Bewertungen
Silvina Lange
07.01.2020
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder
Андрей Кожухов
07.01.2020
Positives
Mir gefielen das Vorhandensein eines Schwimmbads mit Thermalwasser, die Vielfalt an Behandlungen im medizinischen Zentrum und die günstigen Öffnungszeiten des Spas und Restaurants.Negatives
Mir gefiel nicht, dass keine Eingriffe durchgeführt werden und der Arzt an Wochenenden und Feiertagen keine Patienten sieht – das ist ein erheblicher Nachteil; obligatorische Einzahlung der Zahlung für das festliche Neujahrsdinner in das „Paket“ – diese beträgt 250 €!!! von der Person - zu teuer Urlaub OBLIGATORISCH!!! Landsleute duschen nicht vor dem Schwimmbadbesuch – es wäre schön, wenn der Arzt vor dem Thermenbesuch Aufklärungsgespräche über die Notwendigkeit der Einhaltung der Hygiene führen würde. Außerdem untersucht der Arzt Urlauber nicht auf das Fehlen von Pilzkrankheiten – das ist meiner Meinung nach nicht überflüssig. Insgesamt erschien mir der Preis für einen solchen Urlaub zu hoch.
übersetztAntwort von Kurhotel Europa Fit
Добрый день, уважаемый гость! Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Квалификация нашей гостиницы "Лечебно-оздоровительный Отель" , по-этому, консультация врача не является постоянной частью сервиса. В нашем отеле празднование Нового года на базе отдыха - многолетняя традиция, которая пользуется большим успехом. Программа встречи Нового года с проживанием минимум 3 ночи включает насыщенную праздничную программу, новогоднее шоу, гала-ужин all inclusiva - новогодний пакет предоставляется с доплатой! Гостям, которые не желают доплачивать за новогоднюю программу предлагаем бронировать до Нового года или после. Относительно недобросовестных гостей, которые не принимают душ перед посещением бассейна. В бассейне отеля размещены таблички с обязательными правилами посещения территории бассейна - взрослые люди должны быть ответсвенными перед другими гостями, к сожалению, сотрудникам отеля невозможно уследить за всеми..... В целях обеспечения необходимых санитарно-гигиенических параметров в нашем отеле применяется сложное фильтровальное оборудование, а также проводятся обязательные процедуры по смене и очищению воды. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля Европа Фит.
Александр Корниенко
06.01.2020
Positives
Vielen Dank für all Ihre Dienste und die Erfüllung unserer Wünsche. Sollten wir uns in Zukunft dazu entschließen, Ihre Angebote in Anspruch zu nehmen, werden wir uns auf jeden Fall mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Unternehmen auch unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Viel Glück!
Tatiana Ponomareva
27.12.2019
Positives
Wenn ich zum zehnten Mal in dieses Hotel komme, dann ist das meine positive Antwort! Danke an alle! Wir sehen uns wieder!
Vladimir Rybakov
23.12.2019
Positives
Absolut tolles Essen. Alles was Sie brauchen: 2 Mahlzeiten am Tag. Das ist (zusammen mit etwas Suppe zum Mittagessen) mehr als genug. Auswahl an Gerichten, Snacks. Desserts und Gebäck sind nicht zu loben. Sehr, sehr lecker und alles ist immer sehr frisch. Die Behandlung ist im Allgemeinen wie in vielen Sanatorien Standard: nichts Besonderes, nichts Besonderes, aber sehr aufmerksam, hochwertig, schnell, ohne viel Aufhebens. Keine Warteschlangen: Alles ist sehr kompetent und rational organisiert. Schwimmbäder, Saunen – über jedes Lob hinaus. Mit einem Wort: Wir empfehlen jedem alles.Negatives
Es gab keine Negative. Nur positive Eindrücke!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Александр Фиглин
16.12.2019
Positives
Wir bedauern, dass es im Studio keine minimale Wasserquelle gab, obwohl der Arzt dies empfohlen hatte.
Николай Дорохов
06.12.2019
Negatives
Das Zimmer wurde nicht sehr gut gereinigt. Staub blieb. Die Massage ist nicht sehr gut, schwach.
LARISA KUZMINA
30.11.2019
Positives
Ich bin mit meinem Aufenthalt und meiner Behandlung im Europa Fit Sanatorium absolut zufrieden. Höfliches Personal, russischsprachige Manager. Anständige Behandlung und sehr abwechslungsreiches und leckeres Essen. Ich würde gerne in dieses Hotel und in mein geliebtes Ungarn zurückkehren
Elena Shtro
17.11.2019
Positives
Ausgezeichnetes abwechslungsreiches Essen, Hotelpersonal arbeitet auf höchstem Niveau.Negatives
Lärm durch städtische Bauarbeiten in der Nähe des Hotels. Ich hatte großes Glück, dass es die Möglichkeit gab, das Zimmer zu wechseln, wenn auch nicht mit der besten Aussicht. Lange Wartezeit auf den Transfer am Flughafen (fast 2 Stunden). Es empfiehlt sich, die Wartezeit zu verkürzen.Antwort von Kurhotel Europa Fit
Ответ от компании Sanatoriums: Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что воспользовались услугами нашей компании. Хотим уточнить, что Вами был забронирован групповой трансфер из аэропорта в отель, который предполагает ожидание в аэропорту. Мы максимально стараемся сократить время ожидания, но в некоторых случаях оно может занимать до 2-х часов, о чем указано в информации о брони трансфера.
Valentina Karyagina
11.11.2019
Positives
Ausgezeichnetes Essen für jeden Geschmack, auch Diätprodukte.Negatives
Von 10 Tagen funktionierte die Hammam-Sauna 7 Tage lang nicht.
TATIANA BABCHENKO
11.11.2019
Positives
Angenehmes, gemütliches Hotel, aufmerksames Hotelpersonal und professionelles medizinisches Personal. Ich würde gerne wiederkommen.
Margarita Tereshchenko
11.11.2019
Positives
Das Klima ist herrlich, ein wahrer goldener Herbst. Sehr freundliche Menschen. Die Arbeit der Sanatoriumsvertreter ist tadellos. Auch die Ausflüge sind nicht zu loben.
ЗОЯ АН
03.11.2019
Positives
Uns hat alles gefallen.Negatives
Für uns gab es keine Nachteile.
Sabine Böhme
27.10.2019
Positives
Gesamtes Kurprogramm kann man im Hause haben. Hotel sehr schön, Essen wunderbar. Sehr gute und aufmerksame Kellner. Sehr nah zu anderen Unterhaltungsmöglichkeiten, da sehr zentral gelegen. Wir waren mit allem sehr zufrieden, sogar das Wetter war Anfang Oktober noch sehr gut. Wir kommen wieder.
Ирина Пастушенко
27.10.2019
Positives
Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen.Negatives
Poolhandtücher werden nur einmal täglich gewechselt.
Valeriy Kravchenko
24.10.2019
Positives
Hervorragende Basis für die Behandlung! Wunderschöne Schwimmbäder mit Saunen. Das Personal, das die Eingriffe durchführte, war überaus zu loben (reaktionsschnell, freundlich). Das russischsprachige Personal (hilft in allen Belangen) ist einfach großartig.Negatives
Das Frühstück war etwas nervig. Es scheint, als wäre alles da, aber nichts ändert sich. Wenn man drei Wochen hinfährt (und das ist ja genau das, was man will), dann ist diese Monotonie etwas schwierig... Und zweitens: dass auch im Oktober viele Leute da waren, vor allem wenn Gruppen zu eigenen Treffen oder Symposien kamen. (Wenn sich jedoch viele Leute für dieses Hotel entscheiden, sagt das schon viel aus!). Dann denkt die Hotelleitung vielleicht darüber nach, große Gruppen für eigene Zwecke 2-3 Tage lang nicht einzuladen, wenn das Hotel stark ausgelastet ist? Und für alles, vielen Dank!
ЗОЯ БОРДЮГОВА
23.10.2019
Positives
Das Sanatorium eignet sich sowohl zur Behandlung als auch zur Entspannung hervorragend!Negatives
Abzüglich des Transfers von Heviz nach Wien am 21. Oktober, ein altes, unbequemes Auto, in dem alles klappert, knarrt und sich nicht bewegt, oder vielleicht liegt es am Fahrer!Antwort von Kurhotel Europa Fit
Ответ от партнера по трансферу. Благодарим Вас за оставленные замечания, приносим свои извинения за негативные впечатления, в данный момент автопарк находится в стадии обновления.
Екатерина Захарова
17.10.2019
Positives
Gutes Essen, guter Pool, mir gefiel die körperliche Bewegung im Pool.Negatives
Das versprochene WLAN im Zimmer fehlte, die Abläufe verzögerten sich! (Jemand wurde außerhalb des Termins angenommen, unangenehm)!
Ольга Мельнова
15.10.2019
Positives
Wir waren im Oktober 2019 für zwei Wochen in Heviz. Wir sind bereits zum zweiten Mal hier und zum zweiten Mal im Europa Fit Hotel, denn das Hotel ist wirklich wunderbar: Der Service ist auf sehr hohem Niveau, freundliches Personal, die Zimmer sind immer sauber, wir sind zufrieden mit der Qualität der erbrachten medizinischen Leistungen. Das Essen ist gesondert zu erwähnen – das Essen hier ist nicht nur lecker, sondern unglaublich lecker. Es ist unrealistisch, beim Abendessen alle Gerichte zu probieren, es gibt einfach so viele davon! Ein besonderes Dankeschön möchte ich Tatyana von der Rezeption und Magdalena (Vertreterin von „A Thousand Roads“ im Hotel) aussprechen. Beide sind bereit, jedem bei jeder Frage und jederzeit zu helfen. Ja, auch beim Transfer gibt es keine Probleme, alles ist bestens organisiert. Wir werden immer wieder in dieses Hotel kommen.Negatives
Nein
Nataliya Maslova
14.10.2019
Positives
Die Zimmer haben mir sehr gut gefallen. Frisch renoviert, alles ist sehr praktisch. Freundliches Personal. Schöne Anlage mit Schwimmbädern und Saunen. Vielen Dank an den Chefkoch, alles ist sehr lecker, die bedienenden Köche sind sehr nett. Das russischsprachige Personal versucht immer, bei allem zu helfen. Herzlichen Dank.Negatives
Schlechte Zimmerreinigung. Viele Chinesen. Die Infrasauna funktionierte nicht. Wenige Verfahren. Wenige Regenschirme, sobald es anfing zu regnen, war nach 5 Minuten kein einziger Regenschirm mehr da.
Nelya Shirinova
14.10.2019
Positives
- Sauberkeit überall - freundliches, freundliches Personal - ausgezeichnetes SPA (mehrere Schwimmbäder, darunter 2 Thermalbäder, mehrere Saunen, geräumig und sauber) - große Auswahl an Speisen - Bar im Hotel, abends Live-Musik - Kosmetikräume - ausgezeichnete Helfer für Russische Touristen (Magdalena, Tatjana) - fußläufig zum SeeNegatives
- keine Getränke zum Abendessen, nicht einmal WASSER! Alle Getränke gibt es gegen Geld. Wir glauben, dass WASSER kostenlos sein sollte. In vielen Hotels gehört neben Wasser auch andere Getränke zum Speiseplan. Wie kann ein 4-Sterne-Hotel alle Getränke von der Pauschale ausschließen?! - Das Personal an der Rezeption vor Ort spricht weder Englisch noch Russisch. Ohne Hilfe geht es nicht. - Dieses Jahr gab es viele fliegende grüne „Käfer“ auf der Straße, die ständig in die Zimmer klettern. Letztes Jahr gab es keine. Gäste müssen bei der Ankunft gewarnt werden. Ich hatte große Angst, als ich ins Bett ging und sie plötzlich durch das Zimmer flogen...
Olga Balmasova
14.10.2019
Positives
Ich konnte mich von den Alltagssorgen lösen.Negatives
Vor 10 Tagen zurückgekehrt. Wenn es irgendwelche negativen Momente gab, erinnere ich mich nicht mehr daran 😌Antwort von Kurhotel Europa Fit
Спасибо Вам Ольга за обратную связь! Всегда рады видеть Вас в нашем отеле
Татьяна Бециву
13.10.2019
Positives
Ein großes Plus ist der See und die vielen Spaziergänge.Negatives
Während unseres Aufenthaltes wurde von morgens bis abends vor dem Fenster gebaut und ab 18 Uhr wurde im Restaurant gegenüber bis 22-23 Uhr lautstark Livemusik gespielt.
Александр Маслов
11.10.2019
Positives
Die Ruhe hängt von der Stimmung ab, mit der wir ins Resort kommen. Niemand zwingt jemanden, in den Urlaub zu kommen, weshalb unsere Erwartungen an einen Aufenthalt in einem Resort manchmal etwas zu hoch sind. Und natürlich sollte die empfangende Partei dieses Axiom kennen. Daher sollte der Gast am Auto abgeholt werden und Hilfe beim Gepäck angeboten werden, und ein strahlendes Lächeln würde sicherlich dazu beitragen, eine positive Einstellung nach einem anstrengenden Flug und einer anstrengenden Reise zu vermitteln. So wurden wir im Europa Hotel nicht begrüßt und hatten den Eindruck, dass nicht wir müde von der Reise waren, sondern das Personal an der Rezeption, das müde von uns war. Alles ist natürlich höflich, aber „trocken“. Wir waren vom 13. September bis 27. September 2019 im Zimmer 210 Superior.Negatives
Auf alle Anfragen nach einer Unterbringung in einer höheren Etage lautet die Antwort: „Sie können nichts tun“, und wenn wir eine höhere Etage und nicht das letzte Zimmer, sondern irgendwo in der Mitte wünschen, hätten wir es buchen oder ihnen Bescheid geben sollen im Voraus . Als ob es bei der Buchung die Möglichkeit gäbe, ein Zimmer auszuwählen. Als die Mitarbeiterin unsere Unzufriedenheit mit der Unterkunft sah, verband sie uns sofort mit dem Vertreter von Sanatoriums.com in Heviz, Marina, der uns bei der Ankunft nicht entgegennahm und am Telefon auch antwortete, dass „sie nichts tun könne.“ Es ist zu beachten, dass das Hotel immer über Mitarbeiter von „1000 Roads“ und „Robinson“ verfügt, die im Gegensatz zu Sanatorien ihre Gäste begrüßen und alle ihre Probleme lösen. Dann stellte sich heraus, dass wir für Montag um 11:20 Uhr einen Termin beim Arzt hatten. Wir baten um einen früheren Termin, woraufhin uns mitgeteilt wurde, dass „sie nichts tun können“, weil die frühere Zeit bereits vergeben sei. Wir waren empört und verwiesen darauf, dass heute Freitag ist und wir die ersten sind, die einchecken, und dass die Gäste am Samstag und Sonntag einchecken werden. Warum also sind wir nicht die ersten in der Schlange, die zum Arzt gehen, sondern die zuletzt? Auch hier verbindet uns die Mitarbeiterin sofort per Telefon mit der Vertreterin von Sanatoriums.com in Heviz, Marina, und diese antwortet erneut, dass „sie nichts tun kann.“ Wir haben festgestellt, dass die Vertreter der Sanatorien in diesem Hotel im Gegensatz zu „1000 Roads“ und „Robinson“ überhaupt nichts entscheiden. Wir haben uns vom 13. bis 27. September zwei Wochen lang ausgeruht, und unsere Tochter und ihr Mann sollten als nächstes vom 29. September bis 13. Oktober ebenfalls aus Sanatorien kommen. Nachdem wir alle Kommentare über den früheren Wunsch, in einem normalen Zimmer unterzukommen und einen Termin beim Arzt zu vereinbaren, zur Kenntnis genommen hatten, machten wir uns sofort Sorgen um den bequemen Check-in unserer Tochter und einen früheren Arzttermin. An der Rezeption wurde uns versprochen, um 9:00 Uhr einen Arzttermin zu vereinbaren und ein oder zwei Tage vor der Ankunft ein Zimmer zu reservieren. Das taten wir, hörten aber wieder, dass unsere Tochter ein Zimmer im 1. Stock bekommen würde und das ganz rechts das schlechteste aller möglichen Superior-Zimmer sei, und der Arzt würde sie um 11:50 Uhr sehen. Und natürlich können sie „nichts tun“, denn in ihren Worten: „Die Deutschen kommen.“ Was können wir sonst noch zum liberalen und demokratischen Europa sagen? Aber in diesem Moment sahen wir im Hotel zum ersten Mal die Vertreterin von Sanatoriums Marina und erzählten ihr natürlich alles, was ich in der Bewertung gesagt hatte. Wir forderten sie beharrlich auf, in die Situation einzugreifen, aber sie antwortete wie immer: „Sie konnte nichts tun.“ Nachdem sie von unserer Situation erfahren hatten, begannen auch andere Urlauber Marina anzuflehen, in die Situation einzugreifen, und sie stimmte freundlicherweise zu. Danach erhielt die Tochter weiterhin die normale Nummer 305, die Zeit für den Arztbesuch blieb jedoch gleich – 11:50 Uhr. Leider ist Sanatoriums im Gegensatz zu „1000 Roads“ und „Robinson“ keine Autorität für das Europe Hotel, und wenn Sie über die Website Sanatoriums.com ein Zimmer in der höchsten Preiskategorie bestellen, erhalten Sie das schlechteste dieser Kategorie, während andere Gäste nicht. Dies war bei uns in Pyashtina im Thermia Palace Hotel der Fall, wo wir auch das teuerste Zimmer auf der Sanatoriums-Website gebucht hatten – ein Apartment mit Balkon und natürlich das extremste mit Blick auf die Straße und den Wirtschaftshof Französischer Balkon, nicht so groß wie in anderen Zimmern der gleichen Kategorie. Und die Antwort ist bereits ausgearbeitet: „Wir können nichts tun.“ Selbst wenn Sie meine Rezension nicht veröffentlichen, erfahren Sie zumindest die Wahrheit über sich. Aber wie ich zu Beginn meiner Rezension sagte, hängt alles von der eigenen Stimmung ab und wir haben uns sehr gut erholt. Und Ungarn ist gut und die Menschen sind wunderbar.
Светлана Еремина
09.10.2019
Positives
Vielen Dank für einen tollen, rundum gelungenen Urlaub!!! Die Arbeit Ihres Teams hat zu Gesundheit und Positivität beigetragen. Wir werden auf jeden Fall in einem Jahr und nur über Ihr Unternehmen wiederkommen.Negatives
In 14 Tagen haben wir keine Nachteile festgestellt
Rom Khalikov
30.09.2019
Positives
Freundliche Aufenthaltsatmosphäre. Reaktionsfreudiges Personal! Bequemer Transfer. Gute Lage. Abwechslung auf der Speisekarte.
Alina Kotova
25.09.2019
Positives
Standort des Sanatoriums. Es gibt einen guten Poolkomplex, es gibt einen Spielplatz und ein kleines Kinderzimmer, das Essen ist recht abwechslungsreich, das Personal ist überwiegend höflich.Negatives
Sehr begrenzte Anzahl an Verfahren. 80 % des Essens war sehr salzig, das Essen wurde eher mittelmäßig serviert.
Ludmila Jermolаjeva
22.09.2019