reference
Lyudmyla Gnatenko
02.11.2021
Pozitiva
Všechno bylo dobré. Dobrá lokalita. Příjemný personál. Obsluha v restauraci velmi dobrá, jídlo také v pořádku. Pokoj byl čistý.Negativa
Problémy s parkováním Nedostatek místa v podzemním parkovišti.
Nataliya Makarenko
31.08.2021
Pozitiva
Vše se mi líbilo, i dítě bylo potěšeno, že jídlo, přístup personálu, vše na nejvyšší úrovni. Dítě bylo spokojené s internetem na pokojích, prostě super.Negativa
žádná negativita
polina schuschakow
01.08.2021
Pozitiva
Dlouho jsem váhal a vybral hotel. Po kontrole několika stránek jsem byl přesvědčen, že St. Joseph royal regent má všude dobré recenze a i přes to, že o parkování nebylo nic napsáno, jsem si tento hotel zarezervoval. Nikdy jsem toho nelitoval. Auto jsem nechal na městském parkovišti (40 eur za týden, podzemní parkoviště s možností vjezdu a výjezdu mnohokrát během týdne, kamery a ostraha 24 hodin denně), 15 minut chůze od hotelu. I když později, už na hotelu, jsem zjistil, že hotel má i parkoviště (ne tři místa, jak se všude píše - ale hodně míst), platí se denně. Měl jsem spoustu procedur a v Karlových Varech jsem byl poprvé, takže auto bych stejně nepotřeboval. obrovským plusem je příjemný personál a všechny procedury na stejném patře. Existuje mnoho různých procedur, ne všechny jsou součástí základního balíčku při rezervaci, ale za (podle mého názoru přijatelnou) cenu můžete navíc absolvovat např. lymfodrenáže nebo hyperbarické komory. Měl jsem plnohodnotné jídlo - ale snídaně a večeře by také stačily. Jídlo je dobré a rozmanité. Velké poděkování patří všem obslužným pracovníkům za jejich práci v této době pandemie a masek - trpělivost, laskavost a ochotu pomoci. Celý personál mluví několika jazyky, což je také neuvěřitelné plus. 5-10 minut k pramenům, vyjděte ven - a jste v centru. V horním patře jsou venku lehátka, na stejném místě jako bazén a sauny (skvělé sauny!), takže se můžete opalovat i mezi všemi aktivitami. k narozeninám večer vynesou dort s ohňostrojem, také všechna překvapení, která rodina na dálku zorganizovala, se za plné spolupráce personálu 100% vydařila. Při příští návštěvě Karlových Varů se už ani nepodívám do jiných hotelů - pouze do st.joseph.Negativa
všechny nevýhody, které jsem měl, byly okamžitě vyřešeny. Neexistuje žádná klimatizace - ale poskytují ventilátory okamžitě, jakmile požádáte. župan nebyl dostatečně velký - hned přinesli větší, a to ani ne na můj popud, ale doktor mi doporučil se zeptat (myslela jsem si, že XL je největší a se svou váhou navíc jsem se už naučila všude přizpůsobit) bylo to trochu těžké spát - na recepci můžete požádat o další polštář a extra matraci. obecně neexistují žádné nedostatky jako takové. Při příští návštěvě Karlových Varů se už ani nepodívám do jiných hotelů - pouze do st.joseph.
Ирма Рейн
22.07.2021
Pozitiva
Není absolutně co vytknout. Všechno bylo úžasné! Recepce se vždy usmívá a říká vám, je to blízko pramenů, pokoj je pěkný, světlý s velkými okny a krásným výhledem. Úklid se prováděl denně, nezůstalo ani zrnko prachu. Kuchařky čarovaly v kuchyni, my jsme si nemohli pomoct a vrátili se domů +4 kg. Slunečné počasí, bazén a útulná atmosféra učinily naši dovolenou nezapomenutelnou. Nyní se těšíme, až se k vám příští léto vrátíme!
Константин Курбанов
19.07.2021
Pozitiva
Moderní hotel s kvalitními službami a přátelským personálem. Lékařská základna je na poměrně vysoké úrovni. Nabízí se řada léčebných procedur, které provádějí kompetentní specialisté. Zvláštní poděkování kuchařům za vynikající jídlo!
Ludmila Livshits
18.07.2021
Pozitiva
Rádi bychom poděkovali personálu hotelu za vřelé přijetí, kvalitní služby, chutné jídlo a vysoce kvalifikované procedury. Velmi se nám líbilo ošetření, umístění a samozřejmě bazény. Má opravdu vše, co byste mohli během svého pobytu potřebovat. Skvělá lokalita - přímo u zdroje
Ольга Кузина
11.11.2019
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme byli na dovolené v tomto sanatoriu. Jako vždy jsem si všechno moc užil. Paní doktorka Bazaeva Tatyana je velmi pozorná, několikrát jsme žádali o pomoc - vždy naslouchá a předepisuje léčbu. Moc se mi líbily české večery v restauraci, velmi chutné!Negativa
Nedaleko je staveniště, ale to nám nevadilo. Otevírací doba od 9 do 18, o víkendech zavřeno.
Sergey Moltchanov
04.09.2019
Negativa
Teplota v bazénu a jacuzzi neodpovídá normám, šetří plyn na vytápění. VODA JE STUDENÁ
Victor Lupanov
06.06.2019
Pozitiva
Vše je vždy na nejvyšší úrovni, hotel je úžasný, jezdím sem léta, jídlo vynikající, pokoje pohodlné, vše promyšlené.
Елена Сабулевская
31.05.2019
Pozitiva
Vše bylo velmi hodnotné, moc se mi to líbilo, byli jsme v hotelu již podruhé a určitě se vrátíme znovu!!!
Alina Samokhina
06.05.2019
Pozitiva
1. Ošetření 5+: rychlé, kvalitní, vždy chápavé s úsměvem a umíte vtipkovat. Velmi hezké. 2. Pokoj byl vynikající, dostali jsme to, o co jsme žádali: pěkný, světlý pokoj s balkonem (DĚKUJI). 3 Jídlo je pro mě velmi chutné a rozmanité. Velmi přátelské dívky, pracují rychle. 4. Personál hotelu je ochotný a přátelský. Vždy jsme našli řešení na jakýkoli požadavek - Všem moc děkujeme. 5. Hotel se nachází na velmi výhodném místě pro procházky, výlety a nákupy. Ani staveniště poblíž nerušilo pobyt v místnosti. Všechno je velmi hodné. DĚKUJI ZA DOBRÝ ODPOČINEK A LÉČBUNegativa
NE
Турганкулова Сауле
01.05.2019
Pozitiva
Nemohu se nepodělit o své příjemné a nejlaskavější dojmy z hotelu Royal Regent! Jedná se o vynikající, vysoce kvalitní ošetření; skvělá kuchyně; vysoká kultura služeb všude a ve všem; čistota a pohodlí! Jsme hosty tohoto hotelu již několik let! A jsem si jist, že ho nikdy nezměníme, protože, jak se říká, dobro se od dobra nehledá! Všechno je úžasné! Jsme vždy vítáni, jsme vítáni; Během našeho vytouženého pobytu v našem oblíbeném hotelu se dobře nabíjíme a zlepšujeme své zdraví! Úspěch, hodně štěstí a prosperity vám, milí zaměstnanci hotelu! 👍👏👏🙏🙏
Анна Гаврилина
18.04.2019
Pozitiva
Zaměstnanci mi našli jiný pokoj, i když až po napjatém rozhovoru. Musel jsem si trochu připlatit za nový pokoj. V každém případě byl problém vyřešen.Negativa
Dostal jsem pokoj s výhledem na zeď a nějakou obrovskou trubku! Nebylo vidět nebe, natož něco krásného a příjemného! A bylo to drahé! Myslím, že taková čísla by se měla prodávat se slevami! Byla jsem naštvaná... Bez spropitného to nikdo pořádně nezkouší... A docela demonstrativně! V předvečer odjezdu můj pokoj prostě nebyl vůbec uklizen! Od té doby, co cestuji, se mi to ještě nikdy nestalo!Odpověď od St. Joseph Royal Regent
Добрый день, уважаемая Анна Гаврилина! Спасибо за оставленный отзыв. Вами был заказан номер категории ДБЛ Супериор в корпусе А, который мы и предложили. Наш отель находится между зданиями, номера Супериор просторные, с различными видами из окна и оборудованием (с ванной или душ-кабиной, с балконом или без,...). Менеджер сразу встретилась с Вами и предложила единственную возможность- двухкомнатный номер Сюите в корпусе В, за доп. доплату. Поскольку Вы наш постоянный гость, Вам предлагался бонус - билеты в театр дня 12.4.2019, как бонус для уважаемых гостей отеля. Нам очень жаль, что Вы в этот раз остались недовольны своим проживанием, надеемся, что будем иметь опять возможность снова Вас встретить в нашем отеле.
Irina Balakhonova
04.04.2019
Pozitiva
Už jsem v tomto sanatoriu několikrát trávil dovolenou a každým rokem je to lepší. Dobrý, vysoce kvalifikovaný personál zajišťuje SKVĚLÝ pobyt v sanatoriu.Negativa
Dokončete stavbu co nejrychleji.
Aleksander Slaouk
01.04.2019
Pozitiva
Líbilo se všechnoNegativa
Nebyly zaznamenány žádné zápory
Ala Gucova
09.03.2019
Pozitiva
Nádherný hotel! Děkuji všem! A to jídlo....oooo....zázrak! Doporučuji všem! Moji přátelé už odešli! Zítra si to začnou užívat!
Zoia Kozharskaia
11.02.2019
Pozitiva
Moc se mi to líbilo, skvělá lokalita, výborné jídlo, pozitivní personál.
Владимир Керов
06.02.2019
Pozitiva
Moc se mi to líbilo.Ošetření, jídlo a přístup personálu byly na nejvyšší úrovni.
Svetlana Kaznacheeva
16.01.2019
Pozitiva
Všechno je v pořádku, hlavní věc je blízko zdrojů!
aleksei alalykin-galkin
13.11.2018
Pozitiva
Personál je úžasný a citlivý. Jídlo je výborné. Čistota na pokoji. Vše proběhlo včas bez incidentů. Díky moc
alla alalykina-galkina
13.11.2018
Pozitiva
Mnohokrát děkuji všem zaměstnancům, zlato. Personálu, technickým službám, kuchařům za jejich starost o náš pobyt. Všechno je skvělé!!!! DĚKUJI !!!!!
Svetlana Davidov
07.11.2018