reference
Фрейдлина Ф.
20.02.2020
Pozitiva
Krásný výhled na hory a architekturu kolem. Čistý vzduch a ticho. Dobré jídlo. Milý personál.Negativa
Léčebné prostory (jako ve všech lázeňských hotelech) jsou zjednodušené, otevřeno do oběda a v neděli zavřeno (v sobotu pouze koupele). prameny k hotelu (cesta k hoře).
Лариса Т.
17.02.2020
Negativa
Večeře a obědy se nikdy nemění! Nevím, kdo schvaluje složení suchých dávek, ale nic horšího jsem neviděl. Je naprosto nerovné vynechat večeři a dát si obědový balíček. V 19:50 je již veškeré nádobí vyjmuto. Je to poprvé, co něco takového vidím
Тома Н.
11.02.2020
Pozitiva
Nádherné sanatorium. Cítil jsem se jako doma. Skvělý pobyt. Úžasná poloha hotelu. Společnost sanatoria udělala vše pro to, aby byl můj pobyt pohodlný. Snadné přivítání, dobrá exkurze s úžasným průvodcem. Určitě se sem znovu vrátímNegativa
Nenašla jsem žádná negativa.Vše bylo na velmi dobré úrovni.
Alexander K.
02.02.2020
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli již po sedmé a pokaždé jsme byli ubytováni v jiných hotelech. Je tedy s čím porovnávat. Celkově jsou dojmy dobré. Velký světlý pokoj (junior suite) s krásným výhledem z oken. Poloha hotelu je vhodná, pokud se nebojíte vzdálenosti 990 metrů od Kolonády s prameny. Velmi dobré jídlo. Jídlo je chutné a rozmanité. Ale je lepší přijít na jídlo, když je restaurace otevřená. Pokud se opozdíte, budou vám nabídnuty pouze zbytky. Pohodlí dvou hotelových budov na různých úrovních. Můžete také jít na ulici. Sadovaya přes nižší úroveň - hotel Čajkovskij a do kostela Petra a Pavla přes horní patro - hotel Čajkovského palác.Negativa
Pokoje se uklízí každý den, ale pavučiny z lustru jsme museli odstranit sami. Uklízečky na to nebyly dost vysoké a neměly žádné vybavení. Na domluvě u lékaře byl našim přátelům předepsán pitný kurz z pramenů.....zavřeno z důvodu renovace. Pokud potřebujete lékárenský recept od lékaře, připravte se na to, že při odjezdu budete muset zaplatit 100 Kč za každý Vámi vypsaný recept. Navíc vás na to lékař předem neupozorní. V den příjezdu neprobíhá žádná lékařská prohlídka. Musíme počkat do druhého dne. Zaměstnanci balneo centra nemohou na rozpisu procedur nic změnit a jednomyslně mě posílá ke starší sestře. A pokud je nepřítomná několik dní, váš problém zůstává po tyto dny nevyřešený. Léčba je velmi průměrná, postupy standardní. Stejná lymfodrenáž ale například není součástí balíčku procedur a je prováděna pouze za poplatek. Nejsem si jistý, zda budeme chtít znovu navštívit tento hotel.
Galiya N.
02.01.2020
Pozitiva
Dobré odpoledne Velmi příjemný personál. Velký výběr léčebných procedur. Resort je čistý a uklizený. Cena ubytování a doplňkových služeb je přiměřená. Jídlo je rozmanité a chutné. Krásný výhled z okna kostela a hory. V blízkosti pitných zdrojů.Negativa
Ve vestibulu sanatoria je nepříjemný zápach jídla z restaurace, zřejmě kvůli špatnému větrání v kuchyni restaurace. Malý výběr dietních jídel. Nedostatek kosmetických služeb.
Andrii S.
27.12.2019
Pozitiva
Užil si sedmidenní pobyt. Recepce funguje skvěle. Zdravotnický personál je na špičkové úrovni. Masérka byla svou prací mile překvapena. Kuchyně je na úrovni co do počtu nádobí. Rychlí číšníci odstraňují ze stolu použité nádobí. I když podle mého názoru tam byla některá ne úplně povedená jídla, zejména masová.Negativa
Dostupnost bundy u vstupu do sanatoria. V místnosti byl cítit zápach kouře, pokud jste nestihli zavřít okno.
Амина А.
15.12.2019
Pozitiva
Velmi milý a kvalifikovaný personál, jídlo výborné a rozmanité, moc mi chutnalo vše super
Helene S.
02.12.2019
Pozitiva
Poloha hotelu: dobrá; Pokoje malé, ale čisté, úklidový personál přátelský. Jídlo: jde takhle; personál v restauraci byl přátelský.Negativa
Pobyt v hotelu Cajkowskij byl spíše zklamáním než uspokojivým. Mluvím ze zkušenosti, protože každý rok trávím 2 týdny v Karlových Varech. Poprvé v hotelu Cajkowskij. Poloha hotelu je pozitivní, není tak daleko od karlovarské promenády a kolonády. Co se mi nelíbilo: lázeňské procedury byly příliš krátké a výběr nebyl tak velký, (několik procedur pouze za poplatek), personál při procedurách byl někdy nevlídný, měli jste pocit, že jsou přetížení. Wellness také není nijak zvlášť lákavé, jelikož bazén a sauna jsou v jedné místnosti, vše je velmi úzké, pouze 2 lehátka pro 4 osoby. Takže: Hotel Cajkowskij bych nedoporučoval a sám bych si ho také nerezervoval. S pozdravem Helene Schneiderová
Galina P.
27.09.2019
Pozitiva
Dobrý tým zaměstnanců díky skvělému manažeroviOdpověď od Spa Hotel Čajkovskij
спосибо Вам, как было все хорошо и Вам понравилось почему у нас нет все за 10:-
Виктор И.
25.09.2019
Pozitiva
Ošetření na pokoji 21 bylo vždy bezvadné a magnetická terapie velmi vstřícná. A celému kádru dáváme nejvyšší skóre.Negativa
Ošetření na pokoji 13 nebylo vždy jasné, museli jsme čekat buď na ručník, nebo na zdravotnický personál.
Алма К.
09.09.2019
Negativa
Bydleli jsme ve 4. patře hotelu Čajkovskij, ale nešlo otevřít okna, protože tam byl neustále zápach splašků. Zřejmě je tam kanalizační poklop, ale proč je tam neustálý zápach?
Askar B.
26.08.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je skvělá.Negativa
Je jasné, že do hotelu neinvestují. Začnu matrací, ta je prostě strašná, zmačkaná až k nemožnosti. Jídlo je jednotvárné, prakticky bez digestoře, pachy jako v sovětské kantýně. Pokoje jsou malé, koupelny nejsou pohodlné. Úklid pokoje zanechává mnoho přání. WiFi funguje pouze na sálech a na pokojích a v jídelně ji ani nemusíte hledat, recepce je unavená z nechávání požadavků, odezva nulová. Voda v bazénu je ledová. Obecně jedno velké zklamání.Nedoporučujeme.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв. Жаль что Вы не обратились к нам во время Вашего пребывания. Выбор еды всегда, это действительно зависит от того, кто что находит, меню на 3 недели, поэтому, конечно, не случилось, что это всегда было то же самое ... У нас на самом деле нет капюшона в ресторане, еда только разогревается, вентиляция обычно есть. Размер комнаты действительно стандартный, это описано на сайте, более того, Вам была предоставлена комната с балконом Вода в бассейне 27 градусов, бассейн для плавания, это не расслабляющий бассейн
Кононова А.
15.08.2019
Pozitiva
Nádherné místo, pozorný lékař (Igor), velmi ochotný lékařský personál! Různá jídla.... Všechno je úžasné!Negativa
Neexistuje žádná negativita, ale existuje přání...na recepci (zralá dáma) být slušnější, protože... lidé (většinou) ujdou dlouhou cestu a potká je paní s nespokojeným obličejem.
Taranucha E.
27.06.2019
Pozitiva
Toto je podruhé, co jsem přišel do tohoto hotelu. Zbylo toho dost. Úžasný, ochotný a přátelský personál. Děkuji.
Gennadiy P.
11.06.2019
Pozitiva
Personál se snaží zajistit dobrý odpočinek a léčbuNegativa
Lehce přesolené první chody k obědu
Liudmila R.
30.05.2019
Pozitiva
Silné stránky: Výborná poloha sanatoria, dobré útulné pokoje, profesionální práce zdravotníků a obsluhujícího personálu a vůbec - přátelský přístup k rekreujícím klientům.Negativa
Existují určité problémy s výživou - často se opakující sortiment jídel a produktů při snídani a večeři (nevzal jsem si oběd). Pečivo (buchty a tvarohové koláče) bylo stejné po celé 2 týdny mého pobytu. Co se týče léčby, oxygenoterapie a lymfodrenáž nejsou zahrnuty v seznamu již hrazených procedur (jako v jiných sanatoriích), a pokud jsou nutné, vyžadují doplatek.
Валерий З.
23.05.2019
Pozitiva
Dobrá poloha, 8 minut chůze k pramenům. V blízkosti centra města a vynikajících turistických stezek v lese. Dobré zdravotnické zařízení, pozorný a přátelský personál. K dispozici je bazén. Dobrá kuchyně.Negativa
O několik dní později byl ve sprše (místnost v prvním patře) cítit silný zápach odpadních vod.
Наталия Ж.
05.05.2019
Pozitiva
V Karlových Varech jsem byl pošesté. Toto město mám moc ráda.Výborné ošetření a nádherné procházky v nádherném lese!Negativa
Neexistuje žádná negativita. Jedinou nevýhodou je stoupání do kopce. Lidé, kteří mají problémy s nohama, to musí vědět, protože já zatím takový problém nemám, je vše v pořádku. Plusem je - blízkost lesa, pro ty, kteří milují procházky v nádherném karlovarském lese.
Раиса А.
04.05.2019
Pozitiva
Přátelský, znalý personálNegativa
Hlasité rozhovory personálu během procedur, ne všechny koupelny mají schody
Evgenii L.
29.04.2019
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme celému personálu za zdárný průběh dovolené. Zvláštní poděkování patří panu doktorovi (jeho jméno jsem bohužel nezjistil).Negativa
Chtěl bych vidět omeletu k snídani. Ve druhém patře je velmi slabé WI-FI.
Светлана Б.
28.04.2019
Pozitiva
Vše dobréNegativa
Nevýhodou je přislíbená exkurze zdarma do Prahy v sanatoriu, při kontaktu s recepcí řekli, že tyto exkurze nedáváme a panu doktorovi se upřímně nelíbilo, ale jinak vše v pořádku.
Галина С.
27.04.2019
Pozitiva
Hotel má dobrou polohu: blízko pramenů, do centra a docela tichý. Hotelové pokoje jsou prostorné. Pokoje jsou uklízeny každý den, jsou uklizeny rychle a kvalitně. Pozorný a profesionální zdravotnický personál. Nabídka restaurace je pestrá a dobře připravená. Zaměstnanci restaurace jsou přátelští.
Зинаида И.
18.04.2019
Pozitiva
výhodná poloha hotelu; pozorný, starostlivý a přátelský personál hotelu; rozmanitá kuchyně; pěkné prostorné pokoje
Svetlana O.
08.04.2019
Pozitiva
Hotel na vysoké úrovni, líbilo se mi úplně všechno! Jídlo: pestrý bufet, spousta ovoce, saláty z čerstvé zeleniny, ryby, maso, vše vařené velmi chutné. Skvělý tým kuchařů, vždy usměvaví číšníci, moc děkujeme!!! Léčba je dle mého názoru na velmi vysoké úrovni (v Karlových Varech jsem byla posedmé a je s čím porovnávat). Ošetřovací základ je vynikající, všechny procedury jsou vysoce kvalitní a jsou prováděny přesně ve stanovený čas, což je velmi pohodlné. Nádherná opravdová masáž, pan doktor odvedl skvělou práci při podávání plynových injekcí, hodně pomohly. Všem dívkám pracujícím na lékařském oddělení hotelu moc děkujeme. Čistý a pohodlný bazén s protiproudem, otevřený po celý den, opravdu doplňoval moji úžasnou dovolenou! Pokoje jsou čisté a děvčata vše rychle a v klidu uklidila pro relaxaci. Děkujeme personálu recepce za pomoc ve všech záležitostech od vytištění palubních lístků až po zavolání taxi, vždy jste se na ně mohli obrátit s jakoukoliv pomocí a se vším pomohli. Vřele doporučuji tento hotel všem a těším se na setkání s úžasným hotelovým personálem v příštím roce. Děkujeme celému personálu!!! Jste skvělý tým, nechci vás opustit!!!
Евгения С.
01.04.2019
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, 5-7 minut od kolonády. Úklid pokojů je vynikající.Negativa
Při check-inu v hotelu vás vítají velmi nepřátelští lidé.Jídlo v hotelu je rok od roku horší a je velmi monotónní. Sestry provádějí zákroky špatně. Přál bych si, aby přesun prováděli řidiči v čistém voze a bez cizích pachů.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Уважаемая Евгения! Спасибо за ваш отзыв, мы рады , что Вам нравится наш отель, а насчет еды в ресторане, мы стараемся, чтобы была разнообразной, в ресторане есть менеджер ресторана и диетсестра, к которым можно обратиться в случае каких-либо пожеланий, трансфер- вы заказываете в своей турфирме, это независит от нас.