отзывы
Позитив
Медсестра Микаэла и её команда замечательные люди и профессионалы своего дела. Мы получили удовольствие от пребывания в санатории.Позитив
Очень понравилось буду рекомендовать друзьямПозитив
Я осталась очень довольна, еще буду ездить в этот отель , лечения, питания и персонал на хорошем уровне , Спасибо им за тёплый приемПозитив
Очень вежливый персонал ,хорошее питание, хорошие консультации и хорошие процедуры лечения. Отель мне очень понравился.Негатив
Я минусов не вижу. Отель соответствует своим звёздам.Позитив
Все понравилось.Негатив
Экскурсия в Прагу - все отлично, кроме автобуса, в котором не работал кондиционер.....Позитив
Всё очень понравилось, всё было на высшем уровне. Спасибо!!Негатив
Минусов нет вообще.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо Вам Natalia, до встречи у нас.
Позитив
Понравилось все: размещение, ежедневная смена полотенец, уборка номера. Еды много и разной, от диетической до классической. Процедуры все ждут когда приходишь, нигде не приходилось ждать, все расписано по времени.Ну и конечно вечерняя релаксация: бассейн с прохладной водой и сауной. После такого дня засыпаешь и отдыхаешь до утра.Негатив
Негатива не нашли.Негатив
Прием доктора никакой ничего не объяснила .за анализы даже не спросила есть или нет. Массаж также никакой .специалистка как будто сейчас уснет. Все остальные отлично.Негатив
Дорогие сотрудники фирмы Sanatoriums.com убедительная просьба обновить рекламные ролики по санаторию Чайковский. Ваш ролик относительно услуг и питанию не соответствует действительности на 100 процентов. Мы были честно сказать шокированы качеством питания, если это вообще можно назвать питанием, особенно что касается ужина . За неделю прибывания ни о каком то разнообразии мы не могли говорить, один раз довали котлеты грамм по 30 и когда мой муж попросил две то ему просто отказали по причине что не достанется всем, салаты это громко сказано помидоры и огурцы тоже в ограниченном количестве, фрукты- только арбуз и не свежий, но а выпечке отдельное слово, один вечер поставили мороженое но в этот вечер не было никакой выпечки к чаю, а также если кто то приходил не сразу на ужин то людям даже не хватало еды. Вообщем сказать плохо это ничего не сказать. А на последнем завтраке вообще была протухшая карбаса. Что касаемо услуг благодаря сёстрам процедуры осуществляются но также не все и только они спасли наше прибывание в Чайковском и даже если вы хотите что то дополнительно получить то этих процедур может просто не быть. Поэтому даже нет никакого смысла покупать полный пакет. Комнаты были чистыми и уборка производилась каждый день ничего плохого сказать не возможно. Порекомендовать этот отель к сожалению дальше не могу. И ещё одно никого соединения с основным зданием нет, так как Чайковский Паласт уже 2 года как закрыт это мы тоже узнали только на месте.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и пожелания, они помогают нам работать над улучшением работы нашего портала! Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам в отель, и была проведена работа по улучшению сервиса. Ответ от Санаторий Cajkovskij: Спасибо за отзыв. Mеню ужина уже изменено, в связи с изменением количества гостей отеля, чтобы у каждого был широкий выбор блюд и их достаточное количество. Также увеличили и разнообразили предложение салатов или овощей. Мы уверены, что теперь все гости будут довольны!Касаемо лечения - можно выбрать лечебный пакет с процедурами: "Полный курс" лечения или "Легкий", количество предлагаемых процедур в отеле всегда соблюдается. Прохода и входа в здание Палас нет, все выходы к бассейну и колоннадам с фонтанами - со стороны гостиницы Чайковский, с Садовой улицы. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!
Позитив
Нам очень понравилось. Все очень красивоНегатив
Мало разнообразие в едеПозитив
Мне всё понравилось, отдыхали с супругой с 30 мая по 5 июня 2022 года. Номер отличный, чистый. Персонал дружелюбный , решили с парковкой. Рекомендую этот отель!Позитив
Я очень довольна, что выбрала санаторий Чайковский, все было хорошо и в следующий раз я выберу именно этот отель.Позитив
все было на высшем уровнеПозитив
Прекрасный санаторий с каждым разом он мне нравиться все большеПозитив
Ein sehr aufmerksames und freundlichen Hotelpersonal! Das Essen ist lecker und abwechslungsreich! Ideal sauber! Eine gute Hotellage. Sehr günstige Preise! Es ist empfehlenswert, die Dienstleistungen des Kurhotels Cajkovskij in Anspruch zu nehmen!Позитив
Не смотря на то, что отдыхающих в отеле было очень мало, обслуживающий персонал работал с полной отдачей. Номер был убран каждый день, полотенца и халат менялись по требованию. Девочки на рецепшене и процедурах всегда были приветливы и шли на встречу, если надо было урегулировать какой либо вопрос. Питание меня устраивало, единственное, что мне не хватило это творога и кефира, которых в меню не было. Всем большое спасибо за отдых, если будет возможность обязательно приеду с друзьями.Негатив
При заселении была разочарована, т.к. оказалась что бассейн на профилактику закрыт, а источник, подведенный в отель, тоже не работает. Поэтому каждое утро пришлось бежать к источнику пить воду, а это 0,5 км в одну сторону. Не все процедуры работали, не было сухой углекислой ванны, лимфодренажа, магнитотерапии вероятно они находятся в Чайковский Палац, который был закрыт. Но при бронировании желательно об этом предупредить. Все это в какой-то мере было компенсировано, прекрасным отношением персонала отеля.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв и за то, что Вам у нас понравилось и опять приедете. Бассейн у нас к сожалению в ремонте до конце февраля и мы так не планировали . Источник подведен до рецепцие Палаце и он сейчас закрыт. Процедуры все внизу в отеле Чайковский и магнитотерапие и сухые углекисловые ванны есть работник заболел, лимфодренаж платная. Надеемся до встречи с Вами и все уже будет в порядке.
Позитив
Были впервые и остались довольны практически всем. Трансфер, сотрудники отеля, лечение, питание - все входит в понятие "понравилось". Если приедем второй раз (хочется увидеть и другие курорты), воспользуемся услугами Санаториума. УспеховНегатив
Считаю, что должны были предупредить нас о : ремонте бассейна в отеле (его очень не хватало), о не сезоне (многие кафе, магазины были закрыты и не открылись до нашего отъезда). Отсутствие людей и повседневной жизни смущало. Возможно, мы передвинули бы дату лечения.Позитив
Приветливый персонал в лечебном отделении, быстрое реагирование на наши жалобы.Негатив
Не все методы лечения, которые рекламировались, были предложены. Выезд был в 10 утра (вместо 12 вечера по описанию). Бассейн был без подогрева: вода была слишком холодной для купания. Младший администратор был очень внимателен, а старший был недружелюбен к гостям.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Danke Ihnen für Ihre Bewertung. Alle Information über check out und Behandlungen haben wir schon korrigiert und das Schwimmbad haben wir reparieren lassen in dem neuen Jahr.
Позитив
Прекрасный отдых и лечение. Супер.Позитив
Все было прекрасно. Мне очень понравилось.Позитив
Великолепный санаторий и прекрасный персонал. Всем советую посетитьПозитив
Была предложена комната с балконом, спасибо огромное. Прекрасная звукоизоляция.Отель находится на очень красивой улице. Хорошие процедуры(газовые уколы, грязь, парафин,частичный массаж) и ванны с минеральной водой. В санатории внимательная доктор и знающий медицинский персонал. В это очень непростое "ковидное" время санаторий достойно себя показывает. Всего вам доброго и хорошего!Негатив
На сайте sanatoriums.com была указана процедура --сухая ванна с СО2 (очень на нее надеялась), но увы....ее не оказалось в санатории. И платный массаж лица(только через 3 дня нашла в отеле Windsor(тайский массаж головы и лица, а также косметический массаж лица в салоне красоты в этом же отеле),который отсутствовал в Санатории Cajkovskij. Поняла, что по поводу процедур нужно заранее узнавать(но не на сайте). Обеды отсутствовали, предупреждали. Если такое произойдет, то знайте, что есть прекрасный ресторанчик Ruže (супчики, вторые блюда, десерты..... по очень доступным ценам) .Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв и внимание, к сожалению у нас есть в это время Палаце закрыт и некоторые услуги не предоставляем.
Позитив
Благодарим весь коллектив санатория "Чайковский" за хороший отдых. Желаем всем счастливого Рождества и Нового года. Особая благодарность Михаэле и Петре. До новых встреч!Негатив
Непривычно соленая пища.Позитив
Спасибо за хорошее обслуживание. Все было прекрасноПозитив
Спасибо Sanatoriums.com за предлагаемые скидки на вашем сайте на санатории в Карловых Варах, и мы смогли приехать в этот чудесный город в прекрасный санаторий Чайковский! Отличное расположение санатория, номер очень хороший, теплый. Дружелюбный русскоговорящий персонал. Процедуры отличные, медперсонал вежливый и внимательный. Интернет в номере отличный. Большое спасибо сотрудникам Sanatoriums.com за ответы и рекомендации. Парковка для автомобиля была зарезервирована. Супер!Негатив
В бассейне очень холодно. На ужине нет шведского стола. Работник ресторана решает, сколько еды положить. Добавки не дают. Мой муж не всегда наедался. Правда, надо сказать, салаты превосходные, разнообразные, очень вкусные.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо вам за отзыв, что бы было в бассейне лучше уже решаем, на ужине выбор есть и персонал пытается исполнять.