reference
Silvina Lange
07.01.2020
Pozitiva
Náš pobyt jsme si opravdu užili a rádi se vrátíme
Андрей Кожухов
07.01.2020
Pozitiva
Líbila se mi přítomnost bazénu s termální vodou, rozmanitost procedur v léčebně a pohodlná otevírací doba lázní a restaurace.Negativa
Nelíbilo se mi, že procedury nejsou poskytovány a lékař nevidí lidi o víkendech a svátcích - to je významná nevýhoda; povinné zahrnutí platby za slavnostní novoroční večeři do "balíčku" - to je 250 €!!! od osoby - příliš drahá POVINNÁ dovolená!!! Krajané se před návštěvou bazénu nesprchují - bylo by hezké, aby lékař před návštěvou lázní vedl vysvětlující rozhovory o nutnosti dodržovat hygienu. Kromě toho lékař nevyšetřuje rekreanty na nepřítomnost houbových onemocnění - podle mého názoru to není zbytečné. Celkově se mi cena za takovou dovolenou zdála příliš vysoká.Odpověď od Europa Fit
Добрый день, уважаемый гость! Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Квалификация нашей гостиницы "Лечебно-оздоровительный Отель" , по-этому, консультация врача не является постоянной частью сервиса. В нашем отеле празднование Нового года на базе отдыха - многолетняя традиция, которая пользуется большим успехом. Программа встречи Нового года с проживанием минимум 3 ночи включает насыщенную праздничную программу, новогоднее шоу, гала-ужин all inclusiva - новогодний пакет предоставляется с доплатой! Гостям, которые не желают доплачивать за новогоднюю программу предлагаем бронировать до Нового года или после. Относительно недобросовестных гостей, которые не принимают душ перед посещением бассейна. В бассейне отеля размещены таблички с обязательными правилами посещения территории бассейна - взрослые люди должны быть ответсвенными перед другими гостями, к сожалению, сотрудникам отеля невозможно уследить за всеми..... В целях обеспечения необходимых санитарно-гигиенических параметров в нашем отеле применяется сложное фильтровальное оборудование, а также проводятся обязательные процедуры по смене и очищению воды. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля Европа Фит.
Александр Корниенко
06.01.2020
Pozitiva
Moc děkujeme za všechny Vaše služby a splnění našich požadavků.Pokud se rozhodneme v budoucnu využít Vašich nabídek, určitě se Vám ozveme a Vaši firmu doporučíme i našim přátelům a známým. Ať se Vám daří!
Tatiana Ponomareva
27.12.2019
Pozitiva
Pokud přijdu do tohoto hotelu podesáté, pak je to moje kladná odpověď! Děkuji všem! Uvidíme se znova!
Vladimir Rybakov
23.12.2019
Pozitiva
Naprosto úžasné jídlo. vše, co potřebujete: 2 jídla denně. To (spolu s polévkou k obědu) je víc než dost. Sortiment jídel, občerstvení. dezerty a pečivo jsou mimo chválu. Velmi, velmi chutné a vše je vždy velmi čerstvé. Léčba je obecně standardní, jako v mnoha sanatoriích: nic výjimečného, nic zvláštního, ale velmi pozorné, kvalitní, rychlé, bez rozruchu. žádné fronty: vše je velmi kompetentně a racionálně organizováno. Bazény, sauny - mimo veškerou chválu. Jedním slovem: Vše doporučujeme všem.Negativa
Negativa nebyla žádná. Pouze pozitivní dojmy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Александр Фиглин
16.12.2019
Pozitiva
Litujeme, že ve studiu nebyl zdroj minimální vody, ačkoliv to lékař doporučil.
Николай Дорохов
06.12.2019
Negativa
Místnost nebyla velmi dobře uklizená. Zůstal prach. Masáž není moc dobrá, slabá.
LARISA KUZMINA
30.11.2019
Pozitiva
Z pobytu a léčby v sanatoriu Europa Fit jsem naprosto nadšená. Zdvořilý personál, rusky mluvící manažeři. Slušné zacházení a velmi pestré a chutné jídlo. Rád bych se vrátil do tohoto hotelu a mého milovaného Maďarska
Elena Shtro
17.11.2019
Pozitiva
Výborná pestrá strava, hotelový personál pracuje na nejvyšší úrovni.Negativa
Hluk z městské výstavby v blízkosti hotelu. Měl jsem velké štěstí, že byla možnost změnit pokoje, i když ne s nejlepším výhledem. Dlouhé čekání na transfer na letišti (téměř 2 hodiny). Je vhodné zkrátit čekací dobu.Odpověď od Europa Fit
Ответ от компании Sanatoriums: Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что воспользовались услугами нашей компании. Хотим уточнить, что Вами был забронирован групповой трансфер из аэропорта в отель, который предполагает ожидание в аэропорту. Мы максимально стараемся сократить время ожидания, но в некоторых случаях оно может занимать до 2-х часов, о чем указано в информации о брони трансфера.
Valentina Karyagina
11.11.2019
Pozitiva
Vynikající jídlo pro každý vkus, včetně dietních produktů.Negativa
Z 10 dnů nefungovala sauna Hammam 7 dnů.
TATIANA BABCHENKO
11.11.2019
Pozitiva
Příjemný, útulný hotel, pozorný hotelový personál a profesionální lékařský personál. Rád bych přišel znovu.
Margarita Tereshchenko
11.11.2019
Pozitiva
Podnebí je nádherné, pravý zlatý podzim. Velmi přátelští lidé. Práce představitelů sanatoria je bezvadná. Také exkurze jsou neocenitelné.
ЗОЯ АН
03.11.2019
Pozitiva
Všechno se nám líbilo.Negativa
Žádné nevýhody pro nás nebyly.
Sabine Böhme
27.10.2019
Pozitiva
Celý lázeňský program můžete mít v domě. Hotel moc pěkný, jídlo výborné. Velmi dobří a pozorní číšníci. Velmi blízko k dalším možnostem zábavy, protože je velmi centrálně umístěný. Se vším jsme byli moc spokojeni, i počasí nám začátkem října moc přálo. Vrátíme se.
Ирина Пастушенко
27.10.2019
Pozitiva
Velmi chutné a rozmanité jídlo.Negativa
Bazénové ručníky se mění pouze jednou denně.
Valeriy Kravchenko
24.10.2019
Pozitiva
Skvělý základ pro ošetření! Úžasné bazény se saunami. Zaměstnanci, kteří prováděli procedury, byli mimo chválu (responzivní, přátelští). Rusky mluvící personál (pomáhající ve všech záležitostech) je prostě skvělý.Negativa
Snídaně byla trochu otravná. Zdá se, že je tam všechno, ale nic se nemění. Pokud jedete na tři týdny (a to je přesně to, co chcete), tak je tato monotónnost trochu obtížná... A za druhé: že i v říjnu tam bylo hodně lidí, zvlášť když skupiny přicházely na vlastní setkání nebo sympozia. (i když pokud si tento hotel vybere mnoho lidí, už to hodně říká!). Pak může vedení hotelu přemýšlet o tom, že nebude zvát velké skupiny pro vlastní účely na 2-3 dny, když je hotel silně obsazený? A za všechno děkuji!
ЗОЯ БОРДЮГОВА
23.10.2019
Pozitiva
Sanatorium je vynikající pro léčbu i relaxaci!Negativa
Minus transfer z Hévízu do Vídně 21. října, staré, nepohodlné auto, ve kterém všechno chrastí, skřípe a nehýbe se, nebo možná je to řidič!Odpověď od Europa Fit
Ответ от партнера по трансферу. Благодарим Вас за оставленные замечания, приносим свои извинения за негативные впечатления, в данный момент автопарк находится в стадии обновления.
Екатерина Захарова
17.10.2019
Pozitiva
Dobré jídlo, dobrý bazén, líbilo se mi fyzické cvičení v bazénu.Negativa
Chyběla slibovaná Wi-Fi na pokoji, procedury byly zpožděny! (někdo byl přijat mimo schůzku, nepříjemné)!
Ольга Мельнова
15.10.2019
Pozitiva
V říjnu 2019 jsme byli v Hévízu 2 týdny. V Europa Fit Hotel jsme byli podruhé a podruhé, protože hotel je opravdu úžasný: služby na velmi vysoké úrovni, příjemný personál, pokoje vždy čisté, jsme spokojeni s kvalitou poskytovaných lékařských služeb. Samostatně stojí za zmínku o jídle - jídlo zde není jen chutné, ale neuvěřitelně chutné. Vyzkoušet všechna jídla u večeře je nereálné, je jich prostě tolik! Chtěl bych vyjádřit zvláštní poděkování Taťáně z recepce a Magdaleně (zástupkyně „A Thousand Roads“ v hotelu). Oba jsou připraveni pomoci každému, s jakoukoli otázkou a v kteroukoli chvíli. Ano, ani s převodem nejsou žádné problémy, vše je dobře zorganizované. Do tohoto hotelu přijedeme znovu a znovu.Negativa
Ne
Nataliya Maslova
14.10.2019
Pozitiva
Pokoje se mi moc líbily. Nově zrekonstruované, vše je velmi pohodlné. Přátelský personál. Pěkný komplex bazénů a saun. Moc děkuji šéfkuchaři, vše velmi chutné, obsluhující kuchaři jsou velmi milí. Rusky mluvící personál se vždy snaží se vším pomoci. Děkuji mnohokrát.Negativa
Špatný úklid pokoje. Spousta Číňanů. Infrasauna nefungovala. Málo procedur. Málo deštníků, jakmile začalo pršet, po 5 minutách nebyl ani jeden deštník.
Nelya Shirinova
14.10.2019
Pozitiva
- všude čistota - příjemný, milý personál - vynikající SPA (několik bazénů, z toho 2 termální, několik saun, prostorné a čisté) - široká nabídka jídel - bar v hotelu, večer živá hudba - kosmetické místnosti - výborní pomocníci pro Ruští turisté (Magdalena, Tatyana) - v docházkové vzdálenosti od jezeraNegativa
- k večeři žádné nápoje, dokonce ani VODA! Všechny nápoje jsou za peníze. Věříme, že VODA by měla být zdarma. V mnoha hotelech dieta zahrnuje nejen vodu, ale i další nápoje. Jak může 4hvězdičkový hotel vyloučit všechny nápoje z balíčku?! - místní personál recepce nemluví anglicky ani rusky. Bez pomoci to nejde. - letos bylo na ulici spousta létajících zelených „štěnic“, které neustále lezou do pokojů. Loni žádné nebyly. Hosté musí být varováni při příjezdu.Byl jsem VELMI vyděšený, když jsem šel spát a najednou lítali po pokoji...
Olga Balmasova
14.10.2019
Pozitiva
Dokázal jsem se odpojit od každodenních starostí.Negativa
Vráceno před 10 dny. Pokud byly nějaké negativní momenty, už si je nepamatuji 😌Odpověď od Europa Fit
Спасибо Вам Ольга за обратную связь! Всегда рады видеть Вас в нашем отеле
Татьяна Бециву
13.10.2019
Pozitiva
Obrovským plusem je jezero a spousta procházek.Negativa
Během našeho pobytu se za oknem od rána do večera stavělo a od 18 hodin v restauraci naproti do 22-23 hodin hrála hlasitě živá hudba.
Александр Маслов
11.10.2019
Pozitiva
Odpočinek závisí na náladě, s jakou do resortu přijedeme. Nikdo nikoho nenutí na dovolenou, a proto jsou naše očekávání od pobytu v resortu někdy trochu přehnaná. A tento axiom by samozřejmě přijímající strana měla znát. Host by se proto měl setkat u auta a nabídnout mu pomoc se zavazadly a zářivý úsměv by jistě pomohl k pozitivnímu přístupu po únavném letu a cestě. V hotelu Europa nás tedy nepřivítali a nabyli jsme dojmu, že unavení z výletu jsme nebyli my, ale personál recepce z nás. Všechno je samozřejmě zdvořilé, ale „suché“. Bydleli jsme od 13. září do 27. září 2019, pokoj 210 Superior.Negativa
Na jakékoli požadavky na ubytování ve vyšším patře je odpověď, že „nemohou nic dělat“ a pokud chceme vyšší patro a ne poslední pokoj, ale někde uprostřed, měli jsme si ho zarezervovat nebo je upozornit dopředu . Jako by při rezervaci byla taková možnost jako výběr pokoje. Zaměstnanec, který viděl naši nespokojenost s ubytováním, nás okamžitě spojil se zástupcem Sanatoriums.com v Hévízu, Marina, která se s námi po příjezdu nesetkala a také po telefonu odpověděla, že „nemůže nic dělat“. Je třeba poznamenat, že v hotelu jsou vždy zaměstnanci z „1000 Roads“ a „Robinson“, kteří na rozdíl od sanatorií vítají své hosty a řeší všechny jejich problémy. Pak to dopadlo tak, že jsme měli domluvenou schůzku s lékařem na pondělí v 11:20. Požádali jsme o přeplánování dříve, načež nám bylo řečeno, že „nemohou nic dělat“, protože dřívější čas již byl obsazen. Byli jsme rozhořčeni tím, že dnes je pátek a my jsme první na kontrole a hosté se budou ubytovat v sobotu a neděli, tak proč nejsme první ve frontě na návštěvu lékaře, ale poslední? Zaměstnanec nás opět okamžitě telefonicky spojí se zástupcem Sanatoriums.com v Hévízu, Marina, a ona opět odpoví, že „nemůže nic dělat“. Uvědomili jsme si, že zástupci sanatorií v tomto hotelu na rozdíl od „1000 silnic“ a „Robinsona“ vůbec o ničem nerozhodují. Od 13. do 27. září jsme 2 týdny odpočívali a dcera s manželem by měla přijet od 29. září do 13. října také ze Sanatorií. Když jsme vzali na vědomí všechny připomínky k dřívějšímu přání usadit se na normálním pokoji a domluvit si schůzku s lékařem, okamžitě jsme se začali obávat o pohodlné přihlášení naší dcery a dřívější návštěvu lékaře. Na recepci nám slíbili schůzku s lékařem na 9:00 a rezervaci pokoje den nebo dva před příjezdem. Udělali jsme to, ale zase jsme slyšeli, že naše dcera dostane pokoj v 1. patře a ten úplně vpravo je nejhorší ze všech možných pokojů Superior a doktor je uvidí v 11:50. A samozřejmě „nemohou nic dělat“, protože podle jejich slov: „Němci přicházejí“. No, co jiného můžeme říci liberální a demokratické Evropě? Ale v tu chvíli jsme v hotelu poprvé viděli zástupkyni Sanatoriums Marina a samozřejmě jsme jí řekli vše, co jsem uvedl v recenzi. Vytrvale jsme ji žádali, aby do situace zasáhla, ale ona jako vždy odpověděla, že „nemohla nic dělat“. Když se dozvěděli o naší situaci, začali i ostatní rekreanti Marinu prosit, aby do situace zasáhla a ona laskavě souhlasila. Poté dcera dostala ještě normální číslo 305, ale čas návštěvy lékaře zůstal stejný - 11:50. Bohužel Sanatoria na rozdíl od „1000 Roads“ a „Robinson“ nejsou autoritou pro hotel Europe a při objednání pokoje v nejvyšší cenové kategorii přes web Sanatoriums.com dostanete to nejhorší z této kategorie, zatímco ostatní hosté ne. Tak tomu bylo i u nás v Pjaštině v hotelu Thermia Palace, kde jsme si na stránkách Sanatorií zarezervovali i nejdražší pokoj - Apartmán s balkonem a samozřejmě dostali ten nejextrémnější s výhledem na silnici a do užitkového dvora s vl. Francouzský balkon, a ne velký jako v jiných pokojích stejné kategorie. A odpověď již byla vypracována: "Nemůžeme nic dělat." I když mou recenzi nezveřejníte, alespoň o sobě budete vědět pravdu. Ale jak jsem řekl na začátku své recenze, vše závisí na vaší vlastní náladě a my jsme si velmi dobře odpočinuli. A Maďarsko je dobré a lidé jsou úžasní.
Светлана Еремина
09.10.2019
Pozitiva
Moc děkujeme za skvělou, kompletní dovolenou!!! Práce vašeho týmu přidala zdraví a pozitivitu.Určitě se za rok vrátíme a pouze prostřednictvím vaší společnosti.Negativa
za 14 dní jsme nenašli žádné nevýhody
Rom Khalikov
30.09.2019
Pozitiva
Přátelská atmosféra pobytu. Vstřícný personál! Pohodlný přenos. Dobrá poloha. Rozmanitost v nabídce.
Alina Kotova
25.09.2019
Pozitiva
Umístění sanatoria. Je tu dobrý komplex bazénů, je zde hřiště a malý dětský pokoj, strava celkem pestrá, personál většinou slušný.Negativa
Velmi omezený soubor procedur. 80% jídla bylo hodně slané, jídlo bylo podáváno spíše průměrně.
Ludmila Jermolаjeva
22.09.2019