reference
Natalie Günter
14.06.2022
Pozitiva
Byla to naše první dovolená v Karlových Varech. Zůstaly jen pozitivní dojmy! Výborná poloha hotelu vám umožní rychle se dostat ke každému zdroji. V okolí je mnoho obchodů, které vyhovují každému vkusu. Velmi příjemný personál. Chtěli bychom vyjádřit zvláštní poděkování týmu a osobně šéfkuchaři hotelové restaurace. Každý den jiný výběr a vše perfektně připravené!Negativa
Rád bych poznamenal absenci jakýchkoli aktivit pro děti. Na stránce hotelu je napsáno, že se konají různé akce pro děti, například velmi oblíbené dětské večery, při kterých si děti samy uvaří něco dobrého s pomocí našeho šéfkuchaře. Několikrát jsme se na recepci ptali, jestli tam něco je, ale byli
Максим Бова
10.06.2022
Pozitiva
Hotel, personál, lázně, jídlo byly na nejvyšší úrovni
Irina Lymar
08.05.2022
Pozitiva
Tento relativně nový a moderní hotel se nachází v těsné blízkosti kolonády, téměř v centru Karlových Varů, velmi pohodlně, doslova přes ulici od 15 a 12 pramenů. Prostorné a dokonale čisté pokoje, dobrá kvalita služeb, přátelský lázeňský personál, sestra Petra je prostě úžasná. Postupy jsou prováděny efektivně a včas. Jedli jsme 3 jídla denně, jídlo bylo normální, pestré, celkem velký výběr jídel a nápojů. Štamgasti tohoto hotelu zaznamenali pokles úrovně jídla a omezení výběru, ale pro nás to bylo tak akorát, protože jsme přišli shodit pár kilo a nepřibrat, pečená jablka k snídani byla obzvlášť chutná. Celkově jsme si skvěle odpočinuli a zlepšili své zdraví. Určitě se vrátíme do St. Joseph královský regent.Negativa
Žádný výhled z okna (raději se nedívat ven), nemožnost seřídit termostat (v pokoji bylo horko), na pokoji žádná rychlovarná konvice a strašně tvrdá matrace, které k pohodlí nepomohla tenká a úzkou ortopedickou matraci poskytnutou hotelem na mou žádost.
Pauline Rosenbach
24.04.2022
Pozitiva
S dcerou jsme strávili týden v hotelu. Jakmile jsme překročili práh hotelu, začal odpočinek. I přesto, že byla neděle, Velikonoce a 17:00 večer, paní doktorka Taťána nás přijala velmi zdvořile a pozorně. Sestra Olga se zvláštní pečlivostí sestavila plán procedur s ohledem na naše přání. Kuchyně/restaurace nezanechala vůbec žádná přání. Vše je podle našeho gusta, rozmanitost zeleniny v různých úpravách je moje slabost. Pečená jablka jsou prostě zázrak, ale popsat všechno nejde. Děkujeme všem zaměstnancům kuchyně a číšníkům. Naše procedury byly úžasné, výměna také proběhla bez problémů. Všechno zlato personál je zdvořilý a pilný. Pokoj Superior je velký, světlý a čistý. Díky uklízečkám se velmi snaží. Bazén, sauny a jacuzzi byly navštěvovány každý den. Obecně se mi opravdu líbilo všechno. Určitě k vám zase přijedeme. Využili jsme nabízeného transferu. Zde je názor dvojí: vše závisí na řidiči. Domů nás vezl Nikolaj, vynikající profesionál, muž mluví rusky s humorem - to je na dlouhé cestě velmi důležité. Pomáhal nosit kufry. Zastavoval jsem často a bez problémů hned hlásil, jak kdy kam jedeme atd. Moc bych si přál, aby takových řidičů bylo víc. Zdálo se, že tato příjemná cesta domů dovršila pozitivní emoce našeho pobytu. S uv. PaulineNegativa
V hotelu nic takového nebylo. Jenže při přesunu tam byla cesta nepříjemná a obtížná. Řidič byl buď naštvaný, nebo měl špatnou náladu, a není to ani o tom, že by mluvil rusky velmi špatně a vůbec nemluvil německy. Ani nepomyslel na vyzvednutí kufrů a také se zastavil s nespokojeným obličejem. Trasa, kterou jsem zvolil, nebyla v žádném případě optimální, přes hory, vesnice a odbočka na odbočce. Byla to dlouhá cesta, bylo by to rychlejší, kdybychom jeli po dálnici. Celý autobus, který je určen pro 8 cestujících, byl plný, já jsem byla další žena seděla vpředu vedle řidiče, byl hodně přeplněný. Vyrostli jsme spolu jako siamská dvojčata za 4,5 hodiny. Rád bych stejně jako doposud napsal předem, jak pojedeme, abychom věděli, jak se připravit.
Tatyana Wenzel
21.04.2022
Pozitiva
Byly 2 týdny. Hotel se nachází 5 minut od kolonády, téměř v centru Karlových Varů, velmi pohodlné. Vysoce kvalitní služby, personál je přátelský, citlivý a starostlivý. Postupy jsou prováděny efektivně. Jedli jsme 2 jídla denně, jídlo bylo chutné, pestré, velký výběr jídel a nápojů. Určitě se vrátíme do St. Joseph královský regent. Velké díky všem zaměstnancům hotelu za jejich bezvadnou práci.Negativa
Z okna jsou vidět jen zdi jiné budovy, pro mě osobně byla matrace tvrdá. V zásadě, pokud se nenamáháte, můžete to všechno přežít.
Rosa Frey
09.04.2022
Pozitiva
Velmi pěkný moderní hotel. Pokoje jsou velmi velké a čisté. Personál velmi milý. Aplikace velmi univerzální a profesionální. Velký bazén s terasou.Negativa
Když jsme jedli, v konvicích byly vždy jen dva uvařené čaje. Škoda, jiná možnost není. Bylo by hezké nabízet k snídani různé čaje v sáčcích. Chyběl mi heřmánkový čaj.
Larissa Heibel
08.04.2022
Pozitiva
Vše bylo super a mohu jen doporučitNegativa
Bez možnosti parkování
Tetyana Jonsson
15.03.2022
Pozitiva
Jsem moc ráda, za týden jsem si odpočinula a zlepšila svůj zdravotní stav, velké díky celému personálu, úspěch a prosperita Vám!❤️🌹
Tatjana Löwen
14.03.2022
Pozitiva
Lázeňský hotel je velmi pěkný, čistý, přátelský, skvělá poloha. Pokoje jsou velké, postel obrovská, uklízelo se každý den. Stav je velmi pěkný a přátelský. Jídlo bylo vždy chutné, rozmanité a hodně. Z ošetření jsem také nadšená, moje přání byla vždy splněna. Mohu jen doporučit. Určitě se rádi vrátíme.Negativa
příliš málo parkovacích míst
Natalya Hinz
27.02.2022
Pozitiva
V tomto hotelu jsme již potřetí.Hotel je velmi krásný a útulný, nachází se v blízkosti pramenů. Léčebné procedury jsou bezchybné, je tu vše, masáže, jakékoliv koupele, bahno, plynové injekce a mnoho dalších. Reflexní masáž jsme si opravdu užili. Jídlo je jako vždy chutné a krásně prezentované. Ložní prádlo je prostě skvostné, sněhově bílé a velmi příjemné.Personál vždy zdvořilý, každý den úklid.K dispozici jsou tři sauny a bazén.Negativa
Negativní je jen jedna věc, výhled z okna. Pohled na jiný hotel, okno k oknu. Ale byli jsme na pokoji velmi málo, takže nás to neobtěžovalo.
Viktor Boxberger
20.02.2022
Pozitiva
Zvláště bychom chtěli poděkovat řidiči Alexeymu, bohužel jsme si nezapamatovali jeho příjmení, 19. února nás odvezl do města Lahr v Německu. Díky moc .
Helene Gerzen
06.02.2022
Pozitiva
Cesta byla velmi dobrá. Profesionální a přátelský. Cítili jsme se velmi bezpečně. Zejména myslíme na řidiče Alexeje. Skvělý hotel, rádi se vrátíme.
Victor Lazdan
28.12.2021
Pozitiva
Mile mě překvapilo, že paní doktorka pracovala v sobotu a zákroky probíhaly o víkendu. A co je velmi dobré, vždy byl výběr vegetariánských jídel.
Helena Richmeier
27.12.2021
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, výborný hotel, milý a pozorný personál. Jídlo je kvalitní, rozmanité, pro všechny chutě. Na pokoji byl problém s topením, poté, co jsme je kontaktovali, bylo vše hned opraveno. Navíc jsme požádali o měkčí matraci a přikrývky, které byly poskytnuty bez dalšího. Župan a pantofle byly vybrány tak, aby seděly. Velmi útulný a velký pokoj, vše bylo čisté, každý den uklizeno, ručníky byly také měněny na naše přání každý den. Ložní prádlo bylo vyměněno po 3 dnech. Na Vánoce jsme všem dali drobné dárky, což bylo moc fajn. Příště pojedeme do stejného hotelu. Doporučuji všem, nebudete litovat. V ceně zájezdu byl transfer do hotelu vyzvednut přímo z domova. Za vrácení si musíte připlatit.Negativa
Je tu jen jedno mínus: když jsme hotel rezervovali, v informacích bylo uvedeno, že check-out je ve 12:00, ale ve skutečnosti je check-out v 11:00.
Tatiana Borodaieva
30.11.2021
Pozitiva
Velmi dobré SPA a wellness centrum s bazénem, párami, jacuzzi.Negativa
Žádná masáž - „jemné hlazení“. V den odjezdu se o klienta vytrácí jakýkoli zájem (pokud máte otázky, pak je lepší se jich zeptat během pobytu, a ne v den odjezdu. Jinak vám odpoví, ale se skřípěním zubů, dělat laskavost).
Natalie Andresen
29.11.2021
Negativa
Při zakoupení týdenního poukazu kupujete 12 procedur. Na místě obdržíte pouze ty procedury, které mají minimální náklady, tzn. Za procedury jako je masáž, lymfodrenáž, bahenní zábal si musíte připlatit. Výhled na jednu stranu hotelu směřuje k prázdné stěně, žádné slunce, žádné světlo.
Ekaterina Buimova
23.11.2021
Pozitiva
Vynikající hotel! Pohodlné, nové, prostorné pokoje, vynikající služby! Rád se vrátím. Kousek od kolonády se nachází bazén, vířivka, sauny a restaurace s ochotným personálem. Naše dovolená tam byla prostě úžasná!Negativa
Pokud jste zvyklí pít na pokoji čaj, připravte se, že na pokoji není varná konvice ani kávovar.
Svetlana Menshel
14.11.2021
Pozitiva
#1 Mimořádně přátelský, ochotný personál #2 Čistota v celém domě, vždy v souladu s podmínkami Corona #3 Špičková organizační disciplína v procesu ošetření (nulová čekací doba!) #4 Lékařský "přijímací pohovor" a promyšlené návrhy pro procedury #5 Karlovy Vary stojí za výlet! Stručně řečeno: všestranný balíček pro dobrý pocitNegativa
V domě je zakázáno kouřit. Bohužel s tím neukáznění hosté nepočítají. Doporučení: Rovněž by nemělo být tolerováno kouření na balkonech a oknech. Zjevně vás to svádí také kouřit v místnosti. V domě nevidíte žádné kuřácké hosty. Ale můžete je cítit.
Galina Semjonova
14.11.2021
Pozitiva
Byli jsme s manželem velmi spokojeni doslova se vším. Přijala nás doktorka Taťána. Velmi pozorný a vysoce kvalifikovaný lékař, který navrhl, jaké procedury absolvovat a které je lepší ze zdravotních důvodů nepoužívat. Ženy pracující na procedurách jsou pozorné a přátelské! Výborný je i úklidový personál a číšníci v restauraci. A jídlo pro všechny chutě a diety. Již delší dobu mám velký problém se žaludkem a velmi jsem se bála, jak to ovlivní jídlo v restauraci. Ale byl takový výběr - kaše, vařená zelenina, masné výrobky, mléčné výrobky - že žádné problémy nenastaly. Poklona kuchaři a personálu kuchyně. Určitě se znovu vrátíme na ošetření! Doporučujeme i našim přátelům.Negativa
Neexistuje žádná negativita!
Lyudmyla Gnatenko
02.11.2021
Pozitiva
Všechno bylo dobré. Dobrá lokalita. Příjemný personál. Obsluha v restauraci velmi dobrá, jídlo také v pořádku. Pokoj byl čistý.Negativa
Problémy s parkováním Nedostatek místa v podzemním parkovišti.
Nataliya Makarenko
31.08.2021
Pozitiva
Vše se mi líbilo, i dítě bylo potěšeno, že jídlo, přístup personálu, vše na nejvyšší úrovni. Dítě bylo spokojené s internetem na pokojích, prostě super.Negativa
žádná negativita
polina schuschakow
01.08.2021
Pozitiva
Dlouho jsem váhal a vybral hotel. Po kontrole několika stránek jsem byl přesvědčen, že St. Joseph royal regent má všude dobré recenze a i přes to, že o parkování nebylo nic napsáno, jsem si tento hotel zarezervoval. Nikdy jsem toho nelitoval. Auto jsem nechal na městském parkovišti (40 eur za týden, podzemní parkoviště s možností vjezdu a výjezdu mnohokrát během týdne, kamery a ostraha 24 hodin denně), 15 minut chůze od hotelu. I když později, už na hotelu, jsem zjistil, že hotel má i parkoviště (ne tři místa, jak se všude píše - ale hodně míst), platí se denně. Měl jsem spoustu procedur a v Karlových Varech jsem byl poprvé, takže auto bych stejně nepotřeboval. obrovským plusem je příjemný personál a všechny procedury na stejném patře. Existuje mnoho různých procedur, ne všechny jsou součástí základního balíčku při rezervaci, ale za (podle mého názoru přijatelnou) cenu můžete navíc absolvovat např. lymfodrenáže nebo hyperbarické komory. Měl jsem plnohodnotné jídlo - ale snídaně a večeře by také stačily. Jídlo je dobré a rozmanité. Velké poděkování patří všem obslužným pracovníkům za jejich práci v této době pandemie a masek - trpělivost, laskavost a ochotu pomoci. Celý personál mluví několika jazyky, což je také neuvěřitelné plus. 5-10 minut k pramenům, vyjděte ven - a jste v centru. V horním patře jsou venku lehátka, na stejném místě jako bazén a sauny (skvělé sauny!), takže se můžete opalovat i mezi všemi aktivitami. k narozeninám večer vynesou dort s ohňostrojem, také všechna překvapení, která rodina na dálku zorganizovala, se za plné spolupráce personálu 100% vydařila. Při příští návštěvě Karlových Varů se už ani nepodívám do jiných hotelů - pouze do st.joseph.Negativa
všechny nevýhody, které jsem měl, byly okamžitě vyřešeny. Neexistuje žádná klimatizace - ale poskytují ventilátory okamžitě, jakmile požádáte. župan nebyl dostatečně velký - hned přinesli větší, a to ani ne na můj popud, ale doktor mi doporučil se zeptat (myslela jsem si, že XL je největší a se svou váhou navíc jsem se už naučila všude přizpůsobit) bylo to trochu těžké spát - na recepci můžete požádat o další polštář a extra matraci. obecně neexistují žádné nedostatky jako takové. Při příští návštěvě Karlových Varů se už ani nepodívám do jiných hotelů - pouze do st.joseph.
Ирма Рейн
22.07.2021