отзывы
Юрий Литвинeнко
08.08.2022
Негатив
Прием доктора никакой ничего не объяснила .за анализы даже не спросила есть или нет. Массаж также никакой .специалистка как будто сейчас уснет. Все остальные отлично.
Olga Sorokina
24.07.2022
Негатив
Дорогие сотрудники фирмы Sanatoriums.com убедительная просьба обновить рекламные ролики по санаторию Чайковский. Ваш ролик относительно услуг и питанию не соответствует действительности на 100 процентов. Мы были честно сказать шокированы качеством питания, если это вообще можно назвать питанием, особенно что касается ужина . За неделю прибывания ни о каком то разнообразии мы не могли говорить, один раз довали котлеты грамм по 30 и когда мой муж попросил две то ему просто отказали по причине что не достанется всем, салаты это громко сказано помидоры и огурцы тоже в ограниченном количестве, фрукты- только арбуз и не свежий, но а выпечке отдельное слово, один вечер поставили мороженое но в этот вечер не было никакой выпечки к чаю, а также если кто то приходил не сразу на ужин то людям даже не хватало еды. Вообщем сказать плохо это ничего не сказать. А на последнем завтраке вообще была протухшая карбаса. Что касаемо услуг благодаря сёстрам процедуры осуществляются но также не все и только они спасли наше прибывание в Чайковском и даже если вы хотите что то дополнительно получить то этих процедур может просто не быть. Поэтому даже нет никакого смысла покупать полный пакет. Комнаты были чистыми и уборка производилась каждый день ничего плохого сказать не возможно. Порекомендовать этот отель к сожалению дальше не могу. И ещё одно никого соединения с основным зданием нет, так как Чайковский Паласт уже 2 года как закрыт это мы тоже узнали только на месте.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и пожелания, они помогают нам работать над улучшением работы нашего портала! Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам в отель, и была проведена работа по улучшению сервиса. Ответ от Санаторий Cajkovskij: Спасибо за отзыв. Mеню ужина уже изменено, в связи с изменением количества гостей отеля, чтобы у каждого был широкий выбор блюд и их достаточное количество. Также увеличили и разнообразили предложение салатов или овощей. Мы уверены, что теперь все гости будут довольны!Касаемо лечения - можно выбрать лечебный пакет с процедурами: "Полный курс" лечения или "Легкий", количество предлагаемых процедур в отеле всегда соблюдается. Прохода и входа в здание Палас нет, все выходы к бассейну и колоннадам с фонтанами - со стороны гостиницы Чайковский, с Садовой улицы. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!
Otto Stier
24.07.2022
Позитив
Нам очень понравилось. Все очень красивоНегатив
Мало разнообразие в еде
Vassiliy Shkot
07.06.2022
Позитив
Мне всё понравилось, отдыхали с супругой с 30 мая по 5 июня 2022 года. Номер отличный, чистый. Персонал дружелюбный , решили с парковкой. Рекомендую этот отель!
irina dumler
21.05.2022
Позитив
Я очень довольна, что выбрала санаторий Чайковский, все было хорошо и в следующий раз я выберу именно этот отель.
Tamara Molodcova
30.03.2022
Позитив
все было на высшем уровне
Olga Nikitina
30.03.2022
Позитив
Прекрасный санаторий с каждым разом он мне нравиться все больше
Elena Schiling
20.02.2022
Позитив
Ein sehr aufmerksames und freundlichen Hotelpersonal! Das Essen ist lecker und abwechslungsreich! Ideal sauber! Eine gute Hotellage. Sehr günstige Preise! Es ist empfehlenswert, die Dienstleistungen des Kurhotels Cajkovskij in Anspruch zu nehmen!
Tatiana Bogomaz
14.02.2022
Позитив
Не смотря на то, что отдыхающих в отеле было очень мало, обслуживающий персонал работал с полной отдачей. Номер был убран каждый день, полотенца и халат менялись по требованию. Девочки на рецепшене и процедурах всегда были приветливы и шли на встречу, если надо было урегулировать какой либо вопрос. Питание меня устраивало, единственное, что мне не хватило это творога и кефира, которых в меню не было. Всем большое спасибо за отдых, если будет возможность обязательно приеду с друзьями.Негатив
При заселении была разочарована, т.к. оказалась что бассейн на профилактику закрыт, а источник, подведенный в отель, тоже не работает. Поэтому каждое утро пришлось бежать к источнику пить воду, а это 0,5 км в одну сторону. Не все процедуры работали, не было сухой углекислой ванны, лимфодренажа, магнитотерапии вероятно они находятся в Чайковский Палац, который был закрыт. Но при бронировании желательно об этом предупредить. Все это в какой-то мере было компенсировано, прекрасным отношением персонала отеля.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв и за то, что Вам у нас понравилось и опять приедете. Бассейн у нас к сожалению в ремонте до конце февраля и мы так не планировали . Источник подведен до рецепцие Палаце и он сейчас закрыт. Процедуры все внизу в отеле Чайковский и магнитотерапие и сухые углекисловые ванны есть работник заболел, лимфодренаж платная. Надеемся до встречи с Вами и все уже будет в порядке.
Liudmila Ponomarenko
04.02.2022
Позитив
Были впервые и остались довольны практически всем. Трансфер, сотрудники отеля, лечение, питание - все входит в понятие "понравилось". Если приедем второй раз (хочется увидеть и другие курорты), воспользуемся услугами Санаториума. УспеховНегатив
Считаю, что должны были предупредить нас о : ремонте бассейна в отеле (его очень не хватало), о не сезоне (многие кафе, магазины были закрыты и не открылись до нашего отъезда). Отсутствие людей и повседневной жизни смущало. Возможно, мы передвинули бы дату лечения.
Axel Müller
16.01.2022
Позитив
Приветливый персонал в лечебном отделении, быстрое реагирование на наши жалобы.Негатив
Не все методы лечения, которые рекламировались, были предложены. Выезд был в 10 утра (вместо 12 вечера по описанию). Бассейн был без подогрева: вода была слишком холодной для купания. Младший администратор был очень внимателен, а старший был недружелюбен к гостям.
Ответ от Санаторий Cajkovskij
Danke Ihnen für Ihre Bewertung. Alle Information über check out und Behandlungen haben wir schon korrigiert und das Schwimmbad haben wir reparieren lassen in dem neuen Jahr.
Lolita Onckule-Berzina
01.01.2022
Позитив
Прекрасный отдых и лечение. Супер.
Tamara Molodcova
01.01.2022
Позитив
Все было прекрасно. Мне очень понравилось.
Olga Nikitina
01.01.2022
Позитив
Великолепный санаторий и прекрасный персонал. Всем советую посетить
LARISA KLUBOVA
27.12.2021
Позитив
Была предложена комната с балконом, спасибо огромное. Прекрасная звукоизоляция.Отель находится на очень красивой улице. Хорошие процедуры(газовые уколы, грязь, парафин,частичный массаж) и ванны с минеральной водой. В санатории внимательная доктор и знающий медицинский персонал. В это очень непростое "ковидное" время санаторий достойно себя показывает. Всего вам доброго и хорошего!Негатив
На сайте sanatoriums.com была указана процедура --сухая ванна с СО2 (очень на нее надеялась), но увы....ее не оказалось в санатории. И платный массаж лица(только через 3 дня нашла в отеле Windsor(тайский массаж головы и лица, а также косметический массаж лица в салоне красоты в этом же отеле),который отсутствовал в Санатории Cajkovskij. Поняла, что по поводу процедур нужно заранее узнавать(но не на сайте). Обеды отсутствовали, предупреждали. Если такое произойдет, то знайте, что есть прекрасный ресторанчик Ruže (супчики, вторые блюда, десерты..... по очень доступным ценам) .Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв и внимание, к сожалению у нас есть в это время Палаце закрыт и некоторые услуги не предоставляем.
Olga Dudashvili
24.12.2021
Позитив
Благодарим весь коллектив санатория "Чайковский" за хороший отдых. Желаем всем счастливого Рождества и Нового года. Особая благодарность Михаэле и Петре. До новых встреч!Негатив
Непривычно соленая пища.
Iveta Mukane
21.12.2021
Позитив
Спасибо за хорошее обслуживание. Все было прекрасно
Natalia Petrova
13.11.2021
Позитив
Спасибо Sanatoriums.com за предлагаемые скидки на вашем сайте на санатории в Карловых Варах, и мы смогли приехать в этот чудесный город в прекрасный санаторий Чайковский! Отличное расположение санатория, номер очень хороший, теплый. Дружелюбный русскоговорящий персонал. Процедуры отличные, медперсонал вежливый и внимательный. Интернет в номере отличный. Большое спасибо сотрудникам Sanatoriums.com за ответы и рекомендации. Парковка для автомобиля была зарезервирована. Супер!Негатив
В бассейне очень холодно. На ужине нет шведского стола. Работник ресторана решает, сколько еды положить. Добавки не дают. Мой муж не всегда наедался. Правда, надо сказать, салаты превосходные, разнообразные, очень вкусные.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо вам за отзыв, что бы было в бассейне лучше уже решаем, на ужине выбор есть и персонал пытается исполнять.
Liudmila Aksenova
24.10.2021
Позитив
1.практически не было фруктов,2.в номере не удобная кровать,очень тяжёлые одеяла3.фен практически не сушил волосы4.процедуры проводили очень хорошо,но не все можно получить,так как их нет в данном санатории.тем не менее я снова приеду на лечение в ваш замечательный город.спасибо
Olga Yankovskaya
24.10.2021
Позитив
Общее впечатление- я осталась очень довольна и этим все сказано, спасибо.
Natalija Pasatova
21.10.2021
Позитив
Все было на высшем уровне. Спасибо.
Olga Nikitina
21.10.2021
Позитив
Спасибо за прекрасный отдых и лечение.
Tamara Molodcova
14.10.2021
Позитив
Спасибо все было великолепно И ПОЗИТИВНО
Tatjana Larina
14.10.2021
Позитив
Спасибо за качественное лечение. Все было отлично.
Сергей Варнавич
11.09.2021
Позитив
Спокойное место недалеко от центра. Всего в 5-10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей, на очень зеленой улице. питание вкусное. Наличие бассейна - большой плюс. Вид из окна отличный.
Juri Malzew
10.09.2021
Позитив
Побывали в " Чайковском" в четвëртый раз, впечатление только лучше и лучше. Дружелюбие и внимание персонала, а главное положительный эффект от лечения, который наступает уже дома. Отдельная благодарность за предоставленную экскурсию в Прагу и нашему гиду Валентине.Негатив
Ничего негативного сказать не можем.
Николай Войченко
05.09.2021
Позитив
Здравствуйте Общался с директором отеля знаю только его имя Ян который на своём месте, с такими людьми приятно иметь дело. Мы нашли компромисс и вышли из нестандартной ситуации .Все остались довольны спасибо менеджеру отеля и старшей медсестре Я рекомендую отдых в отеле Чайковский С уважением НиколайНегатив
Нельзя сказать что минусов нет но профессионализм обслуживающего персонала покрывает и делает эти минусы не значительными в хорошем смысле!
Gabriel Ruffenach
05.09.2021
Позитив
Ничего негативного, чтобы сообщить. Вернусь в этот отель.
IEVA ABOLTINA
01.09.2021
Позитив
Лечение очень высокий уровеньНегатив
В отеле питание на ужине ужасное. Совершенно определенно не 4* и даже не 3*
TAMARA KOROGODOVA
01.09.2021