відгуки
Позитив
Медсестра Мікаела та її команда чудові люди та професіонали своєї справи. Ми отримали насолоду від перебування в санаторії.Позитив
Дуже сподобалося рекомендуватиму друзямПозитив
Я залишилася дуже задоволена, ще буду їздити в цей готель , лікування, харчування та персонал на хорошому рівні , Дякуємо їм за теплий прийомПозитив
Дуже ввічливий персонал, гарне харчування, хороші консультації та хороші процедури лікування. Готель мені дуже сподобався.Негатив
Я мінусів не бачу. Готель відповідає своїм зіркам.Позитив
Все сподобалося.Негатив
Екскурсія в Прагу - все чудово, крім автобуса, в якому не працював кондиціонер.Позитив
Все дуже сподобалося, все було на найвищому рівні. Дякую!!Негатив
Мінусів немає взагалі.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо Вам Natalia, до встречи у нас.
Позитив
Сподобалося все: розміщення, щоденна зміна рушників, прибирання номерів. Їди багато і різної, від дієтичної до класичної. Процедури всі чекають коли приходиш, ніде не доводилося чекати, все розписано за часом. Ну і звичайно вечірня релаксація: басейн із прохолодною водою та сауною. Після такого дня засинаєш та відпочиваєш до ранку.Негатив
Негативу не знайшли.Негатив
Прийом лікаря ніякої нічого не пояснила. За аналізи навіть не запитала їсти чи ні. Масаж також ніякий спеціалістка начебто зараз засне. Решта відмінно.Негатив
Дорогі співробітники фірми Sanatoriums.com переконливе прохання оновити рекламні ролики по санаторію Чайковський. Ваш ролик щодо послуг та харчування не відповідає дійсності на 100 відсотків. Ми були чесно сказати шоковані якістю харчування, якщо це взагалі можна назвати харчуванням, особливо щодо вечері. За тиждень перебування ні про якусь різноманітність ми не могли говорити, один раз давали котлети грам по 30 і коли мій чоловік попросив дві то йому просто відмовили через що не дістанеться всім, салати це голосно сказано помідори та огірки теж в обмеженій кількості, фрукти - тільки кавун і не свіжий, але а випічці окреме слово, один вечір поставили морозиво, але цього вечора не було ніякої випічки до чаю, а також якщо хтось приходив не відразу на вечерю, то людям навіть не вистачало їжі. Втім сказати погано це нічого не сказати. А на останньому сніданку взагалі була протухла карбаса. Що стосується послуг завдяки сестрам процедури здійснюються але також не всі і тільки вони врятували наше прибуття в Чайковському і навіть якщо ви хочете щось додатково отримати те цих процедур може просто не бути. Тому навіть немає жодного сенсу купувати повний пакет. Кімнати були чистими і прибирання проводилося щодня нічого поганого сказати неможливо. Запропонувати цей готель на жаль далі не можу. І ще одне нікого з'єднання з основною будівлею немає, тому що Чайковський Паласт вже 2 роки як закрито це ми теж дізналися тільки на місці.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и пожелания, они помогают нам работать над улучшением работы нашего портала! Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам в отель, и была проведена работа по улучшению сервиса. Ответ от Санаторий Cajkovskij: Спасибо за отзыв. Mеню ужина уже изменено, в связи с изменением количества гостей отеля, чтобы у каждого был широкий выбор блюд и их достаточное количество. Также увеличили и разнообразили предложение салатов или овощей. Мы уверены, что теперь все гости будут довольны!Касаемо лечения - можно выбрать лечебный пакет с процедурами: "Полный курс" лечения или "Легкий", количество предлагаемых процедур в отеле всегда соблюдается. Прохода и входа в здание Палас нет, все выходы к бассейну и колоннадам с фонтанами - со стороны гостиницы Чайковский, с Садовой улицы. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!
Позитив
Нам дуже сподобалось. Все дуже гарноНегатив
Мало різноманітність у їжіПозитив
Мені все сподобалося, відпочивали з дружиною з 30 травня до 5 червня 2022 року. Номер чудовий, чистий. Персонал доброзичливий, вирішили з паркуванням. Рекомендую цей готель!Позитив
Я дуже задоволена, що обрала санаторій Чайковський, все було добре, і наступного разу я виберу саме цей готель.Позитив
Прекрасний санаторій з кожним разом він мені подобається все більшеПозитив
Дуже уважний та привітний персонал готелю! Їжа смачна та різноманітна! Ідеально чисто! Хороше розташування готелю. Дуже доступні ціни! Рекомендуємо скористатися послугами Cajkovskij Spa Hotel!Позитив
Незважаючи на те, що відпочиваючих у готелі було дуже мало, персонал працював з повною віддачею. Номер був прибраний щодня, рушники та халат змінювалися на вимогу. Дівчатка на рецепшені та процедурах завжди були привітні та йшли на зустріч, якщо треба було врегулювати якесь питання. Харчування мене влаштовувало, єдине, що мені не вистачило це сиру та кефіру, яких у меню не було. Всім дякую за відпочинок, якщо буде можливість обов'язково приїду з друзями.Негатив
При заселенні було розчаровано, т.к. виявилося, що басейн на профілактику закритий, а джерело, підведене в готель, теж не працює. Тому щоранку довелося бігти до джерела пити воду, а це 0,5 км на один бік. Не всі процедури працювали, не було сухої вуглекислої ванни, лімфодренажу, магнітотерапії, ймовірно, вони знаходяться в Чайківський Палац, який був закритий. Але при бронюванні бажано про це попередити. Все це певною мірою було компенсовано, прекрасним ставленням персоналу готелю.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо за отзыв и за то, что Вам у нас понравилось и опять приедете. Бассейн у нас к сожалению в ремонте до конце февраля и мы так не планировали . Источник подведен до рецепцие Палаце и он сейчас закрыт. Процедуры все внизу в отеле Чайковский и магнитотерапие и сухые углекисловые ванны есть работник заболел, лимфодренаж платная. Надеемся до встречи с Вами и все уже будет в порядке.
Позитив
Були вперше і залишилися задоволеними практично всім. Трансфер, співробітники готелю, лікування, харчування - все входить у поняття "сподобалося". Якщо приїдемо вдруге (хочеться побачити інші курорти), скористаємося послугами Санаторіуму. УспіхівНегатив
Вважаю, що повинні були попередити нас про ремонт басейну в готелі (його дуже не вистачало), про не сезон (багато кафе, магазини були закриті і не відкрилися до нашого від'їзду). Відсутність людей та повсякденного життя бентежила. Можливо, ми б пересунули дату лікування.Позитив
Привітний персонал лікувального відділення, швидка реакція на наші скарги.Негатив
Пропонувалися не всі методи лікування, які рекламувалися. Виселення о 10.00 (замість 12.00 за описом). Басейн був без підігріву: вода була занадто холодною для купання. Молодша портьє була дуже уважною, а старша непривітно ставилася до гостей.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Danke Ihnen für Ihre Bewertung. Alle Information über check out und Behandlungen haben wir schon korrigiert und das Schwimmbad haben wir reparieren lassen in dem neuen Jahr.
Позитив
Прекрасний відпочинок та лікування. Супер.Позитив
Все було чудово. Мені дуже сподобалося.Позитив
Чудовий санаторій та чудовий персонал. Всім раджу відвідатиПозитив
Була запропонована кімната з балконом, величезне спасибі. Прекрасна звукоізоляція. Готель знаходиться на дуже красивій вулиці. Хороші процедури (газові уколи, бруд, парафін, частковий масаж) та ванни з мінеральною водою. У санаторії уважна лікар та знаючий медичний персонал. У цей дуже непростий "ковидний" час санаторій гідно себе показує. Всього вам доброго та доброго!Негатив
На сайті sanatoriums.com була вказана процедура - суха ванна з СО2 (дуже на неї сподівалася), але на жаль ... її не опинилося в санаторії. І платний масаж обличчя (тільки через 3 дні знайшла в готелі Windsor (тайський масаж голови та обличчя, а також косметичний масаж обличчя в салоні краси в цьому ж готелі), який був відсутній у Санаторії Cajkovskij. Зрозуміла, що з приводу процедур потрібно заздалегідь дізнаватися але не на сайті).Обіди були відсутні, попереджали.Якщо таке станеться, то знайте, що є прекрасний ресторанчик Ruže (супчики, другі страви, десерти..... за дуже доступними цінами).Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо за отзыв и внимание, к сожалению у нас есть в это время Палаце закрыт и некоторые услуги не предоставляем.
Позитив
Дякуємо всьому колективу санаторію "Чайковський" за гарний відпочинок. Бажаємо всім щасливого Різдва та Нового року. Особлива подяка Міхаелі та Петрі. До нових зустрічей!Негатив
Незвично солона їжа.Позитив
Дякую за гарне обслуговування. Все було чудовоПозитив
Дякуємо Sanatoriums.com за пропоновані знижки на вашому сайті на санаторії в Карлових Варах, і ми змогли приїхати в це чудове місто в чудовий санаторій Чайковський! Відмінне розташування санаторію, номер дуже добрий, теплий. Доброзичливий російськомовний персонал. Процедури відмінні, медперсонал ввічливий та уважний. Інтернет у номері відмінний. Дякуємо співробітникам Sanatoriums.com за відповіді та рекомендації. Паркування для автомобіля було зарезервовано. Супер!Негатив
У басейні дуже холодно. На вечері немає шведського столу. Працівник ресторану вирішує, скільки їжі покласти. Добавки не дають. Мій чоловік не завжди наїдався. Правда, треба сказати, салати чудові, різноманітні, дуже смачні.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо вам за отзыв, что бы было в бассейне лучше уже решаем, на ужине выбор есть и персонал пытается исполнять.