reference
Tatiana Kay
23.08.2022
Pozitiva
Sestra Michaela a její tým jsou úžasní lidé a profesionálové. Užili jsme si pobyt v resortu.
Larisa Pfund
22.08.2022
Pozitiva
Byl jsem velmi spokojen, do tohoto hotelu pojedu znovu, ošetření, jídlo i personál jsou na dobré úrovni, Děkuji za milé přijetí
Roman Strebel
22.08.2022
Pozitiva
Velmi slušný personál, dobré jídlo, dobré rady a dobré léčebné postupy. Hotel se mi moc líbil.Negativa
Nevidím žádné nevýhody. Hotel odpovídá svým hvězdám.
Светлана Онищенко
19.08.2022
Pozitiva
Všem se to líbilo.Negativa
Exkurze do Prahy - vše v pořádku, až na autobus, ve kterém nefungovala klimatizace.....
Natalia Gavrilenko
15.08.2022
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, vše bylo na nejvyšší úrovni. Děkuji!!Negativa
Neexistují vůbec žádné zápory.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Спасибо Вам Natalia, до встречи у нас.
Volodymyr Khodakov
13.08.2022
Pozitiva
Líbilo se mi vše: ubytování, každodenní výměna ručníků, úklid pokoje. Existuje spousta různých jídel, od dietních až po klasické. Všichni čekají na procedury, až přijedete, nikde jste nemuseli čekat, vše bylo naplánováno na čas. A samozřejmě večerní relax: bazén s chladnou vodou a sauna. Po takovém dni usnete a odpočíváte až do rána.Negativa
Nebylo nalezeno žádné negativum.
Юрий Литвинeнко
08.08.2022
Negativa
Doktorka mi během návštěvy nic nevysvětlila, ani se nezeptala, jestli jím nebo ne. Masáž také není dobrá. Specialistka vypadá, jako by chtěla usnout. Všechno ostatní je skvělé.
Olga Sorokina
24.07.2022
Negativa
Vážení zaměstnanci Sanatoriums.com, laskavě vás žádáme o aktualizaci reklam na sanatorium Čajkovského. Vaše video týkající se služeb a jídla není 100% pravdivé. Upřímně jsme byli šokováni kvalitou jídla, dá-li se to jídlem vůbec nazvat, zejména s ohledem na večeři. Za týden pobytu se nedalo mluvit o nějakém zpestření, jednou jsme dostali 30g řízky a když manžel požádal o dva, tak ho prostě odmítli z toho důvodu, že není dost pro všechny, saláty jsou hlasité prý rajčata a okurky jsou také v omezeném množství, ovoce - jen meloun a ne čerstvé, ale pro pečení je zvláštní slovo, jeden večer dali zmrzlinu, ale ten večer nebylo pečivo k čaji a také kdyby někdo nedával Nechoďte hned na večeři, lidé neměli ani dost jídla. Obecně platí, že říkat špatně znamená neříkat nic. A u poslední snídaně byla obecně shnilá carbasa. Co se týče služeb, díky sestrám jsou procedury prováděny, ale také ne všechny a jen ony nám zachránily pobyt v Čajkovu a i když chcete získat něco navíc, tyto procedury prostě nemusí být dostupné. Proto nemá smysl kupovat celé balení. Pokoje byly čisté a úklid byl prováděn každý den, nelze říci nic špatného. Bohužel tento hotel již nemohu doporučit. A ještě něco, s hlavní budovou není spojení, jelikož je Čajkovskij Palast 2 roky zavřený, také jsme to zjistili až na místě.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и пожелания, они помогают нам работать над улучшением работы нашего портала! Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам в отель, и была проведена работа по улучшению сервиса. Ответ от Санаторий Cajkovskij: Спасибо за отзыв. Mеню ужина уже изменено, в связи с изменением количества гостей отеля, чтобы у каждого был широкий выбор блюд и их достаточное количество. Также увеличили и разнообразили предложение салатов или овощей. Мы уверены, что теперь все гости будут довольны!Касаемо лечения - можно выбрать лечебный пакет с процедурами: "Полный курс" лечения или "Легкий", количество предлагаемых процедур в отеле всегда соблюдается. Прохода и входа в здание Палас нет, все выходы к бассейну и колоннадам с фонтанами - со стороны гостиницы Чайковский, с Садовой улицы. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!
Otto Stier
24.07.2022
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Všechno je moc krásnéNegativa
Malá rozmanitost v jídle
Vassiliy Shkot
07.06.2022
Pozitiva
Vše se mi líbilo, odpočíval jsem s manželkou od 30. května do 5. června 2022. Pokoj je skvělý, čistý. Personál je přátelský, rozhodli jsme se s parkováním. Doporučuji tento hotel!
irina dumler
21.05.2022
Pozitiva
Jsem velmi potěšen, že jsem si vybral sanatorium Čajkovského, vše bylo v pořádku a příště si vyberu tento hotel.
Olga Nikitina
30.03.2022
Pozitiva
Nádherné sanatorium, pokaždé se mi líbí víc a víc
Elena Schiling
20.02.2022
Pozitiva
Velmi pozorný a přátelský personál hotelu! Jídlo je chutné a rozmanité! Ideálně čisté! Dobrá poloha hotelu. Velmi dostupné ceny! Doporučujeme využít služeb Lázeňského hotelu Čajkovskij!
Tatiana Bogomaz
14.02.2022
Pozitiva
Navzdory tomu, že v hotelu bylo velmi málo rekreantů, personál pracoval s plným nasazením. Pokoj byl uklízen každý den, na požádání vyměněny ručníky a župan. Dívky na recepci a procedurách byly vždy přátelské a užitečné, pokud bylo potřeba vyřešit nějaký problém. Jídlo mi vyhovovalo, jediné co mi chybělo byl tvaroh a kefír, které v nabídce nebyly. Všem moc děkuji za dovolenou, pokud bude příležitost určitě přijedu s přáteli.Negativa
Při přihlášení jsem byl zklamán, protože... Ukázalo se, že bazén byl kvůli údržbě uzavřen a zdroj dodávaný do hotelu také nefungoval. Každé ráno jsem proto musel běžet ke zdroji napít se vody, což je 0,5 km jedna cesta. Ne všechny procedury zafungovaly, chyběla suchá uhličitá koupel, lymfodrenáž, magnetoterapie, pravděpodobně se nacházejí v Čajkovském paláci, který byl uzavřen. Na to je ale vhodné upozornit při rezervaci. To vše bylo do jisté míry kompenzováno výborným přístupem personálu hotelu.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Спасибо за отзыв и за то, что Вам у нас понравилось и опять приедете. Бассейн у нас к сожалению в ремонте до конце февраля и мы так не планировали . Источник подведен до рецепцие Палаце и он сейчас закрыт. Процедуры все внизу в отеле Чайковский и магнитотерапие и сухые углекисловые ванны есть работник заболел, лимфодренаж платная. Надеемся до встречи с Вами и все уже будет в порядке.
Liudmila Ponomarenko
04.02.2022
Pozitiva
Bylo to poprvé a byli jsme spokojeni téměř se vším. Transfer, hotelový personál, ošetření, jídlo – vše je zahrnuto v konceptu „líbilo se mi to“. Pokud přijedeme podruhé (rádi bychom se podívali do jiných středisek), využijeme služeb Sanatoria. Hodně štěstíNegativa
Myslím, že nás měli upozornit na: rekonstrukci hotelového bazénu (bolestně chyběl), na mimosezónu (mnoho kaváren a obchodů bylo zavřených a neotevřelo se před naším odjezdem). Absence lidí a každodenního života byla znepokojující. Možná bychom mohli posunout termín léčby.
Axel Müller
16.01.2022
Pozitiva
Příjemný personál na oddělení léčby, rychlá reakce na naše stížnosti.Negativa
Ne všechny inzerované léčby byly nabízeny. Check-out byl v 10:00 (místo 12:00 podle popisu). Bazén byl nevyhřívaný: voda byla příliš studená na koupání. Mladší recepční byl velmi pozorný, zatímco starší byl k hostům nepřátelský.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Danke Ihnen für Ihre Bewertung. Alle Information über check out und Behandlungen haben wir schon korrigiert und das Schwimmbad haben wir reparieren lassen in dem neuen Jahr.
Olga Nikitina
01.01.2022
Pozitiva
Skvělé letovisko a skvělý personál. Všem doporučuji navštívit
LARISA KLUBOVA
27.12.2021
Pozitiva
Byl nabídnut pokoj s balkonem, moc děkujeme. Výborná zvuková izolace.Hotel se nachází ve velmi krásné ulici. Dobré procedury (plynové injekce, bahno, parafín, částečná masáž) a koupele v minerální vodě. V sanatoriu je pozorný lékař a znalý zdravotnický personál. V této velmi těžké době „Covida“ se sanatorium ukazuje důstojně. Všechno nejlepší!Negativa
Na webu sanatoriums.com byl uveden postup - suchá koupel s CO2 (v to jsem opravdu doufal), ale bohužel... v sanatoriu nebyl k dispozici. A placená masáž obličeje (jen o 3 dny později jsem ji našel v hotelu Windsor (thajská masáž hlavy a obličeje, stejně jako kosmetická masáž obličeje v kosmetickém salonu ve stejném hotelu), která nebyla k dispozici v sanatoriu Cajkovskij. I uvědomili, že je potřeba se o procedurách informovat předem ( ale ne na webu). Nebyly obědy, varovali jsme. Pokud se tak stane, tak vězte, že je zde výborná restaurace Ruže (polévky, hlavní jídla, dezerty.. ... za velmi příznivé ceny).Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Спасибо за отзыв и внимание, к сожалению у нас есть в это время Палаце закрыт и некоторые услуги не предоставляем.
Olga Dudashvili
24.12.2021
Pozitiva
Děkujeme celému týmu sanatoria Čajkovského za příjemný pobyt. Přejeme všem veselé Vánoce a šťastný nový rok. Zvláštní poděkování Michaele a Petře. Uvidíme se znova!Negativa
Neobvykle slané jídlo.
Natalia Petrova
13.11.2021
Pozitiva
Děkujeme společnosti Sanatoriums.com za nabídku slev na vašem webu pro sanatoria v Karlových Varech a mohli jsme přijet do tohoto nádherného města do nádherného sanatoria Čajkovského! Umístění sanatoria je vynikající, pokoj je velmi pěkný a teplý. Přátelský rusky mluvící personál. Procedury výborné, zdravotnický personál milý a pozorný. Internet na pokoji je výborný. Mnohokrát děkuji zaměstnancům Sanatoriums.com za jejich odpovědi a doporučení. Parkování bylo vyhrazeno. Super!Negativa
Bazén je velmi studený. K večeři není bufet. O tom, kolik jídla vložíte, rozhoduje pracovník restaurace. Nejsou podávány žádné doplňky. Můj manžel ne vždy jedl dost. Pravda, musím říct, že saláty jsou výborné, rozmanité a velmi chutné.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Спасибо вам за отзыв, что бы было в бассейне лучше уже решаем, на ужине выбор есть и персонал пытается исполнять.
Liudmila Aksenova
24.10.2021
Pozitiva
1. nebylo prakticky žádné ovoce, 2. pokoj měl nepohodlnou postel, velmi těžké přikrývky 3. fén mi prakticky nevysušil vlasy 4. procedury byly provedeny velmi dobře, ale ne všechno lze získat, protože jsou není k dispozici v tomto sanatoriu. Přesto se přijdu znovu léčit do vašeho nádherného města. děkuji
Olga Yankovskaya
24.10.2021