reference
Helena Gust
18.12.2022
Pozitiva
Velmi dobře udržovaný a moderní hotel. Personál je velmi přátelský a ochotný. Nabízí se špičkové aplikace. Jídlo je super chutné. Pokoje a celý hotel jsou velmi čisté. Měli jsme velmi relaxační wellness dovolenou a rádi se vrátíme. Děkuji!
Arkady Abramovich
30.11.2022
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium!!!Vstřícný a přátelský personál.Dobré zacházení a skvělé jídlo!!!Trochu chybí zábava!!!Hudební večery pořádané v pátek by mohly být častěji.A v baru v přízemí udělat malou diskotéku!! !
Olga Sekotihin
29.11.2022
Pozitiva
Úžasný hotel, skvělý personál. Pouze pozitivní emoce. Určitě navštívíme znovu!
Maria Leiker
20.11.2022
Pozitiva
Všechno se nám i přes některé nuance moc líbiloNegativa
Po příjezdu do sanatoria lékaři ukládají placené procedury, které vám nedovolí přemýšlet a rozhodovat se za sebe, a pokud odmítnete, stanou se nepřátelskými. Whirlpool jen pro 4-6 osob se při tolika lidech zapíná jen každou půlhodinu
Tatjana Bozko
03.11.2022
Pozitiva
Nádherný hotel v samém centru, blízko minerálních pramenů a zároveň na klidném místě, čisto, jsme rádi, že jsme se usadili v tomto hotelu. Vše bylo na nejvyšší úrovni. Celý personál hotelu funguje skvěle! Lékařská péče je na dobré odborné úrovni, velký výběr procedur. Vynikající jídlo a obsluha v restauraci, velké díky celému týmu kuchyně. Všem moc děkujeme za nádhernou dovolenou!!!Všechno bylo úžasné!Negativa
Všichni jsou šťastní!
Natali Henkel
02.11.2022
Pozitiva
S pobytem v lázeňském hotelu jsme velmi spokojeni. Léčíme se tu dvakrát. Můj manžel je po mrtvici mnohem fit a vrací se domů mnohem fit. Dostali jsme velmi dobré zacházení. Zdravotnický personál, zejména naše doktorka Irina, je milý a profesionální. Pokoj byl vždy čistý. Jídlo bylo připraveno s láskou a chutnalo skvěle. Plánujeme se sem znovu přijet léčit. Děkuji mnohokrát. Oženil se s Natalií a Valeriusem Henkelovými.
Elena Sharafutdinova
31.10.2022
Pozitiva
NáladaNegativa
Jídlo na úrovni 3 hvězdiček, masáž na pokoji N8 (Katya) není profesionální, v bazénu jsou odsavače nebo klimatizace, z toho jsem nastydl a onemocněl, žádné hudební vystoupení a po něm je to velká nuda. večeře. neradím.
Galina Semjonova
29.10.2022
Pozitiva
Chtěl bych poznamenat skvělou práci jak zdravotnického a obslužného personálu, tak i zvláštní poděkování číšníkům - vše bylo vždy včas uklizeno a krásně obslouženo.Negativa
Opravdu jsem chtěl, aby sanatorium mělo alespoň jeden kanál, například s filmy nebo zábavnými programy v ruštině. Jelikož bohužel umíme jen lotyšsky a rusky, byla pro nás televize na pokoji prostě zbytečná věc
Albert Walth
25.10.2022
Pozitiva
Moderní, čistý hotel s velmi milým a zdvořilým personálem. Každý se snaží potěšit hosty a má úsměv na tváři. Concierge je velmi nápomocný. Procedury jsou vhodně zvolené a přispívají k relaxaci a pohodě hosta. Stačí 12 procedur na hosta a týden. Dodatečné procedury si lze objednat. Ceny jsou rozumné a dostupné. Pokoje jsou dobře vybavené, pouze postele jsou velmi tvrdé a polštáře nepohodlné. Ale po týdnu si zvyknete :-) Úklidový personál je velmi vstřícný a reaguje na přání hostů. jsou velmi zdvořilí. Jídlo, které mnoho hostů nebere v potaz, je určeno pro zdravé stravování/dietu. To je také uvedeno v léčebném listu/směrovacím listu. Vždy byly ryby a maso, ale také bezmasá jídla, saláty, polévka a dezert. Byli jsme velmi spokojeni a vždy jsme odcházeli plní. Obsluha v restauraci nás vždy přivítala s úsměvem, což nám večer příjemně zpříjemnilo. Nádobí bylo také okamžitě odklizeno. Opravdu bych rád zmínil hotelový bar. Milé dívky, Marina a Viktoria, zvláštní poděkování za skvělé, lahodné koktejly a kávu. Bar jsme také doporučili přátelům, kteří byli v Karlových Varech. Škoda, že se neví, že bar je otevřený všem. Prosím, propagujte to více. Lázeňský areál je sen: skvělá vyhlídková terasa s výhledem na Karlovy Vary. Voda v bazénu o příjemných 28°C, whirlpool, 1 sauna a 2 parní lázně. K dispozici je také dobře vybavená posilovna. Hotel určitě doporučíme a rádi se vrátíme.Negativa
Jediným negativním bodem je silný zápach z kuchyně v pokoji 521. Zápach byl v místnosti přítomen brzy ráno, od chvíle, kdy byla připravena snídaně až do večeře. Není hezké být s tím probuzen. Dovedu si představit, že v létě je to horší než na podzim. Okna jsou neustále otevřená. Možná byste měli přemýšlet o lepším filtračním systému.
Natalie Wischnewski
21.10.2022
Pozitiva
Hotel byl dobrý. Líbilo se mi všechno.Negativa
Organizace zájezdu ze strany SANATORIUMS.COM byla mizerná. VŠECHNA naše přání byla ignorována, takže jsme NEJEZLI AUTOBUSEM!!!! Jeden autobus byl navíc narvaný a další měly ještě volná místa. Ale samotní řidiči byli dobří.
Sergii Stelmakh
14.10.2022
Pozitiva
S celou rodinou jsme byli na dovolené v říjnu 2022. Dovolenou jsme si opravdu užili! Skvělý personál! Velmi chutné jídlo! Pěkné čisté pokoje a ošetřovny. Vše je velmi přesné. Dobrá poloha resortu. Obecně platí, že všechno je skvělé! Jsme potěšeni! Přijedeme znovu!Negativa
Ne.
Elena Vinogradov
14.10.2022
Pozitiva
Vše bylo tak, jak bylo uvedeno, všechny procedury byly dokončeny, personál byl zdvořilý a usměvavý. Jediné, co chybělo, byla rychlovarná konvice na pokoji.Negativa
Transfer na letiště byl velmi pozdě ve 14 hodin a letadlo v 18 hodin, dorazili jsme na zastávku a měli jsme velmi dlouhou cestu, asi 2 hodiny. Je to velmi nepříjemné.
Sergej Schefer
09.10.2022
Pozitiva
Vše se nám líbilo, ale někteří lidé z personálu se nechovají moc dobře
Miri Indych
09.10.2022
Pozitiva
Dobré nové vybavení pro procedury, kterých je velmi velký výběr. Pozorný a zdvořilý personál, připravený řešit všechny problémy. Pokud berete poloviční penzi, můžete si obědy a večeře měnit dle svého uváženíNegativa
Velmi tvrdé matrace. Kdo nebydlí v hlavním bloku, musel na výtah dlouho čekat, protože na 8 pater je pouze jeden výtah
ANATOLY GENDLER
05.10.2022
Pozitiva
Velká spokojenost s přístupem a prací personálu.
Ida Holz
28.09.2022
Pozitiva
Jídlo bylo velmi dobré. Léčba byla dobrá. Příjemný personálNegativa
Ošetření trochu příliš krátké (z hlediska času), málo animací. 1x týdně
Tamara Sazhin
25.09.2022
Pozitiva
Velmi milý personál. Léčba je velmi dobrá.Negativa
Velmi tvrdé matrace. Na pokoji není rychlovarná konvice. Hotelovou fakturu nelze vystavit v němčině.
Alexsander Shkolnikov
20.09.2022
Pozitiva
Přišli jsme 2krát, vše bylo velmi dobré ❤️Negativa
Jídlo mohlo být v prvních letech lepší, bylo mnohem lepší a celkově bylo vše v pořádku❤️
Tair Suleymanov
12.09.2022
Negativa
Některé pokoje v hotelu se nacházejí na velmi hlučné straně, například 402. Manažer řekl, že tento hluk pochází z jiné budovy poblíž a nemůžeme vám pomoci, ačkoli nabídli jiný pokoj, ale po týdnu
Maria Borbus
12.09.2022
Pozitiva
Byli jsme tam, abychom se poznali. Všichni jsou nadšeni! Dobré zacházení, příjemný tým, dobré jídlo. Lázeňská oblast byla velmi dobrá. Určitě přijďte znovu! Problémem nebyla ani změna léčby.Negativa
Termín vyzvednutí na další den jsme dostali velmi pozdě a byli jsme překvapeni. Škoda, že nebylo možné vyměnit peníze na místě (v hotelu).
Roza Bababekova
25.08.2022
Pozitiva
Celkově je vše dobréNegativa
Bohužel kvalita přípravy jídla je oproti roku 2019 horší, než tomu bylo dříve, zejména příprava rybích pokrmů, i když je zde větší rozmanitost. Musíme více dbát na chuťovou kvalitu připravovaných pokrmů.
Swetlana Kalinowskij
22.08.2022
Pozitiva
Sanatorium je čisté a světlé. Pokoje jsou velké, každý den uklizené, čisté ručníky. Župan se měnil podle potřeby. Procedury se mi moc líbily. Dobrý výběr jídel. Každý den byly ryby, hovězí, vepřové, kuřecí a některé dny navíc kachna, králík a krůta. K snídani jsme dělali čerstvé omelety, kaše, palačinky atd. Byli jsme 2 minuty od zdroje hada. Místo je optimální pro lidi s problémy s nohama. Vše je blízko, jak park, tak centrum města. Byli jsme velmi spokojeni.Negativa
Na sanatorium nejsou žádná negativa ani stížnosti. S převodem panuje určitá nespokojenost. V tom směru byl výborný řidič, řídil pozorně, slušně, nenechal se rozptylovat telefonem, pomáhal s kufry. Návratnost je prostě hrozná. Přišel s kouřem. Celou cestu jel jako blázen a blikal na auta, aby ho nechal předjet. V autě bylo 7 cestujících. Změnil jsem jízdní pruhy bez blinkrů, celou dobu jsem byl na telefonu na Tik Tok a další. Za jízdy jedl a pil a byl úplně roztržitý. Všichni se modlili, aby nenarazili. Domů jsme se nedostali asi 100 km, vystoupili jsme s první cestující, ta nás chránila, dokud nás nevyzvedl manžel. Už nebyla žádná síla ani touha jít s tímto mužem. Bála jsem se o dítě, které se mnou cestovalo. Myslím, že na tento ovladač bude více než jedna stížnost. Stav po takové silnici je prostě zničený.
Nadya Braylovskiy
18.08.2022
Pozitiva
V tomto resortu jsme již potřetí a jsme velmi spokojeni. Chtěl bych poděkovat všem zaměstnancům tohoto sanatoria za skvělý přístup, služby a pozitivitu, kterou rekreantům věnují. Ještě jednou moc děkuji.
Anatoli Gustus
14.08.2022
Pozitiva
Skvělý, čistý, krásný hotel. Pozorný, vstřícný personál, nikdo se nemusel ptát dvakrát, vše proběhlo v tichosti, rychle. Pěkné prostorné pokoje. I v lázeňských procedurách byla obsluha na nejvyšší úrovni: vše bylo včas, žádné zpoždění a nedochvilnost. K pacientům se přistupuje s respektem a ohleduplností. Matrace jsou opravdu tvrdé, ale příjemně se na nich spí, pokud někdo nemohl spát, nebylo to kvůli matraci. Poprvé jsme využili služeb webu sanatorií, byli jsme spokojeni. Vše slíbené bylo splněno, žádné stížnostiNegativa
Jídlo bylo docela rozmanité, ale provedení nebylo vždy na úrovni, často příliš slané, někdy nedovařené (moussaka). Některé polévky měly zvláštní nezvyklou chuť (něco sladkokyselého), salátu z čerstvého zelí bylo málo, viděl jsem ho jednou za 2 týdny. Dopoledne se vyskytly případy, že párky páchly kysele.
Svetlana Kaehm
09.08.2022
Pozitiva
Pěkný hotel, výborné jídlo, veškerý personál velmi přátelský, při příjezdu do hotelu dostanete kupón na jednu sklenku šampaňského na baru zdarma. Moje děti měly také procedury a líbilo se jim masáž a koupel. Živá hudba v pátek. Pokoje čisté, ručníky vyměněné. K dispozici jsou 3 sauny otevřené od 2 hodin odpoledne, bazén a jacuzzi od 10. Tento hotel vřele doporučuji. No, přijdeme znovu.Negativa
Druhý den v hotelu se dětem rozsypaly třísky, bohužel se nevysála podlaha celých 6 dní a ani podlaha v koupelně nebyla umytá.
Gari Hahamov
25.07.2022
Pozitiva
Úžasný personál, zdvořilý, citlivý, přátelský. Chtěl bych poznamenat profesionalitu maséra Iana, Evy, vedoucí Svety, Moniky (jídelna), efektivní práci transferové službyNegativa
Nelíbilo se mi to: balíček nepřetržitých procedur ponechává mnoho přání. Rozpis procedur byl sestaven bez zohlednění času na oběd a pitného režimu. Nedostatek personálu způsobil chaos, dívky běhaly z kanceláře do kanceláře a snažily se všechny obsloužit včas, což v poslední den vedlo (v mém případě) k vedlejšímu efektu silné bolesti nohou, která stále neustupuje
Valentina Peter
25.07.2022
Pozitiva
1- Velmi vřelé přivítání. 2 - Personál je velmi přátelský 3 - Pan doktor výborný 4- léčba nemůže být lepší 5- Velmi čisté 6- Jídlo bylo vždy tak chutné 7. DĚKUJI SANATORIUM .COM . ZA TUTO NABÍDKU, Vždy se těšíme na nové nabídky v tomto hotelu.
Lev Kranc
30.06.2022
Pozitiva
Velmi přátelský, ochotný personál, vždy připraven pomoci. Téměř veškerý personál mluví rusky. Jsem spokojen s čistotou a upraveností samotného hotelu.Negativa
Jídlo, zejména večeře, mohlo být pestřejší a kvalitnější. Ani vzhled nelahodil oku
Alla Ostrovska
24.06.2022