reference
BELA IRIS SPIRT
06.09.2023
Pozitiva
Vynikající sanatorium, čistota na nejvyšší úrovni, personál pracuje efektivně, harmonicky a velmi tiše, zvláště chci poznamenat práci a přístup pokojských, měli jsme Ericu a její asistentky, pracovali velmi čistě a rychle, reagovali na jakékoli požadavky , patří jim velký dík. Dovolená byla velmi příjemná a zdraví prospěšná. Děkujeme také "sanatoriím" - vše, o co jsme při objednávce žádali, bylo jednoznačně splněno, děkujeme!Negativa
Výživa je pro nezdravé lidi problematická, všechna jídla jsou smažená a tučná a alternativa neexistuje Snídaně pro laktózovou intoleranci není vhodná vůbec, kaše jen s mlékem, zbytek vše smažené, převařené, každý den to samé .
Alexander Fodymanow
02.09.2023
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré!!!Negativa
Balkon byl příliš malý. . .
Larisa Lyutikova
01.09.2023
Pozitiva
Pouze umístěníNegativa
Ne všechny místnosti mají normální větrání.V některých to nefunguje vůbec,v některých to není regulované.Jídlo,snídaně jsou jednotvárné.Vařené uzeniny a losos jsou nejlevnější.Ale nejúžasnější je kaše,krupicová kaše, každý den, jako ve školce. Opravdu? nemůžete vařit ovesné vločky, zdravé a levné, Evropanům známé. Nebyly tam ani dobré druhy ryb, byly tam levné věci, jako telapie a štikozubce. K večeři byly nějaké druhy podivného bufetu, zaeuski si vezmete sami, ale teplé věci se rozdávají, což tvoří fronty, v bazénu bylo málo slunečníků, lidé se pod slunečníky odebírali již od 7:00
Tatiana Samouil
30.08.2023
Pozitiva
Nádherné sanatorium, o všem můžu mluvit jen v superlativech. Výborná práce celého personálu, kvalitní masáže a velmi chutné jídlo. Potěšilo mě dobré odhlučnění pokojů, které je pro relaxaci velmi důležité. Děkujeme a uvidíme se příští rok!Negativa
Neměl !
Darchyn Bogdana
29.08.2023
Pozitiva
Všechno bylo dobré, .. poloha hotelu k jezeru Hévíz je 8 minut chůze .. určitě se vrátím.Negativa
Nechápu, proč není možné podstoupit proceduru jako je podvodní masáž bez lékařského předpisu.Přijel jsem v pátek a nebyl tam žádný lékař.A musel jsem čekat do pondělí, až mi lékař předepíše tuto proceduru, pod vodou masáž není bezpečný postup, nechápu, co s tím má doktor dělat...
Liudmila Sekirchina
26.08.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází v krásné oblasti, čisté a pohodlné. Častěji se personál snaží pomoci. Velmi málo úsměvů. Tanya se mi na recepci líbila. Alespoň byla pozorná a zdvořilá. Pan doktor je také velmi pozorný s dobrým smyslem pro humor. Dívka během sirných procedur byla také zdvořilá.Negativa
Nejsou zde podmínky pro osoby s tělesným postižením. Nejsou zde invalidní vozíky různých velikostí, nízké toalety, žádné sprchy se zabudovaným sedátkem. Bylo pro mě velmi těžké vstát z toalety a umýt se ve stoje, obecně zde nejsou podmínky pro invalidy. Dělníci se málo usmívají. V části, kde se provádí masáž, mají pracovníci velmi přísné tváře. Prudké, nezdvořilé příkazy, co kam dát, když se připravujete na masáž, můžete ve svém projevu cítit nepřátelství. Měl jsem pocit, jako bych udělal něco špatně. Žiji v Londýně a kamkoli se otočím, je tam zdvořilost a úsměvy s touhou pomoci. Tady je obrovský rozdíl. Obecně se zdá, že chybí morální podpora, přeji zaměstnancům, aby se naučili více se usmívat a radostně zdravit návštěvníky.
Elena Vagaytseva
21.08.2023
Pozitiva
Dobře organizovaná léčba.Negativa
Žádné dietní jídlo...
STELE NATALJA
21.08.2023
Pozitiva
Moc děkuji vše bylo v pořádku všem doporučuji a přijdu zas
Franz Kohn
18.08.2023
Pozitiva
Vstřícnost a požadavky personálu byly okamžitě splněny, a proto jsme znovu zarezervovali na záříNegativa
Jídlo by mohlo být lepší
yelyzaveta myagkov
13.08.2023
Pozitiva
Jako vždy především pochvala!!!Negativa
Chybějící klimatizace v restauraci. Transfer z a na letiště byl velmi špatně zorganizovaný.Po příletu jsme čekali hodinu a půl a dali třem pasažérům obyčejné auto,ale nebylo místo na kufry.A cestou na letiště přijel mladý řidič , normální auto, ale po cestě se řidič změnil na velmi staršího muže, který se neuměl pohybovat na semaforu, někam volal, zjišťoval co zmáčknout, nevěděl, jak zapnout klimatizaci , jedním slovem, prostě jsem to auto neznal. Bylo to děsivé řídit, a to se nikdy předtím nestalo
Yvonne Roth
05.08.2023
Pozitiva
Velmi pěkný hotel ve velmi centrální poloze. Jen pár minut chůze k termálnímu jezírku. Byl jsem tam 2 týdny a objednal jsem si balíček ošetření, který mohu jen doporučit ke snížení bolesti. Rád se vrátím
Izbak Umurzakov
05.08.2023
Pozitiva
Samotný resort byl dobrý. Chutné jídlo a milý personálNegativa
Po příletu na letiště mě nikdo nepotkal. K převodu nedošlo. Hovor byl přijat, čekejte prosím. Čekal jsem asi 3 hodiny a pak jsem jel taxíkem za své peníze (300 eur). Na dotaz ohledně odškodnění slíbili, ale peníze nevrátili. Na zpáteční cestě byl přestup nevyhovující, málem jsme nestihli letadlo
Mark Bresler
29.07.2023
Negativa
Rezervované služby zahrnovaly jednorázovou návštěvu jezera. Tyto vstupenky jsme obdrželi až po opakovaných žádostech a až po týdenním pobytu. Ať už byl důvod jakýkoli, karty nebyly rozdány ihned při check-inu.
Thomas Schulze
28.07.2023
Pozitiva
Téměř všichni mluví dobře německy. Jídlo bylo skvělé. Personál je velmi přátelskýNegativa
Bohužel hotelový bar nebyl otevřen každý den, pouze když nebylo tak dobré počasí. Když bylo dobré počasí, byl otevřený venkovní bar a nebylo to tak útulné.
Ludmila Moussavir
20.07.2023
Pozitiva
Hotel je perfektně umístěný, pokoje jsou čisté, personál je přátelský a zodpovědný. Přestupů je dost pro všechny, moje bazény s termální i obyčejnou vodou. Vynikající výlety, zvláštní poděkování Lajosovi, velmi kompetentnímu průvodci 👍.Negativa
Některá jídla jsou příliš slaná.
Akramov Khakimjon
20.07.2023
Pozitiva
Jsme zde poprvé, sanatorium je na výhodném místě, jídlo je velmi dobré, pokoj je útulný, personál je zodpovědný a přátelský, zejména Tanya na recepci je velmi vstřícná. Jsme rádi, že jsme si vybrali tento hotel, přijdeme znovu.Negativa
Žádné první zlato. pomoc s teplotou
Victor Yarba
19.07.2023
Pozitiva
Postupy provádí dobře vyškolený personál.Negativa
Bylo to pro mě těžké, protože doktor nemluví anglicky a nerozumí dobře rusky. Vzhledem k mému věku (88 let) mi lékař předepsal 3 protažení páteře a nedoporučil použití jezera Hévíz. A můj hlavní zájem jít do sanatoria v Hévízu byl přesně strečink. Měl bych poznamenat, že po třetím protažení jsem měl v zádech vážné zhoršení. Poté jsem si dal pouze bahenní a sirný zábal na kříž a koleno. Bahno a síra ke konci mé třítýdenní léčby výrazně zlepšily stav mého pohybového aparátu. Můj závěr: pro starší lidi, kteří chtějí podstoupit protahovací proceduru, nemá smysl jezdit do Hévízu. Měl bych poznamenat, že celý svůj život, počínaje 30 lety, jsem každý den ušel více než 10 tisíc kroků normálním tempem.
Valentina Naumova
16.07.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé! Pozorný personál. Taťána hodně pomohla s překladem a různými tipy. Různé bazény a jacuzzi vás nenechají lhostejnými. Nádherná příroda.
Dmitry Galant
09.07.2023
Pozitiva
Všechno je velmi dobré, přátelské, čisté, chutné. Vynikající služby, pozorný personál v hotelu i v léčebně. Výhodná poloha hotelu je v blízkosti obchodů a trhu, stejně jako jezera. Další možnosti z místa (výlety) byly úžasné: bezplatná exkurze po městě a podél pobřeží Balatonu (placená) s informovanými a starostlivými průvodci. Transfer z/do Budapešti fungoval jako hodinky.Negativa
Nemůžu najít
Tatiana Henriksen.
09.07.2023
Pozitiva
Skvělé místo, vysoce profesionální a přátelský personál
Ilya Lerman
04.07.2023
Pozitiva
Byla to naše první zkušenost s takovou dovolenou (odpočinek + léčba). A nutno podotknout, že vše proběhlo perfektně. Pěkný hotel, příjemný personál, dobrá pokojová služba, výhodná poloha samotného hotelu. Tatyana na recepci byla velmi nápomocná. A obecně, všichni zaměstnanci hotelu jsou velmi přátelští. Skvělé ošetření. Dokonce jsem trochu poznal i Maďarsko. Pomohli s tím úžasní průvodci Sveta z 1000 silnic, Janusz, Alex, Lena (prohlídka Vídně). Díky našemu kurátorovi Lajosovi nám pomohl s exkurzemi a zorganizoval zpáteční transfer + prohlídku Budapešti. Příští rok už plánujeme dovolenou.Negativa
A trochu mušky. Problémy s převodem!!! Po příletu nás nikdo nepotkal, čekali jsme asi hodinu a tohle bylo po probdělé noci... A opět transfer, který nás vyzvedl z hotelu, měl také 1,5 hodiny zpoždění. Společnost, která respektuje sama sebe, by se o to měla postarat, protože to je tvář společnosti. Chtěl bych doufat, že při naší další návštěvě se něco změní.
Eduard Korkin
02.07.2023
Negativa
Večer se nedá nic dělat, bylo by hezké večer pořádat koncerty, můžete i zaplatit
Lidia Weidenbach
29.06.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, byt je velký a nově postavený, vše bylo v pořádku. Pohodová dovolená.
Olena Silkova
28.06.2023
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, měl jsem příjemný dojem. Díky personáluNegativa
Ne
Dina Libman
26.06.2023
Pozitiva
Bydleli jsme v červnu 2023 v hotelu Europa Fit.Úžasný hotel, příjemný personál, úklid pokojů každý den.Velmi chutná a pestrá kuchyně.Velmi pozorná doktorka Veronica Moll.Negativa
Ne
Larisa Dore
25.06.2023
Pozitiva
Služba je dobrá, chutné jídlo, centrální poloha a blízko jezera, útulné moderní pokoje, kávovar a varná konvice na pokoji (čaj a káva jsou doplňovány denně), bazény a sauny jsou vynikající. Všechno je čisté a krásné.Negativa
nedostatek vlasového kondicionéru na pokojích a nedostatečná péče.
Viktoriya Nedavnya
24.06.2023
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni se vším: umístění hotelu je velmi dobré: je zde supermarket, trh, náměstí, kde se můžete najíst a poslouchat živou hudbu. Kousek od jezera. Hotel má pět bazénů, jeden z nich je radonový. Pokud nepřijdete, v restauraci jsou volná místa. Strava je pestrá, úklid pokojů probíhá denně a svědomitě. mnoho lidí si bere několik dovolenýchNegativa
Nekonají se žádné tématické večery s živou hudbou
OLGA KAPLUNOVA
20.06.2023
Pozitiva
Zůstal jsem v tomto hotelu 6 let v řadě. Hotel je mimo chválu! Velmi chutné a rozmanité jídlo, přátelský a ochotný personál, velmi kvalitní ošetření. Mnoho zaměstnanců mluví trochu rusky. To je velmi příjemné a usnadňuje to komunikaci a porozumění.Negativa
Nevšiml jsem si
Valentina Iarotcaia
19.06.2023
Pozitiva
Konzultace s lékařem, schůzky, zdravotnické zázemí výborné.Bazény, sauny, termální bazény výborné.Personál vstřícný a ohleduplný.Negativa
Vzdálenost k jezeru je 800 metrů, ne 550. Stravování je polopenze: snídaně, večeře. Oběd - cibulačka, to nejsou tři jídla denně! Přestup se opozdí o 20 minut, to je vzrušující. Voda není v hotelu poskytována, pouze za peníze a ne málo. Toto není služba 4hvězdičkového hotelu.
Nadejda Zvonova
18.06.2023