Bewertungen
Arkady Abramovich
30.11.2022
Positives
Sehr gutes Sanatorium!!! Freundliches und freundliches Personal. Gute Behandlung und gutes Essen!!! Etwas mangelhafte Unterhaltung!!! Musikabende am Freitag könnten öfter stattfinden. Und in der Bar im Erdgeschoss eine kleine Disco veranstalten!! !
übersetzt
Olga Sekotihin
29.11.2022
Positives
Wundervolles Hotel, tolles Personal. Nur positive Emotionen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Maria Leiker
20.11.2022
Positives
Uns hat trotz einiger Nuancen alles sehr gut gefallenNegatives
Bei der Ankunft im Sanatorium verlangen die Ärzte kostenpflichtige Eingriffe, die es Ihnen nicht erlauben, selbst nachzudenken und zu entscheiden, und wenn Sie sich weigern, werden sie unfreundlich. Whirlpool für nur 4-6 Personen wird bei so vielen Personen nur jede halbe Stunde eingeschaltet
Tatjana Bozko
03.11.2022
Positives
Ein wunderbares Hotel mitten im Zentrum, in der Nähe von Mineralquellen und gleichzeitig ruhig, sauber, wir sind froh, dass wir uns in diesem Hotel niedergelassen haben. Alles war auf höchstem Niveau. Das gesamte Hotelpersonal leistet hervorragende Arbeit! Die medizinische Versorgung ist auf einem guten professionellen Niveau, die Auswahl an Verfahren ist groß. Ausgezeichnetes Essen und Service im Restaurant, vielen Dank an das gesamte Küchenteam. Vielen Dank euch allen für einen wundervollen Urlaub!!! Alles war wunderbar!Negatives
Alle sind glücklich!
Natali Henkel
02.11.2022
Positives
Mit dem Aufenthalt im Kurhotel sind wir sehr zufrieden. Wir lassen uns hier zum 2 mal behandeln. Mein Mann ist nach dem Schlaganfall und kommt nach Hause viel fiter . Wir haben sehr gute Behandlung gekriegt. Medizinische Personal ,besonders, unsere Ärztin Irina ist nett und Fachmännisch. Im Zimmer war immer sauber. Das Essen war mit liebe vorbereitet und schmeckt leker. Wir planen hierher wieder uns behandeln lassen. Herzlichen Dank. Eheleute Natalie und Valerius Henkel.
Elena Sharafutdinova
31.10.2022
Positives
StimmungNegatives
Das Essen ist auf dem Niveau von 3 Sternen, die Massage im Zimmer N8 (Katya) ist nicht professionell, es gibt Dunstabzugshauben oder Klimaanlagen im Pool, dadurch habe ich mich erkältet und bin krank geworden, keine musikalischen Darbietungen und es ist danach sehr langweilig Abendessen. Ich rate nicht.
Galina Semjonova
29.10.2022
Positives
Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Arbeit des medizinischen Personals und des Servicepersonals sowie einen besonderen Dank an die Kellner – alles wurde immer pünktlich gereinigt und wunderschön serviert.Negatives
Ich wollte unbedingt, dass das Sanatorium mindestens einen Kanal hat, zum Beispiel mit Filmen oder Unterhaltungsprogrammen auf Russisch. Da wir leider nur Lettisch und Russisch sprechen, war der Fernseher im Zimmer für uns einfach ein nutzloser Gegenstand
Albert Walth
25.10.2022
Positives
Modernes, sauberes Hotel mit einem sehr netten und zuvorkommenden Personal. Jeder gibt sich Mühe um den Gästen gerecht zu werden und trägt ein Lächeln im Gesicht. Der Concierge ist sehr hilfsbereit. Die Behandlungen sind gut gewählt und tragen zur Entspannung und Wohlfühlen des Gastes bei. 12 Behandlungen pro Gast und pro Woche sind ausreichend. Gerne können weitere Behandlungen hinzugebucht werden. Die Preise sind angemessen und bezahlbar. Die Zimmer sind gut ausgestattet, einzig die Betten sind sehr hart und die Kissen unbequem. Aber nach einer Woche gewöhnt mach sich daran :-) Das Reinigungspersonal sehr zuvorkommend, gehen auf Wünsche der Gäste ein. Sind sehr höflich. Das Essen ist, was viele Gäste nicht berücksichtigen, auf gesunde Ernährung/Diät ausgelegt. So steht es auch in dem Behandlungszettel/Laufzettel. Es gab immer Fisch und Fleisch, aber auch fleischlose Gerichte, Salate, Suppe und Nachtisch. Wir waren sehr zufrieden und sind immer satt raus gegangen. Das Personal im Restaurant begrüßten uns stets mit einem Lächeln, das hat einem den Abend angenehm versüßt. Auch das Geschirr wurde sofort abgeräumt. Ich möchte sehr gerne die Hotelbar erwähnen. Nette Mädels, Marina und Viktoria, besonderen Dank für die tollen, leckeren Coctails und Kaffee. Wir haben die Bar auch an Freunde empfohlen, die in Karlsbad waren. Schade, dass nicht bekannt ist, dass die Bar für jedermann zugänglich ist. Bitte mehr Werbung dafür machen. Der Spabereich ein Traum: eine Tolle Aussichtsterrasse mit einem Blick über Karlsbad. Wasser im Schwimmbad angenehme 28°C, Whirlpool, 1 Sauna und 2 Dampfbäder. Es gibt weiterhin noch einen gut ausgestatteten Fitnessraum. Wir werden unbedingt das Hotel weiterempfehlen und kommen auch gerne wieder.Negatives
Einziger negativer Punkt ist die starke Geruchsbelästigung aus der Küche auf dem Zimmer 521. Schon am frühen Morgen, sobald das Frühstück vorbereitet wird bis zum Abendessen, war der Geruch auf dem Zimmer präsent. Ist nicht schön damit geweckt zu werden. Im Sommer kann ich es mir schlimmer vorstellen, als im Herbst. Da sind die Fenster permanent auf. Evtl. sollte über eine bessere Filteranlage nachgedacht werden.
Natalie Wischnewski
21.10.2022
Positives
Hotel war gut. Alles hat mir gefallen.Negatives
Die Organisation der Fahrt von SANATORIUMS.COM war MISERABEL. Man hat ALLE unsere Wünsche ignoriert, sodass wir NICHT IN EINEM BUS FUHREN!!!! Dazu war ein Bus rappelvoll und andere hat noch Plätze frei. Die Fahrer selber waren aber gut.
Sergii Stelmakh
14.10.2022
Positives
Wir haben im Oktober 2022 mit der ganzen Familie Urlaub gemacht. Wir haben unseren Urlaub wirklich genossen! Tolles Personal! Sehr leckeres Essen! Schöne saubere Zimmer und Behandlungsräume. Alles ist sehr pünktlich. Gute Lage des Resorts. Generell ist alles super! Wir sind erfreut! Wir kommen wieder!Negatives
Nein.
Elena Vinogradov
14.10.2022
Positives
Alles war wie angegeben, alle Verfahren wurden abgeschlossen, das Personal war höflich und lächelte. Das einzige, was fehlte, war ein Wasserkocher im Zimmer.Negatives
Der Transfer zum Flughafen erfolgte sehr spät um 14 Uhr und der Flieger erst um 18 Uhr, wir kamen an der Haltestelle an und hatten eine sehr lange Fahrt, etwa 2 Stunden. Es ist sehr unangenehm.
Sergej Schefer
09.10.2022
Positives
Uns hat alles gefallen, aber einige Leute vom Personal benehmen sich nicht sehr gut
Miri Indych
09.10.2022
Positives
Gute neue Ausrüstung für Eingriffe, von denen es eine sehr große Auswahl gibt. Aufmerksames und höfliches Personal, bereit, alle Probleme zu lösen. Wenn Sie eine Halbrente beziehen, können Sie das Mittag- und Abendessen nach eigenem Ermessen ändernNegatives
Sehr harte Matratzen. Wer nicht im Haupthaus wohnt, musste lange auf den Aufzug warten, da es nur einen Aufzug für 8 Stockwerke gibt
ANATOLY GENDLER
05.10.2022
Positives
Sehr zufrieden mit der Behandlung und der Arbeit des Personals.
Ida Holz
28.09.2022
Positives
Essen war sehr gut. Behandlungen waren gut. Nettes PersonalNegatives
Behandlungen etwas zu kurz( zeitlich), wenig Animationen. 1 mal die Woche
Tamara Sazhin
25.09.2022
Positives
Sehr nettes Personal. Behandlung ist sehr gut.Negatives
Sehr harte Matratzen. Kein Wasserkocher im Zimmer. Ausstellung der Hotelrechnung in deutscher Sprache nicht möglich.
Alexsander Shkolnikov
20.09.2022
Positives
Wir kamen 2 Mal, alles war sehr gut❤️Negatives
Das Essen hätte in den ersten Jahren besser sein können, es war viel besser und insgesamt war alles in Ordnung❤️
Tair Suleymanov
12.09.2022
Negatives
Einige Zimmer im Hotel liegen auf einer sehr lauten Seite, zum Beispiel 402. Der Manager sagte, dass dieser Lärm von einem anderen Gebäude in der Nähe käme und wir nichts dagegen tun könnten, obwohl sie ein anderes Zimmer angeboten hätten, aber nach einer Woche
Maria Borbus
12.09.2022
Positives
Wir waren zum kennenlernen da. Sind alle begeistert ! Gute Behandlung, nettes Team, gutes Essen. Spa Bereich war sehr gut. Kommen unbedingt noch mal ! Änderung den Behandlungen war auch kein Problem.Negatives
Abholungstermin für nächsten Tag haben wir sehr spät erhalten, waren überrascht. Schade , dass vor Ort ( im Hotel ) kein geldwechseln möglich war.
Roza Bababekova
25.08.2022
Positives
Insgesamt ist alles gutNegatives
Leider ist die Qualität des Kochens im Vergleich zu 2019 schlechter als zuvor, insbesondere bei der Zubereitung von Fischgerichten, obwohl es mehr Abwechslung gibt. Wir müssen der Geschmacksqualität der zubereiteten Gerichte mehr Aufmerksamkeit schenken.
Swetlana Kalinowskij
22.08.2022
Positives
Das Sanatorium ist sauber und hell. Die Zimmer sind groß, werden jeden Tag gereinigt, saubere Handtücher. Das Gewand wurde nach Bedarf gewechselt. Die Abläufe haben mir sehr gut gefallen. Gute Auswahl an Speisen. Es gab jeden Tag Fisch, Rind, Schwein, Huhn und an manchen Tagen sogar zusätzlich Ente, Kaninchen und Truthahn. Zum Frühstück machten wir frische Omeletts, Porridge, Pfannkuchen usw. Wir waren 2 Minuten von der Schlangenquelle entfernt. Der Ort ist optimal für Menschen mit Beinproblemen. Alles ist nah, sowohl der Park als auch das Stadtzentrum. Wir waren sehr zufrieden.Negatives
Es gibt keine Negativität oder Beschwerden über das Sanatorium. Es gibt eine gewisse Unzufriedenheit mit der Übertragung. In dieser Richtung gab es einen hervorragenden Fahrer, der aufmerksam und höflich fuhr, sich nicht durch sein Telefon ablenken ließ und mit den Koffern half. Die Rendite ist einfach schrecklich. Kam mit Rauch an. Er fuhr die ganze Strecke wie verrückt und blinzelte den Autos zu, die ihn passieren ließen. Im Auto befanden sich 7 Passagiere. Ich habe ohne Blinker die Spur gewechselt, war die ganze Zeit auf Tik Tok am Telefon und vieles mehr. Er aß und trank während der Fahrt und war völlig abgelenkt. Alle beteten, dass sie nicht abstürzten. Wir kamen nach etwa 100 km nicht nach Hause, sondern stiegen mit der ersten Passagierin aus, die uns beherbergte, bis mein Mann uns abholte. Es gab keine Kraft oder Lust mehr, mit diesem Mann zu gehen. Ich machte mir Sorgen um das Kind, das mit mir reiste. Ich denke, dass es mehr als eine Beschwerde über diesen Treiber geben wird. Der Zustand nach einer solchen Straße ist einfach ruiniert.
Nadya Braylovskiy
18.08.2022
Positives
Dies ist unser drittes Mal in diesem Resort und wir sind sehr zufrieden. Ich möchte allen Mitarbeitern dieses Sanatoriums für die hervorragende Einstellung, den Service und die positive Einstellung danken, die sie den Urlaubern entgegenbringen. Danke dir nochmal.
Anatoli Gustus
14.08.2022
Positives
Ausgezeichnetes, sauberes, schönes Hotel. Aufmerksames, reaktionsschnelles Personal, niemand musste zweimal fragen, alles wurde ruhig und pünktlich erledigt. Schöne geräumige Zimmer. Auch bei den Kuranwendungen war der Service auf höchstem Niveau: Alles verlief pünktlich, keine Verzögerungen oder Verspätungen. Patienten werden mit Respekt und Rücksichtnahme behandelt. Die Matratzen sind wirklich hart, aber es lässt sich angenehm darauf schlafen. Wenn jemand nicht schlafen konnte, lag das nicht an der Matratze. Als wir zum ersten Mal die Dienste der Website des Sanatoriums in Anspruch nahmen, waren wir zufrieden. Alles versprochene wurde eingehalten, keine BeanstandungenNegatives
Das Essen war sehr abwechslungsreich, aber die Ausführung war nicht immer auf dem neuesten Stand, oft zu salzig, manchmal zu wenig gekocht (Moussaka). Einige Suppen hatten einen seltsamen, ungewöhnlichen Geschmack (etwas Süßes und Saures), es gab nicht genug frischen Kohlsalat, den habe ich alle zwei Wochen einmal gesehen. Es kam vor, dass die Würstchen morgens sauer rochen.
Svetlana Kaehm
09.08.2022
Positives
Schönes Hotel, hervorragendes Essen, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, bei der Ankunft im Hotel erhält man einen Gutschein für ein Glas Champagner an der Bar gratis. Meine Kinder hatten auch Behandlungen und mochten die Massage und das Bad. Freitags Live-Musik. Die Zimmer sind sauber, Handtücher werden gewechselt. Es gibt 3 Saunen, die ab 14 Uhr nachmittags geöffnet sind, ein Schwimmbad und einen Whirlpool ab 10 Uhr. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen. Naja, wir kommen wieder.Negatives
Am zweiten Tag im Hotel verschütteten die Kinder Späne, leider wurde der Boden nicht alle 6 Tage gesaugt und auch der Boden im Badezimmer wurde nicht gewaschen.
Gari Hahamov
25.07.2022
Positives
Wundervolles Personal, höflich, einfühlsam, freundlich. Ich möchte die Professionalität des Massagetherapeuten Ian, Eva, der Managerin Sveta, Monika (Speisesaal) und die effiziente Arbeit des Transferdienstes hervorhebenNegatives
Es hat mir nicht gefallen: Das Paket an Non-Stop-Prozeduren lässt zu wünschen übrig. Der Ablaufplan wurde ohne Berücksichtigung der Mittagspause und des Trinkregimes erstellt. Der Personalmangel sorgte für Chaos, die Mädchen rannten von Büro zu Büro und versuchten, alle pünktlich zu bedienen, was am letzten Tag (in meinem Fall) zu starken Schmerzen in den Beinen führte, die immer noch nicht verschwinden
Valentina Peter
25.07.2022
Positives
1- Waren sehr herzlichen wilkommen. 2- Personal sehr freundlich 3.Ärzte super 4-Behandlung besser geht es nicht 5- Sehr sehr sauber 6- Das Essen war immer sooo lecker 7-UND DANKE SANATORIUMS. COM. FÜR DIESEN Angebot, Würden immer uns freuen für neue Angebote in diesem Hotel.
Lev Kranc
30.06.2022
Positives
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, immer hilfsbereit. Fast alle Mitarbeiter sprechen Russisch. Ich bin mit der Sauberkeit und Ordentlichkeit des Hotels selbst zufrieden.Negatives
Das Essen, insbesondere das Abendessen, hätte abwechslungsreicher und hochwertiger sein können. Schon das Aussehen gefiel dem Auge nicht
Alla Ostrovska
24.06.2022
Positives
Ich möchte mich bei sanatoriums.com für die gute Organisation des Urlaubs und des Transfers bedanken. Ich nutze Ihre Dienste seit mehreren Jahren und alles ist immer perfekt organisiert. Vielen Dank euch allen! Ich habe im Royal Regent Hotel Urlaub gemacht. Das Hotel liegt günstig in Bezug auf die Quellen. Das gesamte Hotelpersonal arbeitet großartig! Die medizinische Versorgung ist auf einem guten fachlichen Niveau. Ausgezeichnetes Essen und Service im Restaurant, vielen Dank an das gesamte Küchenteam und insbesondere an den Küchenchef. Vielen Dank euch allen für einen wundervollen Urlaub!!!Negatives
Es gibt keine Nachteile im Sanatorium Roal Regent
Natalie Günter
14.06.2022