочивати на шезлонгу.Негатив
Харчування було смачно приготовлене, але занадто одноманітне, як всі за сніданки так і вечері за весь час нашого перебування (2 тижні). Можливо я думаю урізноманітнити страви, дуже маленький вибір фруктів і не завжди вони якісні, не свіжі. ,апельсини зморшки,ну а винограду вистачало на дві людини). Було б добре іноді пропонувати національні страви, у відповідність до людей, що прибули в готель. (Один тиждень було більше німців, інший росіян) Люди іноді нудьгують і за своєю кухнею, але це особисто моя думка. !😉😀 Ще ми зіткнулися з мовними проблемами в ресепшені, а перекладач завжди була відсутня.
Светлана Ефимова
13.10.2019
Негатив
Після прильоту в Будапешт була велика затримка трансферу і були відсутні повідомлення і дзвінки від сторони, що зустрічала. Довелося сильно понервувати!Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Светлана! Благодарим за Ваш отзыв, мы передадим Ваши замечания партнерам по трансферу. При бронировании трансфера, Вам приходит письмо подтверждение заказа, в котором указана контактная информация водителя. Вы всегда можете с ним связаться любым удобным для Вас способом
Iurii Isaev
12.10.2019
Позитив
Вперше приїхали до Хевізу. На жаль, очікування виправдалися лише на 50%. Розташування готелю щодо озера безперечно плюс, а озеро це основна мета поїздки! Решта тільки на «добре.» Номер був хороший, великий (у нас апартаменти) правда злегка пошарпаний, диван з дефектом... персонал доброзичливий, але не усміхнений. Прибирання щоденне, задовільне. Лікувальне відділення із типовими процедурами. Добре працюють масажисти. На спа рецепції персонал погано володіє не тільки російською мовою, а й англійською. Дуже здивував ресторан. Не чекали на такого, чесно. Харчування одноманітне, практично одне і теж щодня, і таке відчуття, що менеджер з харчування поняття не має про правильне харчування взагалі, і для людей зрілого віку зокрема, адже вони складають основний контингент відпочиваючих! І ніякого дієтичного меню! Їжа занадто жирна, смажена, і часто пересолена. Десерти дуже солодкі, для людей із діабетом взагалі нічого немає! Вибір овочів та фруктів обмежений. Не рекомендуємо замовляти повний пансіон. Обід пропонують у Bistro готелю. Вибору у вас не буде, що принесуть, то й їжте. Як правило, їжа була не смачна і шкідлива.Негатив
Великий мінус, це відсутність термального басейну, але про це було попередження на сторінці sanatoriums. У результаті вийшло, що негативу більше, ніж позитиву. Позитив-озеро! ...Можливо, ми неправильно вибрали готель.
Maryna Hrudska
10.10.2019
Позитив
1. Дуже сподобалося, як організовано лікування брудом. 2. Робота персоналу в лікувальному відділенні, на стійці реєстрації та в ресторані гідна всіляких похвал. 3. Відмінне розташування готелю. 4. Харчування трохи одноманітне, але в принципі смачне. 5. Зручне ліжко.Негатив
1 Незадовільне прибирання 2. Не працювала інфрачервона соляна сауна. 3. Температура води в басейнах була нижчою за заявлену.
Александра Граматик
07.10.2019
Позитив
Ми вперше відпочивали у м. Хевіз. Дуже сподобалося розташування готелю, від озера 300м, зовсім поруч. Сам готель новий, номери великі, затишні та чисті, прибирання щоденне. Персонал привітний. Їжа в ресторані не дуже, мене не змінюється, однотипне. Загалом відпочинок вдався.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо. До новых встреч! С уважением, команда отеля Бонвитал
Иван Братинов
07.10.2019
Позитив
Гарний готель, чисті номери, чудове розташування. Доброзичливий персонал. Їжа не дуже.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вы остались довольны сервисом нашего отеля. С уважением, команда отеля Бонвитал
VERA RUZAYKINA
07.10.2019
Позитив
Найвагоміше достоїнство Спа-готель "Bonvital" - це його місце розташування до озера, автостанції та торгових павільйонів, все в радіусі 5 хвилин ходьби прогулянковим кроком. Готель має невеликий оздоровчий центр, оснащений найсучаснішим високотехнологічним обладнанням. Персонал готелю практично не розмовляє російською мовою. Сервіс із прибирання номерів заснований на принципі "нагадайте про себе". Якщо ви любите приємний релакс в оточенні вікових дерев та тиші, то вам у провінцію Хевіз, але вибирайте пору року, в 20-х числах вересня вже прохолодно купатися на Озері. Профілактика-це найвірніший шлях до якісного фізичного життя в зрілому віці, а Озеро "Хевіз" вам допоможе в цьому. Будьте здорові!Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы останавливались у нас и надеемся на новые встречи! Постараемся поработать над указанными недостатками. С уважением, команда отеля Бонвитал
Sergey Gunkin
05.10.2019
Позитив
Готель знаходиться в дуже хорошому місці поряд з озером. Номери хороші, ще не потрібний ремонт. Харчування на сніданок і вечерю різноманітне і смачне. Лікувальні процедури в робочі дні на хорошому рівні. частина персоналу на ресепшн ввічлива та доброзичлива.Негатив
НІКОЛИ НЕ БЕРІТЬ ОБІД У БІСТРО ГОТЕЛЯ. Ні вибору і неїстівний, набагато краще обідати в різних ресторанчиках у місті (здебільшого дуже непогані), ми відмовилися на третій день від обідів, намагалися відняти їх вартість при оплаті, але нічого не вийшло, представник сан Марина палець об палець не вдарила, а жінка на ресепшн дивним чином забула англійську мову, хоча до і після цього у неї непогано виходило. Не беріть процедури у вихідні дні, робитимуть непрофесійно. платні. У душових немає гнучких шлангів, ллє вода тільки зверху, дрібниця, але неприємно, жінки були незадоволені.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что сервис вцелом Вам пришелся по вкусу, но огорчает, что некоторыми моентами в работе отеля Вы остались недовольны. Постараемся внести радикальные коррективы в работе нашего отеля и спасибо Вам за сделанные замечания! С уважением, команда отеля Бонвитал
Светлана Орлова
02.10.2019
Позитив
Дуже сподобалося розташування готелю.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
Анна Олейник
29.09.2019
Позитив
Розташування готелю чудове. На центральній вулиці і водночас тихо, тому що вулиця закрита для транспорту. Дуже близько до озера. У готелі є гарний басейн з підводними масажами та 4 видами саун.Негатив
Великим мінусом та розчаруванням було лікування. Це швидше стосується не готелю, а sanatoriums.com. На сайті були перелічені різні процедури та лікування. На основі цієї інформації було обрано готель. Насправді виявилось, що процедури, на які я розраховувала, всі платні. Лікар призначає найпростіші (є в SPA список). Я вважаю, що про це треба попереджати, щоб люди знали, на що розраховувати! І ще побажання представнику sanatoriums.com у готелі Марині. Не треба ставити у пріоритет продаж екскурсій. Елементарна допомога з перекладом на рецепції або прості питання щодо Хевізу, це не так важко. Щодо готелю. За прохання раннього заселення було названо суму 136 євро. На сайті доба коштувала 90 євро. Звідки така ціна для однієї особи?Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что инфраструктура отеля Вам понравилась. Сожалеем о недоразуменях и возникших затруднениях. С уважением, команда отеля Бонвитал
SERGEI NOVICHIKHIN
23.09.2019
Позитив
Без лікування.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за оценку, данную работе нашего отеля! С уважением, комнда отеля Бонвитал
Konstantin Iasko
23.09.2019
Позитив
Без лікування.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
Boris Podorozani
22.09.2019
Позитив
Готель розташований дуже вдало, до озера 100 метрівНегатив
Погане, одноманітне харчування. Процедури та огляд лікаря мають швидше формальний характер.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемый Борис! Благодарим за отзыв! Очень печально, что Вам не подошло, предлагаемое отелем питание и не понравилось отношение доктора. Надеемся, что в следующий приезд Вы не столкнетесь с этими неприятными для отдыха моментами. С уважением, команда отеля Бонвитал
Thomas Buckenleib
20.09.2019
Позитив
Пакет, який ми забронювали (готель і лікування), був чудовим. Співвідношення ціна/якість було дуже хорошим. Номери, зручності, готель, розташування готелю, персонал готелю, харчування (напівпансіон) і спа-процедури були чудовими, і ми можемо рекомендувати це в будь-який час.
ENVER VELIBEKOV
14.09.2019
Позитив
Все ідеально організовано та професійно. Харчування різноманітне, в тому числі спеціальне. Доброзичливу реакцію персоналу потрібно ВІДМІТИ!!! Будемо раді повторити поїздку в Bonvital в майбутньомуНегатив
Буває і таке, що негатив не виявляється!
Татьяна Ташлыкова
05.09.2019
Позитив
Дякую все добре...Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Ттатьна! Благодарим Вас за оценку! С уважением, команда отеля Бонвитал
Kamil Metkurbanov
05.09.2019
Позитив
Відпочивали із чоловіком у Спа-готелі Bonvital з 21.08. по 03.09.2019 Розташування готелю вдале, по центральній вулиці, поряд з озером. Затишний готель, номери чисті, комфортні, все необхідне є. Персонал намагається виконати наскільки можна всі прохання відпочиваючих. Харчування відмінне, через екскурсію просили вранці сніданок із собою в дорогу. Сніданок передали у вигляді бутербродів та фруктів, не забули про воду у пляшках, було приємно. Зона SPA відповідала нашим очікуванням. Відмінний відпочинок та лікування.Негатив
Чоловіку, який робив масаж 23.08.2019р. о 9:30 годині на мій погляд не вистачає жіночої ласки. На жаль, ім'я не записала. Був якийсь неприємний, еротичний масаж. Працівникам лікувального центру було повідомлено, але заходів не вжито. Залишився неприємний осад.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемый Камиль! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Это большой плюс нашей работе. Очень сожалеем о неприятном факте , имевшем место быть. Приносим самые глубокие извинения! С уважением, команда отеля Бонвитал
Сергей Попов
04.09.2019
Позитив
Все чудово. Без нарікань.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку работе нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал
татьяна дроздова
02.09.2019
Позитив
Я вважаю що готель найкращий у цьому місці на сьогоднішній день Персонал дуже приємний на всіх рівняхНегатив
ми були з собачкою тому харчувалися по меню Хотілося б його трохи розширити Невеликий вибір Ми всі спробували за тиждень а потім довелося оминати всі околиціВідповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что отель наш Вам понравился и спасибо за высокую оценку! Замечания примем к сведению и постараемся откорректировать недостатки. С уважением, команда отеля Бонвитал
Lidia Bier
26.08.2019
Позитив
Готель сподобався в центрі, недалеко від термінального озера. Озеро Балатон знаходиться за 6 км від готелю. Для любителів велосипедної прогулянки є велосипедна доріжка. Сніданки та вечері були різноманітні. Подяка всьому персоналу готелю за чуйність та уважність.Відповідь від Спа-готель Bonvital
Уважаемая Лидия! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что отдых у нас Вам понравился! До новых встреч! С уважением, команда отеля Бонвитал