Recenze klientů o EA Hotel Jessenius 3* (Karlovy Vary, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Karlovy Vary Jessenius Reference

  • Vyhledáno:
  • Karlovy Vary
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Jessenius

Stará Louka 36, 36001 Karlovy Vary
ukázat mapu
Velmi dobré referencí: 174
7.7
10
Rating
7.4
10
Léčení

reference

Evgenii V.
26.03.2020

Pozitiva

První týden pobytu v sanatoriu Jessenius (od 10. 3. do 18. 3. 2020) zanechal velmi příznivý dojem. Léčba, strava a práce personálu jsou dobře organizované.Umístění sanatoria je skvělé! Příroda v Karlových Varech je nádherná.

Negativa

Bohužel kvůli koronaviru byly od 18.3.2020 v sanatoriu okamžitě zastaveny veškeré léčebné úkony, objevilo se omezení stravování a správa sanatoria začala vytrvale vyzývat všechny rekreanty, aby sanatorium co nejdříve opustili. Musel jsem si urychleně koupit letenku a opustit sanatorium 18. března 2020 (o týden dříve, než bylo plánováno). Je pravda, že při odjezdu správa sanatoria slíbila vrátit peníze za nevyužité dny pobytu (od 18. března do 25. března 2020) a zaslat je na bankovní účet. Uvidíme...
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Jörg B.
19.03.2020

Pozitiva

Poprvé v tomto sanatoriu se mi líbilo vše, umístění, personál, jídlo, léčebné procedury. Myslím, že se sem ještě vrátíme. Díky všem zaměstnancům.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Natalya M.
13.03.2020

Pozitiva

Umístění sanatoria

Negativa

Špinavé lázně Ne přátelský personál
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Gnauser V.
12.03.2020

Pozitiva

Nálada

Negativa

Výtah nefungoval 3 dny
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina G.
29.02.2020

Pozitiva

Byla jsem poprvé na dovolené moc se mi líbilo.Ráda přijedu znovu.Všem ze srdce děkuji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Valentina P.
26.02.2020

Pozitiva

Pokoj je krásný, prádlo je sněhově bílé. Dostal jsem všechna potřebná ošetření. Jídla je dost. Kuchař je skvělý a vaří chutné jídlo. Poloha je výhodná pro všechny zdroje.

Negativa

Ubytovali jsme se 10. února, výtah fungoval do 13. února. od 14. února v 19 nefungoval výtah. Byla to zkouška pro všechny rekreanty. Management se musí zamyslet nad tím, jak tento stav v budoucnu napravit.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Евгения К.
04.02.2020

Pozitiva

Léčba pomohla. I když to, co bylo řečeno, nebyla pravda. V bazénu nebyla žádná gymnastika. Nejprve bylo rozbito parafango. Po průzkumu byl ale opraven. Lymfodrenážní přístroj se prostě několikrát rozpadl. A doktor se ani neobtěžoval podívat na extrakt.

Negativa

Jídlo bylo bez chuti a monotónní. Polévky jsou prostě velmi bez chuti. Minulý rok jsem byl ve Windsoru. Stokrát jsem litoval, že jsem přišel na špatné místo. Kuchaři tam jsou skvělí. Když jsem viděl špinavý bazén, nechtěl jsem tam pracovat. Pravda, později se to vypralo. Už sem určitě nepůjdu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Людмила В.
26.01.2020

Negativa

Resort potřebuje rekonstrukci. Všechny fotografie ukazují ošuntělé balkony, stěny a podlahové krytiny.....
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Jakob H.
20.01.2020

Negativa

Bazén nebyl během našeho pobytu v hotelu otevřen. Stroj na parofango se neustále kazil. Obecně platí, že veškeré vybavení je velmi staré. Jídlo také zanechává mnoho přání. Vždy jde o to samé. Velmi malý výběr.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alla T.
19.01.2020

Pozitiva

Dobré odpoledne. plný dojmů z dovolené.Nejprve bych chtěl poděkovat transfer řidičům. se kterými jsem cestoval tam a zpět. Omlouvám se, neznám jména. Jsem velmi vděčný týmu sanatoria za jejich pozorný přístup ke mně. Zvláště děkuji paní doktorce Světlaně a procedurálním sestrám Alitsa. Míša. masážní terapeut Michael. sestra, která rozděluje procedury. pokojská, která mi uklízela pokoj. zdraví vám všem. Váš resort doporučím svým přátelům

Negativa

Není to ani negativní. Jen doporučení vedení. lymfatický drenážní aparát je slabý. Na krk mi byla předepsána magnetická terapie (mám cervikální osteochondrózu), sestra, která aplikuje plynové injekce, mi umístila přísavky z přístroje mezi lopatky. procedura trvá 5 minut. v jiných sanatoriích tato procedura trvá 15-20 minut.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Оксана Б.
14.01.2020

Pozitiva

Na dovolenou je třeba jet s pozitivním přístupem, pak je vše v pořádku: léčba, jídlo i ubytování. Úklid probíhal každý den, ručníky se měnily každé tři dny. Velmi příjemný personál: na recepci, lékařský personál a v jídelně! Děkuji všem za krásnou dovolenou a léčbu!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ирина А.
14.01.2020

Pozitiva

Pozitivní na tomto hotelu je bezesporu jeho poloha, plusem je i umístění léčebny přímo ve stejné budově.

Negativa

Jedno velké zklamání ve všem ostatním. Před výběrem hotelu jsme si samozřejmě přečetli recenze, ale jsme optimisté (ač hodně a dlouho cestujeme) a doufáme v to nejlepší... O pokojích, i když jsou pohodlné a na pohled docela normální, ale: nábytek je opravdu starý a doslova se rozpadá, např. křeslo postel pro třetí osobu, koupelnové vybavení zahrnovalo mýdlo v závěsných dózách a sprchové čepice, jednou za 14 dní nám dali 3 malá mýdla v balíčku a dva sáčky jednorázového šamponu (pro tři), na pokoji se neuklízelo, ručníky byly vyměněny a mokré Podlaha v koupelně byla vytřena hadříkem, místnost samotná nebyla nikdy vysávána (koberec) a nikdy nebyl utírán prach, postele byly ustlané pouze jednou! Chápete, že za 14 dní nedošlo k jediné výměně prádla, rozhodně nejsme žádní pedanti, ale za 12 let cestování je to první takový případ! Navíc jsme se poprvé setkali s tím, že v restauraci to, co jsme nesnídali, dali k obědu, večeři nebo přidali do jiných jídel! Manžela kvůli tomu pálila žáha každý den, přijeli jsme mu léčit střeva a žaludek)))... Personál v hotelu a restauraci nebyl moc přátelský, v jiných hotelech jsme se 14. den cítili jako rodina, tohle je v tomto případě tomu tak není. Ohledně léčby: žádné výsledky vyšetření a testů si s sebou neberte, nebudete je vůbec potřebovat, jen budete požádáni o jejich odstranění, vysvětlete je srozumitelnou řečí a budou vám předepsány postupy... Personál kliniky je většinou přátelské, ale najdou se i zasmušilí a nespokojení... Všude je spousta prachu! Pokud jste alergičtí, toto rozhodně není místo pro vás. Abych pravdu řekl, škoda, hotel mohl být skvělý, nebýt lidí, kteří v něm pracují (samozřejmě ne všichni, ale většina)... Rozhodně už do toho nejedeme hotel nahý.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nelya A.
13.01.2020

Pozitiva

Dobré odpoledne, sanatorium je staré, personál je přátelský, ošetřující personál je efektivní a svou práci dělá dobře.

Negativa

Parafínová vana nefungovala, bazén byl v hrozném stavu, plavání v něm jsem pohrdnul. Jídlo mohlo být pestřejší, suché dávky, které se dávají na výletech kromě džusu a granola tyčinky, jsou nepohodlné k jídlu. Fén na pokoji mi nefungoval, dali mi nový.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Margarita W.
29.12.2019

Negativa

Pokoj nebyl celý týden uklizen, v jídelně nebylo hodinu jídlo, nikdo se o takové věci nestaral. Pokud nepřijdete první - žádné příbory, špinavé, žádný cukr, sůl nevytéká, nikdo nekontroluje, zda je vše v pořádku. V místnosti není žádné noční světlo (žárovky jsou rozbité), pro vypnutí televize musíte vstát z postele a stisknout tlačítko (rozbité dálkové ovládání). To bylo poprvé a naposledy, nikdy jsme nic podobného neviděli v hotelu "Essenius". .
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander N.
27.12.2019

Pozitiva

Výborná poloha hotelu v samém centru.Líbil se mi přístup zdravotnického personálu provádějícího procedury k pacientům.Pokoje byly pravidelně uklízeny.

Negativa

Parafínové procedury byly zastaveny - zařízení bylo rozbité. Může se stát cokoliv. Ale doktor Palchik, když ji kontaktoval, aby nahradil procedury, poslal místo toho hrubou omluvu... Všechny záležitosti vyřešila Ivanka, za což jí moc děkuji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Anatolij J.
22.12.2019

Pozitiva

Vsvvvvvs
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Евгений Е.
16.12.2019

Pozitiva

Velmi dobrá lokalita. Spousta procedur. Jídlo není pestré, ale vždy je potřeba mít vše (vždy je maso a ryby, přílohy a zelenina). Hodně ovoce.

Negativa

Hotel je starý a zjevně potřebuje rekonstrukci. Velmi tvrdé matrace a HROZNÉ polštáře. Čištění je povrchové, hodně prachu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Jessenius

Уважаемый Евгений, Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Ремонт планируется в ближайшее время. Нам жаль, что Вы не сообщили об упомянутых недостатках сразу же на месте, мы бы могли немедленно все решить. Мы верим, что позитивные впечатления от Вашего отдыха преобладают, и в будущем Вы еще посетите наш отель. До скорой встречи, Lenka Kuštová, FOM

Irina M.
10.12.2019

Pozitiva

Vše odpovídalo třem hvězdám. Bylo teplo a velmi pohodlné. Léčba byla dobrá a personál byl velmi pozorný. Doktor je dobrý. Správce v restauraci byl také pozorný a reagoval na požadavky na přípravu pokrmů pro děti. Dobrý levný hotel a letovisko.

Negativa

Jediná nevýhoda je, že úklid pokoje je špatný.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Jessenius

Спасибо Вам за отзыв, Ирина, приезжайте снова в наш санаторий, будем очень рады. По поводу уборкы, жалько конечно, что не сказали девушкам горничным,на рецепции, или прямо менеджеру. Мы могли решить сразу. С уважением, Lenka Kuštová, FOM

Nina M.
30.11.2019

Negativa

Špinavé pokoje, špína ve výtahu a na chodbách, neuctivý personál.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Jessenius

Уважаемая Нина, спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что мы очевидно не оправдали ваших ожиданий. Мы бы рады ответили на Ваше конкретные недостатки но, к сожалению, это не возможно, так как Вы их не уточнили на месте.С уважением, Lenka Kuštová,FOM

Марина З.
24.11.2019

Pozitiva

Velmi výhodná poloha budovy sanatoria. Čisté, dobře postaráno.

Negativa

Nechutné jídlo. Hlavně při obědě a večeři. Lékař předepisuje, aniž by se podíval na testy a výsledky výzkumu. Některé procedury jsou směšně krátké, jako například endo vaco (6 min). V bazénu je vše rozbité, nefunguje protiproud a masážní trysky. Jen koupel s vodou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Jessenius

Уважаемая Марина! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Позвольте мне сказать несколько слов о ваших негативах. Наш врач квалифицированный специалист,который популярный в среди наших гостей.Пожалуйста, не путайте спа-центр с больницей. Процедура эндо вако длится 10 минут. Во всех санаториях также. Еда разнообразная,диетическая. Мы приняли во внимание Ваши замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены. С уважением,Lenka Kuštová,FOM

Marina D.
21.11.2019

Pozitiva

Poprvé v Jessenius. Plně splňuje má kritéria!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vitalii S.
21.11.2019

Pozitiva

Útulný hotel v samém centru letoviska. Pozorný a velmi přátelský personál, pestrá strava a vše velmi chutné. Pokoje jsou čisté a pohodlné. Wellness procedury také přinesly potěšení a dodaly zdraví a lehkost. Rádi sem přijedeme znovu a znovu, v což doufáme. Mnohokrát děkujeme Sanatoriu za pomoc při realizaci našich plánů - vše proběhlo přesně, včas a v maximální kvalitě

Negativa

Ani jeden komentář (což je samozřejmě vzácné, ale v tomto případě je to tak)
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Jessenius

Уважаемый Виталии, Спасибо Вам большое за прекрасную оценку нашего санатория, мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи, Lenka Kuštová, FOM

Oleksandr B.
15.11.2019

Pozitiva

Zdvořilý a ochotný personál; velmi výhodná poloha hotelu.

Negativa

Hotel potřebuje rekonstrukci; dveře ve výtahu a koberce na schodech jsou obzvláště depresivní. Kvůli servisní prohlídce. skupiny a hosté sousedních hotelů mají problém najít místo v restauraci.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Анатолий Г.
03.11.2019

Pozitiva

V říjnu 2019 jsme byli na dovolené. v hotelu Jessenius Měli jsme velké štěstí, že ošetřující lékařkou byla rusky mluvící žena (Ukrajinka). Všechny procedury, které jsme potřebovali, byly předepsány. Paní doktorka Ivanka nás velmi srdečně přivítala a pomohla nám s přeskupením a zrušením procedur. Ubytování se mi líbilo a bylo tak, jak bylo inzerováno. Jídlo bylo prostě výborné, byl výběr ze salátů i hlavních jídel.

Negativa

Nedostatek pro nás důležitého postupu: střevní výplach. Moje žena musela najít kliniku za poplatek 700 Kč za sezení. Procedura „inhalace“ mi připadala jako něco jako polovina 20. století. Během 2 týdnů našeho pobytu bylo ložní prádlo vyměněno pouze jednou, což bylo vysvětleno nedostatkem prádla. Ručníky se měnily denně, pak každý druhý den nebo dva, důvod byl stejný. Prach se stírá povrchově.Po nastěhování jsme sami museli otřít prach ve skříních a nočním stolku. Poloha hotelu je dobrá, přímo v centru.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Татьяна В.
03.11.2019

Pozitiva

Výborná léčba, pestrá a chutná strava, výborná poloha sanatoria, ochotný personál.

Negativa

Klasická masáž pouze 12 min.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Jessenius

Уважаемая Татьяна, позвольте поблагодарить Вас за отдых в Спа Резорте «Ессениус», за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам будет приятно, если Вы в будущем снова остановитесь в нашем отеле. С нетерпением будем ждать Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями ,Lenka Kuštová, FOM

Тамара Т.
03.11.2019

Pozitiva

Byli jsme v tomto hotelu 3x, vše v pořádku. Předběžná rezervace a převod fungují skvěle. Exkurze do Prahy se mi moc líbila
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tomasz J.
06.10.2019

Pozitiva

Vzdálenost ke zdrojům, velmi centrum, velmi zdvořilý personál

Negativa

Jídlo není pestré
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Jessenius

Уважаемый пан Tomasz Jan Baranski, Спасибо за оценку нашего отеля и похвалу персонала! Мы верим, что в трехзвездочном отеле выбор блюд достаточен. Вы могли прийти к менеджеру и обсудить с ним ваши предложения. Ваши мнение помогают нам улучшить качество услуг. С наилучшими пожеланиями Kuštová Lenka

Rafik G.
01.10.2019

Pozitiva

Příjemný personál a blízko do centra
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена Д.
27.09.2019

Pozitiva

Výborná poloha hotelu, kde je léčba a jídlo přímo zajištěno, vše uvnitř hotelu je pohodlné, personál mluví rusky, všichni jsou velmi přátelští, zvláště Dr. Světlana, myslím, že je čas udělit 4 hvězdičky
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nelli K.
09.08.2019

Pozitiva

Všechno je v pořádku, ale kde se vyrábějí plynové vaky, tato žena je velmi hrubá na zákazníky, všichni lidé byli rozhořčeni. Je mi to moc líto, ale musím říct pravdu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution